Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Il n'y avait pas de prix sur les articles ( bonnet hiver ) il fallait que je cherche un vendeur , qui a pris 10 minutes pour revenir et me donner l'information .
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Pour l accueil
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20 euros de remise de prévu malheureusement j'ai oublié mon code barre le vendeur n'en as pas tenu compte donc pas de remise appliquée
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Personnel très peu aimable
Sauf le Mr du rayon tennis et une caissière
Perso bel qui discute toujours entre eux au milieux du magasin et qui nous font clairement comprendre qu'on les embête quand on demande un renseignement
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oubli d'un antivol sur 1 vetement et l'alarme n'a pas sonnée !!!! donc je vais etre obligé de retourner au magasin pour faire enlever l'antivol ( 40 Km aller/retour = perte de temps) un geste commercial serait bienvenue
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Je ne comprends pas que leur promotion soit moins bien avantageuse qu'une remise de 30%, et quand je leur demande d'annuler la promotion car sans elle je gagne 10€, on me dit que cela n'est pas possible. Je ne trouve pas cela très commercial. L'intersport de Leers a bien changé depuis quelques mois, le personnel et la direction ne sont pas commercial, font des promesses et rien.
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Vous voulez acheter une paire de chaussures, ils y a 4 ou 5 vendeurs qui rient ensembles mais personne pour vous aider à trouver pointure ou modèle
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j'avais droit à 20€uros de réduction pour tout achat de 60euros et on ne me l'a pas signalé . Je reçois régulièrement des mails de pub de votre part et je ne les regarde pas, pensant qu'en cas de promo, on nous le signalait en caisse au moment du règlement, quand on a une carte de fidélité (comme cela se fait dans d'autres magasins de vente de vêtements).
En parlant avec des amis, on m'a dit qu'il y avait cette promo. J'ai donc recherché ce mail et je l'ai retrouvé. Effectivement j'avais bien droit aux 20€ de réduction, vu mon achat de 64,99 € et que c'était dans les dates concernées...
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Magasin mal agencé, personnel en caisse non chalant, promotion non appliquée en caisse directement, obligé d'aller prendre soit même une photo.
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C'est le bazar
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Manque d'informations sur le produit acheté et ensuite problème avec la facture
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Un grand magasin mais trop encombrer et mal ranger
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Si vous réglez la fermeture des lportes vitrées coulissantes pour éviter de bousculer les vieilles personnes et les enfants alors je recommanderai votre magasin Intersport de Jacou.
C'est pas difficile à faire et ça éviterait de ramasser les gens par terre avec le risque de fractures.
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Article vu sur une publicité envoyé par mail par INTERSPORT non présent en magasin
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Je viens d'apprendre que les chèques vacances n'étaient plus acceptés c'est bien dommage.
Désormais je privilégierai mes achats dans un magasin de
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Manque de choix pour les femmes
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C'est trop petit, manque énormément équipements de foot
Pas de chaussures de randonnée femme taille 37 de bonne qualité
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Pas bien conseiller
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TRES PEU DE CHOIX DANS CE QUE JE CHERCHAIS
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Impossible d appliquer un bon de réduction en caisse alors que cela fonctonnait sur le panier en ligne.
J'ai fais des achats de plus de 300 euros, j'avais oublié de prendre un sac et la caissière a refusé de m'en donner si je l'achetais pas. J'avais pas d'espèces sur moi.
Ca n'encourage pas à revenir
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J'ai acheté deux t shirt où il y avait une offre le 2ème à -50% et on me l'a pas fait cette remise et quand je me suis rendue compte je suis revenue et on me dit remboursement par carte je dis mais c'est ma mère qui a payé en espèces ils me disent ah bah on fait juste des remboursement par carte. Comment c'est possible c'est pas normal, ils font comment les gens qui règlent que en espèces et n'ont peut être pas de carte ?
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Je suis venue récemment échanger un pantalon chez Intersport Cernay. J'avais enlevé l'étiquette au moment de l'essayage, je reconnais mon erreur. En revanche, l'accueil n'a pas été très agréable : la caissière m'a parlé sur un ton sec, sans vraiment chercher à comprendre la situation. C'est dommage, car un peu plus de bienveillance aurait suffi à rendre l'échange simple et cordial. J'espère que ce retour sera pris comme une remarque constructive, car jusqu'ici j'avais toujours été satisfaite de ce magasin.
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Le personnel est très froids et limité quand on pose une question en caisse ils sont agacé
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Manque de maillots de bains sport.
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parce que déçue par mon achat
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je recherchais un VTC homme.un vendeur musulman m'a ordonné de faire sortir mon petit chien de 5 kg toujours pareil certaine personne ne supporte pas les petits chien. Je l'emène à la toison d'or en Sac aucun soucis.
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J avais un bon de 20€ non utilisable avec mes achats . Je suis venu pour ça exclusivement
Tant pis
Sur 2 articles un n'est pas passé au bon prix et ca n'a pas eu l'air de choquer la vendeuse qui était en charge du rayon.
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Nous avions une cagnotte qui a été supprimé car elle n'a pas été utilisée dans le temps. Je trouve cela anormal car ça s'apparente à de la vente forcée. En tant que client depuis longtemps il serait normal de pouvoir l'utiliser au moment où le client en a besoin et non dans un temps imparti.
J ai trouvé que c etait le bazar, pas trouvé les tailles qui me convenait, personnel gentil.
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Manque de conseil dans les rayons.
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Je n'ai pas pu payer avec ma carte cadeau alors qu'avant je l'ai déjà fait et j'ai demandé une boîte cadeau donc pour offrir et le caissier a laissé le prix et l'étiquette soldé sur le pull !!! Surprise quand l'interessé a ouvert le paquet. Pas super franchement !!
Pas de choix en grande taille 2XL voir 3XL
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Je trouve que le caissier fait des réflexions qu'il devrait garder pour lui
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le rayon rando est vraiment tres petit.dans l ensemble beaucoup pour les hommes peu pour les femmes
Produit acheté d'un excellent rapport qualité-prix en revanche, 20 mn pour passer à la caisse.. trop long !
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L'ambiance
Réponse de l'entreprise INTERSPORT
Bonjour Madame Ferreira, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navréeque votre expérience en magasin ne corresponde pas à la qualité de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Vous avez tout à fait raison, les clients doivent expérimenter un moment agréable et sans tension; vos retours vont me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée. Sportivement, Béatrice, responsable de votre magasin INTERSPORT
caissière ultra désagréable comme à chaque passage, ne fait aucun effort
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Le rayon natation est minuscule et les produits manquent
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Personel incompetant ou absent pas concerne pour faciliter la recherche de mon achat.
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La caissière vraiment pas aimable
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Très peu d'articles en taille XL dommage
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Personnel antipathique, j'évite y aller
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Parce que les points de la carte fidélité sont expirés avant qu on les utilise, c est pas mieux que chez Decathlon! On a perdu 25€. Je n irai plus chez intersport.
Levis pas de choix, tailles étranges par rapport a d'autres magasins
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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