Excellent
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ISO 20488
J'ai recherché sur le site web un modèle spécifique d'entraîneur.
Lorsque je suis arrivé au magasin, le rayon chaussures était très désorganisé et de nombreuses étagères étaient vides.
J'ai demandé à un membre du personnel très serviable de m'indiquer où je pourrais trouver les chaussures que je cherchais.
J'ai trouvé les chaussures, mais j'ai été surpris de constater que le prix facturé était supérieur de 30 euros à celui indiqué sur le site web.
UN TEMPS D'ATTENTE INTERMINABLE EN CAISSE
L’entreprise a pris contact avec ce client
Certains membres du personnel ont un comportement peu professionnel... L expérience magasin s en trouve dégradée. Dommage car l on y trouve pas mal de chose.
Heureusement pas ou peu de concurrence sur le secteur...
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Intersport MONTPELLIER - Saint Clément de Rivière, date d'achat le 05/07/2025Vélo en révision revenu mal réglé
J'ai acheté un vélo, on m'a demandé de repasser le chercher plus tard car il devait être vérifié, résultat 2 aller retour et les pneus n'étaient même pas gonflé et les lumières n'étaient pas mise on me les a donné dans la main ... je trouve ça moyen pour un vélo censé avoir été vérifié..
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Publicité mensongère
Manque de personnel.
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Aucune promo pour les baskets hoka ! Déjà très chère au départ
Le magasin était en bazar et la caissière pas très aimable. Pas de réduction pour la fidélité
Trop peu de personnel en caisse
beaucoup beaucoup trop d'attente en caisse a chaque visite
il m'est arriver plusieurs fois de faire demi tour alors que jetais venu expres au centre commercial pour intersport uniquement
Vendeuse pas très aimable
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Béquille sectionnee au bout d 1 an pour un défaut de alliage non pris en garantie et sav 0
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Pas trouvé ce que je voulais
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Les 2 jeunes Vendeurs chaussures qui discutaient entre eux à haute voix sur les attitudes des autres personnels au lieu de servir les clients et d'aider leur collègue plus âgée
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Suite à l'achat d'un vélo neuf, celui-ci n'était pas correctement préparé (guidon non serré, différents points non graissés et plaquettes de freins à changer) que j'ai dû payer!
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Nous avons acheté 3 paires de chaussures, un débardeur et un chapeau. Pour l'instant, je ne peux pas commenter sur les chaussures car on les a pas encore porté. Par contre, pour le chapeau, je suis assez furieuse car il m'a coûté 30 €, et la vendeuse a oublié d'enlever le truc plastique de sécurité. Du coup c'est très difficile, je ne peux pas l'enlever. Je suis en Suisse, loin des magasins Intersports.
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Bien très conseille
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Plus 30mn d'attente pour information chaussures de football adidas predator pour Mon fils
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Devoir réclamer la remise d un article soldé, hôtesse de caisse qui remet en question que l article soit soldé...
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Personne en rayon et 20 min d'attente en caisse...
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Pas de boîte de la chaussure et sac payant
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Lors de nos derniers achats 2 produits indiqués soldés n'ont pas été validé à la caisse.
C'est seulement après contrôle que nous l'avons remarqué. (merci les tickets papier)
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Intersport SAINT ETIENNE - Saint Priest en Jarez, date d'achat le 12/07/2025personnel pas sympa
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Klantenkaartvoordelen zijn ingewik keld en onduidelijk. Eerdere aankopen worden niet of niet vlot toegevoegd aan het tegoed.
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Trop de déception, 2e vélos que j'achète à Creil, mon dernier 10 mois que je l'ai, 2 blocage de fourches cassées, pneu arrière déformer depuis l'achat, rayon qui casse alors que je fais que de la route (heureusement d'ailleurs pour un vtt sa craint quand même) , j'ose même pas imaginer si je faisais du terrain avec, pourtant prévu pour.
Payer 25,70€ pour un rayon malgré le nombre de fois où je suis revenue pour ce vélo. J'étais sur le point d'investir dans un Gravel, car ce e-summit est pour aller travailler, j'ai un autre nakamura pour le terrain et je voulais un Gravel pour rouler..je l'achèterais mais certainement pas chez vous, si je reprends un nakamura je ferais 100 km s'il le faut mais sa serait pas chez vous que je repenserais de l'argent…je tiens à dire aussi, j'ai tout les vêtements nakamura, gants, veste etc pour rouler. Il paraît que décathlon sont très bons niveau vêtements.
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Vendeur il est pas très agréable
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pas assez de caisses attente 30 min
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Réponse de l'entreprise INTERSPORT
Bonjour Monsieur Phelippeau, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour, même s’il est très en deçà de ce que nous souhaitons pour chacun de nos clients. Après vérification, il semble que vous ayez reçu notre questionnaire de satisfaction suite à un achat de 4 paires de chaussettes Puma effectué récemment dans notre magasin. Il est toutefois possible qu’il s’agisse d’une erreur, par exemple liée à un homonyme ou à une carte de fidélité créée à tort à votre nom au moment du passage en caisse. Dans tous les cas, soyez rassuré : cela ne génère aucune contrainte pour vous, ni engagement ni prélèvement, simplement l’envoi automatique d’un message vous invitant à noter un passage en magasin – qui n’était peut-être pas le vôtre. Si vous le souhaitez, nous pouvons procéder à une vérification plus approfondie de cette carte de fidélité ou retirer vos coordonnées de notre base. Il vous suffit pour cela de nous contacter au 02 40 34 71 65, ou de passer directement en magasin pour en discuter avec moi. Nous restons à votre disposition pour éclaircir tout malentendu, et espérons avoir l’occasion de vous accueillir, réellement cette fois, pour vous faire vivre une expérience plus conforme à ce que nous défendons au quotidien. Votre équipe OUTLET Intersport OUTLET Saint Sébastien 2 rue Pierre Mendès France, 44230 Saint Sébastien sur Loire Tél. : 02 40 34 71 65 M Louvet
Les publicités mensongères sont envoyés aux clients. Sur place on découvre que l'interprétation de la pub est complètement différente
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Attitude désagréable à la caisse
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Un magasin pas trop sympathique...a mon gout.
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Mal range, et l amabilité des caissiers et vendeurs à revoir
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Accueil à la caisse désagréable
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magasin complet, par contre, trop de produits fabriqués en Asie. Pas d'effort visible d'Intersport pour promouvoir le made in Europe
Aucun choix de basket en toile . Un seul modèle présenté
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Tout ce qui était marqué sur la fiche atelier n'a pas été fait . Deuxième changement de moteur pour panne électrique sur E feet 150 , moteur non garanti, je récupère le vélo , premier jour de vacances il tombe à nouveau en panne !!! Changement de chaîne et cassette sans nous prévenir . Vitesses qui craquent quand on les passe . Crossover XA changement de moteur sous garantiie, boulon qui dépasse du moteur , on devait me changer la chaîne et la cassette pas fait …..
Fiche de travail inversée sur les deux vélos !!!
Le personnel est très froid et désagréable. Les filles sont là à regarder les gens de haut. C'est vraiment mauvais ! À la caisse, la dame ne m'a pas fait de réduction pour un article en solde. J'ai réalisé une fois rentré chez moi. Personnel pas très sympathique
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Nous sommes venus exprès pour les soldes et à la caisse nous avons fait confiance
ERREUR
40% non remise sur un vêtement et un autre qui est sorti à 14€ au lieu des 10€ affiches
Et revenir pour se plaindre alors qu on a 60 km aller à faire non
C'est dommage on changera de crémerie pour les prochains soldes
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Une seule caisse et une longue file d attente.
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beaucoup de mélange et les prix ne sont pas bien affichés
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Articles vraiment mal rangés en rayon
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Magasin mal rangé, temps d'attente en caisse
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pas de cabine d'essayage, temps d'attente aux caisses et produits soldés pas ou mal marqués
Réponse de l'entreprise INTERSPORT
Bonjour Béatrice, Tout d'abord merci d'avoir partagé votre avis avec nous, cela nous permet de nous améliorer car votre satisfaction est importante pour nous. Je suis navré que vous n'ayez pas trouvé les cabines, elles se situe au 1er étage à gauche en sortant de l'escalator, au nombre de 4. Quand au produit soldé, en effet nous étions en déstockage depuis le début du mois de juin, certain univers ne possède presque plus de produit soldé, certains autres n'ont plus de Leaflet indiquant la remise, nos équipes essai de remettre ces indications le plus régulièrement possible, je suis désolé si cela à rendu votre visite inconfortable. Espèrent vous revoir bientôt, et vous laisser une meilleure impression. Bien cordialement Vincent Directeur Intersport Lyon Confluence
Bandeau promo mal placé portant à confusion. On pense que les articles sont soldés et au final non.
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J'ai pris de basquet ou dissait "tout au 50%" mais arrivé à la caisse c'estait nouvelle season. J'ai pris aussí unes chaussures "Redskins au pris de 69,00€ elles etaient anciennes minimum 3 saissons mais quand je suis arrivé à la caisse on m'ha dit que c'etait le prix definitif parcequ'à l'ancienne c'etais plus de 120,00€ même si elles etaient marqués a 69€. Je crois que j'ai fini avec Interesport, j'avais fini il y a beaucoup du temps avec Interesport Luchon (franchisé très peu aimable, sans stock, sans les offres que vous m'envoiez et avec un assortiment ridicul par raport à la marque.
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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