Excellent
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ISO 20488
une vendeuse me tend un bracelet avec le dernier parfum sans savoir pourquoi je viens
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Il est quand pas très commercial quand le magasin est rempli de monde un samedi de venir faire les poussières et de faire reculer tous les clients...
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conseillère peu agréable, peu souriante
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Jy suis aller pour la première fois et Personne pour vous conseiller
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La vendeuse est venue nous poser des bracelets de senteurs sans nous demander ce que nous aimions or les parfums représentaient l'antipode de ce que nous apprécions.
De plus, la vendeuse était très hautaine, une façon de parler très condescendante, aucune discrétion et un peu l'impression d'avoir eu affaire à une marchande de tapis.
Elle a cependant trouvé une fragrance qui me plaisait.
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Les parfums sont très bien mais l'accueil laisse à desirer. Le 14 février apparemment il y avait un parfum offert aux premiers 50 clients.Les vendeuses étaient complètement perdues et d'après elles pas au courant de la promotion. J'ai créé un compte. On m'as pas demandé la date de naissance et je n'ai pas insisté, vu qu'elles avaient l'air perdues.Malgre cette expérience, je reviendrai dans la boutique car les parfums que vous proposez restent très corrects niveau qualité / prix
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Vraiment pas sympathique ,pas de sourires pas respectueux.recoit très mal la clientèle
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La caisse trop lente
J'avais reçu un message le jour-même avec la carte un parfum 30ml offert, ils n'ont pas voulu me faire la réduction à la caisse
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J avais un bon de 10 € de reduction qui ne m ont pas été deduits
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La vendeuse n'étais pas aimable, pas de bonjour. Encaissement express et expéditif. Heureusement que la marque est sympa
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Pas de conseil client. Nous sommes rentrés dans le magasin les trois conseilleres étaient assises par terre à compter des pièces sur un carton et parler entre elles
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Je m'étais rendue dans la boutique d' Albertville au moment de l'ouverture. Lors de mon passage en caisse ( plus de 45 euros),J'avais donné mes coordonnées mail , nom et téléphone pour la création d'un compte fidélité.Je suis retournée dans cette même boutique la semaine dernière et l'hôtesse de caisse n'a pas trouvé mes coordonnées. Elle a dû me recréer un nouveau compte. Elle pense que mes coordonnées n'ont pas été enregistrées la fois d'avant. Dommage pour les points fidélité…..
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Aucun conseille de la vendeuse
Trop de temps en.caisse
Le magasin est joli et nous avons été bien accueilli, mais l'odeur de parfum est beaucoup, beaucoup trop forte. Ca prend a la gorge, je plains les jeunes filles qui travaillent toute la journée dans cette boutique
Une aération puissante serait nécessaire.
Nous ne sommes pas restés plus de 5 ma cause de cela
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Les emballages cadeaux payants ne sont malheureusement pas adaptés à la taille des articles, ce qui complique la présentation du cadeau. La réponse indiquant une rupture de stock depuis Noël n'apporte pas de solution concrète.
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La vendeuse n'étais pas sympathique
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J'ai donné mes 4 flacons vides et j'ai pas eu mes 20%
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bon de reduction pas pris en compte parce que je n avais pas le mail
Il y avait deux vendeuses une jeune qui faisait la tête et l'autre qui était sur son portable, j'ai même pas eu droit un bonjour
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Je n'ai pas pu profiter de mon offre anniversaire
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The lady next to the cashier was talking very loudly on the phone, to the point that you couldn't understand anything. I assume she must have been some kind of supervisor, since she allowed herself to chat on the phone during working hours.
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Vendeuse très agréable mais je trouve dommage que toutes les infos n'ont pas été donné quand elle a évoqué le retour des produits.
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Accueil peu chaleureux
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Je suis venue récupérer mon cadeau anniversaire comme à mon habitude chaque année, suprise la caissière me dit qu'il faut effectué 1 achat pour bénéficier d'un parfum de 30 ml offert alors que les années précédentes c'était offert sans minimum d'achat. De plus cette information est annoncée nul part, j'ai pris le temps de regarder sur le site avant d'y aller mais il n'est mentionné nul part qu'il faut faire un achat pour avoir le cadeau d'anniversaire.
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C'est dommage d'avoir l'impression de déranger quand on souhaite acheter. Et encore plus quand on demande si on a un avantage grâce à mon compte fidélité
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La remise de 50% n'a pas été effectué, lors de mon passage en caisse j'ai fais la remarque on m'a dit sur oui, je pensais que les prix avaient alors augmenté... Surprise en ayant mon ticket de caisse par mail aucune remise...
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Le personnel n'est pas très aimable
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Mon anniversaire était en janvier. Je n'ai pas pu me déplacer et lors de mon achat en février je n'avais plus droit à mon parfum cadeau ….
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Accueil peu chaleureux
Vendeuse qui ne sais pas me renseigner sur une fragence, visiblement ne connaît pas vraiment son métier. Du plus elle me pose la question si je veux un renseignement. Pas vraiment souriante ni agréable pour une vendeuse...
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Caisse en panne une demi heure pour payé
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Vendeuse peu disponible, magasin sale (les supports des testeurs sont noirs de crasse)
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Je ne savais qui était le personnel
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Je suis extrêmement déçue car le service fidélité n'est pas du tout expliqué. Je faisais confiance mais au final aucun des achats précédents n'est pris en compte. Ils sont pourtant dans l'historique du magasin ! Et je ne suis pas là seule apparemment.
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Passage en caisse trop brouillon. On m annonce que j ai droit à une crème main. Du coup je la choisis. En fait non la vendeuse c est trompé, j aurai droit à cette crème la prochaine fois. Mais elle se trompe à nouveau en oubliant de déduire du montant à payer un bon de 5 euros de réduction de 5 euros. Pourtant on était lundi entre midi et deux. Boutique déserte.
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L'accueil agressif de la responsable bof bof
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Des ruptures incessantes dans les boîtes cadeau, peu de personne pour nous renseigner et des testeurs vides
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L'accueil et le service de la vendeuse.
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Service client inexistant
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Entreprise - adopt
Site internethttps://www.adopt.com/fr?utm_source=trustville&utm_medium=referral
Descriptionadopt est un concept unique autour de quatre univers : le parfum, le maquillage, le soin corps et soin visage, et la mode. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Bordeaux. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies avec soin, et en nous appuyant sur le savoir-faire de nos artisans partenaires à Grasse, la capitale mondiale de la parfumerie.
ActivitéParfumerie
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