Excellent
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ISO 20488Réponse de l'entreprise AutoCT.fr Juvignac – Autosur Contrôle Technique Auto Moto Montpellier
Merci pour votre note de 10/10 ! Nous sommes heureux que tout se soit très bien passé et rapidement. À bientôt. ⭐
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Merci pour votre excellente note de 10/10 ! Nous sommes heureux que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. ⭐
10/10 Parce que tout était parfait.
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Merci beaucoup pour votre note de 10/10 ! Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé lors de votre visite. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. 😊
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Merci beaucoup pour votre note de 10/10 et pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe vous ait donné satisfaction par son accueil et son efficacité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. 😊
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Merci pour votre note de 9/10 et pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la rapidité de notre service et l’accueil vous aient satisfait. Au plaisir de vous revoir.
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Merci beaucoup pour votre note de 10/10 ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
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Merci pour votre excellente note de 10/10. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance.
Très clair, ponctuel, super équipe !
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Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que notre équipe et notre service vous aient plu. À très bientôt !
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Merci beaucoup pour votre note 10/10 ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été pleinement satisfaisante. Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
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Merci beaucoup pour votre note 10/10 ! Nous sommes ravis de votre satisfaction et espérons vous revoir très bientôt.
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Merci beaucoup pour votre superbe note ! Heureux d’avoir pu vous accueillir et vous renseigner au mieux. À bientôt 😊
Accueil, gentillesse et Tarif dernière minute
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Un grand merci pour votre magnifique 10/10 ! Nous sommes ravis que l’accueil, la gentillesse de notre équipe ainsi que nos tarifs de dernière minute aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
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Merci beaucoup pour votre excellente note . Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
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Merci d’avoir pris le temps de nous noter, cela compte vraiment pour nous.
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Un grand merci pour votre retour positif ! Votre satisfaction concernant l’accueil et le respect des horaires nous fait très plaisir. Au plaisir de vous revoir 😊
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Un grand merci pour votre commentaire ! Toute l’équipe est heureuse d’avoir pu vous offrir un service à la fois sympathique et efficace. Au plaisir de vous revoir 😊
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Un grand merci pour votre excellente note ⭐ Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir !
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Merci beaucoup pour votre excellente note 10/10 ⭐ Nous sommes ravis que votre passage dans notre centre de contrôle technique se soit bien déroulé. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour votre prochain contrôle !
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Un grand merci pour votre 10/10 ! Toute l’équipe est ravie que votre expérience ait été parfaite. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
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Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été globalement très positive. Nous prenons note de vos remarques pour viser le 10/10 la prochaine fois !
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Nous vous remercions pour votre retour. Nous souhaitons toutefois préciser qu’en 2024 comme lors du contrôle réalisé en 2026 dans notre centre, aucune observation concernant une dimension non conforme des pneumatiques ne vous a été signalée par nos contrôleurs. Si vous le souhaitez, nous restons bien entendu disponibles pour vérifier ce point avec vous et vous apporter toute précision complémentaire.
J'ai raté le délai des 2 mois pour la contre visite. Je comprends que la loi oblige de recommencer un CT complet. Je ne conteste pas être responsable de cette situation. Néanmoins, autosur aurait très bien pu m'appliquer un tarif a 60e plutôt que 82euros. Je regrette que ce n'ait pu être effectué.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Malgré ma prise de rendez-vous en ligne et le prix définitif affiché sur leur site web, calculé à partir des données de ma voiture, et malgré mon arrivée 10 minutes avant l'heure prévue, ils ont eu 23 minutes de retard pour s'occuper de mon véhicule. Après le contrôle technique, ils m'ont présenté une facture bien plus élevée que le prix confirmé en ligne, après avoir fourni toutes les informations concernant mon véhicule ! Conclusion : établissement malhonnête et non professionnel. Plus jamais.
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Bonjour, Après vérification précise de votre dossier, nous souhaitons apporter des éléments factuels. Lors de votre réservation en ligne, la prestation sélectionnée correspondait à un véhicule essence/diesel. Or, votre véhicule est équipé d’un système GPL, ce qui nécessite un contrôleur disposant de l’agrément spécifique et implique une tarification différente. Votre rendez-vous ayant été pris pour une prestation non conforme au type de motorisation, il a initialement été affecté à un contrôleur ne disposant pas de l’agrément GPL. Afin de pouvoir réaliser le contrôle dans les règles, nous avons dû procéder à un échange de planning entre deux contrôleurs habilités. Cette réorganisation interne explique le léger décalage perçu. Concernant les horaires : votre rendez-vous était fixé à 16h20. Un contrôle technique dure 60 minutes. Votre véhicule vous a été restitué à 17h07 précisément, soit dans le temps prévu. Le fait d’arriver 10 minutes avant l’heure du rendez-vous ne modifie pas le créneau planifié, notre planning étant établi à l’avance et respecté. En ce qui concerne la facturation, le tarif applicable à un véhicule GPL est de 90 €, contre 82 € pour un véhicule essence/diesel. La remise de 12 € a bien été appliquée sur la prestation correspondant à votre véhicule. Nous comprenons que la situation ait pu générer de l’incompréhension, mais l’intervention a été réalisée dans le respect des délais réglementaires et de la tarification applicable. Nous restons bien entendu disponibles pour tout complément d’information. Cordialement, L’équipe du centre
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 9/10 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et l’efficacité de notre service. Vos remarques nous encouragent à continuer à améliorer l’expérience de nos clients pour viser la perfection. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain contrôle. Cordialement, L’équipe du centre
Prise de rendez-vous simple, horaire respecté, accueil très bien
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Bonjour, Un grand merci pour votre retour et votre note de 10/10 ! Nous sommes ravis que la prise de rendez-vous, le respect des horaires et l’accueil aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et votre message motive toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain contrôle. Cordialement, L’équipe du centre
Très bon accueil, très bonne prestation.
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Bonjour, Un grand merci pour votre retour très positif et votre note de 10/10. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil ainsi que la prestation réalisée. Votre satisfaction est notre priorité et votre message motive toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain contrôle. Cordialement, L’équipe du centre
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onjour, Un grand merci pour votre note de 10/10 ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et que votre expérience au sein de notre centre ait été pleinement satisfaisante. Votre confiance et votre retour positif sont une véritable récompense pour toute l’équipe. Nous aurons grand plaisir à vous accueillir de nouveau lors de votre prochain contrôle. À très bientôt, Cordialement, L’équipe du centre
Service irréprochable, respect du timing, qualité de l'écoute. Vraiment un très belle équipe!
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Merci infiniment pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que la qualité de notre service, le respect des délais et notre écoute aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour toute l’équipe. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
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Merci beaucoup pour votre note de 9/10 😊 Au plaisir de vous revoir !
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Merci pour votre note de 9/10 et votre commentaire 😊 Ravi que nos compétences et notre rapidité aient répondu à vos attentes.
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Merci beaucoup pour cette note parfaite de 10/10.
salarié très aimable, voiture prise en charge à l'heure et récupéré dans le temps annoncé
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Merci beaucoup pour votre note de 10/10 😊 Nous sommes ravis que l’accueil, la prise en charge à l’heure et le respect des délais aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir !
Tres professionnels et sympatiques
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Merci beaucoup pour votre note de 10/10 et votre commentaire 😊 Nous sommes ravis que notre professionnalisme et notre sympathie aient été appréciés. Au plaisir de vous revoir !
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Merci pour votre note de 8/10 et votre retour. Ravi que vous ayez trouvé notre service simple et efficace 😊
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Merci beaucoup pour votre note de 9/10 😊 Au plaisir de vous revoir !
Parfait on peut attendre ou faire un tour aux commerces autour ,vous informe que dans 2 ans il faut refaire .
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Merci pour votre avis et votre note 🙏 Ravi que tout se soit bien passé et que l’environnement vous ait été agréable. À bientôt !
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Merci pour votre retour et votre note de 8/10 ! Nous sommes heureux que votre expérience ait été positive et continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir un service encore meilleur lors de votre prochaine visite.
accueil chaleureux, horaires respectés, tarif abordable et bienveillance
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Merci beaucoup pour ce superbe retour ! 😊 Nous sommes ravis que l’accueil, le respect des horaires et nos tarifs aient été à la hauteur de vos attentes. Votre mention de la bienveillance nous touche particulièrement. Au plaisir de vous revoir très bientôt !
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Un grand merci pour votre 10/10 😊 Toute l’équipe est ravie de votre retour. À très bientôt !
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Merci beaucoup pour votre note de 9/10. Nous sommes ravis de votre satisfaction et restons attentifs à vos éventuelles suggestions pour continuer à nous améliorer
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Merci beaucoup pour votre note de 10/10. Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions pour votre confiance.
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Merci pour votre 9/10 😊 Votre retour nous fait très plaisir et nous motive à toujours faire mieux. À bientôt !
Efficacité, professionnalisme et qualités relationnelles
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Merci pour votre 10/10 😊 Heureux de savoir que l’accueil et le sérieux ont été appréciés. Au plaisir de vous revoir.
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Merci beaucoup pour votre note de 10/10. Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions pour votre confiance.
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Merci pour votre 10/10 😊 Heureux de savoir que l’accueil et le respect des horaires ont été appréciés. Au plaisir de vous revoir.
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Merci beaucoup pour votre note de 10/10 et votre retour. Nous sommes ravis que l’efficacité, l’accueil et la clarté de nos explications aient répondu à vos attentes. À bientôt.
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Merci pour votre 10/10 ! Ravi que l’accueil et la flexibilité aient été appréciés. À bientôt.
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Un grand merci pour votre 10/10 😊 Toute l’équipe est ravie de votre retour. À très bientôt !
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Merci beaucoup pour votre 10/10 et votre commentaire. Nous sommes ravis que la clarté, l’efficacité et la qualité de notre service aient été au rendez-vous. À bientôt.
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