Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la norme!!binary A0lTTyAyMDQ4OA==
ISO 20488Caissière pas très accueillante
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Bonne affaire au niveau du prix.
Personnel peu accueillant.
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Manque des prix sur certains articles
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Le magasin ne prend plus les chèques vacance
Le conseil pour l achat de chaussure de running , etait complètement faux
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Le personnel est mal informé et incapable de répondre aux questions sur le produit. J'ai demandé une facture et on m'a assuré qu'elle me serait envoyée par courriel. Cela fait trois jours et je l'attends toujours. Je n'ai pas mis zéro car, pour l'instant, d'après mes tests, le produit semble satisfaisant.
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Engagement sur le délai non respecté
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Parce que j'ai trouvé mon achat moins cher le lendemain à l'intersport de Libourne.
Dégoûté.
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Mes 10 euros pas utilisable sur un article soldé
Je suis très déçu à chaque fois, je viens à chaque fois j'ai la même caissière, malhonnête insociable pas envie de venir dans votre magasin même pas bonjour rien
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En raison de la qualité prix. Non pas pour l accueil car conseillers vendeurs inexistants dans le magasin et de mauvais conseils quand on en trouve un par hasard.
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L attente a la caisse
J'ai acheter un vélo à 1200€ mon dérailleur avant était même pas régler tout a été fait a la va vite
La jeune fille qui mettais en rayon a été très hautaine lorsque que je lui ai demandé un renseignement puis a la caisse la personne était très tendue….. si il y a des problèmes au sein des équipes ou autre les clients y sont pour rien !! Je suis venue entre 15h10 et 15h25 le mercredi 15 Avril. Je suis restée très polie avec ces 2 dames mais la prochaine fois si je suis reçue de la même façon je ferai appel au responsable.
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Les cintres des vêtements sont tous étiquetés à une taille supérieur aux vêtements. donc quand vous arrivez aux cabines d'essayage, rien ne va et en vérifiant sur le vêtement vous n'avez pas la taille voulue. vous aves donc perdu votre temps.
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Bons produits mais excessivement cher
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J'ai croisé plusieurs vendeurs qui ont tous la même politique qui est celle de ne pas dire bonjour ni même me demander si j'avais besoin d'aide concernant mes achats.
Quand aux demoiselles aux cabines, désolée de les avoir déranger pendant leur conversation …
Je suis commerçante, jamais je n'accepterais recevoir mes clients de cette manière !!
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impossible d'utiliser mon bon de 10 euros sur un produit en promo
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Pas assez de marque lacoste paris priser par mes ados
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Achat réalisé en quelques minutes mais passage à la caisse très très long, inadmissible que la direction laisse une seule caissière dans ces cas-là, attendre 15 minutes à la caisse, surtout quand on a un rendez-vous après, ce n'était pas en période de soldes tout de même!
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Je n'ai pas obtenu les informations que je suis venu chercher, et les interlocuteurs ont été peu disponibles par manque d'effectif évident.
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Problème lors du passage en caisse et de réalisation de la boîte cadeau. 2 articles LACOSTE mis en boule dans la boîte. Signalé à l'hôtesse de caisse qui n'y mettait aucune bonne volonté donc j'ai proposé de le faire moi-même. Ce à quoi elle m'a répondu poliment si vous voulez. Je m'exécute et plie les vêtements, lui remet pour mise dans la boîte cadeau et de nouveau elle roule les vêtements dans celle-ci. Je fais donc remarquer que je ne trouve pas cela normal et que je viens de les plier. Qu'il suffit de les glisser à l'intérieur boîte à plat. Agacement de l'hôtesse de caisse ainsi que celle présente sur la même caisse (pourquoi 2 hôtesse à une caisse allez savoir), de la une conseillère de vente blonde peroxydé pleine de tatouage à l'allure nonchalante arrive pour un prix pour un autre client et sans chercher à comprendre la situation se permet de me parler de mon amabilité et pour reprendre ces mots "coeur sur toi" en repartant toujours en laissant le conflit en caisse. Heureusement une responsable a pris le relais et j'ai dû changer de caisse pour être servi correctement et aimablement. Nous sommes clients depuis des années chez Intersport et notamment sur Pontault-Combault mais je crois que je vais revoir habitude d'achat que je trouve cela inadmissible. J'ai 45 ans et travaillé plus de 10 ans dans le commerce et fais de l'alternance à 16 ans en boutique et jamais je ne me serais permise de me comporter ainsi. Il y a un vrai problème de savoir vivre et de management car même la responsable a dû reprendre son hôtesse à plusieurs reprises pour lui dire de se taire.
Merci Intersport Pontault-Combault
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Produit non disponible
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Attente trop longue aux caisses malgré l absence de clients
il a fallu que je demande à trois reprises de m'envoyer un vendeur pour pouvoir essayer la chaussure droite de running
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j'y suis allé pour utilisé un bon d'achat de 5 euros pour l'achat d'une paire de basket PUMA en promotion , et comme cet article était en promotion mon bon d'achat valable jusqu'au 29 avril a été refusé. Cette pratique est très contestable et ne récompense pas la fidélité !!
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Certaines marques sont trop présentes et d'autres pas assez.
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Personne pour me renseigner sur ma recherche.
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Les prix ne sont pas affichés correctement sur plusieurs produits
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On ne peut pas utiliser sa cagnotte sur des petits prix !
On peut l'utiliser que sur des articles chers non soldés.
Pourquoi ne peut on pas l'utiliser sur ce que l'on veut?
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Revenir chez moi avec l antivol
Être obligé de revenir
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pas très accueillant, pas très aimable n'a donc pas donné envie du tout, pour 1 première visite ce n'est pas terrible mais j'y retournerai car je donne toujours une second tour
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J ai contracte une assurance lors de l achat de mon vélo électrique malgré mes relances je n ai tj pas reçu le contrat,alors que le prélèvement est mis en place
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Rayon femme peu attractif. Délais long en caisse.
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Manque de choix au rayon fitness seulement 2 modèles de débardeurs !
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Je suis venu acheter des chaussures à mon petit fils et personne ne m'a proposé de l'aide.
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Aucun accueil et aucun vendeur souriant
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pas assez d article pour le velo surtous materiel et choix comme exemple les pneus
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C'est dommage de ne pas pouvoir retirer la cagnotte lors d'achats article en promotion
Donc pour vider la cagnotte il faut obligatoirement faire des achats au prix fort ( drôle de façon pour fidéliser le client)
Réponse de l'entreprise INTERSPORT
Bonjour REMY, Je suis sincèrement navré(e) que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant l'utilisation de votre cagnotte fidélité, je tiens à vous préciser que celle-ci est désormais utilisable uniquement sur les produits hors promotion, hors articles signalés « Prix INTERSPORT », et non cumulable avec d’autres offres. Nous comprenons que cela puisse être une source de déception, mais nous avons fait ce choix pour harmoniser les modalités d’utilisation de toutes nos offres et ainsi rendre votre expérience plus simple et claire. Je vous renouvelle une nouvelle fois toutes mes excuses et espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. L'équipe de votre magasin INTERSPORT
Inadmissible que la cagnotte ne puisse pas s adapter aux promotions
D autre part il faudrait indiquée que la cagnotte est bloqué à 30 euros car avec plus de 20 passages en caisse en 6 mois j aurais sûrement eu plus de 6x5 =30 euros …..
Je ne viendrai plus dans votre magasin
Déçu de l'accueil à la caisse ainsi que de la gestion du bon anniversaire
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Une caisse ouverte à 13h et du monde qui attend son tour !!
J'étais là le jeudi précédent et j'ai dû quitter la file d'attente car 2 caisses ouvertes mais au bout de 15min d'attente je suis partie car je reprenais le travail d'ici peu. Avec tout le personnel dans ce magasin il est pas possible d'appeler du renfort ?? C'est découragement quand même !
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Entreprise - Intersport
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DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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