Excellent
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ISO 20488
Commande passée le 21.11.25 et toujours pas reçu a ce jour, le suivi n'est pas a jour et n'indique rien.
Adopt ne me répond pas ni au téléphone ni par mail après plusieurs essais.
Je suis donc sans réponse et sans nouvelles de ma commande.
Moi qui était une cliente fidèle depuis des années je ne ferai désormais plus aucun achat. Je boycotte adopt. 
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Extrêmement déçue par cette nouvelle boutique, pas d'accueil, on a l'impression de déranger même quand on est en caisse. La vendeuse continue de vider ses cartons et on attend bêtement qu'elle s'intéresse à vous.
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La caissière était seule un samedi avant les fêtes c'était bondé avec forcément une caissière pas agréable ni compréhensive
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Vendeuse pas du tout professionnelle, désagréable
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Vendeuse peu disponible et en caisse refuse mon chèque Kdo. De 10€
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La personne a la caisse peu aimable me demande si je veux un sac mais ne m informe pas qu il est payant et celui ci trop petit pour le fermer, même pas elle m a demandé pour l emballer avec fermeture d un Bolduc ! J indique que c était mon anniversaire mais n a pas voulu l entendre on m a rattrapé en sortant du magasin je trouve cela incorrect surtout que j avais d autres achats à réaliser c est la première et dernière fois que j irai dans ce magasin je préfère de loin celui de Auchan Faches ou les employés sont d une gentillesse
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Je n'est pas aimé l'accueil d'une des vendeuses qui était très désagréable, malpolie, en lui demandant un renseignement elle a répondu sèchement, heuuuuuuu NON. Sa collègue qui était beaucoup plus agréable lui a dit d'aller regarder derrière et elle et partie sur le devant du magasin pour regarder par la vitre les gens. Une mise au point devrait être fait. ( vendredi 12 décembre au alentour de 17h30 17h45)
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Vous m'indiquez que pour mon 1er achat j'ai le droit à 20%. Cependant, cela a été refusé à ma fille qui a présenter le mail que j'avais reçu de votre part en faisant un 1er achat pour mon Noel. Je trouve ça vraiment pas commercial.
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Pas du tout commercial
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La responsable en caisse était très désagréable et antipathique
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Vendeuses désagréables qui critiquent la clientèle devant eux
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L équipe et l accueil n était pas bien je ne veux plus y retourner
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personnel qui règle leur conflit devant les clients aucune amabilité envers les clients
Mauvais affichage de prix et en caisse la vendeuse n a pas voulu me faire le prix affiché ( je lui ai parlé de contrôle de la répression des fraudes) elle n a rien voulu entendre
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Vendeuse pas aimable du tout
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J'ai ramene un produit, on m'a limite cru quand j'ai dis pas ouvert car le petit bleu blanc rouge se décollait. Et j'ai perdu mon cheque de fidelite de 5€ en echangeant ce n'est pas normal.
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Première fois et dernière fois a celui de mont saint Martin. Employée non foutisme a 2 derrière la caisse. Mal polie et répondais sèchement aucun service client ces honteux.
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Venue pour une carte cadeau la vendeuse ne savait pas comment faire. Malgré son bon vouloir et sa gentillesse je suis repartie sans rien
Carte illicado pas accepté
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La vendeuse de lundi n'était pas du tout agréable, un prix été affiché sur un coffret ( pastillé à 16,95€) en arrivant à la caisse, je lui demande de me confirmer qu'il passe à 16,95€ et la conseillère me dit oui » ,
Après l'avoir scanné en caisse il passait à 19,95€ , étant donné qu'il était affiché à 16,95 € en rayon c'était normal que je paye 16,95 €, elle n'a pas voulu faire le changement de prix et m'a pris de haut , je suis donc partie
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Pas de paquet cadeau, on m'a dit " pas le temps"
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Boutique trop petite et peu agréable
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Personnel désagréable
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La vendeuse pas très sociable
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Car j'ai acheté un coffret pour l'offrir, et les vendeuses ne m'ont même pas fait de paquets cadeaux sous prétexte qu'elle n'avait plus de boîte cadeaux ni même de Sac. Elles ont mis le coffret dans un énorme sac avec des papiers tout froissés jeté à l'intérieur du sac !j'ai du moi-même faire un paquet cadeaux avec mes propres moyens. Je suis vraiment déçu du magasin adopte Auchan Saint-Priest.
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Compré tres perfumes con la opción de que uno era de regalo, uno de ellos lo probé de las muestras de tienda, pero al llegar a casa el aroma me cambió tanto en mi piel que decidí volver a la tienda y pedir si me lo podían cambiar por otro ya que el el ticket de compra explica que se puede, a lo que la dependienta me responde que no pueden descambiar nada, sólo cremas. Le insisto y me muestra un cartel que ellos han imprimido y colocado en una de las paredes de la tienda. A lo que le respondo que entonces no se puede descambiar nada aunque en el ticket ponga que no se devuelve la cosmética y la chica se me encoge de hombros y me dice que no.
Esas cosas se especifican, porque todo lo que no esté abierto ni usado tiene derecho a devolución por ley. No puse una hoja de reclamaciones porque iba indispuesta pero la tengo pendiente, ya que soy clienta habitual de la franquicia desde hace un año que estuve en Francia y la conocí. Y me gustó tanto que realizaba los pedidos online.
SÚPER DECEPCIONADA
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J'ai acheté un produit en promotion et je n'ai pas eu le droit à mon cadeau anniversaire soit disant parce que j'ai acheté une promotion je peux vous dire que je ne viendrai plus et je vais faire par de ce fait à mon entourage
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Pas d'accueil et boîte cadeau en mauvais état
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Car d'habitude on accepte mes flacons de parfums vides pour bénéficier des 20% et là on m'explique qu'il ne faut que des parfums adopt
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Les prix affichés ne sont pas ceux payés en caisse
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L'accueil n'a pas été au top.
L'hôtesse de caisse me demande si je souhaite un paquet ? Oui volontiers , elle me pose directement un sac adopt a côté de mon achat et me donne le montant total ? Bravo le service client à moi de me débrouiller et payant en plus. Eh bien j'ai refusé, la caissière n'a pas apprécié moi non plus, je vous félicite pas pour l'accueil j'ai connu mieux et je pense que je ne vais plus rentrer dans ce magasin j'irai direct sur le site et si cette personne a des soucis elle les laisse dehors.
Joyeux Noël
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Une seule personne pour encaissée alors que nous étions une dizaine voir plus de clientes à attendre en caisse
Les autres vendeuses donnaient des bracelets parfumés.
Je trouve regrettable que durant le mois de décembre, il n y ai pas de moyen pour favoriser la clientèle
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Les chèques cadeaux ne sont pas acceptés alors que votre enseigne apparaît sur les chèques cadeaux. On nous a informé d'un problème de logiciel. Aucune information sur la vitrine. Dommage surtout en période de fêtes
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Beaucoup trop de monde il faisait trop chaud et cela m'as donné mal à la tête et limite d'un malaise à cause des odeurs de parfums mélangés
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Je suis passé pour acheter des cadeaux de Noël. Une première vendeuse me propose son aide ; j'accepte, mais elle était finalement aussi perdue que moi et repart. Je regarde alors sur Internet pour voir si je peux trouver le parfum qui se rapproche de celui qu'on m'avait demandé. Une deuxième vendeuse arrive, et je lui explique que je cherche en ligne. Elle me répond : Non mais Internet n'en sait pas plus que nous ». J'accepte donc son aide, mais comme la première, elle ne savait pas vraiment nous guider. Heureusement que le téléphone nous a finalement aidés, sinon j'y serais encore. conclusion des vendeuse inutiles et désagréable .
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Trop petite et trop de monde. La caissière parle avec plusieurs personnes en même temps et le client en caisse n'ai même pas considéré.
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Il y a eu une erreur sur mon ticket de caisse, et aucun remboursement possible. Juste un avoir et comme pas d'imprimante fonctionnelle; je ne suis même pas certaine que l'avoir puisse être valable!
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J'ai fais des achats d'un montant de 35€ de la promo 3 parfums acheté et le 4eme offert qui n'a pas été mis sur mon compte adopt pour bénéficier des avantages
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Entreprise - adopt
Site internethttps://www.adopt.com/fr?utm_source=trustville&utm_medium=referral
Descriptionadopt est un concept unique autour de quatre univers : le parfum, le maquillage, le soin corps et soin visage, et la mode. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Bordeaux. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies avec soin, et en nous appuyant sur le savoir-faire de nos artisans partenaires à Grasse, la capitale mondiale de la parfumerie.
ActivitéParfumerie
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