Excellent
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ISO 20488L’entreprise a pris contact avec ce client
Le circuit style "ikea" est pénible à suivre si on a oublié qqse il faut tout refaire dans l'autres sens
équipe sérieuse à l'écoute de ma demande qui a fait le nécessaire pour répondre à mes attentes
Le responsable m'a informé à la caisse que les produits pouvaient être remboursés ou échangés sous un délai de 100 j. Je reviens le lendemain et il refuse l'échange du maillot de bain alors qu'il ne l'avait précisé la toute première fois. L'information doit être affichée au préalable afin que le client soit au courant avant l'achat et non après l'achat sur le ticket de caisse. Je précise que le responsable a découvert hier que c'était noté sur le ticket de caisse, ce fut une découverte pour lui ! De plus il reconnaît son manque de connaissance mais ne propose aucun échange et se contente de dire qu'il verra avec son directeur. En tant que responsable, il ne prend aucune décision. Est-il vraiment responsable ? Est-ce la politique du magasin de tromper le client ? C'est inadmissible voire honteux de la part de l'enseigne intersport de traiter sa clientèle de manière irrespectueuse et malhonnête. Je suis choquée de l'accueil et je diffuserai cette information autour de moi. Une chose est sûr je ne mettrai plus les pieds dans votre magasin.
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Un p'tit sourire en caisse c'est tellement simple ...
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Pas mal d'attente pour avoir un vendeur disponible mais sinon bon accueil et bons renseignements (attention prix affiché sur internet différent du prix affiché en magasin pour ma paire de Hoka)
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Magasin propre très bien rangé grand parfait!!
Pour le rapport qualité/prix et le choix en magasin
j'ai acheté une montre Garmin forunner 55 à 150€. Je pensais avoir la réduction de 15€. Elle m'a été refusée car la montre était affichée en promotion, alors qu'elle est à ce prix de 150€ partout. C'est donc une fausse promotion voulue pour ne pas déduire les bons de réduction...
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Bon accueil et super vendeur poli et très professionnel
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Magasin bien agencé, prix facilement visibles, bien ordonné. Caissière très gentille.
Expérience très satisfaisante hôte de caisse à l ecoute et reneigne très bien le client je reviendrai
Personnel non disponible et peu de choix
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Excellent magasin avec de très bon conseils et très à l'écoute du client
Trop d'attente à la caisse, les vendeur et caissier débordé promo ou offre mal expliqué ce qui induit en erreur de l'achat ( les articles en promo ne font pas parti des articles pour obtenir l'offre de 15€
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Hôte de caisse sympathique
Promo sur les converse !
Entreprise - INTERSPORT
Site internethttps://www.intersport.fr/Nord-59/VILLENEUVED'ASQ-59650/INTERSPORT-VILLENEUVED'ASQ/04861_000/
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