Excellent
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ISO 20488
Incapable de me trouver la doudoune qui se trouvait en stock
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Parce qu'il est le plus proche de psm
Le Rayon femme trop pas de choix ainsi que le Rayon fille
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Il n'y a jamais les mêmes articles que sur le site en stock et pour les hommes, jamais de grandes pointures. Dommage, c'est pareil pour les enfants.
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Accueil moyen à la caisse
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Service cordage raquette tennis avec trop de délai
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Réponse de l'entreprise INTERSPORT
Bonjour, Je suis désolé de lire votre insatisfaction, et aurais aimé connaître les raisons pour lesquelles vous avez choisi de nous attribuer cette note. Cela nous permettra de continuer de nous améliorer. Sportivement, Ophélie, responsable de votre magasin INTERSPORT Morlaix
Dommage que la personne en caisse n était pas très aimable.
Réponse de l'entreprise INTERSPORT
Bonjour Mr Herve, Je suis désolé de lire que l'accueil que vous avez reçu n'est pas à la hauteur de ce que nous souhaitons proposer à chacun de nos clients. Je vais m'assurer que cela ne se reproduise pas. Ophélie, directrice de votre magasin INTERSPORT Morlaix,
Personnel responsable de caisse très très désagréable voir agressif quel dommage car le magasin est top
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Très déçue que la cagnotte ne fonctionne plus sur les promos!!!!
Erreur lors de mon passage caisse, puis remboursement sur ma CB mais pas complètement car j avais utilisé 5€ de ma carte de fidélité! Du coup remis une partie sur ma carte de fidélité une partie sur ma CB mais au final j ai pas pu utiliser toute ma cagnotte! Tout ça a à cause d un mauvais étiquetage!
De plus bug avec la caisse du coup pas de ticket sans prix pour mes achats (cadeaux)
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Me miroiter une réduction immédiate de 5 euros à la création d'un compte fidélité pour finalement ne pas l'appliquer est une technique d'enrichissement de la base clients déplorable.
Le personnel n'est pas toujours attentif aux clients , les conseils sont donnés trop rapidement et au final le magasin de chalon sur saône est beaucoup plus intéressant.
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Je n'ai pas du tout apprécié la malhonnêteté ou l'incompétence des employés de la société qui envoie des bons cadeaux pour notre anniversaire , ce bon indique hors promotion, donc on évite les promos, ce bon indique valable sur textile et chaussures, donc on prend des chaussures et là ah ben non ce n'est pas possible car celle là sont grises mais il y a un peu de blanc au dessus, ça ne fonctionne pas ... désormais j'irai à décathlon , au moins on ne me fera pas miroiter de faux cadeaux.
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Comme toujours, le temps d'attente en caisse est extrêmement long
Aucun miroir au réa de chaussée ce qui oblige à faire et refaire la queue aux cabines, vraiment pas pratique
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Dés l'entrée vigile limite désagréable. Les vendeurs parlent de leurs petites vies au milieu du magasin. Quand on demande quelque chose, limite on les enmerde. A la caisse le pompon, il faudrait faire passer les informations aux caissières, les promotions c'est dans tous les magasins Intersport et pas dans un magasin spécifique. La personne en caisse n'a pas voulu me faire l'offre 15 euros pour 60 euros achats. Elle m'à répondu que l'offre était uniquement dans le magasin à Torcy 77.
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mal rangé, sur chauffé, les caissiers ne connaissent pas les produits
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En raison de l'éclairage, nous avons dû écourter notre visite car cela devenait insupportable pour ma femme. Trop vif et scintillant (LED mal gérées).
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lors de ma visite je n'ai pu beneficier de ma remise de 30% car je ne possedais pas mon mail sur moi ,dommage qu'à lépoque où nous sommes une enseigne comme la vôtre ne puisse pas avoir sur son informatique le double des documents envoyés à ses clients.
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Caissière peu aimable et prennent le temps de parler entres elles alors qu'il y a beaucoup de monde peut être faut-il se concentrer sur les clients et discuter lorsqu'il n'y a personne car savoir depuis quand elle travaille au sein d Intersport …..
Réponse de l'entreprise INTERSPORT
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos priorités, c'est pourquoi je souhaite vous proposer la meilleure expérience possible en magasin. Votre retour va me permettre de mettre en place les actions nécessaires pour vous proposer un temps d'encaissement réduit. Comme expliqué par téléphone, nous avons pour projet l'année prochaine d'avoir une troisième caisse afin de réduire le temps d'attente. Nous avions consentis à titre exceptionnel de vous faire profiter des -30% sur l'article préféré sur deux -Adresse masquée- que c'est normalement sur un seul article de votre choix. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Julien, responsable de votre magasin INTERSPORT
Acceuil caisse très mediocre
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Publicité mensongère, j'ai reçu un mail d'intersport pour 15e offert à partir de 60e d'achat, en arrivant à la caisse je n'ai pas droit à ces 15e parce que c'est seulement sur les produits blackstore,
J'avais également reçu un mail pour 30% sur mon article préféré, je n'ai pas sorti mon mail et la caissière s'est bien gardé de me le rappeler, ce que font tous les magasins quand on a une carte de fidélité
Je n'ai plus du tout envie de retourner dans ce magasin de Cahors
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Les vendeurs ne sont pas au fait des termes appropriés :les mots sardines, sandow...ne sont pas connus.
Réponse de l'entreprise INTERSPORT
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et l'ensemble de vos remontées sont essentielles pour me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. JULIEN, responsable de votre magasin INTERSPORT
Manque de produit
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Suite achat chaussures rando à 229€ sans conseiller ou vendeur d'ailleurs, le lendemain je reçois un mail pour bénéficier de 30% de réduction, offre limitée à 3jours.Achat fait le vendredi réduction valable jusqu'au Mardi suivant
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Trop de vêtements très peu techniques qu'on retrouve dans toutes les grandes surfaces
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C'est la troisième fois qu'il n'y a pas la taille 42 dans les vêtements qui me conviennent ,très déçue depuis un certain temps.
Allées Trop serrée difficile de visualiser les articles
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Toujours un souci en caisse
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Tout d abord il y a eu une erreur sur prix du maillot, je m ensuis rendu compte à la maison
Puis je n ai pas pu bénéficier des 30%car il paraît qu il fallait le signaler à la caisse alors que moi je pensais que ça se faisait automatiquement
Du coup je n en ai pas pu acheter une veste de 130 euros que j aurais prise di j avais eu la réduction
Tant pis
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Une attente ENORME à la caisse
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Recevoir un message de la part d'Intersport parlant de 30 % sur son article préféré est arrivé en magasin et se voir refuser cette réduction sur plusieurs articles souhaités ne donne plus vraiment l'envie de réagir et le passer en magasin lorsque j'en recevrai d'autres
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pour les ados ils manque les tailles xs et pas beaucoup de marque
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Manque de réapprovisionnement en pointures. Peu de modèles "marque distributeur"
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Service relatif à un échange ( appel téléphonique à un autre magasin de la chaîne ) très rapide et satisfaisant
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L'accueil en caisse . L'hôtesse de caisse indifférente au client le regard ailleurs semble s'ennuyer bien que le magasin en lui même soit agréable et que l'on y trouve son bonheur le passage en caisse ne donne pas forcément envie de revenir.
De peu pour enfants
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Les prix sont élevés
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Un accueil commercial vraiment pas ouf, difficile d'obtenir des conseils
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Il n'y a pas grand choix pour la femme
Pas de geste commercial pour s'aligner sur les offres d'un autre magasin Intersport, celui de Pontault-Combault (77), à savoir une réduction sur l'abonnement annuel d'entretien avec le gravage antivol offert, et pourtant j'ai fait le déplacement de Champigny-sur-Marne à Coulommiers pour acheter un vtt électrique à 2000 €, y ajouter un casque de protection vtt et souscrire l'abonnement entretien, soit près de 2100 € en caisse avec 3 heures de trajet en voiture. J'ai trouvé cela mesquin sous prétexte que le responsable était absent mais j'ai pris sur moi car j'avais galéré pour trouver mon vtt SUN FLASH Intersport (IS) dans sa version 2024, c'est-à-dire de couleur bleue, car les 2 autres couleurs proposées étaient des modèles des années précédentes (sans le moteur central Shimano EP6). Pour finir, le vélo était mal préparé car à la première sortie, le vélo a déraillé à 2 reprises et l'on ne m'a même pas montré les fonctions de l'ordinateur de bord car la batterie était vide. Je vais donc devoir retourner dans un autre magasin Intersport pour faire réviser la transmission pour la chaîne et le faire expliquer l'utilisation de l'ordinateur de bord. Dommage pour la réputation de l'enseigne qui a le privilège de vendre en exclusivité un modèle de la marque SUNN.
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Je suis mitigé car toutes les tailles n'étaient pas disponible, le rangement n'était pas top dans les rayons et nous avions beaucoup de mal à trouver les vêtements que nous cherchions.
Par contre, la promo dont j'ai bénéficié était la bienvenue
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Pas assez de conseillers sportifs,
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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