Excellent
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ISO 20488
Produit non disponible, personnel pas aimable
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Mal renseigné
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Les employés nous font fuir
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Sale, pas bien rangée, personnels désagréables,
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Car il n'y a pas de nouveauté niveau mode et c'est dommage pour le sport homme
Il faudrait s'inspirer d'autres intersport comme celui de beziers ou il y a énormément de marques
de choix et de tailles
Beaucoup de modèles surtout sergio tachini Lotto Lacoste umbro Reebok niveau sweat survetement qui sont très tendance et que l'on ne trouve pas à Balaruc
Mais cela peut évoluer également chez vous en diversifiant les modèles en suivant la tendance
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A ma grande surprise arrivé en caisse ,les cheques vacance ne sont plus accepté.
De se fait je vais privilégier d'autre enseignes
Erreur de prix sur mon article
À 11h :1 seulement personne à la caisse une dizaine de personnes en attente
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Aucun renseignement de la part des vendeurs
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J'ai pas eu mon ticket et la réponse a porté par le salarié
Concernant mes points de fidélité
Aucun débardeur disponible pour le running alors qu on est en plein dans des chaleurs de 27-28 degrés. Aussi aucun short de running avec sous short de compression. Au final on se retrouve dans le magasin avec 12 fois les mêmes t shirts avec des couleurs différentes alors que je demande plus de diversité. Merci en tout cas pour l accueil
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Caissière loin d'être sympathique et agréable, plutôt revêche ...
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Programme Fidélité Complexe (hors promo/remise immédiate/pastille prix/Prix Soldé). On ne peux pas utiliser sa cagnotte comme on veut !!! Décevant
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Les promotions sont mal affiché dans le magasin et personnels très peu aimable et souriant
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Rayon randonnée plus que réduit et le nouveau magasin tiens plus de vêtements décontractés de sportif très déçu.
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Beaucoup trop d'attente en caisse à chacun de mes passages, une seule caisse ouverte aujourd'hui sur les 5, pas de caisse automatique. J'ai passé plus de temps en caisse qu'à chercher et essayer mes produits.
Réponse insuffisante à une question
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Suite à notre dernière visite désagréable
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Manque d'articles comme exemple les articles tee shirt de votre marque à 9,99 euros
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Vendeuse pas très agréable
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Offre faible d'articles en rayon running
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Lorsque je suis arrivée chez moi avec ma paire de baskets Adidas, j'avais 2 pieds gauche...
La caissière n'a pas vérifié.
J'ai du refaire 15km pour y retourner...
Au prix de l'essence actuellement, je pense qu'il aurait été commercial de faire un petit geste... mais non, ça a fait rigoler la personne qui m'a fait l'échange. Moi je ne rigolais pas.
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Je suis fort déçue de ne pas avoir pu utiliser mon bon d'achat de 15€ sur l'article que je souhaitais acheter juste parce qu'il était en promotion.
Pas de rayon handball ni basket, nos enfants ne peuvent pas compter sur intersport pour le sport qu'ils pratiquent. Le rayon chaussures femmes est également ridicule...
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le nouvel aménagement me laisse perplexe, beaucoup moins de choix que par le passé.
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Hôtesse de caisse pas gracieuse
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Pas assez de choix. Vendeur non compétent sur le rayon qu'ils s'occupent. On est passé à 3 personnes pour avoir un renseignement sur des baskets de running qu'on recherchait... Ça donne pas envie de revenir.
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Rayon en bizarre, crampons achetés 70€ contre 50€ dans une autre boutique.
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Bonjour
Le magasin fait un peu fouilli » , mal rangé !
Collection de vêtement un peu vieillot.
En plus , on s'est fait refouler à l'entrée car nous avions notre chien ……
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Les chaussures étaient 10 euros moins cher sur le site internet!
Le bémol, il faut chercher un peu partout pour un conseil pour trouver 1 pers.
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Pas suffisamment de cagnotte fidélité sur mon compte malgré un montant d'achat de 330 euros !!!!
Je prend régulièrement des produit en promo et a chaque fois il y a un problème de prix a la caisse je pourrais postuler chez vous pour ne plus avoir se genre se soucis
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Le click and collect à des bugs
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Peu de choix en habillement cycliste féminin
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Choix très limité si on veut des pointures en dessous de 44
Rien à dire sur le vendeur qui était disponible bien que beaucoup sollicité. Conseils appréciés
Mais,
Passage en caisse long et compliqué :
Le client devant moi avait une carte périmée et impossible de la réactiver. Il doit en demander une nouvelle ce qui me parait absurde et augmente le temps d'attente pour tous
Mon passage en caisse :
Je présente ma carte, l'enregistrement est fait mais ma cagnotte de 5€ n'est pas déduite
Appel d'une personne N+1, attente, opération en caisse, mon achat est mis en réserve derrière la caisse, je le réclame évidemment, c'était juste une étourderie du N+1
Tout cela n'est pas rassurant, pas professionnel et le service client n'est pas excellent quand je pense aussi au problème cité plus haut, du client qui était devant moi
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J'avais un r.v. à 9h30'pour l'entretien de mon vélo.
J'ai fais 40km pour venir et mon r.v. ne figurait nulle part. Finalement une personne s'est occupée de moi à 12h15'. J'ai perdu 3h15'.
Personnel très désagréable
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Car malheureusement si on est forte taille 52 on a pas le droit de faire du sport comme de la marche c est honteux
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Attente aux caisses. Déjà me demander mon avis pour une paire de chaussettes…. Ça ne vaut pas la peine. Vous me le demandez je le donne. Ce magasin a un énorme défaut. Une seule caisse ouverte. Et lorsqu'il y a un problème et ça peut arriver, c'est juste pénible. Personne n'intervient et laisse la pauvre caissière se débrouiller toute seule. Et pendant ce temps là la file d'attente s'allonge. J'ai eu le temps d'aller voir les avis et c'est ce qui ressort le plus.
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Aucune pro-activité des vendeurs pourtant au nombre de 4 en train de discuter ensemble pendant que je cherchais des articles pendant un bon moment. Si on n'interpelle pas un vendeur il ne vient pas à vous.
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Les produits est satifaisant, renseignement moyen et politique des avantages pas du satifaisante
Caissière un peu insolente et moqueuse
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La personne en caisse a omi de me faire la réduction de 5 euro et compter mes articles pour un montant de 155€ sur ma carte. Ce n'est pas très professionnel.
Attente longue
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Programme fidélité nul de chez nul. Impossible d'utiliser le bon avant une certaine date. Arrivé à la date, pas possible d'utiliser sur la promo mais les 3/4 du magasin est en promo. 20€ à utiliser à partir de 21€. Donc ta fidélité est récompensé mais à condition de dépenser encore plus et sans pouvoir profiter des offrss. Hyper frustrant comme récompense fidélité. Conclusion, être fidèle ailleurs est mieux récompensé. Pas étonnant que les gens délaissent les magasins au profit des sites web, plus simple..
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
ActivitéDistribution
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