Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Attente à la caisse trop longue....
Je cherchais un manteau de marque je n'ai pas trouvé
Pile de l'accessoire HS
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Je trouve encore trop chère
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trop de rupture du produits en rayon, pas les tailles et couleurs recherchées
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Rayons mal rangés , mal organisés, signalétique devant les rayons inexistante
Personnel peu présent et pas agréable.
Je préfère me rendre au magasin de Bron /Saint PRIEST…
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Accueil et conseils inexistants
Réponse de l'entreprise INTERSPORT
Bonjour M Gauge, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti lors de votre passage chez nous. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que l’accueil et l’accompagnement en magasin n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour sur le manque de dynamisme, de sourire et de conseils, ainsi que sur la désorganisation perçue en rayon, est précieux : il nous aide à identifier clairement les points que nous devons améliorer. J’ai tenté de vous joindre par téléphone afin d’échanger plus en détail sur votre expérience, sans succès. N’hésitez surtout pas à nous contacter directement au 02 40 34 71 65 pour que nous puissions comprendre plus précisément ce qui n’a pas fonctionné et mettre en place les actions correctives nécessaires. Notre objectif est vraiment de vous offrir un accueil chaleureux et un accompagnement sportif de qualité à chaque visite. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau prochainement pour vous offrir une expérience bien plus positive. Et si vous souhaitez suivre nos nouveautés et offres, n’hésitez pas à rejoindre notre page Facebook : Intersport Outlet Saint Sébastien sur Loire. Sébastien Louvet
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Produits un peu cher
Il y a eu 30% de remise 24h après …..
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Mal renseigné
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Suite à ma visite en magasin, je suis mécontent(e) de l'application de votre offre 50 % sur le deuxième article ». La remise m'a été refusée alors qu'aucune mention sur l'étiquette n'indiquait l'obligation d'acheter un article portant la même étiquette, hormis l'exclusion de certains articles comme les vélos. (Étiquette rouge)
Vendeur nickel mais non prise en charge du coupon de réduction de 20€ pour 60 € d'achat alors que j'en ai eu pour 190 €. Excuse article en solde. Dommage la prochaine fois j'irais voir la concurrence
Trop de réductions attrape nigaud
Le personnel rayon jean super gentil par contre la caissière jeudi soir très désagréable pas le sourire et ne répond pas à ma question je suis partie du magasin pas contente pas envie de revenir au magasin
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Peu de choix et peu de qualitatif. Rayons femmes minimes. Essentiellement du sportswear et peu de vêtements réellement techniques.
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Manque de tailles et réduction trop faible. Prix de vente normal sur estimé.
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Caissière pas compétente …
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les antivols laisse des trous dans les vêtements insupportable pour des tee-shirts à plus de 30€
Pas entièrement satisfaite du rayon cycles
Chaussures de tennis babolat 40€ plus chères que sur le site
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Mauvais étiquetage, j'ai cru acheter une paire de chaussures de foot remisées à 40%, remise non appliquée en caisse
Après vérification de l'ensemble des achats, trop loin pour faire demi tour et surtout mon fils déçu de savoir qu'il va devoir ce séparer de sa paire , alors ont garde les chaussures
Je vous préviens , je serai beaucoup plus vigilant
trop d attente à la caisse .
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Prix pratiqués trop cher, remises pas assez élevées pour les cartes clients
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Personnel pas très accueillant, surtout à l'ouverture, personnel qui préfère discuter de leur soirée que de s'occuper des clients
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Pas assez. De remise ou cadeaux de fidélité
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Je pense que mon achat n a pas ete valide sur mon compte car il n apparait pas sur ce dernier donc a priori les 5 euros n apparaitront pas non plus en deduction de mon prochain achat
Après une demande de révision globale du vélo électrique de mon fils la roue a été remplacé. Pris en charge par la garantie sauf que la roue n a pas été resserré. Ce manque de professionnalisme aurait pu être problématique et causé un accident.
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ACHAT D UN JOGGING A 130 .98 EUROS J AI DEMANDE UN PAQUET CADEAU
REFUSE ON MA VENDU ENE POCHE PAPIER 1 EURO !
CA NE FAIT PAS PROFESSIONNEL ! VOS MIEUX ALLER SUR LES SITES INTERNET ET CONTINUER A FAIRE DISPARAITRE LES COMMERCES.
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Pas de personnel pour vous aider - Des réductions reçues par téléphone jamais appliquées
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Je n'ai pas trouvé les articles basics que je voulais
Pas beaucoup de choix
Je demande de m'indiquer où son les gants pour les enfants au moi de novembre ce sui m'étonne on me répond qu'il n'y en a pas ce qui m'étonne je fais 2 fois le tour du magasin et j'en trouve au niveau des caisses en promotion en plus
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Le magasin est très grand très spacieux bien rangé le personnel est agréable en revanche je suis profondément choqué par vos prix en comparaison avec Decathlon lorsque vous indiquez promotion les prix sont plus haut que jamais alors que une paire de baskets Nike pour enfant que j'achète habituellement 39,90 était étiquetée promotion chez vous à 59 90 donc je trouve vos prix totalement déconnecté de la réalité
Personne pour me renseigner dans les rayons j'ai acheté car j'aime Intersport je viens de Montélimar et je peut vous dire que l'accueil n'est pas le même du tout bien dommage au prix où on paye les vêtements
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Personnel peu motivé
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La conseillère clientèle à la caisse ne m'a pas rappelé que j'avais une promotion à partir de 60 € d'achats alors qu'elle m'a demandé si j'avais un compte client donc j'ai payé la totalité plus de 80€ je n'ai pas bénéficié de l'offre promotionnelle du moment un petit rappel aurait été bienvenu.
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Très peu de choix
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Il est difficile d'avoir un vendeur.
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Je n'aime vraiment la façon de gérer l'usage des gain du système de fidélité. Les règles permettant de pouvoir dépenser les chèques est vraiment désagréable. On a l'impression que le magasin fait tout pour qu'on ne puisse pas les dépenser
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pas commercial
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Personne ne m'a conseillé je suis très mauvais en style
Les vendeuses ne sont pas très aimables
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2vélos électriques achetés 2099€ l'unité et 15 jours après ils etaient vendus 1699€ , soit une perte sèche de 800€.
Le magasin m'a fait une carte cadeau de 200€
On ne peut jamais faire marcher la cagnotte
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Entreprise - Intersport
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DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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