Excellent
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ISO 20488
L'échange d'un produit en solde privé qui s'est mal passé la vendeuse n'y arrivant pas, je devais immédiatement acheter quelque chose avec la différence de prix alors que je pouvais bénéficier d'un bon d'achat
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Je n'ai pas payé le prix marqué sur l'étiquette !
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Réduction-30% appliquée au lieu de -40% (étiquette rouge) je m'en suis aperçue en rentrant a la maison ...
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J ai reçu des 90 euro de point grâce plus de mille euros achat … j ai voulu acheter durant les solde ils ne voulait pas … par la suite je voulais rembourse mon article qui allais Pas ils ne voulaient pas me rendre mes point… alors que sur internet c était faisable …. Tant pis je vais dans d autre boutique ou sur le net ou une autre marque
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J ai voulu échanger l article et la vendeuse a trouvé plein d excuses pour ne pas le faire
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Un accueil très froid alors que dans votre magasin de Clichy la garenne je suis habituée à un accueil très agréable et personnalisé.
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On m'a convaincue de passer commande pour un article en me promettant une livraison dans les temps. Conclusion: retard de livraison. J'aurais dû aller acheter l'article dans une autre boutique!
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Vendeuse très désagréable.
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Je ne veux en aucun cas accabler la jeune femme présente qui a été tres aimable : mais elle était seule et manifestement débordée. Les cabines pleines de vêtements non rangés et pas le temps de conseiller la cliente...
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J'ai acheté une robe à 119€ qui dès le lendemain était bradée à moins 30%. La vendeuse ne m'a dit qu'il y avait des ventes privées. Elle a même essayé de m'en faire acheter une seconde…
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Les vendeuses sont désagréables car j'avais acheté l année passée un jean sans savoir que les ventes privées étaient quelques jours plus tard
Je l'ai donc ramené puisque non porté pour le racheter en promotion
Depuis je le paye
Malheureusement je suis près de la Valentine donc je suis obligée d aller la bas
Pour l anecdote j ai acheté pour 100€ d articles chez gemo et le lendemain il y avait 30% j ai osé téléphoné et là deux vendeuses adorables m'ont proposé de revenir pour me rembourser la différence j ai été accueillie avec beaucoup de gentillesse et bienveillance et pourtant ce n était pas un jean à 100€!!!!
Bref non je ne recommanderai pas ce magasin absolument pas
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LA VENDEUSE NE M A PAS REMIS LE TIQUET DE CAISSE. JE DOIS ECHANGER DANS UN AUTRE MAGASIN ET JE PENSE QU IL Y AURA DES DIFFICULTES. POUVEZ VOUS M ENVOYER UN DUPLICATAT OU TOUT AUTRE CHOSE QUI JUSTIFIE LE REGLEMENT DE MON ACHAT-MERCI POUR LA REPONSE
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Mauvais accueil vendeuse très peu intéressée par la clientèle. Pourtant auparavant j'avais été conseillé par une dame tout à fait charmante et très attentionnée.
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Manque de réactivité de la vendeuse
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je me suis aperçue chez moi que la robe était abimé au niveau de la manche qui était repliée ce qui correspond à un vice caché.
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Personnel très antipathique, une forte impression de déranger et ne souhaite pas vendre.
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Impossible d'avoir une taille xl en magasin
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J ai acheté une robe qui était à moins 20 % et en arrivant chez moi, vérifiant mon ticket de caisse elle m a été comptée à moins 10% alors que je l avais précisé à la vendeuse qui m a certifié que oui oui elle avait bien effectué le rabais .
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J'ai acheté une robe il y a une semaine et je m'aperçois qu'elle est en vente à _ 20% sur le site internet. Déplus je ne vois toujours pas de points crédités sur ma carte
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Personnel désagréable
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les vendeuses sont tout juste aimables, pas commerçantes, et elle ne représentent pas du tout la marque vu leur style ancien, elles ne mettent pas les vêtements en valeur, il faudrait vraiment donner la main à des femmes qui savent vendre.
les collections sont toujours très sympas mais attention à la qualité qui parfois n'est pas de rigueur surtout sur les blouses et chemisiers
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J'ai acheté un pantalon à plus de 100€, je l'ai mis 2 fois et la couture est déjà toute abîmée. Quelle qualité déplorable!
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Ai acheté un pantalon de qualité plus que médiocre
Payé 90€ un pantalon que j'aurais eu pour 29 € sur les marches
Les fils s'effilochent avant même le premier voyage
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Responsable du magasin au téléphone pendant toute la durée de l'essayage… soit au moins 40 /50 minutes. Nous avons géré les essayages et nous nous sommes débrouillées.
Souci avec une collègue apparemment car on a tout entendu de la conversation… Nous n'avons donc eu aucun conseil ou avis.
Nous avons donc eu une mauvaise expérience. Heureusement que nous connaissons la marque , dont je suis une fidèle cliente.
Dommage ….
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Vendeuse très professionnelle
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Ils avaient un mail qui ne m'appartient pas et cela depuis peu. Car après avoir vérifié ma boîte mail, je recevait bien mes reçu depuis octobre 2024. Quand je leur demande l'explication à cette modification ? Pas de réponse. Et je m'en suis rendu compte car la dame en caisse m'a dit, le reçu est envoyé par mail. Sans demander de confirmation. Est-ce, dû à mes retours ? Si l'article me convient pas, c'est mon droit. Il n'y pas besoin d'agir ainsi.
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Désirant arranger la vendeuse lors de mon passage à 12h55 car elle devait partir en pause dejeuner (elle etait seule pour la journée), j'ai décidé d'essayer chez moi. Le pantalon n'allait pas, je suis revenue vers 16h30 le même jour pour un remboursement que... je n'ai pas pu obtenir car il y avait une promotion sur ce produit.
J'aurais pu en être tenue informée AVANT, en ce cas, j'aurais essayé le pantalon sur place.
Ce n'est pas commerçant. La prochaine fois, je prendrai mon temps, en faisant abstraction de mon empathie, vu le retour désagréable.
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Je déconseille cette boutique et plus généralement cette marque
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Les vendeuses étaient plus occupées à régler leurs comptes entre elles qu'à s'occuper des clientes
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Vous vendez à des prix exorbitants des robes que l'on trouve dans les souks. Et mal coupées. Pas étonnant que les boutiques ferment. De plus on vous persuade qu'un vêtement invendable pour les raisons citées ci-dessus est une petite merveille
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La vendeuse n a cessé de me suivre dans le magasin comme si j allais voler quelque chose.
Je viens régulièrement acheter des pièces chez vous et a chaque fois je suis très mal considérée...mon nom ou ma couleur de peau?
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Le service est bon mais les prix en Suisse sont 35% plus élevé qu'en France. Je vais retourner mon achat. Vous devriez avoir honte d'arnaquer les clients de telle sorte!
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Je n'ai pas du tout apprécié être obligée de venir utiliser ma cagnotte fidélité (47,00 €) dans le mois sous peine d'être perdue. J' aime acheter par plaisir ou besoin et non par obligation
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Acheter trois articles samedi. J'ai bénéficié de ma cagnotte fidélité avec une déduction de 16 €. Je ramène deux articles qui ne me vaut pas chaque article coûte en 89 €, et la vendeuse me rembourse 83 € par article en Déan, ma cagnotte de fidélité ! C'est un scandale ! Cette cagnotte de fidélité n'en est pas une, et étant donné que j'ai gardé l'un des articles, je n'aurais pas dû être déduit de ce montant. Vous venez de perdre une bonne cliente, très mécontente et qui ne va pas vous faire. Bonne presse.
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Vendeuse qui me propose de me donner un foulard lors de l' essayage pour le maquillage j' ai vraiment pas apprécier ! Pas très agréable.
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Sac banane achetée suite à une première utilisation, fermeture éclair déjà cassée. Déçue de la qualité.
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Achat d un gilet à 159 euros et le conseil de la vendeuse à été très mauvais car mon gilet a rétréci
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Accueil desagreable
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Car à chq fois que je viens je ne peux jamais bénéficier de ll argent sur mon compte , cette fois ci 8 euros la fois passée 15 eur … c est au final maison 123 qui en bénéfice … pas logique du tout et pas commerçant . Ça me déplaît cette façon de faire
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Pas d'accueil ni de conseil
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Quelle déception ! J acheté une veste en solde chez vous. Ça ne va pas , je retourne au magasin ni remboursement ni avoir. Je trouve que c est très injuste . Pourquoi rembourser sur Internet et pas au magasin, au pire un avoir aurait été le bien venu. Les vendeuses n y sont pour rien mais le système est lamentable. Vous avez perdu ma clientèle. Plus confiance . Je suis retourne le lendemain de mon achat , donc pourquoi sur Internet les clients auraient des avantages qu on a pas au magasin . Jed retrouve avec une veste habillée x aucune utilité , elle ne va pas. Le style 123aenoement change et ne s adapté mas à une femme de mon âge 68ans, donc je n ai rien trouver autre. Voilà pourquoi je ne recommanderai votre maison à personne et les alerterai
Sur vos manières anti commerciales Sonigou
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J ai constaté ce matin que j avais 13 euros dans ma cagnotte et que je devais utiliser celle ci avant la fin de ce mois. J ai acheté un jean à 99 euros qui n était pas en solde personne ne m à indiqué que je devais déduire ce que j avais dans la cagnotte. C est très commercial. Nul je n effectuerai plus aucun achat chez vous.
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Je me suis rendue en boutique à Brive pour un achat
Et j ai donc acheté un article,
Mais le lendemain sur le site je me suis aperçu que celui-ci était soldé davantage.
Je trouve dommage que la vendeuse me m est pas prévenue car je pense être une cliente fidèle.
Donc je retiens qu'il est inutile de se rendre en boutique !!
Je suis très déçue
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Vente forcée !! J'ai demandé à essayer un vêtement que la vendeuse a commandé. J'ai paye la totalité de mes achats dont ce vêtement et la vendeuse m'a assuré qu'il serait remboursé si cela ne convenait pas. Qu'elle ne fut pas ma surprise de m'entendre expliquer que le vêtement étant soldé il ne serait pas remboursé mais échangé par un bon d'échange Je suis très mécontente
Réponse de l'entreprise Maison 123
Chère Madame Cécile Gicquel, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de votre opinion concernant la qualité d’accueil de notre marque Maison 123. Attachant une haute importance à la qualité d’accueil et au respect de nos clientes, je tiens à vous présenter nos excuses pour le désagrément rencontré. Sachez que nous sommes particulièrement sensibles à ces remontées. Lors de votre prochaine visite dans notre boutique, n’hésitez pas à vous rapprocher de moi afin que je réponde au mieux à vos attentes. A bientôt Elmas Maison 123 Chambourcy
Les vendeuses désagréables alors que je suis une
Bonne cliente car j ai mis un article de côté et le lendemain elles l ont mis en rayon je n ai pas gentille
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Entreprise - Etam
DescriptionÉlégante, moderne, citadine et féminine, la marque 1.2.3 met en valeur la femme à chaque instant de sa vie. Basiques chics ou coups de cœur mode, les Collections 1.2.3 proposent un dressing casual et raffiné.
ActivitéPrêt-à-porter féminin
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