Excellent
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ISO 20488
Je ne comprends pourquoi lors de mon passage en caisse , l hôtesse de caisse nous propose jamais de déduire notre cagnotte que nous avons sur nos cartes de fidélité.
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J'ai acheté une doudoune, un cadeau pour offrir à Noël. J'ai demandé un paquet cadeau ! Ils se sont mis à deux ! Resultat du grand n'importe quoi.
Arrivé chez moi j'ai dû refaire avec du papier cadeau que j'ai acheté.
Formé vos équipe, les fêtes approches....
Le magasin est très bien, petit bémol nous cherchions un jogging haut et bas pour notre petite fille et rien, dommage.
Trop de matériel , pas d'espace pour marcher. De l'air permet la visibilité
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Un manque de personnel en caisse trop d attente au pire faite comme décathlon
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Par rapport à nos précédentes visites, nous avons été déçus par le rangement, surtout au rayon vêtements homme.
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Caissier mal aimable
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Personne à la caisse à peine aimable, aucun contact visuel, ne propose pas de sac, ni si j'ai une carte fidélité… les vendeurs dans le magasin étaient par contre très agréables
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Peu de choix ,promo cagnotte trompeuse inutilisable car tout était en promotion
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Je suis client d intersport la vache noir et j'ai reçu une offre de 20 euros de remise sur mon téléphone malheureusement, au moment de passer à la caisse, on m'a indiqué que ce magasin ne participait pas à l'opération. C'est très décevant et donne une impression de publicité trompeuse. Pratique peu honnête je n'y retournerai pas. Cdlt
Magasin agréable et bien achalandé mais prix très chers hors promo
Les caisses sont mal disposées . Je parle pour votre personnel qui aux caisses est dans le froid toute la journée. Cordialement .
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Rayon natation femme, pas de maillot de bain avec bonnets ! Un seul modèle avec, c'est pour les femmes enceintes ! Beaucoup de femmes pratiquent l'aquagym et ne peuvent pas s'équiper chez vous ! Avant oui.
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Parce que je suis handicapée et qu'on m'a fait attendre plusieurs fois tout ça pour me renvoyer d'étages en étages. Tout ça pour au bout de la cinquième fois, un monsieur me dise qu'il allait voir en bas, mais qu'il finissait dans 5 minutes. Un seul a été très gentil et compréhensif
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Trop d'attente en caisse 2/5 le labyrinthe était plein et il y avait des gens qui attendait dans les rayons et pas assez de grandes tailles
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La cagnotte cumuler n'était pas cumulable avec les promos. Or seul les articles en promos m'intéressait.
J'ai reçu de nombreuses relance pour aller en magasin pour mes 5€ de fidélité et sur place on me réclame une carte d'identité alors que j'ai ma carte sur mon téléphone (Wallet) - four finir, j'ai du montrer mon nom sur ma carte bancaire. Nous n'avons qu'une carte de fidélité pour la famille (tout le monde n'a pas le même nom) - Donc si ma compagne avait été avec ma carte c'était un voyage pour rien ?? - sentiment de suspicion très désagréable
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Aucune ceinture enfants
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Car depuis plusieurs mois , les personnes qui font plus du XXL ne peuvent plus s'habiller chez vous se n'ai pas normal au moins chez décathlon ils ont des grandes tailles.
Trop de monde en caisse et pas assez de caisses ouvert
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Car les caissière pas très aimable, pas souriante
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Trop d'attente en caisse, et réduction de 20€ non prise en compte alors que j'avais reçu un SMS et que mon achat était de 89€.
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Magasin pas très agréable … à chaque visite …
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Règles de la carte de fidélité beaucoup trop compliqué et restrictives
Très gentil, aimable, bien pour le vélo, les hommes, mais rien pour les femmes qui ont des formes..
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je suis venu le 27 octobre pour la promotion de 20 euros des 60 euros d achat , pas d achat possible l hotesse de caisse me dit que je suis hors promo, que je ne peux acheter de produits en promotions tout vaut produits sont en promotion tout le magasin ,et je ne peux pas utiliser mes 10 euros de cagnotte team ,j ai acheté calecons 80 kms pour ca
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J'ai un ticket de caisse supérieur à 300€, plusieurs articles étaient indiqués le deuxième a 50% » et cela n'était pas pris en compte au moment du règlement. La personne a la caisse a du annuler, me rembourser une partie, ce qui a pris beaucoup de temps
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Les articles n'étant pas bien rangés, on croit un prix quand on passe à la caisse est un autre. Je le fais remarquer un des responsables celui-ci ne dit rien . Déçu très déçu.
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Intersport LYON CARRE DE SOIE - Vaulx en Velin, date d'achat le 27/10/2025Trop de choses rien de nouveauté
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Amabilité
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Les vendeurs ne sont pas aimables
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j'ai acheté en septembre un vae ; j'ai déraillé deux fois et un bruit de frottement est apparu dès la première utilisation, le jour de l'achat. J'ai appelé et ml'on m'a dit que le déraillement était dû à un défaut d'une série de vélo. J'ai donc dû revenir pour la réparation en signalant également le frottement. si le changement de plateau a été réalisé assez rapidement, le vélo m'a été rendu sans que le frottement ait été résolu; ce qui m'oblige à revenir une nouvelle fois; c'est assez décevant...
Moin de. Choix et de relations clients et personnel surtout en essayage . Certains personnel un peu froid
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Le vigile n'arrêtait pas de me suivre dans le magasin, j'étais à deux doigts de pas faire mon achat
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Je trouve que pour les femmes il n'y a pas autant de choix que pour les hommes.
Le personnel est très aimable
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Délai attente caisse, j'ai vu 5 collaborateurs différents mais 1 seul en caisse. Surtout quand certain viennent dépanner la caisse bloquée, vous pourriez penser aux clients c'est la moindre des chose
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Il est regrettable que l'on ne m'ait pas rappelé que j'avais un bon de fidélité de 5euros (date limite aujourd'hui 27/octobre)
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Très déçu pour l'entretien de mon vélo sur lequel il n'y avait que 2 réparations à faire (guidoline + purge frein avant). Il m'a été difficile d'avoir un rendez-vous (2 tentatives pour finalement avoir un rdv 1 mois après ma demande + obligé de déposer le vélo en semaine). Pour ces 2 réparations sur rdv, mon vélo a été immobilisé 4 jours (c'est une journée voire une demi-journée dans un magasin n'importe où ailleurs). Et en définitive, on me dit que la purge du frein n'a rien changée. En dehors d'un contrôle visuelle des plaquettes, aucune autre recherche de problème n'a été faite sur la poignée de frein ou sur les mâchoires du frein par exemple. Le vélo est pourtant sous garantie avec un supplément payé à l'achat. Et pour finir, un collier de serrage de la gaine du frein n'a pas été remis, je n'ai pu déceler le problème (vibrations sonores de la gaine contre le cadre) qu'une fois rentré chez moi. Autant dire que je n'avais vraiment pas envie de revenir au Intersport des halles.
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Je ne mettrais que 8 car cette année j'ai eu un soucis avec 2 bermudas qui ont changé de couleur après 2 mois d utilisation. Je ne sais pas si je referai confiance à cette marque.
peu de produits interressants
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Cheffe d'équipe qui dévalorise son personnel devant le client et le met en doute . Pas credible... Le client se sent "réprimandé" par la même occasion.
Pratiques commerciales flous (impossibilité de régler l'achat en promotion par carte cadeau, aucune explication donnée et par dessus tout aucune mention à ce sujet sur le site intersport).
Caissier blasé, qui ne prend pas la peine de répondre lorsque le client lui adresse la parole (pas de bonjour, pas de réponses aux questions, pas d'interactions).
Pas de soucis avec le reste de l'équipe présent ce jour là.
Merci.
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Les prix des articles facturés en caisse ne correspondent pas au prix indiqués en rayon. Si l'on n'est pas vigilants on repart avec un montant qui peut passer du simple au double . Navrant
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C'est pénible, il y a toujours plein d'attente à la caisse… dans tous les magasins!
L'argent que je cumule sur ma carte n'est pas valable sur les promotions en cours. Cela est anormal c'est mon argent que je cumule grâce à mes achats dans votre enseigne ! Donc NUL
Qualité des basket sous gamme en plastique
J'achète 3 produits 17, 8 et 16€ je passe en caisse pn me déduit la cagnotte mais le 1er article n'est pas au bon prix quelqu'un part au rayon confirme 24€ avant quebj'y aille je ramène un deuxième produit et je prenne en photo le prix. Ma ma personne se rend compte qu'elle n'a pas regardé au bon endroit. Et au lieux de me rembourser 8€ on met remet 8€ sur la cagnotte. C'est de l'arnaque !
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Entreprise - Intersport
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DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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