Excellent
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Depuis que le dernier changement d'intervenante tout va bien, elle est serviable, aimable, et fait du bon travail.
Je suis contente de ses services
Jardiniers serieux
Des services de qualité même s'il reste quelques points d'amélioration.
On est prévenu au dernier moment de changement ou d'annulation.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Globalement satisfaite
La prestation est réalisée conformément à nos attentes et le personnel est consciencieux.
ponctualité gentillesse efficacité
Car je suis satisfaite
car la prestation est parfaite, les relations avec les responsables pour les remplacements sont efficaces
Réponse de l'entreprise Axeo Services
Bonjour Mme Dupuy, je suis bien étonnée de vos notes étant donné n'avoir reçu aucun signe d'insatisfaction de votre part par les prestations de Sindy. Sindy est intervenue à votre domicile pendant plusieurs mois. Vous échangiez même directement avec elle pour les prestations et sur vos attentes. Qui respecte mieux les estes barrières ? Vous nous avez en aucun cas fait une demande particulière pour le port d'un masque ou d'une distance à respecter. Je pense que vos notes sont liées au fait que la Société Axeo Services à résilier le contrat ménage car vous ne respectiez pas le fait que vous n'êtes pas l'employeur de notre assistante ménagère et que ce n'est pas vous qui géré son planning et son temps de prestation. Nous avons déjà longuement échangé à ce sujet. Je pense aussi que le respect doit être réciproque. Nous l'avons toujours été à votre égard contrairement à vous ou je cite vos termes "que je suis inhumaine et imbuvable". Vous souhaitant bonne continuation, Johanna Axeo services St Jezan de Luz
Qualité de la personne et du travail effectué
excellent contact, intervenantes aimables ponctuelles et efficaces
La perfection n'existe pas
Travail très soigné, laveur de vitres consciencieux
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le ménage est fait au minimum, toujours besoin de peaufiner moi même pour atteindre une prestation correcte et vu le tarif c'est pas sérieux
intervenante charmante. prestation non conforme à notre demande
Réponse de l'entreprise Axeo Services
Bonjour Madame, Avant de mettre un terme à votre contrat et une mauvaise note, vous aviez la possibilité de prendre contact avec nous pour faire le point sur les prestations et éventuellement demander une nouvelle intervenante. De plus, vous êtes venue une seule fois en agence, vous avez eu votre devis et la mise en place des interventions selon vos souhaits en direct, je ne vois pas comment comment pour pouvez nous mettre un 4 en précisant que vous auriez souhaité plus d'écoute de vos attentes. 3 prestations en un mois, une intervenante et un seul contact avec l'agence, c'est un peu juste pour se permettre de juger une entreprise. En vous souhaitant une belle journée, Bien cordialement. L' Equipe AXEO Services
Entièrement satisfaite
Je suis très satisfaite de sa prestation .
ponctualité, efficacité
Satisfaction
Intervenante ponctuelle et sérieuse ;Travail bien fait mais pas autant et aussi soigné qu'avec la précédente intervenante, quelques oublis parfois.
Professionnelle compétente, dynamique. Travail bien fait
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Contente de la qualité du travail effectué mais pas du temps imparti. Auparavant 4 heures par mois là uniquement 3 heures
L’entreprise a pris contact avec ce client
très satisfait de l'aide apportée ç mon épouse; maximum de repos s suivant directives médicales
Sylvie correspond à ce que j'attendais
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Personnel de confiance.
Je n'ai rencontré aucun soucis.
resultat très moyen pour la dernière prestation
L’entreprise a pris contact avec ce client
Excellent contact avec Mme LAHEU, très bon travail effectué.
Plus d'intervention depuis plusieurs mois
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Intervenantes sérieuses et très professionnelles. Prestation de qualité, rien à redire après 1 an de collaboration.
Sérieux, travail très correct
Personne agréable, disponible, très ponctuelle, rigoureuse dans le travail et toujours d'humeur égale
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Qualité de la prestation
Entreprise - Axeo Services
Site internethttps://www.axeoservices.fr/
DescriptionAXEO Services, filiale de La Poste, intervient au domicile des particuliers pour le ménage, la garde d'enfants, le jardinage et l'aide à domicile...
ActivitéServices à la personne
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