Excellent
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ISO 20488
Je seulement d'ouvrir mon achat (lunettes arena the one plus) et m'aperçois que le boîte est vide.
trop chère et l'accueil très moyen en particulier à la caisse
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Intersport MARSEILLE - Plan de Campagne CABRIES, date d'achat le 24/04/2025Chaussure à 17,99€ passage à la caisse prix modifié à 19.99€ à priori c'est le prix de la boîte qui compte …
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Les vendeurs parlent entre eux et ignorent les clients et quand on leur demande on a l impression de les déranger.
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Mauvaise expérience
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Le jour de mon anniversaire je viens acheter 4 paires de bottes . L'hôte de caisse ne comprends pas que je n'ai pas de réduction d'anniversaire puis m'explique que c'est parce que je n'ai pas fait d'achat en 2025 . C'est normal je suis dans ma résidence secondaire dans laquelle je ne viens pas avant Pâques comme beaucoup . Je comprends donc que notre clientèle ne vous intéresse pas ou que votre direction a fait preuve de manque de professionnalisme en validant ce programme marketing.
Je ne suis pas la personne qui ait fait l'achat à Canet en Roussillon. Mon compte fidélité et mon identité ont été ursupés. J'ai perdu ma cagnotte...
Je disposais d'une réduction de 25 euros que la caissière n'a absolument pas prétendue me faire sur mes achats. Je disposais des tickets elle n'a rien voulu savoir.
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Le produite achete est défectueux
J y suis allée pour une parka coupe vent. Il n y avait pas ma taille. On m a dit qu à intersport Béthune il y avait 2 Parkas en stock qui correspondaient à ma taille. Je m y suis rendue. Arrivée là-bas il n y en avait pas. Une vendeuse m a dit qu à bruay ils envoyaient les gens à béthune en sachant que les stocks sont faux !!! Qu il fallait qu ils leur passent un coup de fil pour savoir si l article était dispo et le mettre de côté !!
Je suis retournée sur Bruay et j ai expliqué cet état de fait. La vendeuse m a dit qu il ne pouvait plus leur téléphoner pour faire de la sorte car leur numéro a été bloqué et que c est au client d appeler directement ! Qu ils sont en mésentente apparemment cela s est mal passé entre plusieurs collègues. .. depuis plus d appels possibles....
Je ne trouve pas la réponse trés professionnelle et pour l image de marque encore moins. Je suis cliente et je ne dois pas pâtir de la mésentente entre les 2 magasins. Toujours est il que j ai perdu du temps et usé mon essence.... et finalement pas de parka !!
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J'ai appris que l'Intersport d'Ancenis privilégie des réductions à certaines entreprises et pas d'autres.
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Merci de m'appeler, je vous expliquerai mon problème
Réponse de l'entreprise INTERSPORT
Bonjour Mr Valente, Merci pour votre retour. Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous somme heureux d'avoir pu échanger avec vous par téléphone afin de trouver une solution satisfaisante. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Bonne journée et encore merci pour votre confiance.
caissier pas du tout sympatique (blond-brun barbu)
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Des vendeurs dans les rayons sur leurs téléphones portables, ne levant pas le nez au passage d'éventuel client! Et que dire des agents de caisse qui se parlent entre eux au lieu de parler aux clients ! Bref magasin à éviter, mieux vaut acheter sur internet ! Le rapport humain y est le même !!
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Je nai pas voulu le ticket de caisse car je devais le recevoir par mail ou le récupérer via la carte magasin hors ni l'un ni l'autre
Je n'ai pas payé le prix indiqué initialement, je ne reviendrai pas
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Très mal reçue par la responsable du magasin après une demande de remboursement suite à une erreur en caisse (promotion non comptabilisée).
Car déçu car un vendeur nous a mal conseillé et la responsable n'a rien voulu entendre et nous a même pas fait un geste commercial et elle m'a dit que le coupe vent imperméable MC kinley elle m'a dit que j'avais pris le premier prix j'ai dépensé plus de 60€ pour entendre ça.
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J'ai pris 2 articles soldés à 50% au lieux de payer 39,99€ elle m'avait fait passer à 40 %. Pour un centime j'ai rien dit mais supposant un centime pour chaque client qui passe à la caisse.
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J'ai été mal reçu et mal renseigné.
La caissière aucun sourire, froide.ça ne me donne pas envie de revenir !
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Aucune réactivité, mauvais prix donné par les vendeurs ,beaucoup de taille manquante
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Je suis venue pour utiliser mon bon d'achat de 30€. On me dit en caisse que je l'ai déjà utilisé or c'est faux. Ce n'était pas moi ! Quelqu'un d'autre en a profité ! Ce n'est pas normal, avant mon achat je me suis connectée et il était précisé qu'il fallait présenter une pièce d'identité. Je n'étais donc pas inquiète. Or j'appelle aujourd'hui et on me dit que ce n'est pas le cas. J'ai fait des achats qui me permettaient de bénéficier de ce bon or je ne l'ai pas eu. Quel geste pouvez-vous faire ?
Service après vente cycle lamentable !!
J'ai reçu un texto qui était très mal formulé par rapport à des promotions. Ce n'est que quand je suis passée à la caisse que l'on m'a dit que cela ne s'appliquait pas. Je pense que le texto était tourné de telle sorte que l'on croyait avoir droit à une promotion.
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Maintenant on doit présenter une pièce d identité pour payer alors qu on utilise la carte bleue c est du n importe quoi.
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la fidélité ne paie pas chez INTERSPORT, d'abord il y des mois spéciaux pour valoriser les cagnottes et ensuite vous ne pouvez les utiliser que sur des prix tarif, pour moi INTERSPORT c'est terminé
Erreur de caisse dû à un problème informatique et on me rappelle par telephone 2h après pour retourner au magasin payer un restant du…
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Le directeur m'a fait expulser du magasin sans aucune raison, c'est illégal
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Les caissières qui rigole pour un nom de famille je trouve ça vraiment petit
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Réponse de l'entreprise INTERSPORT
Bonjour M.DURAND, Avant tout je tiens à vous réitérer nos excuses concernant votre passage en magasin et vous remercie du temps que vous m'avez consacré par téléphone. Suite à celui-ci, je vous invite donc à passer en magasin pour corriger l'erreur de tarif observée et vous confirme le geste commercial que je vous ai proposé. Je suis ravi de vous compter encore parmi nos clients fidèles. L'équipe se joint à moi pur vous souhaiter une bonne journée, A bientôt, Damien, responsable de votre magasin INTERSPORT
Amabilité du personnel.
Article non échangé car étiquette manquante. (Cadeau : désolée, je n'offre pas un cadeau avec un prix). Ticket de caisse en ma possession. Je souhaitais prendre la taille au dessus. Je ne reviendrais plus.
Dommage, dorénavant, je ferais des kilomètres pour me rendre dans un magasin Intersport.
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On a utilisé mon compte je ne suis jamais allé dans ce magasin
Contacté le 09/04 pour utilisation d'un bon de 5 Eur.
Recontacté le 18 pour annoncer que le bon est passé à 10 Eur.
Achat en magasin le 16/04 article 5301148000AKU à 14,99 x 2
Utilisable hors promotions donc au passage en caisse votre hôtesse de caisse signale que le bon ne peut être utilisé.
Ces articles n'étaient pas renseignés en promo
Merci de m'avoir lu, je vous souhaite une belle journée.
ECHANGE DE TAILLE , ON A PAYE 15 EUROS EN PLUS ET POURQUOI?
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Je reviens car une caissière a oublié d'enlever un des deux anti vols.
Elle me dit avec un sourire en coin, de faire la file d'attente.
Honteux !
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Pas des promotions intéressantes
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Magasin très mal rangé, très peu d'articles féminins, priorité donnée aux hommes. Pas les promotions proposées dans les autres magasins.
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Je viens d'acheter des chaussures et j'ai decouvert que le prix était plus cher que celui indiqué dans votre site internet.
Carte fidelité avec date de fin 15 euros a depense meme en achetant promo j apelle pas ca fidelité
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promotion non effectué en caisse obligé de contrôlé le ticket de caisse a chaque passage
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Bonjour accueil service désagréable à la caisse à la dernière caisse de sortie vraiment
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Accueil déplorable
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Manque de respect et d'amabilité de l'hôtesse de caisse
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Bonjour , je tiens à vous exprimer mon mécontentement suite à mes achats de ce samedi 19 avril 2025 .
J'ai trouvé 3 articles lotto qui étaient tous soldés à 50%.
Me retrouvant en caisse, je constate qu'après avoir demandé si j'avais un compte , les étiquettes demi tarif sont effacées au tipex…
Suite à cela , on me demande le tarif plein pour ces 2 polos et ce T-shirt qui étaient tous soldés à 50%.
Sans aucune vigilance de ma part .. qu'en aurait il été ?
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On y trouve de tout ce qui est utile et dans tous les prix.
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Service en caisse
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je viens d'acheter un pull chez vous et après l'avoir mis une fois je peux le jeter, il bouloche sous les bras! Le lavage l'a achevé, il est affreux. Je suis très mécontente de cette qualité digne de sites chinois et pourtant pas au même prix
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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