Excellent
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ISO 20488
Contrôle technique très agréable et très compétent. Jamais de problème depuis 20 ans
Accueil très chaleureux et très professionnel. Très peu d'attente.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très accueillant
Ponctualité Sérieux et Professionnalisme sont au rendez-vous
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Bonne équipe
très agréable, gentils et pédagogues, contrairement à d'autres, on ne passe pas devant l'inquisition moralisatrice. quand il y a un défaut il est correctement et gentiment expliqué,
Le sérieux, la pertinence des observations mineures, des personnes abordables...
Super centre ,très bonne accueil
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Rien à dire, c'est parfait et très professionnel
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Rapide efficace et excellent accueil
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Bonne accueil, prise en charge rapide
Personnel au top
Prise de rdv facile, accueil agréable, horaire respecté,
Efficacité
On m'a toujours dit de ne jamais donné 10/10
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Rendez vous à l heure. Personnel très sympathique.
Accueil chaleureux, explications, dialogue avec le technicien
Bon contact, rappel du RDV, et bon déroulement
Equipe au top
Professionnel, très bon accueil, tout est irréprochable, je recommande fortement!
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horaire respecté , bonne qualité de l'inspection , très bon accueil
Ponctualité, politesse, clarté des explications.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bon accueil , explications
Réponse de l'entreprise AUTOSUR
Bonjour Madame, que dire à part merci pour votre note et chaleureux commentaire qui fait plaire à toute l'équipe d'Autosur Couffouleux. Au plaisir de vous revoir.
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Très professionnel
Une équipe professionnelle et sympathique.
Qualité Prix respect temps sympathique
PERSONNEL TRES SYMPA ET ACCUEILLANT
Accueil et service pro
Accueil très sympa, correct, honnête. RAS
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Accueil, ponctualité. Tout nickel
Réponse de l'entreprise AUTOSUR
Bonjour, Nous regrettons que votre visite au centre ne se soit pas déroulée comme vous le souhaitiez. Vous auriez aimé des créneaux plus adaptés : nous sommes ouverts du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h à 17h sans interruption. En 7 jours, vous avez pu prendre 3 rendez vous sur notre site internet : le 23/05/2024 à 22h14 pour un créneau le lendemain à 11h30, puis un autre rendez-vous le 28/05/2024 à 07h06 pour un créneau le jour même à 09h00 (non honoré) et enfin pour votre contre-visite le 30/05/2024 à 14h07 pour le jour même à 17h15. Ces créneaux ont été sélectionnés par vous-même selon vos disponibilités. Ils vous sont donc totalement adpatés. Vous auriez aimé une signalétique plus claire : notre centre de contrôle technique se situe au bout d'une impasse au 40 rue Edmond Rstand à Champigny sur Marne. Une flèche signalétique ainsi qu'un panneau indique la direction du centre de contrôle à l'entrée de notre rue. Vous auriez aimé un temps d'attente moins long pour la réalisation de votre contrôle : le temps de réalisation d'un contrôle technique est compris en moyenne entre 30 et 45 minutes et une contre-visite (en fonction du nombre de défaillances majeures et/ou critiques) entre 10 et 30 min. La prise en charge de votre véhicule le 24/05/2024 a duré 29 minutes et celle de votre contre-visite le 30/05/2024 : 9 min. Vous avez été pris en charge à l'heure pour ces 2 rdv avec même 22 minutes d'avance le jour de votre contre-visite. Vous auriez aimé une salle d'attente plus propre : nous avons bien pris en compte votre remarques et allons prendre les mesures nécessaires. Vous auriez aimé une équipe plus à l'écoute : comme nous vous l'avons expliqué, en vain, nous devons appliquer les procédures imposées par la réglementation et nous nous permettons de vous rappeler, à nouveau, que celle-ci est stricte même sur des défaillances qui peuvent vous sembler anodines. Nous espérons que votre insatisfaction générale et votre note très sévère de 0/10 ne sont pas liés au résultat défavorable du contrôle technique de votre véhicule. Bien à vous, L'équipe AUTOSUR
Ponctualité, professionnalisme. Tout est parfait
Professionnel
Assidut
Sérieux
Entreprise - Autosur
Site internethttps://www.autosur.fr/
DescriptionActivité de Contrôle Technique Automobile
ActivitéContrôle Technique
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