Excellent
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4 caisses ouvertes et une queue monstrueuse... Les caissières prenaient bien leur temps , c'est flagrant.
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Manque de conseils
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la responsable de caisse n'était pas très cordial, c'est le deuxième fois que je l'a vois, même opinion que la dernière fois pas commercial voir antipathique contrairement à la politesse des gens en rayon
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La caissière a laissé le ticket de prix sur le vêtement dans la pochette cadeau...
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Peu de produits (vêtements) pour femme et ceux présentés sont tous les mêmes.
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Déçue d'avoir une carte de fidélité virtuelle accessible finalement par tous puisque aucune contrôle d'identité n'est demandé
Difficile de lire les tailles et sans une vraie organisation des rayons.
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Personnel pas du tout à l'écoute du client
je regrette le non cumul des réductions. si je veux bénéficier des 15 euros offert à la sousciption de la carte de fidélité, je dois revenir avant le 25/02 et dépenser plus de 60 euros alors que j'ai déjà payer 121 euros le 07/02 , impossible de reculer la date. Tant pis je perd les 15 euros mais je ne reviendrais plus dépenser mon argent chez votre enseigne.
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Amabilité du personnel
C'était pas agréable du tout l'attente à l'accueil une éternité pour un samedi des soldes bon sang ouvrez les caisses !
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Publicité trompeuse!
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L'année dernière je suis passer au magasin pour acheter des chaussures, je me suis retrouvé dans une salle parce que je sonnais, ils avaient cru que j'avais volé quelque chose, il me fouillait partout pour enfin de compte c'était mon porte-monnaie alors ils prennent leurs clients pour des voleurs parce qu'ils sonnent à la borne ! Leur propre client, je n'ai jamais été indemnisé, ils se sont excusés et sont repartis à leur place je trouve ça vraiment abusé et pourtant c'était mon magasin préféré je n'achète plus comme avant.
Trop trop d'attente en caisse à chaque visite c'est trop long :((
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Employés en nombre insuffisant.
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Je souhaitais des informations sur des chaussures de running et les deux personnes presentes ne m'ont pas du tout renseigné. Polie mais pas du tout compétente, elles ignoraient si le click and collect etait possible, si les chaussures etaient disponibles aussi sans en verifier l'etat du stock sachant que le site internet indiquait que les chaussures etaient disponibles a l'intersport de serris. Une telle absence de prise en charge ne serait jamais arrivé dans un magasin decathlon!! Heureusement aussi que chatgtp etait la pour obtenir des informations sur les chaussures
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Un temps d'attente anormal en caisse 30 min et après erreur lors de l'encaissement
Beaucoup trop de personnel les mains dans les poches à se cacher dans les rayons pour discuter entre eux et fuir des que le téléphone sonne ou qu'il faut répondre à une questions d'un client ( 1 groupe de 5 à l'entrée à droite du magasin et 1 autres groupe de 5 au niveau des jeans et cabine d'essayage)
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Autant en rayon, j'ai bénéficié d'excellents conseils et de la patience du vendeur, autant en caisse je suis tombée sur une jeune femme suffisante, moqueuse et irrespectueuse.
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Attente à la caisse
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Absence des vendeurs
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je n'ai pas mis plus car il n'y a rien de prévu pour les personnes portant du 48 au 56 ! Dommage car j'aime beaucoup vos vêtements ! Sans être une grande sportive, j'aimerai trouver et porter aussi des vêtements décontractés comme tous le monde !!!
Vêtements et personnel à revoir
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Je rechercher un manteau de ski femme les prix sont trop élevée
Pour ma part pas de grande taille vêtements ou chaussures
Caissière désagréable en refusant de me scanner ma carte de fidélité
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un manque d'aide des vendeurs (surtout les chaussures
Je n'ai pas trouvé de choix comme d'habitude , chemises , pulls fin , polos ext . J'ai du me contenter d'un blouson Levis
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Il faut faire attention avec les vêtements qu'on achète j'ai acheté un gilet j ils ont oublié d'enlever le truc qui est accroché sur le gilet je l'ai retourné parce que c'est trop petit ils m'ont changer et malheureusement il on encore oublié pour une deuxième fois moi j'habite pas à Rosny ça me fatigue de faire les allées retour
Réponse de l'entreprise INTERSPORT
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre expérience d'achat. Il est évident que ce type de situation n'est pas à la hauteur de nos standards de qualité, et nous comprenons la gêne occasionnée par les allers-retours. Soyez assurée que nous avons bien pris note de votre remarque afin de renforcer nos procédures de contrôle avant de mettre les produits en vente. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de trouver une solution plus pratique pour vous, que ce soit par le biais d'un échange ou d'une autre démarche qui vous conviendrait. Nous vous présentons encore toutes nos excuses et espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Cordialement, Le Directeur, Intersport Rosny 2.
Bonjour, j'ai donné une mauvaise note car j'estime que le vendeur n'a pas fait son travail correctement, surtout qu'il n'y avait pas grand monde dans le magasin.
Je le trouve dans le rayon des chaussures de running et je lui demande une paire de chaussures pour utiliser sur un tapis de course, car je veux me remettre en forme au début de ma retraite. Et je veux une paire qui amorti bien pour on dos et mes genoux. Il me propose d'abord 2 paires à 50 et 60€, et quand je lui demande si elles sont efficaces il me dit oui, j'insiste pour savoir s'il y a mieux et il me dit que oui mais plus chère…. Du coup je trouve une paire finalement plus adaptée à mon âge et ma demande. Pendant que j'essaye la taille 43,5 il disparaît. Je trouve finalement une paire de 44 où je suis plus à l'aise mais il n'y a qu'une chaussure dans la boîte
Je cherche le vendeur pendant un certain temps sans résultat. Je fini par en trouver un autre
Je trouve anormal que le vendeur ne soit pas resté dans le rayon pendant que je cherchais la bonne taille et qu'il n'ai pas prit ma demande initiale assez sérieusement.
Je pense qu'il manque de formation technique et commerciale
Cordialement
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Personnel lamentable très peu attentif
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Trop d attentes en caisses
je n'est pas apprécier le petit rire à propos de mon fils qui est handicapé
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Impossible de payer avec les chèques vacances en dématérialisé et montant bloqué à 50 euros
Cette la révision de mon vélo électrique ,c est très mal passée , délai d attente de 4 semaines . Très difficile d avoir des infos ,
Jamais la même personne au rayon vélo , et encore quand il y a quelqu un
Pas de réponse par Téléphone
Malgré ma demande ,refus d un geste commercial,par exemple le lavage du vélo a 15 € ,
Pas possible de joindre le magasin de Juvignac,par e mail
Juste le service client ,dans réponse à ce jour
Je déconseille vivement de faire réviser ou même d acheter un vélo a Juvignac Intersport en ce moment
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Bjr pas assez de choix pas très propre chère
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Pas assez de personnel. Magasin pas rangé
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Déçu sur le dernier achat ,j ai acheté une paire de baskets a 60€ le mercredi mon fils les mets une fois et la chaussure se décolle a ce prix là ça fait un peu raler
Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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