Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Amabilité du personnel très limite. 
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le manque de choix dans les tailles. Quasi rien au dessus du 44....
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Le prix affiché sur l etiquette n était pas le même que celui payé en caisse. Caissière peu aimable
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La personne qui s'occupe du rayon chaussures et t ai très désagréable pour les conseils que nous lui demandons a ne pas gardé
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Parking petit et hôtesse de caisse pas aimable
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Très très peu de matériel pour l escalade
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Caissière moyennement aimable. Je lui ai demandé combien j'avais sur ma carte. Elle m'a répondu rien d'un ton sec.
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Le vendeur au rayon basket a laissé son amabilité au vestiaire
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Attente aux caisses à cause de clients qui negocient en caisse, d'ailleurs ils ont eu un sac gratuit donc ça sert de pleurer à la caisse
Publicité pour remise sur des marques .Aucun article disponible. Mansmque d'étiquettes donc passage à la caisse au tarif plein
Réponse de l'entreprise INTERSPORT
Bonjour Mme Tual, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Je suis sincèrement désolé que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et vos remarques sont essentielles pour nous permettre d’améliorer continuellement nos services. Lors du lancement de nos périodes de ventes privées, nous procédons à la mise en place des différentes remises, ce qui peut parfois entraîner des erreurs ponctuelles en caisse. Je tiens à vous rassurer : ces incidents restent exceptionnels, et nous faisons tout notre possible pour garantir l’application des bons prix à nos clients. Bien entendu, si une erreur s’est produite, nous nous engageons à vous rembourser la différence. Concernant l’indisponibilité de certains produits, je vous invite à consulter notre site national I -Adresse masquée- , où vous pourrez commander directement les articles que vous n’avez pas trouvés en magasin. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Je vous souhaite une excellente journée et une excellente année 2025. Cordialement, Yoann Responsable de votre magasin INTERSPORT
Des vendeuses et vendeurs dans les rayons à se raconter leur vie en parlant fort sans se préoccuper des clients
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L attente pour échanger des vêtements
Très mauvaise organisation
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Pourcentage remise pas bon sur ticket de caisse+pas de carte cadeau en période de Noël
J'ai payée un prix plus chère que ce qui etait affiché
Mauvais étiquetage dans un rayon et en interpellant un vendeur ( qui est venu vérifier avec moi ) m'a dit ne pas être responsable du mauvais étiquetage de ses collègues ! Je ne pense pas que cette remarque était diffamatoire , juste relater des faits et aucun geste commercial n'a été fait ni excuse ! C'est tout ce que j'attendais puisque j'ai quand même acheté le sweat-shirt !!!!!!
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Refus d'un coupon 10 euros (lot tournoi de tennis), pour dépassement de 2 jours. hallucinant. Du coup, j'a i redéposé tout le matériel de tennis et suis allé chez décathlon où l'accueil est bien meilleur
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Pas beaucoup de vêtements pour femme !
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Trop d'attente en caisse.
De plus, l'étiquetage d'un des produit était erroné (-30% au lieu de -35%) ce qui a valu un retour en magasin afin d'être remboursé.
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le magasin était sale, j'ai pris une paire de chaussure avec 30% dessus mais en caisse on me dit que c'est une erreur et que les 30% ne sont pas valable!
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Bjr problème d'étiquette de promotion qui n'a pas été retiré je réclame cette promotion et on me dit que se n'ai pas possible alors qu'elle était encore afficher dans le rayon
Passage en caisse beaucoup trop long
Réponse de l'entreprise INTERSPORT
Bonjour Mr Prigent, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, c'est pourquoi je souhaite vous proposer la meilleure expérience possible en magasin. Votre retour va me permettre de mettre en place les actions nécessaires pour vous proposer un temps d'encaissement réduit. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Ophélie, responsable de votre magasin INTERSPORT Morlaix
adapté le nombre de caisse en fonction de la file d'attente...pas réactif
Réponse de l'entreprise INTERSPORT
Bonjour Patrick, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos priorités, c'est pourquoi je souhaite vous proposer la meilleure expérience possible en magasin. Votre retour va me permettre de mettre en place les actions nécessaires pour vous proposer un temps d'encaissement réduit. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Quentin, responsable de votre magasin INTERSPORT
Les caisses trop lent pour un achat à la pause déjeuner pourtant du monde au caisse mais chacune occupes à autres choses dommage
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Très peu de vendeur en rayon dans le magasin.
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Je suis venu chercher une paire de chaussures de basket pour mon fils de 8 ans et j'ai été déçu et surpris de constater que le rayon basket n'est pas du tout fourni comme il le devrait. Je trouve dommage qu'un établissement de cette taille ne soit pas en mesure de proposer des produits en quantité et choix suffisants pour des sports dits de base.
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Impossible de trouver un interlocuteur malgré une attente interminable, nous avons trouvé enfin ce que nous cherchions par nos propres moyens. Je ne crois pas avoir envie de renouveler l'experience
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Beaucoup d'attente aux caisses
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Du mal à me repérer dans le magasin, rayon running très petit et très peu de choix.
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Pour le conseil rayon vélo super bon conseil gentillesse par contre pour la partie électronique l'employé n'y connaissait rien et en plus j'avais l'air de le déranger. Par rapport à l'ancien qui s'occupait de cette ce rayon là nuit et le jour malheureusement il est parti. C'est la raison du 4.
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1 seule caisse ouverte et la caissière extrêmement lente
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Car je suis allé a inter sport Chatelineau pour acheter un masque de ski avec 2 visières interchangeables.
Après 20 min, le vendeur qui m'a aidé me dit que les masques sont incomplets. Vol de visières et la manager qui n'en retrouvait plus.
Direction alors à Gosselies. Le produit y était.
Je demande à la caisse en plus des cartes cadeaux, ils n'en n'avaient plus en stock… Il aurait fallu retourner à Chatelineau…
J'ai voulu aussi acheter des chaussures de ski, plus ma taille. J'aurais du aller aussi à Chatelineau.
Je n'y suis pas allé, ça m'a pris 2 heures pour un masque.
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caissiere mal poli a croire que cest belle qui paie nos achats
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Choix très limité
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Informations non concordantes avec ce qui est annoncé sur le panneau publicitaire
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Ils n y a pas assez de choix surtt pour les enfants
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Un des vendeur devais me téléphoner pour une commande et j attend toujours son appel
Pas de connexion internet donc pas moyen d'utiliser ma carte Illicado
bonjour tres bonne equipe par contre panneau trop haut j,ai du chercher le rayon femme les rayons sont pas assez aeree il n,y a pas assez d,envi trop de couleur fonce en gros essayer de mettre un vetement colore et un fonce si non rien a dire par contre trop trop de chose en debut de caisse on s,en la vente force mettre le prix de vetement solede sur les etiquette merci cela evitera de renvoyer quelqu'un en rayon pour verifier
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La caissière désagréable!
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Hôtesse de caisse pas aimable. Toute les promos affichées mais non pratiquées
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trop d'attente en caisse que " caisses d' ouvertes alors que l'on est dans la période des fêtes laborieux!!!!!
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En concurrence avec Décathlon sur la zone commerciale mais se détache pas. Beaucoup de vêtements et pas de technicité propre
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Caissière désagréable
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Etiquetage erroné. Information très peu claire sur les promotions. Personnel peu aimable à la caisse
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J'ai commandé un colis pour éviter le monde en magasin et l'attente aux caisses. On m'a demandé de faire la queue comme tout le monde ». La
Veste commandée payée plein tarif sur internet etait à moitié prix en magasin et on m'a repondu qu'il etait impossible de faire quoi que ce soit en magasin. Qu'il fallait renvoyer celle commandé sur internet et racheter celle en magasin. Donc le jour meme refaire le tour du magasin, la queue en caisse et attendre 15 jours le remboursement … déception du service client !!
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Personnel désagréable
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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