Excellent
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ISO 20488
Jai acheté ûe bougies parfumée au monsieur et arrivée chez moi la.mecge ne sort pas de la bougie ...soit cela peut arriver mais au retour hier samedi é boutique a place d Italie la vendeuse ne sait pas quoi faire je lui dit donc rembourser moi ou donner moi une autre bien sûr !!!
Elle hésite et appel sa collègue qui la.drive en demandant le.ticket ...je nai pas.de ticket mais jai passe.mes achats sur l appli quelle ne vérifie pas...
Elle propose donc une.autre bougie non soldée et je dois réglée la.difference car je ne peux pas etre.remboursee ca ne se pratique pas chez adopt !!!
Et plus d'autre bougie en promo...donc je paye et pendant la transaction sa collègue lui dit de mettre motif changement d'avis dz la cliente ce qui est totalement faux
Je le dis mais ne m'écoute pas
PAS une excuse ni geste commercial ni échantillon offert
Je pars et cettz FOIS c'était la dernière chez adop t
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Juste pour le sourire
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Les produits sont de bonne qualité, rien à redire de ce côté-là : choix varié, parfums agréables et accessibles.
En revanche, l'accueil laisse franchement à désirer.
Ma fille, adolescente, a été très mal reçue par certaines vendeuses : remarques déplacées, attitude condescendante et préjugés évidents liés à son âge (sous-entendu qu'elle n'achèterait pas ou seulement en période de soldes). Résultat : aucun conseil sérieux, aucun effort pour accompagner une cliente pourtant intéressée.
Être jeune ne signifie ni manquer de respect ni manquer de pouvoir d'achat.
Un client reste un client, quel que soit son âge.
Cet avis n'a pas pour but de dénigrer la boutique, mais d'encourager une prise de conscience : un accueil professionnel, bienveillant et égalitaire devrait être la base du métier de vendeur. J'espère sincèrement que ce point sera pris en compte à l'avenir.
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Impolitesse du personnel
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Affiches promo mals accompagnées, vendeuse hautaine...
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je n'ai pas reçu de mail pour mon anniversaire qui est le 6 janvier après mon premier achat. En boutique on m'a demandé d'attendre encore une semaine sans vérifier si il y avait un problème avec mon adresse mail!!! je n'ai pas compris pourquoi! après le 6 février je n'aurai plus le droit à mon parfum offert. Je suis très déçue de cette expérience et espère avoir un retour de votre part.
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Je trouve dommage de ne pas avoir d'échantillon .
De quand je demande un renseignement on me dis juste pas dispos en grand et on me propose rien . On me demande pas ma carte
responsable désagréable
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pq me dijo que me regalaba una colonia por hacer la tarjeta y la compre una colonia de 11 y la compre una de Mayor importante 26€ y no me regalo nada yo por educación no le dije nada pero eso no se hace
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Je ne recommande pas les magasins adopt surtout pour les parfums ça sent vraiment pas bon
Promotion sur le produit affiché en magasin qui n'a pas été prise en compte au paiement
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Les vendeuses papotent entre elles au lieu d'aider et d'accueillir les clients. À chaque fois que je passe c'est la même chose.
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Nous avons acheté un produit affiché à moins 50 % . Arrivés à la caisse, nous avons dû payer le prix fort. La vendeuse nous a dit que le prix variait au moment du paiement... selon la répression des fraudes, nous aurions dû avoir les 50 %
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J'ai acheté un parfum a ma date d'anniversaire, on m'a refuse le second offert, sous prétexte, pas de mail, pas de cadeau. Mail non reçu. Carte client, date anniversaire enregistré,
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Coffret mis dans le coin homme alors que c'est un pour femme avec un parfum à paillette
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Aucun accueil aucune politesse de la part des vendeuses
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Je ne suis pas venu dans votre magasin pourquoi j'ai un questionnaire ????!
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Les étiquettes prix ne sont pas respecté en caisse !!!
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Aucun accompagnement aucun conseil et réponses fermées expérience client nulle
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on ne m'a pas rendu ma monnaie
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Les vendeuses étaient en train de discuter à l'entrée du magasin alors qu'il y avait plusieurs clients dans la boutique. Après un moment, obligée d'aller les chercher pour demander des informations et passer en caisse. Même en caisse alors qu'une personne suffisait, les deux vendeuses étaient en train de discuter alors qu'il y avait toujours des clients en magasin.
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J ai fais un achat magasin Villefranche-sur-Saône
Je veux activer ma carte ça me mets aucune carte à ce nom
Alors que je l ai faite direct au magasin
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Parce que la vendeuse a continué à faire ces poussières et ne nous a pas demandé si on avait besoin d'aide
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La vendeuse a été plus que désagréable. Cette dernière faisait la vigile au lieu d'aider sa collègue. Nous avons été très mal reçu. De plus lorsque j'ai dû retourner voir cette dernière pour emballer mon produit, elle me l'a jeté sans signe de courtoisie. J'ai même hésité l'espace d'un instant à me rendre dans la boutique voisine qui est aussi une parfumerie.
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Vendeuses que l'on dérange, aucun sourire ni conseil et ..... dans le mois de son anniversaire, a 5 jours de la date on ne peut pas bénéficier de son avantage alors que la commande est conséquente et que l'on ne reviendra pas refaire un achat dans les 10jours!!!
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produit manquant que j ai recommandé à mes amies.
Vérifiez vos stocks !!!
Accueil très déplacé de la vendeuse quand j'ai posé juste une question. j'en ai eu pour 90€ de parfum, aucun Coffret pour les ranger . j'ai du acheter une boite pour mettre les parfums à l'intérieur . On ne m'a donné aucun sac soit disant qu'elle n'en disposait plus . J'ai transporté les parfums comme ça jusqu'à ma voiture . j'ai pris par contrainte ces parfums car mon frère faisait son anniversaire dans l'heure qui suivait auquel cas j'aurais été ailleurs . Plus jamais je reviendrai sur Villefranche sur Saône .
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Pas du tout satisfaite du sav
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Pour avoir mon cadeau d'anniversaire il a fallu que j'achète je trouve ça très désagréable désagréable
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Je déteste être forcé à acheter
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La vendeuse sur laquelle je suis tombée dimanche n'était pas agréable du tout. Le ton employé avec les clients m'a fortement surpris.
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même pas 1h après mon achat le parfum c'était casser dans mon sac ? mon sac à main pas un sac magasin ou sans faire exprès j'aurai pue cogner contre un mur ou quoi donc j'étais très très déçu
Je suis allée pendant les soldes. Il y avait des étiquettes à-70% sur des produits et en caisse ils passaient à-50%. La vendeuse m'a dit qu'elle ne pouvait rien faire. Meme pas elle s'est excusée . Elle n'a pas pris la peine d'enlever les produits de la vente ou changer les étiquettes pourtant elles étaient 2. Et personne au magasin à ce moment
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Ma CB de paiement porte mon nom et mon prenom, ma carte de fidélité aussi porte mon identité et l'employée n'a pas voulu me donner mon cadeau (1 parfum 30 ml) promis par votre mail et cela malgré mon achat de parfum et de maquillage. Je me suis déplacée de chez moi jusqu'a votre magasin. Cela ne se passe pas comme ça chez Marionnaud ou Sephora. Et j'avais aussi mon telephone avec votre mail... Incroyable mais vrai : chez vous il faut EN PLUS presenter sa pièce d'identité. Avec la CB + Carte de fidélité + telephone avec mail (tout à mon nom et prenom) cela ne suffit pas ! C'est pire que la Police Nationale. Gardez votre parfum.
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Un accueil déplorable une responsable qui s entend sur ses locations d appartements il a fallu demander un conseil et aucune considération sans oublier que mon ado n a pas eu le droit d avoir son petit bracelet parfumé ! Bref à éviter
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La caissière était très désagréable. Après mon encaissement, je lui ai dit que je pensais avoir mon cadeau d'anniversaire, elle m'a dit oui mais il fallait me le dire au moment de l'encaissement, parce que là je ne peux pas vous le donner, je trouve vraiment cela pas professionnel du tout elle aurait pu essayer de trouver un moyen
Responsable très désagréable agressif
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Vendeuse désagréable condition d'achat mal expliqué
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Accueil client déplorable.
Le bonjour, nous avons dû aller le chercher : aucun sourire, aucune considération. À chaque demande, il fallait solliciter le personnel, avec l'impression constante de déranger.
L'accueil est exécrable, ce qui est d'autant plus regrettable que ma fille est une adepte de la marque et venait avec enthousiasme.
Cette expérience a malheureusement terni l'image du magasin.
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Les vendeuses sont très désagréables elles préfèrent discuter entre elles plutôt que de s occuper des clients et même en caisse...
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Personnel pas accueillant
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Les vendeuses sont très gentilles et patientes, je suis passée samedi et elles sont restées très pro malgré des clients de mauvaise foi devant nous à la caisse :)
En rentrant à la maison, je me suis aperçue qu'un des flacons était déjà ouvert et manqué du parfum !
Entreprise - adopt
Site internethttps://www.adopt.com/fr?utm_source=trustville&utm_medium=referral
Descriptionadopt est un concept unique autour de quatre univers : le parfum, le maquillage, le soin corps et soin visage, et la mode. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Bordeaux. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies avec soin, et en nous appuyant sur le savoir-faire de nos artisans partenaires à Grasse, la capitale mondiale de la parfumerie.
ActivitéParfumerie
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