Excellent
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J'ai pas trouvé le matériel en super état. Les bâtons étaient trop petit pour ma taille
Pas très aimable
Super à la réception des skis mais quand il a fallu les rendre nous avons rencontré quelqu'un de très hautin et desagreable
J avais demandé à ne pas me facturer le casque de mon fils et j ai un doute sur le décompte
Le magasin ouvre à 8h30, mais le personnel refuse l'entrée aux clients tant qu'ils n'ont pas préparé le magasin. Il est préférable de régler ce problème avant 8h30. Cela retarde l'accès aux skis et le début des activités. Les enfants sont arrivés en retard à l'école de ski à cause de cela, alors que nous étions devant le magasin à attendre pour entrer à 8h20. Je loue chez Intersport depuis plus de 10 ans et ce fut une expérience catastrophique. Je n'y retournerai pas.
Les chaussures de ski étaient toutes abîmées et sentaient mauvais. Les skis devaient être fartés dès le départ. L'équipement n'était pas du tout entretenu.
Accueil très froid pourtant hors vacances scolaires.....
Accueil décevant, personnel condescendant
My daughter's equipment malfunctioned but the store attendant was not interested in finding the cause. She is a good skier but her bindings regularly released when going over small bumps on transport sections - which he said was quite normal. When I said it even once caused her to lose a ski down a cliff and almost fall down herself his response was "but she is alive"....
We did get support to identify the problem at another Intersport store, at Super Morzine (go there instead if you like Intersport).
Ski ancien et en très moyen état . Par contre, le personnel est serviable et sympathique
personnel du magasin pas très aimable nous sommes arrivés à 17h 45 donc prestation ultra rapide pas de réponse à nos questions concernant le matériel un seul objectif finir à l heure idem lors du passage en caisse règlement immédiat du solde alors que lors de ma réservation il était indiqué règlement du solde en fin de séjour nous sommes très insatisfaits nous ne retourneront certainement pas dans ce magasin dommage.
Grand manque d amabilité
lors de mon arrivée j'ai souhaité changé de pack de matériel pour prendre un produit supérieur ( bien entendu en payant le différentiel ) la responsable de me dit " impossible, il ne fallait pas réserver sur le site intersport, vous avez reservé le pak noir, on ne peut rien changer , de plus, alors que la totalité était payé, la responsable s'adresse à sa collègue de caisse sans me regarder et lui dit " tu lui prends une empreinte bancaire " sur un ton peu aimable, d'ailleurs je ne sais pas la raison d'une empreinte de carte alors que tout était réglé !!! ( j'aurai du refuser), je me suis senti mal reçu et humilié par cette jeune personne hautaine, cela fait 20 ans que nous sommes client chez J-M Sport , jamais nous n'avions été mal reçu, je précise que mon mécontentement ne concerne que cette responsable, la personne en caisse était tout à fait aimable , le pesonnel au sous sol également aimable et compétent, je n'ai pas eu l'occasion de croiser le patron ni son fils, dommage j'aurai préferé expliquer mon mécontentement en direct
The skies were sticking , not properly waxed. Not good ski experience with the gear
Matériel ancien pour un pack gold
Les horaires d ouvertures sont trop justes. Nous sommes arrives à 13h sur la station. Mais le magasin etait fermé . Ouverture uniquement à 15h. Il est très difficile de le trouver . Nous n avons eu aucune remise commerciale.
Matériel de qualité très moyenne malgré le choix le plus haut de gamme
Les skis étaient en très mauvais état, le vendeur a bien voulu les changer pour les mêmes skis en a peine meilleur état
En comparaison de la qualité proposée à l'Intersport de Chantemerle, très très moyen
Les skis avaient 4 ans de loc voir plus, impossible du coup de proposer du matériel en bon état et m »moderne »
Accueil correct, mais bien moins pro que dans d'autres Intersport
Le temps d'attente pour récupérer les skis d'environ 1h !!
Equipment poor quality - not clear difference with friend group purchasing different tier ski options. Ski edges not taken care of
La qualité du matériel laisse à désirer , j'ai eu des soucis avec les bâtons et les skis
Pas aimable. Mauvaise paire de chaussures et taille de ski. Pas de remboursement pour le dernier jour. Envoi vers l opérateur.
The condition of the skis were very poor
Carte cadeau intersport non acceptée, chaussures de ski extrêmement mal odorante et on nous demande de fermer puis laver nos chaussures de ski au retour (même si elle ne sont pas très sales) et ceux dans une vieille bassine d'eau marron. On paie 100€ pour quel service???
The shop at Plan Peisy Melezens did not have any 'platinum skis' and the first person that servied me (older man with stubble) tried to fob me off with a pair of skis that where clearly not what I ordered. He either did not know the difference, or did not care. As a female his attitude was very much that I did not know the difference he said. Second gentleman that helped me (younger man with short hair) at the end of the first day was very kind and rang around other stores to find the right pair of skis (He gets a 10 while the first guys actually gets a 0 for being useless, condesending and a little sexist).
On m'a fourni une paire de chaussure fatiguée et hors d'âge, j'ai du insister pour en changer et avoir un modèle correct. Les skis étaient également un peu usés. Très déçu de ce magasin , je ne renouvelerais pas une location chez eux.
Délai pour récupérer le matériel trop long manque de courtoisie
J'ai pris pour ma fille mon mari et moi le pack noir avec option gold. Mon mari était satisfait mais pour ma fille et moi malgré l'option choisir, les skis manquaient de cares. Difficile voire impossible de faire des petits virages nerveux. Quand à skier sur la care c'était impossible. Très déçue...
Déçu par le manque de choix du matériel
Matériel très moyen
Pas de possibilité d'échange
Bien moins bien que l'année dernière
Beaucoup trop d'attente seulement deux personnes pour le retour et les locations un samedi apm. Une vendeuse qui se démène comme elle peut car le deuxième vendeur est clairement incompétent.... Donne des skis sans même être sur de la taille et si elle est adapté au niveau du skieur(enfants) au point de demander a un enfant de 9 ans si c'est la bonne taille.
Matériels en mauvaise état.
Pas d'organisation
Un DJ qui fait de la musique pendant que nous attendons notre matériel pendant 30 min au lieu d'embaucher une autre personne pour gérer l'afflux de monde..
Même ayant réservé et payé en ligne, il reste des démarches à faire sur place. Première fois que je vois ça en louant toujours chez INTERSPORT.
Malgré tout, l'équipe est souriante et sympathique
Magasin pas ouvert à l'heure, réservation de 4 pack ski, chaussures de ski sale et encore odorante humide des clients précédents, gros doute sur les ski pack rouge et noir qui je pense sont du matériel pas au niveau ou obsolète.
Les vis de fixation chaussures du snowboard se sont devissees à la deuxième descente...
Le refus de réservation du matériel avant d'avoir un casier à ski " Pas de place dans le magasin pour garder le matériel " . Chaussures trop grandes changées mais avec un choix sur uniquement une autre paire, sinon pas d'autres solutions
Apar pour avoir les chaussures sinon aucune indication de donner on m'a fait attendre 25min pour me faire les ski et m'enregistrer il fesai passer des gens devant moi alor que j'attendais devant lui au comptoir...
Accueil désagréable et chaussures très fatiguées, skis plutôt bien.
Matériel fatigué et mal préparé (carre mal affûté et fartage léger ou absent ?
Très surpris de l'accueil lors de la réception des skis.
Apparemment nous aurions eu un échange de skis au cours de notre séjour..question que l'on se pose alors que nous nous n'en sommes pas aperçu..lorsque nous avons essayé de nous justifier auprès du loueur, celui-ci n'a pas semblé prendre en compte nos explications.
Nous avons eu la sensation que lui seul détenait la vérité.
Je n'apprécie pas de payer le 1er jour, pour les 7 jours.
Pas la bonne gamme de ski. Matériels en piètre états
Pour l'amabalité il faudra repasser !
Fidèle client d'Intersport régulièrement et lors de nos précédents séjours au ski, nous avons été fortement déçu du service. La qualité du matériel laisse à désirer malgré le choix de la catégorie Or». Le matériel était fortement usé probablement en fin de saison mais cela ne devrait pas impacter le client (skis abîmés, chaussures marquées).
Enfin le règlement a été demandé au début de la location ce qui n'est pas habituel.
Pas très bien reçu à la prise du matériel, pas bon choix de ski par rapport au niveau de chacun.
Aucune amabilité, mauvaise organisation, produit non pris mais facturé, a fuir!!!
Il n'y avait pas les mêmes fixations sur les 2 skis
Car nous sommes tombés sur un jeune, avec aucunes expériences. Têtu comme pas possible, Pas à l'écoute du client.
Coup de l'opération obligé de revenir deux fois pour deux membres de ma famille
personnel super sympa, localisation au top, par contre skis pas terribles
Accueil pour les retours vmt pas top
Le personnel n'est pas très agréable. Ce qui est dommage car nous sommes très satisfaits du matériel.
Rapidité pour récupérer le matériel, vendeurs très gentils, mais ski pas ou peu farter et matériel abîmé en fin de saison
Entreprise -
Site internethttps://www.intersport.fr
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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