Excellent
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ISO 20488
Bon cadeau non conforme 
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Beaucoup d'attente en caisse bien qu'il n'y ait pas beaucoup de monde dans la file
Réponse de l'entreprise INTERSPORT
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos priorités, c'est pourquoi je souhaite vous proposer la meilleure expérience possible en magasin. Votre retour va me permettre de mettre en place les actions nécessaires pour vous proposer un temps d'encaissement réduit. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Stéphane,responsable de votre magasin INTERSPORT
Il n'y a pas toute les taille chez les enfants
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Bonjour. suite à un mailing de fidélisation je me suis rendu au magasin, sympa de pouvoir bénéficier d'une petite ristourne. j'achète 2 paires de chaussures de rando, elles sont en promo, c'est bien, d'ailleurs la plupart des articles sont en promo, même si l'on revient le soir dans une tranche horaire.. je passe en caisse et présente mon bulletin de la fameuse ristourne réservée dans cette période de date. l'Hôtesse pourtant très agréable me dit qu'on ne cumule pas les promos et recherche l'alinéas en tout petit. Bien sur que c'est écrit. mais c'est trompeur et d'ailleurs votre cellule Marketing est incompétente, car proposer des offres simultanés sur une même période est ridicule : 1) ca vous coute, le flyer et l'envoi 2) vous faites venir un CLIENT uniquement pour le DECEVOIR. 3) Au lieu de le FIDELISER, vous le faires fuir... En résumé chaque foi que je recevrai un courrier d'INTERSPORT il ira direct à la poubelle, je ne prendrai pas le temps de vérifier ce qui est en tout petit, et je pense que c'est mesquin et HYPER MALADROIT. Je suis aussi convaincu que mon message ne sera suivi d'aucun retour et/ou engagement de votre part. Bonne semaine
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Beaucoup trop d'attente aux caisses; 35 minutes est inacceptable.
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Aucuns conseils ni réponses à mes questions
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Trop d'attente à la caisse. 1 caisse d'ouverte la caissière faisait de son mieux mais aucun renfort alors que le responsable nous voyait tous attendre. Visite vendredi matin
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Il est regrettable de na pas bénéficier des mêmes promotions surtout pour Black friday alors que d'autres magasins Intersport prolonger jusqu'au w.e...alors déception...bonne continuation personnel accueillant...
Bon de réduction qui n'a servi à rien
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Personnel incompétent... Nous avons eues un contrôle complet pour savoir si mon fils était bien mon fils quand il a utilisé sa carte hdf... Soit, mais par contre incapable d'appliquer la promo du moment à savoir 30% sur les achats.
Réponse de l'entreprise INTERSPORT
Bonjour Madame Aarab, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin ne corresponde pas à la qualité de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Vos retours vont me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée. Sportivement, Sarah, responsable de votre magasin INTERSPORT
Lenteur en caisse, oublie d'antivols .
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Pas assez de équipements cycliste pour femme,dommage
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Intersport LE MANS Nord - La Chapelle St Aubin, date d'achat le 06/12/2024Pas très polie le personnels
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L article que j ai acheté avait un trou au niveau de l antivol, j ai dû revenir au magasin
Je suis très déçu j avais un avoir qu il me reste sur une carte cadeau mais n ayant que le ticket sans la carte je n ai pas pu bénéficier de mon reste d avoir. Je reste très mécontente.
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Le sourire et l'amabilité de la caissière n'était pas au rendez vous
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Absence de professionnalisme des personnels vis à vis des clients : on dirait qu'on le dérange pour demander un renseignement. Je suis retourné le lendemain pour acheter un deuxième article ; j'arrive vers 9 heures 27" et la porte était ouverte mais une employée m'a dit il faut attendre dehors et pourtant elle a laissé rentrer deux jeunes hommes : J'ai soixante ans, j'étais déçu après cette jeune employée. Elle m'a respecté ! Merci.
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À 2 reprises vos antivols étaient tellement cachés dans les vêtements que les caissiers ont omis de les retirer ! Ce n'est vraiment pas agréable de sortir d'un magasin et de se faire biper comme des voleurs!
-le vendeur nous a tenu plus d'une heure et 1/2 pour notre achat de 2 vélos électriques, à se répéter, à servir 2 clients pendant notre séquence d'achat, à faire je ne sais plus quoi
- à la caisse, grosse attente, bien que nous ayons demandé une facture pour bénéficier de la prime régionale de 400€ la caissière, là aussi très fébrile, n'a pas mentionné "acquittée" sur la facture, pas catastrophique, mais plus de concentration sur sa tache ne nuirait pas
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Prix moins intéressants que décathlon et toujours longues attentes en caisses
Assez satisfaite
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Car attendre 15 minutes en caisse je ne tolère pas je voulais poser mes achats et partir chez une autre enseigne
Au moins 15mn d'attente avant de pouvoir régler mon achat
Les stocks de raquette de tennis n'étaient pas à jour, je n'ai pas pu acheter la raquette que j'avais choisie sur Internet. Et le personnel s'en moque complètement...
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Mauvais étiquetage. Impression d'embêter le personnel
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Dans le rayon chaussures de foot. Tous les cartons étaient mélangés. Dans le même carton on trouvait une chaussure taille 41 et une autre taille 38. Les chaussures ne sont pas rangées par modèle .....c est le grand bazar. 3 vendeurs présents aucun ne nous a aidé. J' ai du demande 2 fois si ma paire était dispo dans un autre Intersport on m a répondu que je n avais qu a téléphoner. Finalement si on a besoin de rien vos vendeurs sont au top. Par contre le jeune homme a la caisse a été charmant.
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Il est inadmissible qu'en plein mois de décembre et à heure d'affluence il n'y ait qu'une caisse ouverte. 30 mins pour passer en caisse et au moins 3 employés qui sont passés devant sans réagir.
Enceinte de 9mois j'ai fortement apprécié l'attente debout dans l'indifférence la plus totale de l'ensemble des employés croisés.
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Manque de vendeur pour un conseil et le peu n'est pas toujours de qualité. Surtout une vendeuse dans les snikers
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Pas bcp de motivation des vendeurs alors que pas bcp de clients dans magasin
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Une motivation moyenne de votre équipe
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Cheminement dans le magasin trop rigide
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Devoir attendre un long moment pour que l'on nous ramène la deuxième chaussures et voir toute la file nous passé devant n'est vraiment pas top . La prochaine fois il faudrait que je prenne une demi journée juste pour aller y chercher une paire de baskets
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Beaucoup d'employer sur le terrain mais aucun n'est disponible à aider ou conseiller et au caisse une seule personne alors que nous somme en période de fête
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30mn pour avoir un vendeur de vélo
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commande vae lundi recupere jeudi pas pret roue pas gonfle obliger de redescendre vendredi car erreur de batterie mais personnel sympatique
Trop cher
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Manque de choix tennis et équipements femmes
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Les vendeurs et vendeuses sont désagréable mal polie aucun respect vis-à-vis des clients
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Aucune taille femme au dessus du S/M pour les leggings. Et très peu de rayons femmes.
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C'est difficile de trouver un vendeur.....
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Mal agencé, trop serré
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Parce que vous ne prenez plus les chèques vacances très décevant .
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Attente beaucoup trop longue aux caisses
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Personnel à la limite de l aimabilité
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Bons de réduction toujours avec des conditions !!!!
Pas bonne accueilli mâle organisé trot de grand toure pour aller an caisses
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Entreprise - Intersport
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DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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