Excellent
4.4/524792Sur 24792 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de adhérents ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Fitness Park Saint-Denis - Stade de France, date d'abonnement le 13/01/2022
Un laisser aller dans l'entretien et la propreté de la salle malgré les travaux, matériel non rangé, douches trop petites, j'avais fait la demande pour avoir des "crochets" dans les douches pour qu'on puisse accrocher nos vêtements, depuis rien n'a été fait, les toilettes sont souvent bouchés, pas de papier toilette, le distributeur de savon coule mal et on a l'impression que le ménage n'est pas fait. Et actuellement, la poignée de la porte des toilettes est cassée. 
L’entreprise a pris contact avec ce client
On attend depuis deux ans de nouvelles machines, on nous fait faire un sondage pour une machine, les adhérents valident la machine mais on ne la verra jamais a priori car la responsable régionale en a décidé autrement… a priori elle connaît mieux les attentes que les adhérents… aucun intérêt de sonder les adhérents du coup si une seule personne prend la décision.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Machines souvent en panne
L’entreprise a pris contact avec ce client
De bonne offre pour les nouveaux adhérents mais rien pour les anciens
L’entreprise a pris contact avec ce client
Trop de monde par rapport a la taille de l'établissement seulement 3 douches… parking toujours pleins, seulement 2 rameurs.. la salle serait parfait avec moins de monde.
L’entreprise a pris contact avec ce client
- Machines hors service depuis plus de 6 mois (vélos elliptiques)
- Propreté : Les adhérents n'appliquent pas le nettoyage des machines après utilisation et la société de nettoyage passe trop peu. On retrouve souvent des mouchoirs usagers dans les machines
Les travaux ont été utile pour les vestiaires et les odeurs qu'il y avait
L’entreprise a pris contact avec ce client
Changement de tarif de mon abonnement au bout d'un an … soit disant on m'a fait une offre la 1 ère année … puis je suis passée à 30 euros …
Technique commerciale pas terrible pour avoir des abonnés .
L’entreprise a pris contact avec ce client
C'était bien au début, la première année, mais cela s'est vite dégradé ensuite : les séances de RPM virtuelles ont été supprimées à la fin de la première année par le gérant du club, les appareils qui proposaient la télé (tapis, vélos, vélo à bras) qui ont été détériorés n'ont pas été réparés (le gérant semble ne pas vouloir faire de frais), bref ça se dégrade !!! sans parler des problèmes sanitaires (toilettes, douches), parfois HS).
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je trouve que c'est très petit, il y a beaucoup monde pour la plupart du temps... il manque donc des machines cardio tel que L'escalier. Il y en a qu' un.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Il n'y a pas de cours collectifs
L’entreprise a pris contact avec ce client
beaucoup de machines sont cassées, manque d'entretien, il n'y a pas de portes sur certains casiers dans le vestiaire. espace mal géré
L’entreprise a pris contact avec ce client
Salle sale, le respect du port de la serviette et des chaussures propres n'est pas respectés ni contrôlés et ça dégrade la note !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les machines que j'ai pu essayé sont super, qui me dérange c'est qu'il y'a personnes pour expliquer certaines machines. Je trouve ils manquent les personnels.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Équipement du fight park pas à la hauteur, ou bien trop souvent HS (poires, etc...). Ce n'est pas acceptable eu égard au tarif d abonnement !!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Miembros súper agresivos, no pueden entrenar en paz
L’entreprise a pris contact avec ce client
ON ne me dit pas bonjour, on ne me demande pas si j'ai besoin d'aide, on ne me corrige pas si je fais de fausses manoeuvres avec les appareils
L’entreprise a pris contact avec ce client
Aucune info ou suivi ou interaction avec l'équipe. La seule fois qu'ils m'ont parlé c'est juste pour me vendre le forfait premium. Je précise que je suis nouveau dans l'expérience des salles et que je suis plutôt du genre introverti
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas de chauffage dans les vestiaires, des gens qui passent leurs temps à ce filmer, en posant des trépieds, téléphone et autres un peu partout… ce serait bien de réguler un peu… bientôt y aura plus de coach » que de sportifs…ça devient ridicule et gênant
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entretien des machines, surfréquentation
L’entreprise a pris contact avec ce client
Trop de machine en réparation, trop souvent
L’entreprise a pris contact avec ce client
La capacité de la salle comparé au nombres d'adhérents .Des séances de sports à tourner sans trouver une machine de libre, un manque de savoir vivre de certain (blocage de machine avec serviette ,prise en otage d'une machine pendant toute leurs séance ,le nombre de trépied pour des comptes Instagram).
L’entreprise a pris contact avec ce client
Últimamente hay muchas personas y no hay espacio para hacer las rutinas personas perdiendo el tiempo con los móviles y no dejan utilizar las máquinas
L’entreprise a pris contact avec ce client
Vestiaire et douches sales, machines en panne, fontaine sèche.
L’entreprise a pris contact avec ce client
demasiada gente.. una sola maquina para extensiones.. sin sentido.. pero es el mas cercano
L’entreprise a pris contact avec ce client
Hygiène
L’entreprise a pris contact avec ce client
Matériel vieillissant, mauvaise odeurs, saleté et manque d'entretien
L’entreprise a pris contact avec ce client
Problème de propreté ainsi que beaucoup de matériel défaillant.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les cours sont tous réservés à la minute où les réservations ouvrent … il y'a donc beaucoup trop d'inscrit dans la salle par rapports aux nombres de places de cours. Je me suis abonnée pour les cours justement…
L’entreprise a pris contact avec ce client
Puisque vous me demandez mon avis...En comparaison d'autre salles du groupe que j'ai pu fréquenter dans le Nord ou ailleurs en France, celle de Villeneuve d'Ascq se place très mal. La salle est très mal tenue. Le matériel est éparpillé dans tous les sens, au mépris bien souvent de la sécurité (disques de 20 kg placés en hauteur). Les machines restent très souvent chargées etc... Mon bémol dans la rubrique suivante sur la propreté vient du fait que bon nombres d'adhérents ne passent pas par le vestiaire. En ce qui concerne le matériel, son vieillissement est manifeste. Il y a en permanence des machines hors d'état, sans parler de celles qui grincent, qui grippent, etc... Le fonctionnement de la salle vidéo est également assez hasardeux.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Petit matériel pas entretenu, machine cardio 0 connection tv ,Bluetooth très mauvaise qualité, manque un écran ,odeur désagréable remonter des douche , une machine toujours en stand by depuis mon inscription, emplacement d'un sac de frappe peux mieux faire.
L’entreprise a pris contact avec ce client
c est que le début pour l instant à voir pour la suite
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le matin tôt à 6h, je constate que les poids sont très peu rangés et à même le sol. Les barres non déchargées. Dans le coin crossfit, j'ai donc tenté de demander à ce qu'une barre soit déchargée car j'utilisais la cage pour les tractions, on m'a répondu j'ai pas l'temps, j'm'en fous », puis il y a des gars qui se pointent déjà avec leur tenues et leurs chaussures, ils ne se changent pas, dommage pour le côté hygiène. Quand on connaît la propreté des rues parisiennes, on ne souhaite pas que soit rapporté dans la salle toutes les m..de » de l'extérieur restées accrochées aux chaussures. Un autre points, les toilettes, ils sont souvent HS.
Toutefois, la salle mérite la moyenne, car elle est régulièrement nettoyée et les personnels (techniques, accueils et coachs) sont sympas. Majoritairement les règles sont respectées par les adhérents et ce n'est qu'une poignée, comme d'habitude, qui ne les respectent pas. Les améliorations et le bien être de la majorité ne tiendraient pas à grand chose finalement, simplement à renforcer les contrôles et sanctionner ceux qui s'obstinent à ne rien respecter.
La notation de cette salle mériterait largement un 7/8 si ces points étaient réglés, car les machines sont bien, et régulièrement entretenues, les douches et vestiaires sont propres (sauf les toilettes quand ils ne sont pas HS) et puis elle est ouverte 7/7, 24/24 ce qui est très confortable.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'utilise la salle le matin (entre 6h15 et 7h30) et, malheureusement, les douches sont souvent hors service (canalisation bouchée) et une fois la salle de bain a été trouvée inondée . C'est dommage parce que je pars au travail après la salle…
L’entreprise a pris contact avec ce client
L hygiène il n y a jamais de produits disponible pour nettoyer les machines certaines machines sont en réparation ou usées
L’entreprise a pris contact avec ce client
Empecé en enero con la info de clases y horarios de diciembre, cuando vine a informarme del funcionamiento del gimnasio y formalicé contrato. Pago la cuota máxima y habéis reducido clases colectivas sin avisar. Están saturadas , el otro día tuvo que salirse gente, y en sala es imposible acceder a máquinas da igual el día y la hora . Estoy 3 horas y no logro terminar la tabla de ejercicios y tengo que marchar sin terminar. No se ajusta para nada a lo que me dijeron al apuntarme y me obligáis a permanecer aquí porque la inscripción fue presencial y no on line.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le prix a augmenté sans que je sois notifiée et je ne peux pas résilier mon abonnement
Salle très petite pas assez de machine
L’entreprise a pris contact avec ce client
Demasiada gente y debería haber más máquinas de pierna. Siempre están ocupadas, sobretodo la de cuádriceps
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les gens ne respectent rien, 80% du temps les haltères ne sont pas rangés, les personnes qui restent assis sur une machine alors qu'ils ne sont même pas dessus il y'en a de plus en plus, ça devient pire que basic fit
L’entreprise a pris contact avec ce client
Maintenance insuffisante
L’entreprise a pris contact avec ce client
Trop d'adhérents et pas beaucoup de machine de dispo
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pour le temps d'attente entre chaque machine
Réponse de l'entreprise Fitness Park
Bonjour Stacy :), Nous comprenons, bien entendu, ton ressenti et nous savons que cela puisse être un frein au bon déroulement de ton entraînement. L'affluence de notre club fait qu'à certaines heures de la journée nous avons plus de monde que sur d'autres créneaux. Ton équipe Fitness Park Taverny.
Manque d'entretien sur certaines machines laissé à l'abandon longtemps, un coach des cours collectifs qui se permet de prendre des poids et des bancs pour ses cours et laisser les adhérents attendre qu'ils finissent pour pouvoir faire sa séance cela est inadmissible.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bonjour aucun respect de l hygiene minimum est inculqué par le personnel et cela commence par les cours particuliers. Une honte.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Car les personnes ne se responbilisent pas niveau hygiène.
Trop de machine non nettoyé après utilisation.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Casier et personne invité.
L’entreprise a pris contact avec ce client
La salle est tout le temps en travaux et il n'y a jamais d'amélioration. C'est vraiment usant d'arriver dans une salle où il n'y pas d'électricité ou alors on ne peut profiter d'une partie de la salle car elle est réservée. Et peu importe l'heure il y a toujours du monde c'est infernal. Vivement l'ouverture de salle des concurrents.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - fitnesspark
Site internethttps://www.fitnesspark.fr/
DescriptionFitness Park est un concept de salles de sport unique en France regroupant des espaces d'entraînements dernière génération. Créée en 2009, l'enseigne a aujourd'hui été élue marque de l'année 2024.
Fort d'un réseau de plus de 300 clubs répartis en France, DOM-TOM et à l'étranger, Fitness Park permet à ses 1.000.000 d'adhérents d’être accompagnés dans l'accomplissement et le dépassement de soi.
La satisfaction client étant au cœur des priorités de Fitness Park, les avis des adhérents sont importants afin d'améliorer la qualité des services proposés et donner satisfaction au plus grand nombre.
ActivitéSalles de Sport
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
