Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et les conseils avisés du personnel chez Etam. Les employés sont régulièrement décrits comme aimables, attentifs et serviables. La qualité et le choix des vêtements sont également soulignés positivement. Des retours mentionnent parfois une augmentation des prix, mais le rapport qualité-prix est généralement jugé raisonnable.
Notes par sujet
Conseils4,8
Accompagnement4,8
Passage en caisse4,8
Aurore C.Client vérifié
Partagé il y a 9 jours, date d'achat le 3 septembre
Accueil chaleureux et conseils professionnels
5/5
Florence S.Client vérifié
Partagé il y a 11 jours, date d'achat le 4 septembre
Avis sans commentaire
5/5
Maison 123 Clermont-FerrandRéponse de l'entrepriseRépondu le 08/09/2026
Chère Madame,
Permettez-nous de vous remercier chaleureusement pour votre retour et votre excellente note. Nous sommes ravis de constater que votre expérience en boutique a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction sur tous les aspects, de l'accueil aux conseils, en passant par le passage en caisse, nous touche profondément.
N'hésitez pas à revenir découvrir nos collections à tout moment, ce sera toujours un plaisir de vous accueillir.
L'équipe Maison 123 Clermont-Ferrand.
Catherine B.Client vérifié
Partagé il y a 15 jours, date d'achat le 29 août
Qualité de l'accueil, mise en avant des produits
5/5
Caroline R.Client vérifié
Partagé il y a 17 jours, date d'achat le 29 août
Un accueil et des conseils toujours au top. Cependant produits très chers que je ne pourrai pas recommander à beaucoup de monde.
4/5
Corinne C.Client vérifié
Partagé il y a 19 jours, date d'achat le 27 août
Accueil, conseil, choix, qualité.
5/5
Maison 123 Clermont-FerrandRéponse de l'entrepriseRépondu le 31/08/2026
Chère Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de constater que l'accueil, le conseil, la sélection de nos articles et leur qualité ont pleinement répondu à vos attentes. Votre avis est précieux et encourage nos équipes à toujours offrir le meilleur à nos clientes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
L'équipe Maison 123 Clermont-Ferrand
Delphine F.Client vérifié
Partagé il y a 27 jours, date d'achat le 19 août
Ravie de cette visite
5/5
Azza D.Client vérifié
Partagé le 13 août 2026, date d'achat le 11 août
Avis sans commentaire
5/5
Madeleine P.Client vérifié
Partagé le 12 août 2026, date d'achat le 8 août
Bon accueil, vétements de qualité et jolis. Les prix, par contre, ont augmenté ces dernières années mais restent raisonnables.
4/5
Marie francoise M.Client vérifié
Partagé le 10 août 2026, date d'achat le 6 août
Tout était parfait:
L'acceuil,le choix,la disponibilité des produits
5/5
Maison 123 Clermont-FerrandRéponse de l'entrepriseRépondu le 13/08/2026
Chère Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre précieux retour. Il est très gratifiant de savoir que vous avez trouvé l'accueil, le choix et la disponibilité de nos produits à votre entière satisfaction. Cela nous encourage vivement à continuer d'offrir une expérience remarquable à chaque visite.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe Maison 123 Clermont-Ferrand
Muriel C.Client vérifié
Partagé le 8 août 2026, date d'achat le 6 août
Efficace
5/5
Maison 123 Clermont-FerrandRéponse de l'entrepriseRépondu le 13/08/2026
Chère Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et pour la note parfaite que vous nous avez attribuée. Votre commentaire "Efficace" nous touche beaucoup et reflète bien notre volonté de vous offrir une expérience fluide et agréable à chaque visite.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
L'équipe Maison 123 Clermont-Ferrand
Anne-marie M.Client vérifié
Partagé le 8 août 2026, date d'achat le 6 août
Accueil
5/5
Maison 123 Clermont-FerrandRéponse de l'entrepriseRépondu le 13/08/2026
Chère Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et votre excellente note. Votre mention de l'accueil nous touche particulièrement, car il est au cœur de nos priorités pour vous offrir une expérience agréable et à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre boutique.
L'équipe Maison 123 Clermont-Ferrand
Gaby S.Client vérifié
Partagé le 6 août 2026, date d'achat le 4 août
Personnel très agréable et de très bon conseil
5/5
Maison 123 Clermont-FerrandRéponse de l'entrepriseRépondu le 13/08/2026
Chère Madame,
Merci beaucoup pour votre retour si positif. Nous sommes enchantés de savoir que notre équipe a pu rendre votre expérience agréable grâce à ses conseils et son accueil. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous revoir très bientôt en boutique !
L'équipe Maison 123 Clermont-Ferrand
Chantal F.Client vérifié
Partagé le 2 août 2026, date d'achat le 31 juillet
Avis sans commentaire
5/5
Maison 123 Clermont-FerrandRéponse de l'entrepriseRépondu le 13/08/2026
Chère Madame,
Un grand merci pour votre très belle note et pour avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous sommes ravis que votre expérience chez Maison 123 Clermont-Ferrand vous ait pleinement satisfaite. N'hésitez pas à revenir nous voir ou à nous partager toute suggestion pour continuer à vous offrir un service exceptionnel.
À très bientôt,
L'équipe Maison 123 Clermont-Ferrand
Sylvie J.Client vérifié
Partagé le 1 août 2026, date d'achat le 30 juillet
Accueil exceptionnel
La vendeuse a trouvé le vêtement parfait
5/5
Maison 123 Clermont-FerrandRéponse de l'entrepriseRépondu le 13/08/2026
Chère Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que l'accueil exceptionnel et l'accompagnement de notre équipe aient su répondre à vos attentes, et que vous ayez trouvé le vêtement parfait. Votre satisfaction est notre priorité, et des avis comme le vôtre nous encouragent à continuer de vous offrir une expérience unique en boutique.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe Maison 123 Clermont-Ferrand
Patricia P.Client vérifié
Partagé le 28 juillet 2026, date d'achat le 25 juillet
Oui et non car les collections sont de bon goût mais la qualité des matières ne suit pas ! Le rapport qualité / prix n'est pas bon à mon sens.
3/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
Marie-claude S.Client vérifié
Partagé le 25 juillet 2026, date d'achat le 22 juillet
très satisfaite de l'accueil et des vêtements achetés .
5/5
Maison 123 Clermont-FerrandRéponse de l'entrepriseRépondu le 13/08/2026
Chère Madame,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre retour et votre excellente note. C'est un plaisir de savoir que vous avez été très satisfaite de l'accueil et des vêtements achetés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons vous revoir bientôt en boutique pour une nouvelle expérience tout aussi agréable.
Avec nos remerciements et nos salutations les plus distinguées,
L'équipe Maison 123 Clermont-Ferrand
Jacinthe A.Client vérifié
Partagé le 23 juillet 2026, date d'achat le 18 juillet
Je suis rentrée dans la boutique j'ai du voir toute seule personne qui puisse me renseigner je suis allée aux cabine d'essayage toujours personne suis passé en caisse payer partie
Quel dommage je suis cliente depuis 40 ans
Ou est passé le temps quand en arrivant les vendeurs vous disent bonjour
3/5
Annick S.Client vérifié
Partagé le 19 juillet 2026, date d'achat le 16 juillet
Tres beaux articles de qualité.
Très bon accueil
5/5
Sabrina W.Client vérifié
Partagé le 13 juillet 2026, date d'achat le 11 juillet
Une équipe très compétente ,bienveillante et en plus avec le sourire !
5/5
Genevieve N.Client vérifié
Partagé le 9 juillet 2026, date d'achat le 7 juillet
accueil, qualité du produit
5/5
Patricia B.Client vérifié
Partagé le 8 juillet 2026, date d'achat le 6 juillet
Très bon accueil de la vendeuse
5/5
Brigitte P.Client vérifié
Partagé le 6 juillet 2026, date d'achat le 1 juillet
Bon accueil et conseils
5/5
Patricia P.Client vérifié
Partagé le 5 juillet 2026, date d'achat le 30 juin
Àccueil conseils et professionnalisme
5/5
Dominique M.Client vérifié
Partagé le 5 juillet 2026, date d'achat le 29 juin
La diversité et des collections plus jeunes
5/5
Aline B.Client vérifié
Partagé le 4 juillet 2026, date d'achat le 2 juillet
Qualité des vêtements et conseils de la vendeuse
4/5
Anna C.Client vérifié
Partagé le 2 juillet 2026, date d'achat le 30 juin
Belle disponibilité de la vendeuse très aimable
5/5
Catherine R.Client vérifié
Partagé le 29 juin 2026, date d'achat le 27 juin
Très bon accueil même en période de soldes Belle lisibilité des offres
5/5
Melody R.Client vérifié
Partagé le 28 juin 2026, date d'achat le 26 juin
Avis sans commentaire
5/5
Sandrine D.Client vérifié
Partagé le 26 juin 2026, date d'achat le 24 juin
Les vendeuses sont très agréables et de bon conseil, merci !
5/5
Sophie C.Client vérifié
Partagé le 26 juin 2026, date d'achat le 24 juin
Très bon accueil et très bon conseil
5/5
Corinne V.Client vérifié
Partagé le 25 juin 2026, date d'achat le 22 juin
J'adore cette boutique, beaucoup de choix.
5/5
Sahdia A.Client vérifié
Partagé le 23 juin 2026, date d'achat le 18 juin
Accueil très professionnel, la vendeuse super!!! Par contre je suis vraiment déçu du service impossible d'échanger ou de me faire rembourser mon pantalon en sachant que je souhaitais a la base une taille en dessous mais pas disponible, je trouve scandaleux quil n'y a pas eu d'autre solution que de prendre autre chose dans le magasin meme pas un avoir rien c'est honteux, j'étais obligé de choisir quelque chose le jour meme, j'étais obligé de repartir avec mon pantalon et de me débrouiller comme je peux !! mise a part l'accueil de cette vendeuse, je met zéro parceque je ne peux pas mettre moins
1/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
Marie odile B.Client vérifié
Partagé le 22 juin 2026, date d'achat le 20 juin
Accueil et sourire
5/5
Isabelle J.Client vérifié
Partagé le 22 juin 2026, date d'achat le 19 juin
très bon accueil et conseil
5/5
Claudne M.Client vérifié
Partagé le 18 juin 2026, date d'achat le 13 juin
Beaux vêtements
5/5
Isabelle D.Client vérifié
Partagé le 17 juin 2026, date d'achat le 13 juin
Bons conseils et accueil agréable
5/5
Sonia G.Client vérifié
Partagé le 15 juin 2026, date d'achat le 13 juin
Équipe très sympathique et disponible.
5/5
Isabelle L.Client vérifié
Partagé le 14 juin 2026, date d'achat le 12 juin
Jolie collection
Prix correct
Accueil sympathique
5/5
Fouzia T.Client vérifié
Partagé le 14 juin 2026, date d'achat le 11 juin
très bel accueil, disponibilité de la vendeuse, aide au choix efficace
5/5
Michelle C.Client vérifié
Partagé le 13 juin 2026, date d'achat le 11 juin
Accueil super comme toujours, personnel à l' écoute
5/5
Helene T.Client vérifié
Partagé le 12 juin 2026, date d'achat le 25 mai
Super accueil et renseignements
5/5
Emma F.Client vérifié
Partagé le 12 juin 2026, date d'achat le 22 mai
Avis sans commentaire
5/5
Rolande R.Client vérifié
Partagé le 11 juin 2026, date d'achat le 9 juin
Plusieurs raisons j'aime beaucoup cette boutique, toujours très bien reçu et conseillé.
Vendeuse toujours très souriante.
5/5
Anne-sixtine R.Client vérifié
Partagé le 9 juin 2026, date d'achat le 20 mai
Un accueil et des conseils au top !! :)
5/5
Catherine Z.Client vérifié
Partagé le 9 juin 2026, date d'achat le 21 mai
Les vendeurs se sont montrés extrêmement serviables et aimables, sans pour autant être trop insistants
5/5
Gilberthe C.Client vérifié
Partagé le 8 juin 2026, date d'achat le 6 juin
Bon produits de qualité et surtout des conseils avisés des vendeuses
4/5
Michele K.Client vérifié
Partagé le 7 juin 2026, date d'achat le 5 juin
Bons conseils, bon accueil. On se sent libre.
5/5
Valerie M.Client vérifié
Partagé le 7 juin 2026, date d'achat le 30 mai
Belle boutique et vendeuses agréables et serviables