Excellent
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ISO 20488
Le personnel de caisse était adorable mais les vendeurs de l'étage (rayon enfant multisport) faisaient de la figuration. Nous étions deux clients à la caisse qui avaient besoin d'aide (problème de prix/réduction) de l'étage, les caissières essayaient de les joindre, mais ils ne répondaient pas. La file d'attente augmentait et rien. Mon conjoint a fini par courir à l'étage et a surpris les deux vendeurs en train de se tourner les pouces devant le talkie walkie dans lequel la caissière demandait de l'aide, l'un disait à l'autre, "réponds pas". Ils n'avaient clairement aucune envie de travailler et aucune compassion pour les pauvres caissières qui voyaient la file d'attente grandir sans rien pouvoir faire. 
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pas de prix sur l'articled, pas de personnel donc attente en caisse, mise de coté sans trop d'amabilité
j avais 5 euros de cagnotte qu on m a pas prie car l article était en promo que je ne savais pas donc finalement 5 euros de perdu donc mécontente de vos services qui force a acheter et ne pas pouvoir utiliser sa cagnotte même sur un article en promotion est pas logique une cagnotte est faite pour être dépenser sur n importe quel article surtout a l'époque ou on vie tout le monde n'ont pas les mêmes moyens
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j'avais un bon de 20 € expiré la veille de mon passage, et le magasin me l'a refusé, pas commercial du tout
J ai laisse mon vtt pour un forfait revision a 49,90 lorsque je l ai recupere a 2 jours de retard ..la cassette avait ete changé sans me prevenir au prealable , donc la facture s'est eleve a casi 100 euros de plus..j avais change la cassette il y a , à peine un an .donc je ne suis pas satisfait..j ai payé car j attendais de récupérer mon velo pour partir en deplacement, que j ai du retardé..j espere un geste commercial de votre part..pour ces désagréments je ne suis pas satisfait
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Magasin mal agencé
Personnel à peine serviable
Désordre dans les rayons
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N'applique pas les bons de ristourne.
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Magasin mal rangé + personnel désagréable surtout en caisse.
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Pas assez de vêtements ado
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Il n'y a pas de toilette
La nonchalance de la caissière et a dire vrai, aucun sourire, presque livide, une jeune sans vie. Il faudrait peut être embauché des personnes plus matures pour un accueil de qualité surtout quand il s'agit de payer
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Mal achalandé, vraiment trop peu de choix et mal agencé, le magasin ne donne pas envie; incomparable avec celui de Sarrebourg
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Les prix sont élevés
Erreur sur le ticket,on compte plusieurs fois l'article...et si on ne regarde pss hop c'est dans la poche d'intersport!
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Magasin mal achalandé, il manque des tailles, produits chers (crampons de foot par exemple, quasiment rien pour enfant à moins de 60 euros et que à lacets).
Vendeurs pas très présents et peu avenants - on a l'impression de déranger
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Prix excessif caissière pas très agréable
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Peu de clients, beaucoup de vendeurs qui discutent entre eux et pas un pour venir vous conseiller...
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Achat P.Tennis Reebok 69.99eur remisée à 48.99eur au passage en caisse on ns fait une carte intersport Team et à notre surprise on paye le prix fort...bien joué 5eur +5 eur sont crédités sur cpte ...pour ns faire revenir en magasin Lol...lol
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Densité trop forte on se perd dans la lisibilité des rayons. Choix un peu restreint, peut être à cause d'une surface un peu juste??
Enfin je n'ai pas ressenti une compétence assurée dans l'aide que j'ai sollicité.
De fait, je n'ai pas finalisé mes achats.
Réponse de l'entreprise INTERSPORT
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, et je vous présente mes excuses si vous n'avez pas été satisfait des conseils apportés par nos vendeurs. Nous mettons tout en oeuvre au quotidien pour former nos équipes aux produits et vous apporter la meilleure qualité de conseil possible. Je comprends cependant votre retour qui va me permettre de mettre les actions nécessaires en place. J'espère vous revoir prochainement en magasin. Julien, responsable de votre magasin INTERSPORT
Bonjour, je suis passé en magasin ce vendredi suite à un SMS reçu de votre part, signalant une promotion de 30 % sur toute la marque ADIDAS. J ai achetée une paire de baskets de marque ADIDAS mais arrivée à la caisse on me dit que cette paire ne bénéficie pas des 30%, alors que dans le SMS il était stipulé sur toute la marque ADIDAS. MERCI DE BIEN VOULOIR FAIRE LE NÉCESSAIRE AUPRES DE VOTRE EQUIPE.
Car j avais 30€ sur ma carte de fidélité valable jusqu'au 29/10/24 c est une honte donc j'ai pas pu en bénéficier
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Bonjour, Dommage que le rayon homme soit plus conséquent que celui de la femme. Cagnotte de 15 euros mais je n ai pas pu prendre les articles que je voulais car lorsque les articles bénéficent d une baisse on ne peut pas utiliser notre cagnotte !!! Et le rayon femme sans remise, pas top...
Je ne sais pas si je retournerai chez Intersport si l'on ne peut pas utiliser sa cagnotte sur les produits remisés.
Merci de revoir votre politique cagnotte.
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Cette note n'est pas liée au magasin de Toul, où les vendeurs ont été très bien.Je suis insatisfaite car j'avais une cagnotte fidélité à dépenser or, au moment de passer en caisse, on m'annonce que la date de validité de ma cagnotte est passée de 1 jour ! Peu importe le délai, je trouve inadmissible que l'utilisation de notre cagnotte soit limitée à un délai.. Ce sont des points fidélité acquis et je ne vois pas pourquoi, on nous limite dans leur utilisation. Nous ne sommes pas forcément disponibles pour nous rendre au magasin sur les dates indiquées. Ce principe n'est absolument pas commercial.
Il y a certain conseiller qui ne connaissent pas les produits ce qui est difficile pour faire un choix
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15 euros d'avantage non obtenu pour dépassement de délai.
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Je n'ai pas pu bénéficier des 25€, parce que jusqu'au 29!!
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Plusieurs réponses pour les mêmes questions.
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Le blouson que j'avais repéré sur le prospectus n'étaitp
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Intersport SULLY SUR LOIRE - Saint Père sur Loire, date d'achat le 31/10/2024Accueil de la vendeuse
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aucun vendeur pour venir nous voir et nous conseiller quand on essaye une paire de chaussures rigoler avec ses colleges la seule qui semble interressente
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rayon mal rangé, boite mal étiquetée, anti-vol mal placé.
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la clientele ne respecte pas le magasin et le personnel !!! c est catastrophique
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Pourquoi cette note tout simplement je suis déçu du système de la cagnotte...j'ai perdu 20 euro parseque je ne suis pas venu en tant et en heure la dépensé...Tous le monde ne reçois pas sa paye le jour même que la cagnotte a dépenser...c'est malheureux se système !!!!
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C'est très simple je travail dans le commerce, le minimum c'est un bonjour dans le magasin
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Très mal rangé
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Articles " Energetic "peu présents dans le rayon...
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Le caissier avait l air de s en fiche de ma question. Pas de réponse
La vendeuse au rayon des chaussures de randonnée très bien.
Par contre qu'on me dise en caisse qu il faille créer un compte pour bénéficier du prix affiché sur la boîte, sans que nul par ce soit préciser je trouve ça scandaleux
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Délai d utilisation des euros fidélité trop court passez de deux jours donc perdu
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Produit étiqueté à 12€99, j'ai eu la surprise de le payer 14€99. N'ayant pas porté attention lors du passage en caisse et ayant un bon de réduction, je m'attendais à recevoir le ticket par mail pour aller me faire rembourser, je n'ai pas reçu le ticket
A la caisse on ne vous déduit pas automatiquement votre cagnotte de 5 euros si vous oublié d'en parler c'est tout bénef pour le magasin. c'est pas très sympa mais bien commercial
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La personne du rayon ne connaît pas ses produits et j étais très mécontente que mon bon d achat s arrête le 29 octobre donc AVANT la fin du mois et en cours de semaine!!!!!!
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Rayon des baskets tres mal tenus galère pour trouver une paire complète
Réponse de l'entreprise INTERSPORT
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et l'ensemble de vos remontées sont essentielles pour me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Stéphane, responsable de votre magasin INTERSPORT
On venait pour des chaussettes basses Nike blanc/gris/noir il y avait 1 pointure 46-50 si on n'est pas un basketteur de 2M c'est sans intérêt
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Aménagement très moyen
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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