bon accueil et bon conseil
9 Allée Charles Perrault ZA, 33470 Gujan Mestras
ItinéraireExcellent
Sur 350 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers mois
Les clients apprécient principalement la ponctualité et le professionnalisme des équipes AUTOSUR. Les avis soulignent régulièrement l'accueil chaleureux et la gentillesse du personnel, ainsi que l'efficacité et la rapidité des prestations. Les explications fournies lors du contrôle technique sont également jugées claires et utiles par les clients.
bon accueil et bon conseil
Respect des horaires, gentillesse de l'accueil, explications claires.
Ponctuel et efficace comme d'habitude.
Des personnes très à l'écoute, et connaissant parfaitement leur travail , poli , aimable … que demander de plus ?
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Bon accueil et rapidité du travail
Professionnels
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Très bien
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Tout est très bien
Bonjour Monsieur et Madame Sirot, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé, mais regrettons que notre accueil ne vous ait pas semblé assez chaleureux. Votre remarque est bien entendue : nous ferons encore mieux lors de votre prochaine visite 😊
Contre visite pour des pièces en bon état
Bonjour Monsieur Marion, Nous sommes surpris par votre note et par votre commentaire. Lors du contrôle effectué il y a deux ans, plusieurs défauts avaient déjà été signalés sur votre véhicule, notamment le témoin d’airbag allumé, l’état des silentblocs de triangle et un soufflet de cardan. Vous revenez en 2026 après avoir parcouru environ 16 000 km, sans que ces éléments aient été réparés entre-temps. Leur état s’est donc naturellement dégradé et certains défauts justifient désormais une contre-visite conformément à la réglementation. Le contrôle technique constate l’état du véhicule le jour de sa présentation. Il appartient au propriétaire d’effectuer l’entretien et les réparations nécessaires pendant les deux années séparant deux contrôles. Notre rôle est avant tout de veiller à votre sécurité et à celle des autres usagers, et non de sanctionner injustement un véhicule.
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Ils sont parfaits !
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Très bon accueil, competence
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Ponctualité et sérieux
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Pro au top rapidité et ponctualité
Bonjour Alain, Un grand merci pour votre retour 😊 ! Rapidité, ponctualité et professionnalisme : trois points auxquels nous tenons beaucoup. Toute l’équipe est ravie de votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain contrôle ! 🚗
Très à l'écoute et professionnel, je recommande à 200%
Bonjour Mélanie, Un grand merci pour votre recommandation à 200 % 😊 ! Votre satisfaction et votre confiance nous font vraiment plaisir. Être à votre écoute et vous offrir un service professionnel et agréable est essentiel pour toute notre équipe. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain contrôle ! 🚗✨
Très bon accueil, sérieux et professionnalisme
Bonjour Mathilde, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil ainsi que le sérieux et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain contrôle technique ! 🚗
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Equipe accueillante et de bons conseils. Je recommande
Bonjour Annelyse, Un grand merci pour votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que nos conseils. Prendre le temps de vous accompagner et de répondre à vos questions fait pleinement partie de notre métier. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain contrôle ! 🚗
Le rdv honoré et vu rendu à l'heure et amabilité à l'accueil et au téléphone
Bonjour Rolsalie, Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre ponctualité ainsi que la qualité de notre accueil, aussi bien au centre qu’au téléphone. Nous faisons notre maximum pour que chaque rendez-vous soit simple, agréable et respecte votre emploi du temps. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain contrôle technique !
Efficacité, amabilité… c'est super! Tous les commerçants devraient avoir ce même état d'esprit ! Une super équipe, un système efficace pour le rappel du rdv…
Bonjour Jean-François, Quel plaisir de lire un commentaire comme le vôtre ! 😊 Un grand merci pour vos compliments qui font vraiment plaisir à toute l’équipe. Efficacité, amabilité et sens du service sont justement les valeurs que nous essayons de faire vivre chaque jour. Nous sommes également ravis que notre système de rappel de rendez-vous vous soit utile. Votre phrase sur « l’état d’esprit » des commerçants nous touche particulièrement… Merci pour cette belle reconnaissance et pour votre confiance ! 🙏 Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Personnes très agréables, explication détaillée du contrôle technique. Super service.
Bonjour Nicolas, Un grand merci pour votre très gentil retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et surtout les explications données à l’issue de votre contrôle. Pour nous, il est important que chaque client reparte en comprenant clairement le résultat de son contrôle technique. Merci pour votre confiance et votre « super service » qui fait très plaisir à toute l’équipe ! Au plaisir de vous revoir 🚗😊
Pour l'accueil , la qualité professionnelle de la maison et la dimension relationnelle de la gérante qui vous explique gentiment les observations notées - c'est important pour la Séniore que je suis .
Bonjour Éliane, Merci beaucoup pour ce très beau commentaire qui me touche particulièrement. 😊 J’accorde beaucoup d’importance à l’accueil, mais aussi au temps consacré à expliquer clairement les observations relevées lors du contrôle. Il est essentiel pour moi que chacun reparte en comprenant parfaitement les résultats, quel que soit son âge. Merci pour votre confiance et votre gentillesse. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
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Accueil parfait et très bon conseils si contre visite à effectuer
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Très bonne professionnelle
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Satisfaite mais prix excessif
Bonjour Annie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre prestation, même si nous comprenons votre remarque concernant le tarif. Nos prix tiennent compte du temps consacré à chaque contrôle, des équipements nécessaires, des exigences réglementaires, mais aussi du travail et du professionnalisme de nos salariés. Nous tenons à conserver une équipe qualifiée et à valoriser leur savoir-faire afin de vous garantir un contrôle sérieux et de qualité. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Très bon accueil, Horaire rendez-vous respecté, véhicule rendu avec soin, respect du client.
Bonjour Nathalie, Un grand merci pour ce très bel avis 😊 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la ponctualité et le soin apporté à votre véhicule. Le respect de nos clients et de leur véhicule fait partie de nos priorités au quotidien. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et aura plaisir à vous accueillir de nouveau !
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TOTALEMENT SATISFAIT
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Très réactif, très bel accueil, je recommande
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Très bon accueil et prise en charge
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Rapide, efficace et sympathique.
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tout est parfait
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Personnels sympathiques, véhicule pris à l'heure et restitution dans le délai donné .
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Prix élevé
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Bon accueil. Respect de l'horaire. Bonnes explications.
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Satisfaite
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J'ai pris rendez-vous sur internet une remise de 10€ etait donnée hors après le contrôle j'ai réglé 91€ donc pas très contente
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