Vous recevrez très prochainement un email vous renseignant des suites qui seront données à votre signalement.
Votre signalement a bien été pris en compte.
Merci de contribuer à la qualité de notre service.
Page 478 sur 597 · 29 821 avis vérifiés
PATRICE R.Achat validé
Avis partagé le 21 décembre 2025, sur BlackStore Brest, date d'achat le 18 décembre
Avis sans commentaire
5/5
BRIGITTE S.Achat validé
Avis partagé le 21 décembre 2025, sur BlackStore L'Aigle, date d'achat le 18 décembre
Avis sans commentaire
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
JEROME M.Achat validé
Avis partagé le 21 décembre 2025, sur Blackstore Mondeville, date d'achat le 30 novembre
Je sors de votre magasin de mondeville. J'avais un bon d'achat de 20 euros suite a mon précédent achat. On m'avait dit pas de conditions d'utilisation tant que l'achat excédé 21€. Je viens a la caisse avec une chemise homme a 80€ et on me dit non non recevable sur les articles en promo. Je retourne en rayon prendre des chaussettes pour 2 fois 17€ soit 34€et on me dit le bon ne marche pas sur les articles. Ca m'a gavé et je passes de la catégorie potentiellement fidèle et régulier a détracteur et déçu. Quel dommage.
Avis partagé le 21 décembre 2025, sur BlackStore Parthenay, date d'achat le 17 décembre
Conseil très moyen.
4/5
BlackstoreRéponse de l'entrepriseRépondu le 21/12/2025
Bonjour Madame Pignon,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre visite dans notre Blackstore de Parthenay.
Nous sommes ravis de constater que l’accueil et l’ambiance du magasin vous ont donné satisfaction. En revanche, nous regrettons sincèrement que la qualité des conseils et l’accompagnement à la vente n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est prise très au sérieux et a été partagée avec l’équipe afin de renforcer notre exigence sur l’écoute, l’implication et le conseil personnalisé auprès de chaque client.
Votre avis est précieux, car il nous permet de progresser et d’améliorer continuellement l’expérience en magasin. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir un accompagnement pleinement satisfaisant lors de votre prochaine visite.
Bien cordialement,
Ludovick
Directeur Blackstore Parthenay
et toute l’équipe Blackstore
CHANTAL S.Achat validé
Avis partagé le 21 décembre 2025, sur BlackStore Cognac, date d'achat le 18 décembre
Découvrant l'enseigne, je souhaite vivement la recommander à de futurs clients et faire valoir le grand professionnalisme de la vendeuse qui s'est chargée de mes achats.
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
CHRISTIAN R.Achat validé
Avis partagé le 20 décembre 2025, sur BlackStore Arques, date d'achat le 18 décembre