Très bon
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ISO 20488
Einfach gut
DC shoes sind die besten
Madame, Monsieur,
Je réponds à cette enquête de satisfaction pour vous faire part de mon vif mécontentement concernant le traitement de ma réclamation.
Fidèle à la marque DC depuis de nombreuses années, j'ai toujours effectué mes achats en magasin physique, sans jamais rencontrer de problème. J'ai fait le choix de commander cette fois-ci via votre site internet, mais cette première expérience s'avère être une déception totale.
La paire reçue présente un défaut de fabrication majeur : une couture intérieure mal réalisée qui rend le port des chaussures douloureux. J'ai transmis les photos illustrant ce défaut à votre service client dès leur demande. J'avais également précisé le caractère urgent de ma requête, ayant besoin de cet article pour le 1er juillet.
Malgré ma relance, mon dossier est resté sans réponse. Il est d'autant plus pénible de constater que votre système est capable de m'envoyer des sollicitations commerciales tous les deux jours, tout en étant incapable de traiter un litige concernant un produit défectueux.
Compte tenu de cette expérience, je suis particulièrement insatisfait de la gestion de votre service client en ligne, qui contraste fortement avec l'image de la marque que je connaissais.
Cordialement,
Only four stars as took over a week to dispatch my order. When I tried to contact them to chase it up I discovered that they have no phone number or email address. The only method is an online contact form which was next to useless as the responses you get back are generic AI responses rather than a person at the other end actually looking into the issue and coming back to you with you information or resolutions. When I tried to reply to the email more than once I never received any reply.
The shoes I ordered however were of the usual good quality, when they finally arrived
Always a pleasure to shop with DC Shoes. Nice quality shoes, good prices and quick delivery. Thank you.
Quality and stylish - love DC clothing
They're perfect
Service all round is 10/10. Comfortable shoes and clothing.
Snelle levering
Envío rápido, fácil de comprar.
Geile Schuhe, guter Preis, schneller Versand... Weil ich absolut zufrieden bin...
Immer top Ware zu vernünftigen Preisen
DO NOT ORDER HERE - Placed an order for 2 pair of shoes, order was never sent out, reached out to customer service by mail and contact form (no phone number?!?) 10+ times during the period of FOUR weeks, never to receive any answer. Truly a horrible, horrible experience that violates EU laws and borders scamming. This is not how you do e-commerce in 2026.
Mooi merk, goede kwaliteit. Bestelproces verloopt altijd goed.
Très satisfaite de mon achat
I never received my item
Never been contacted about it
Took over two weeks to be delivered, response from DC was slow and only saying that it had been sent, will never use yourselves again.
Ich warte seit 3 Wochen auf meine Schuhe und bis heute immer noch nicht erhalten
Great trainers I've been wearing for years!
I don't recived nothing
It never was delivered, I was given false information by customer service and now they simply refuse to reply
Livraison rapide et baskets magnifiques. Retour facile.
Everything fine but slow delivery
Love DC shoes
Great service, fantastic product
Ottimo prodotto, servizio post vendita eccellente
Bin total zufrieden, Schuhe waren schnell da.
Weil Ihr meinen Schuhtick Weltklasse unterstützt. Der DC Command ist genau mein Schuh. Deshalb hab ich auch alle Varianten davon.
Prodotto ottimo, ma scatola delle scarpe rotta.
Mooie artikelen en kwalitatief goed!
Pünktlich, gute Produkte
Entreprise -
Site internethttps://www.dcshoes.eu
DescriptionDC Shoes, propose des chaussures et vêtements de skateboard, de snowboard et sports extrêmes, pour hommes et femmes.
ActivitéPrêt-à-porter
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