Excellent
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ISO 20488
Personne pas accueillante du tout . Ne m'a pas adressé la parole et je semblait la déranger quand je suis aller payer
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Pas commerçant incapable de répondre a mes demandes de renseignement (prix,odeur...)
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Vendeuse pas gentil
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C'est pas la première fois dans cette boutique mais la première fois avec l'équipe sur place.
Elles m'ont pas donné mon parfum d'anniversaire après l'achat soit disant je l'ai pas dis avant,sans chercher une solution. Elles m'ont laissé partir dégoûter. Alors que c'est pas du tout précisé dans le mail reçu. En plus je l'ai déjà récupérer l'année dernière dans les même conditions que je me suis présenter hier :
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Erreur de prix en caisse. Personnel non formé et non encadré qui ne peut pas rembourser( c'est pourtant la loi)et ne sais pas si elle peut faire un avoir. Une belle arnaque même si ça n'est pas la faute des vendeuses mais bien de la hiérarchie qui semble incompétente pour former son personnel.
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Bonjour, comme j'ai demandé à votre vendeuse si elle disposait de certains produits elle a répondu, chez pas moi je suis vraiment désolé, je suis une cliente, elle n'a pas me parler sur un ton comme ça très agressif
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Je suis venu acheter un coffret parfum pour un anniversaire et en l'offrant on sait aperçu que les 5 parfum était vide à l'intérieur j'a du me re déplacer pour faire l'échange et même pas de geste commercial m'a été proposer
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Vendeur et vendeuse très désagréable et hautain pour certains mais bon c'est habituel dans ce point de vente.
J'étais satisfaite jusqu'à présent, sauf que lors de ma visite et mes achats du samedi 3 janvier 2026, j'ai demandé aux vendeuses si les produits que j'achetais serait soldés la réponse étaient non
Or ce jour je retourne en boutique et je m'aperçois que les articles en question étaient en solde mais elles ne le savaient pas.
Je ne suis pas satisfaite
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La vendeuse m'a indiqué que je pouvais avoir un cadeau pour mon anniversaire (janvier) puis ma finalement demande ma pièce d'identité que je n'avais pas et ma retiré le cadeau.
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La commessa che mi ha servito, x modo di dire, non è stata per niente utile, non sapeva niente e alla fine mi ha dato due profumi uguali
On a l'impression de déranger la conseillère par notre présence
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Mal conseillé j'achète pas régulièrement et la vendeuse incite a l'achat..malaisante.
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la responsable du magasin est très désagréable, à plusieurs reprises dans le même magasin
Je ne suis jamais allée dans votre boutique de Nîmes
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Vendeuse non aimable et désagréable
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Mauvais accueil. Mauvais conseils, on nous parle d'une offre une fois arrivée à la caisse c'est plus le cas et on vous maintient que vous avez tord. Je ne retournerai pas dans cette boutique
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Je suis venue le jour de mon anniversaire faire un achat. Il n'y avait que moi et une personne qui m'accompagnait. Elle est restée à sa caisse et n'est pas venue nous voir. J'ai présenté ma carte de fidélité et j'ai demandé à la vendeuse si je pouvais avoir mon flacon offert car c'était mon anniversaire mais je n'avais juste pas encore reçu le mail. Elle m'a seulement dit qu'il fallait que j'attende le mail et ne m'a même pas souhaité mon anniversaire.
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Aucune conseillère pour nous conseiller et à la caisse aucune n'envie d'acheter en boutique
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La vendeuse n'est pas du tout professionnelle hélas avec qu'avec un type de personnes . Elle mettra tout sur le ton de la rigolade
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Vendeuse qui tirer la tronche qui ne donnait pas envie de revenir
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Vendeuse pas agréable. Je venais pour récupérer mon cadeau d'anniversaire et elle a scanné ma carte de fidélité, encaisser mes produits pour me dire en suite que c'était trop tard pour avoir mon produit offert.
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Un mauvais accueil et une mauvaise façon de communiquer avec le client.
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Parce que j'ai jamais visité votre magasin et ne suis jamais allée a Bordeaux
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L'accueil de manière générale, plus précisément ensuite, le comportement hautain et dédaigneux, à limite du manque de respect, de la part d'une des deux employées présentes.
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Les employè ne sont pas du tout acceuillante
Je me pose une question pourquoi vous n'offrez un cadeau si il n'est pas vraiment un cadeau puisqu'il reste sous conditions d'achats
Et l'annèe derniere je me rappel pas avoir acheter pour avoir mon Cadeau je trouve cela pas tres cool
( boutique de destreland )
Boutique de Milenis au top
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La vendeuse m'a traité comme une voleuse car je n'ai acheté qu'un achat à 5 euros pour avoir mon cadeau d'anniversaire. Elle m'a signalé de manière désobligeante qu'elle allait le notifier. C était ma dernière visite dans vos boutiques !
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Car j achète des articles et il ne mon pas dit que j avais droit a un cadeau pour mon anniversaire
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Caissière désagréable
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probleme a l'encaissement
La couleur de rouge à lèvre n a pas été respectée de plus comme vous avez vendu un coffret avec le vernis à ongle le magasin de Vichy ne peut pas me faire un échange .
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La vendeuse qui m'a accueillis en caisse était désagréable
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C'est la deuxième fois que je me sens dans l'obligation de laisser un avis, et malheureusement négatif.
Toute l'année, l'accueil chez Adopt Guyane est désagréable, (matoury et montjoly) et c'est encore pire en période de Noël.
J'ai acheté pour 143 € de parfums, et la vendeuse était aigrie, pressante, à me faire comprendre que je devais aller vite. Désolée, mais je suis la cliente : je prends le temps que je veux pour choisir, surtout quand je dépense une telle somme.
Ce genre d'attitude ne se fait absolument pas et me dégoûte de racheter chez vous.
Il faudrait aussi faire un réel effort sur les emballages anniversaire : proposer des étiquettes, un minimum de présentation. Vous n'avez que les mêmes sacs toute l'année, sans style, sans changement, sans aucune touche festive. C'est vraiment dommage, surtout pour une enseigne de ce type. Je précise que je fais des études dans la vente et le commerce
Donc la relation client est à revoir.
Vos produits sont une vraie pépite, rien à dire là-dessus, mais honnêtement les vendeuses sont à revoir.
Mais l'expérience client ne suit pas du tout la qualité de vos produits.
Je prends le temps de vous faire part de mon ressenti, afin que vous améliorer votre qualité client.
En espérant revenir dans vos magasin et en ressortir avec le sourire.
Bonne journée et bonnes fêtes à l'équipe adopt.
Pas un bonjour je précise j'étais la seule cliente dans le magasin.
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Impolitesse accusation d essayer de "voler" un paquet cadeau, comme "de nombreux clients" ont tenté aujourd'hui, alors!!
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On est venu me voir puis suite à une nouvelle cliente la vendeuse m'a laissé toute seule
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Ticket de caisse jamais reçu par mail et ce n'est pas la première fois
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L accueil des vendeuses, invisibles, on vous propose un cadeau offert pour 25 € d'achat en maquillage et au final en caisse elle ne vous le donne pas car il n'y en a plus dans ces cas-là il faut enlever la fiche
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Mauvais accueil, personnel peu formé et longue attente. 1 fille en caisse, 1 dans le magasin pour conseil et 3 en pause qui font des allers retours incessants entre la galerie et le stock.
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J'avais plusieurs bons de réductions avec mes points de fidélité,la vendeuse n'a pas été honnête et m'a dit que j'avais seulement un bon de 5e alors que j'ai 20euros de bons de réductions.
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Mauvaise expérience. Facturation 2 bouteilles en juillet et refus de remboursement alors que j ai appelé pour prévenir .et on m'a répondu pas de soucis.
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Entreprise - adopt
Site internethttps://www.adopt.com/fr?utm_source=trustville&utm_medium=referral
Descriptionadopt est un concept unique autour de quatre univers : le parfum, le maquillage, le soin corps et soin visage, et la mode. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Bordeaux. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies avec soin, et en nous appuyant sur le savoir-faire de nos artisans partenaires à Grasse, la capitale mondiale de la parfumerie.
ActivitéParfumerie
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