Excellent
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Service client impeccable 
J'ai donné mon bon d'anniversaire à ma mère afin qu'elle puisse acheter du parfum et récupérer le cadeau auquel j'avais droit. Or, ce cadeau lui a été refusé par la vendeuse, sous prétexte que le bon n'était pas à son nom. C'est totalement inadmissible, d'autant plus qu'il n'y a eu aucun problème pour utiliser ma carte bancaire lors de l'achat la il n'y avais pas de souci !!!!
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La vendeuse très désagréable. Mal conseillé et mal servie
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car j'ai acheté les produits testeurs sans que l'on me dise que je me suis trompé et il était avec les produits derrière donc les non testeurs, je me suis faite arnaquer
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Je ne suis pas venue au magasin ce jour-là ? Donc il est très curieux que je reçoive un retour d'achat
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Les vendeuse parlait entre elle à la caisse à peine un bonjour. Aucune amabilité
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La vendeuse audieuse et n'a pas pris en compte ma remise. Suite à cette erreur de sa part elle me fait un avoir au lieu de me rembourser.
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Caissière juste agréable, par contre autres vendeuses au téléphone pour des conversations personnelles, parlant très fort
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Pas d'accueil, pas de bonjour et pas de service.
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Très mauvaise accueil de plusieurs vendeuses
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No la recomiendaria no por la atención de las chicas porque fueron súper majas pero por la calidad de vuestros productos que ella no tienen nada que ver dentro es decir la duración de los perfumes es 0 nada huelen bien pero no duran me refiero a Fight Club y and play Fayer dos perfumes que huelen bien pero no duran segundo porque cuestan 11 euros y pico y por el precio no merece la pena porque no duren así que si queréis mantener clientes pedir a vuestro productor y fábrica que ponen más aceites ensenciales y más notas y perfume para que duren si no nada ahora entiendo porque vuestras tiendas están vacías si queréis os puedo hacer un plan de negocio y marketing y fedelizacion pero con la calidad del producto así nunca veis a conseguir algo lo siento pero es mi opinión me gasté 48 euros y algo y al final nada
Nous avions un sms pour un cadeau d anniversaire. On nous a demandé une carte d identité que nous avions pas avec nous . Du coup même avec le sms on ne voulait pas nous donner le cadeau. De plus pas de réseau dans le magasin pour voir si on avait une copie . Les autres enseignes telles que Yves rocher ne demande jamais de carte d identité ou Nocibé le sms est valide . On ne reçoit par par hasard un sms .
Très mauvaise expérience dans ce magasin.
J'ai acheté deux produits soldés. Au moment du passage en caisse, je me rends compte que le montant est plus élevé que ce que j'avais compris en rayon. On m'explique alors que toutes les teintes n'étaient pas soldées, ce qui n'était absolument pas clair dans l'affichage ni dans la manière dont les produits étaient exposés.
Je demande donc l'annulation de l'achat. On me répond qu'il n'y a aucun remboursement possible, seulement un avoir, ce qui ne me convenait pas puisque je n'ai besoin de rien d'autre. La vendeuse m'explique alors que c'est “ma faute”, sans aucune remise en question de leur affichage pourtant trompeur.
Aucune discussion possible, aucune solution proposée, aucun geste commercial. Même en indiquant que je comptais faire une réclamation ou laisser un avis négatif, cela ne semblait poser aucun problème.
Je suis très déçue, d'autant plus que j'étais une cliente fidèle de cette enseigne. Un minimum d'écoute et de considération aurait été apprécié. Cette expérience m'a clairement donné envie de ne plus revenir.
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Caissière désagréable qui ne consulte meme pas le plan de fidélité. Et quand on lui fait remarquer elle vous explique que le problème vient de vous et qu elle ne peut rien faire. Personnellement je n irais plus .
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La vendeuse m avait dit que j aurais une réduction pour le 3ème article et elle me l a pas appliqué.
Réponse de l'entreprise Adopt Parfums
Bonjour Sylvie Merci pour votre retour.Nous comprenons combien cela a pu être frustrant. Nous avons pris soin de rééditer votre ticket afin de le vérifier et tout est pourtant correct de notre côté. Nous avons également tenté de vous joindre par téléphone afin de vous expliquer. Nous nous tenons donc à votre disposition en boutique afin d'examiner ensemble votre ticket afin de vous expliquer que vous avez bénéficié de la remise promise. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une agréable journée. A très bientôt. Bien à vous, L'équipe Adopt Rochefort
Je me présente a la caisse pour régler 3 rouges à lèvres et un mascara etant sur le portoire des soldes » surprise a la caisse il ne le sont pas. La caissière rétorque qu'ils ont du être mal rangés, il y avait pourtant plusieurs produits identiques sur le portoir supposés soldés, on passe de 2,68 à 6€ le rouge à lèvres. Pas d'excuses de la vendeuse, on se demande l'intérêt du portoir soldes chez adopt. De plus en plus d'anarque a la valentine dommage
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Offrir un cadeau d anniversaire en nous obligeant à acheter pour l avoir ridicule
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Publication mensongère sur leur site par rapport au soldes. Cadeau suite à un achat de plus de 40 euros non honoré
Nous choisissons un parfum en promotion vendredi a 14h30 au passage en caisse pas de promotion sa collegue arrache vite l étiquette et nous dit non on a reçu ce matin un mail il est plus en promo alors que quant nous sommes arrivé nous étions seul il il était 3 a discuter ...
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Accueil vendeuse que on a l impression de déranger
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Acheter des articles avec des étiquettes 50% de remise et arrivé en caisse on ne dit non c'est une erreur c'est que 30% de remise. Les % on changé mercredi on était jeudi soir.
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Adopt Chalon-sur-Saône Centre Commercial Chalon Sud, date d'achat le 28/01/2026Décevant en comparant à d autres boutiques adopt
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Je suis toujours autant decu des vendeuses de cette boutique de pau centre, je ne les trouves pas aimables ni agreable, elle ne vous demande pas si vous avez besoin, javais pourtant ma petite liste de parfums que je souhaiter acheter.
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La personne à la caisse à peine fait attention à moi trop occupée à discuter avec une connaissance qui venait lui rendre visite au magadin
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J'ai subit de la moquerie et de la méchanceté de la part du personnel . C'est dommage parce que l'accueil était plutôt bon …. Jusqu'à je me rende compte de la supercherie. La vendeuse était au final devant moi très hypocrite . Bref …. Plainte déjà déposé auprès d'adopt
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Lors de mon arrivée, j'attendais un conseil car c'était la 1ère fois que je venais, mais les 4 vendeuses et vendeurs m'ont ignorée mais par contre rigolaient bien avec un client très vulguerement.
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Vendeuses qui draguent des hommes en couple devant leur copine
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Mal accueilli...Avant c'était plus accueillant ,chaleureux , conseils, à l'écoute Malheureusement je n'irai plus à Rosny
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J'ai été très déçu par vos soldes à 50 pour cent mis en avant sans cesse par mail....dans votre magasin pratiquement rien
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Expérience décevante en boutique. L'accueil n'a pas été à la hauteur. la conseillère semblait agacée lorsque nous demandions des renseignements. De plus, elle n'a pas souhaité faire le nœud du coffret cadeau que nous achetions, et il a fallu insister pour que cela soit fait. Dommage pour une boutique qui se veut attentive à ses clients.
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la vendeuse ne m'a pas compté mon cadeau d'anniversaire n'a pas voulu retourner les articles pour que j'en bénéficie parce qu'il est trop tard maintenant que vous avez réglé » et ne m'a pas transféré mon ticket une jeune qui avais hâte à sa pause à mon avis si je la vois je n'y retournerai pas
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Pas d'accueil le client est livré à lui même en plus les vendeurs font un point entre eux et d'occupe même pas des clients j'ai du partir et revenir
J'ai offert un coffret d'anniversaire à ma fille, l'odeur ne lui convenait pas, elle l'a ramené la boîte pour faire un échange, aucun échange possible
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La dame de la caisse a une attitude inacceptable avec le client
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Pas claire les soldes
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Car je suis venue dans le magasin pour une chose et la vendeuse a trop insisté pour je j'achète d'autres produits alors que je lui ai dit non à plusieurs reprises je déteste ce genre de pratique commerciale et cela ne donne pas envie de revenir dans votre magasin
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Hôtesse très désagréable, non chalente
N'était pas contente d'être à son poste de travail, elle n'a pas voulu me protéger mes parfum et concernant les emballages cadeau elle avais pas l'envie puisque elle m'a dit qu‘il n'y en avais plus alors que les clientes précédente avais des emballages
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J'attends votre retour depuis une semaine qd a un problème à la caisse !!
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Il y avais 2 vendeuse sur leur portable a l entrée. Donc même pas d acceuil. Bien regretable.
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J avais obtenue par mail un cheque de réduction de 8 € et le vendeur n a pas voulu me déduire les 8 euros sur l offre des 4 parfums achetés dont 1 offert pour 35 euros 85 ..c est anormalcar il est stipule nulle part que l.offre ne se cumule pas
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Vendeuse desagreable et pas reçu le cadeau d anniversaire alors que j ai scanné la carte
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La vendeuse a fait une erreur de caisse et s'est montrée très désagréable je suis une cliente habituée je ne reviendrai plus
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La trabajadora del Espai Gironès me engañó, no me dejó recoger el regalo de aniversario y me dijo que era obligatorio que comprase algo. Me cobró un perfume de más y una bolsa que ni siquiera quería. Yo ya suelo comprar ahí. Si no me hubiera mentido ya igualmente habría comprado más cosas, ya que iba con la idea de comprar. Al ver que me mentía, recogí mi perfume. Compré otro que ni me gustaba para salir lo más antes posible y me fui.
Réponse de l'entreprise Adopt Parfums
Hola, Varnpreet. sentimos mucho tu experencia no haya sido satisfactoria y te pedimos disculpas sin en algun momento, te sentiste incomoda es posible que haya habido un maql entendido de comunicacion. lamentamos sinceramente la percepcion que te llevaste y tomamos nota de lo ocurrido para revisarlo internamente y evitar que vuelva a suceder agradecemos que nos hallas comunicado y esperamos que nos des otra oportunidad para ofrecerte la atencion que siempre intentamos dar a nuestros clientes un saludo
J'avais pris environ huit articles avec des prix affichés en solde. Or il n'y a que un article qui est passé en soldes, je l'ai donc signalé à la gérante du magasin elle a constaté également les mêmes prix. mais elle a pas voulu me faire les prix afficher soi-disant que le problème est informatique et qu'elle ne pouvait rien faire. J'ai donc pris que trois articles dont un est passé au tarif pleins . J'ai donc demandé un remboursement et celle-ci n'a pas voulu me le faire en me disant également qu'elle ne pouvait pas, je trouve ça pas du tout correct quand un prix en solde affiché on est obligé de faire le prix là, travaillant dans les commerces, je sais de quoi, je parle
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Entreprise - adopt
Site internethttps://www.adopt.com/fr?utm_source=trustville&utm_medium=referral
Descriptionadopt est un concept unique autour de quatre univers : le parfum, le maquillage, le soin corps et soin visage, et la mode. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Bordeaux. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies avec soin, et en nous appuyant sur le savoir-faire de nos artisans partenaires à Grasse, la capitale mondiale de la parfumerie.
ActivitéParfumerie
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