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ISO 20488L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Blackstore Parthenay
Bonjour Evariste, Un grand merci pour votre retour et pour votre fidélité à notre magasin BlackStore Parthenay. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié tant l'accueil, les conseils de notre équipe que l'ambiance générale du magasin. Nous espérons continuer à vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines visites. À très bientôt ! Ludovick Directeur de magasin et toute l’équipe Blackstore Parthenay
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Super magasin très propre et bien rangé je suis fan et les nouvelles marques depuis le déménagement un régal pour mon dressing
Réponse de l'entreprise Blackstore Parthenay
Bonjour Monsieur Baillot, Un immense merci pour votre superbe commentaire et votre note parfaite 😊 Nous sommes ravis de lire que vous appréciez notre nouveau magasin, son agencement ainsi que les nouvelles marques proposées depuis notre déménagement. Savoir que nos collections trouvent une place de choix dans votre dressing est un véritable plaisir ! Merci également pour vos compliments concernant la propreté du magasin, l’accueil et les conseils de notre équipe. Vos encouragements sont une belle récompense pour tout le travail accompli au quotidien. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement chez Blackstore Parthenay. Bien cordialement, Ludovick Directeur de magasin et toute l’équipe Blackstore Parthenay
Les vendeuses ne sont pas très souriantes
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Bonjour Madame Chausseau, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Le sourire, la disponibilité et la qualité de l’accueil sont pourtant des valeurs essentielles pour notre équipe, et nous regrettons que vous n’ayez pas ressenti cela lors de votre passage en magasin. Votre remarque a bien été prise en compte et sera partagée avec l’ensemble de l’équipe afin que nous puissions continuer à progresser et offrir à chacun de nos clients l’expérience qu’ils sont en droit d’attendre. Nous vous remercions néanmoins pour votre appréciation concernant l’ambiance et l’organisation du magasin, et espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous laisser une meilleure impression. Je reste personnellement à votre disposition en magasin ou par téléphone si vous souhaitez échanger davantage sur votre dernière visite. Votre retour est précieux et nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre accueil. Bien cordialement, Ludovick Directeur de magasin et toute l’équipe Blackstore Parthenay
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Bonjour Monsieur Audurier, Un grand merci pour votre excellente évaluation et pour votre recommandation 😊 Nous sommes ravis que votre visite chez Blackstore Parthenay vous ait donné entière satisfaction. Savoir que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que l’ambiance du magasin est une belle récompense pour tous nos collaborateurs. Merci pour votre confiance et votre fidélité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, Ludovick Directeur de magasin et toute l’équipe Blackstore Parthenay
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Bonjour Madame Metais, Un grand merci pour votre magnifique retour et votre note parfaite 😊 Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil, le choix proposé en magasin et que votre visite vous a pleinement satisfaite. Votre commentaire « Accueil, choix, tout y est ! » fait très plaisir à toute notre équipe. Merci également pour votre suggestion concernant la marque Reebok. Nous sommes toujours attentifs aux attentes de nos clients et ne manquerons pas de transmettre votre demande à nos équipes achats. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement chez Blackstore Parthenay. Bien cordialement, Ludovick Directeur de magasin et toute l’équipe Blackstore Parthenay
Certaines vendeuse ne sont pas faites pour travailler dans le commerce
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Bonjour Madame Sapin, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite. Nous sommes désolés d’apprendre que votre passage dans notre magasin n’a pas répondu à vos attentes. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant l’accompagnement apporté par notre équipe. Nos collaborateurs sont régulièrement formés afin de développer leur expertise et offrir le meilleur conseil possible à nos clients, mais il est clair que nous n’avons pas su vous apporter entière satisfaction lors de votre visite. Nous avons également pris note de votre avis concernant l’ambiance du magasin ainsi que de votre remarque sur les mannequins. À ce sujet, le choix de mannequins noirs répond avant tout à une volonté de mettre davantage en valeur les couleurs, les matières et les détails des vêtements présentés. Ce choix est effectué au niveau de l’enseigne dans un objectif purement esthétique et merchandising. Nous comprenons toutefois que chacun puisse avoir une sensibilité différente sur ce sujet et nous vous remercions d’avoir partagé votre point de vue. Je reste personnellement à votre disposition en magasin ou par téléphone si vous souhaitez échanger plus en détail sur votre expérience. Vos remarques sont importantes et nous permettent d’identifier les axes d’amélioration pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, Ludovick Directeur de magasin et toute l’équipe Blackstore Parthenay
Beau magasin , des produits qualitatifs et une équipe très agréable , à l'écoute , souriante . Je recommande vivement ce magasin
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Bonjour Madame Attalin, Un immense merci pour votre magnifique retour et votre recommandation 😊 Nous sommes très heureux de lire que vous appréciez notre magasin, la qualité de nos produits ainsi que l’accueil de notre équipe. Vos compliments sur notre écoute, notre sourire et notre disponibilité touchent énormément toute l’équipe. Des messages comme le vôtre sont une véritable motivation au quotidien et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement chez Blackstore Parthenay. Bien cordialement, Ludovick Directeur de magasin et toute l’équipe Blackstore Parthenay
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Bonjour Madame Memeteau, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre belle évaluation 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que l’ambiance de notre magasin. Nous prenons également en compte votre remarque concernant les conseils afin de continuer à nous améliorer et vous offrir une expérience toujours plus agréable. Concernant la marque Only, nous l’avons toujours proposée en magasin 😊 N’hésitez pas lors de votre prochaine visite à venir nous voir directement, notre équipe pourra vous présenter les modèles actuellement disponibles. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement chez Blackstore Parthenay. Bien cordialement, Ludovick Directeur de magasin et toute l’équipe Blackstore Parthenay
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Bonjour Madame Fleury, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que l’ambiance de notre magasin. Votre satisfaction est importante pour nous et vos remarques nous encouragent à continuer à offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement chez Blackstore Parthenay. Bien cordialement, Ludovick Directeur de magasin et toute l’équipe Blackstore Parthenay
Parfait,juste un petit reproche pour le manque de grande taille
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Bonjour Madame Talbot, Merci beaucoup pour votre très belle évaluation et pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, les conseils de notre équipe ainsi que l’ambiance du magasin. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le manque de grandes tailles. Justement, nous sommes actuellement en train de rentrer davantage de produits dans ces tailles afin de mieux répondre à vos attentes. N’hésitez pas à venir nous voir lors de votre prochaine visite, nous serons ravis de vous présenter les articles déjà disponibles en magasin. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt chez Blackstore Parthenay. Bien cordialement, Ludovick Directeur de magasin et toute l’équipe Blackstore Parthenay
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre excellente note. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil, les conseils de notre équipe ainsi que l’ambiance du magasin. Votre message sur la sympathie et les conseils de nos collaborateurs leur fera très plaisir. Et merci également pour votre remarque : “Rester comme vous êtes”, c’est un très beau compliment pour toute l’équipe 😊 Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre magasin BlackStore Parthenay. Belle journée à vous. Ludovick Directeur de magasin et toute l’équipe Blackstore Parthenay
Très beau nouveau magasin et une vendeuse de très bon conseil
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Bonjour Madame Beaulieu, Merci beaucoup pour votre très beau retour et votre excellente note 😊 Nous sommes ravis que vous appréciiez notre nouveau magasin ainsi que les conseils apportés par notre équipe. Votre commentaire concernant la vendeuse nous fait particulièrement plaisir et sera transmis avec grand plaisir. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt chez Blackstore Parthenay. Bien cordialement, Ludovick Directeur de magasin et toute l’équipe Blackstore Parthenay
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Bonjour Monsieur Provost, Un grand merci pour votre excellente évaluation et votre confiance 😊 Nous sommes très heureux de savoir que votre visite vous a donné entière satisfaction, tant au niveau de l’accueil, des conseils de notre équipe que de l’ambiance du magasin. Vos encouragements sont une belle récompense pour l’ensemble de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement chez Blackstore Parthenay. Bien cordialement, Ludovick Directeur de magasin et toute l’équipe Blackstore Parthenay
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Bonjour Madame Le Bot, Merci beaucoup pour votre très belle évaluation et pour le temps accordé à ce retour 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil, les conseils de notre équipe ainsi que l’ambiance du magasin. Votre satisfaction est une véritable motivation pour continuer à vous offrir la meilleure expérience possible lors de chacune de vos visites. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement chez Blackstore Parthenay. Bien cordialement, Ludovick Directeur de magasin et toute l’équipe Blackstore Parthenay
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Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin BlackStore Parthenay. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’agencement et l’ambiance du magasin. Votre retour positif nous fait très plaisir. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’accueil en caisse. Un simple bonjour et un sourire sont essentiels, et nous allons sensibiliser notre équipe afin d’améliorer ce point dès vos prochaines visites. Merci aussi pour votre suggestion concernant la marque Project X. Bonne nouvelle : la marque est de retour en magasin depuis notre réouverture 😊 Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt en magasin. Cordialement, Ludovick Directeur de magasin et toute l’équipe Blackstore Parthenay
Réponse de l'entreprise Blackstore Parthenay
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite dans notre magasin. Nous sommes heureux de constater que votre passage chez Blackstore Parthenay vous a globalement satisfait, notamment concernant l’accueil, les conseils de notre équipe ainsi que l’ambiance du magasin. Vos remarques et évaluations nous encouragent à continuer nos efforts afin d’améliorer encore davantage l’expérience proposée à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement dans notre magasin. Cordialement, Ludovick Directeur de magasin et toute l’équipe Blackstore Parthenay
Magasin agréable. Le personnel est à l'écoute, professionnel. Nous sommes bien accueillis
Réponse de l'entreprise Blackstore Parthenay
Bonjour Amelie, Un grand merci pour votre excellente note et votre très gentil commentaire suite à votre visite dans notre magasin. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil, l’écoute et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et votre retour sera partagé avec l’ensemble du personnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement chez Blackstore Parthenay. Cordialement, Ludovick Directeur de magasin et toute l’équipe Blackstore Parthenay
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Bonjour Madame Aguillon, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente évaluation et votre retour positif 😊 C’est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié l’univers du magasin ainsi que la qualité de l’accueil et des conseils. Nous mettons un point d’honneur à offrir la meilleure expérience possible à chacun de nos clients. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, Ludovick Directeur de magasin et toute l’équipe Blackstore Parthenay
Magasin plus grand bien rangé on à de la place entre les rayons nouvelles marques
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Nouveau magasin, bcp plus spacieux , bcp plus de choix. Très bien !
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Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite dans notre magasin. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’espace, le choix ainsi que l’accueil qui vous a été réservé. Votre retour positif est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, Ludovick Directeur de magasin et toute l’équipe Blackstore Parthenay
Cette fois bon accueil et conseils, mais pas de propositions de retouches.
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Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite dans notre magasin. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et les conseils de notre équipe. Nous prenons également en compte votre remarque concernant les retouches. Celles-ci sont effectivement proposées en magasin, mais elles restent à la charge du client. Nous tenons toutefois à préciser que nous ne réalisons aucune marge sur ce service, celui-ci étant facturé au plus juste. Nous restons bien entendu disponibles en magasin pour vous accompagner au mieux lors de vos prochains achats, y compris sur ces prestations. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, Ludovick Directeur de magasin et toute l’équipe Blackstore Parthenay
Réponse de l'entreprise Blackstore Parthenay
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente note et votre retour très positif suite à votre visite. Toute l’équipe est ravie de lire votre commentaire, et notamment votre mention “super équipe”, qui nous touche particulièrement. Concernant votre remarque sur la marque Levi’s, vous avez tout à fait raison. Lors de la réouverture du magasin, certains stocks étaient encore limités. Nous avons bien prévu de renforcer cette offre avec l’arrivée des prochaines collections afin de mieux répondre à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt en magasin. Cordialement, Ludovick Directeur de magasin et toute l’équipe Blackstore Parthenay
Magasin très bien rangé. On trouve facilement ce que l'on cherche.
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Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravi de constater que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Ludovick Directeur de magasin et toute l’équipe Blackstore Parthenay
Réponse de l'entreprise Blackstore Parthenay
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, il semble que vous n’ayez pas entièrement été satisfait de votre passage en magasin. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou me demander lors de votre prochaine visite afin de partager votre expérience. Je vous souhaite une belle journée. Ludovick Directeur de magasin et toute l’équipe Blackstore Parthenay
Un magasin très accueillant avec des vendeurs compétent
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Super équipe, et un magasin des super pièces hyper tendance
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Bonjour, Un grand merci pour votre excellente note et pour votre commentaire ! Toute l’équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié l’accueil ainsi que la sélection de pièces tendance en magasin. Votre retour nous fait vraiment plaisir et nous motive à continuer à vous proposer le meilleur, tant au niveau des conseils que du choix des collections. Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin ! L’équipe Blackstore Parthenay
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Bonjour Monsieur Pelletier, Un grand merci pour votre excellente note et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que l’accueil et l’ambiance du magasin aient pleinement répondu à vos attentes 😊 Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le développement des grandes tailles en femme (50/52). Votre retour est précieux et sera transmis afin de continuer à améliorer notre offre. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Blackstore Parthenay. Bien cordialement, Ludovick et toute l’équipe Blackstore Parthenay 🖤💛
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Manque de taille dans les produits permanents
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Bonjour Sylvie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre Blackstore de Parthenay. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction globale, tant sur l’accueil que sur les conseils apportés par notre équipe. Votre retour concernant le manque de tailles sur certains produits permanents a bien été pris en compte. C’est un point important pour nous, et nous travaillons activement avec nos marques afin d’améliorer la disponibilité des tailles et répondre au mieux à toutes les morphologies. Votre remarque nous aide à progresser et à améliorer continuellement votre expérience en magasin. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement et de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, Ludovick Responsable Blackstore Parthenay
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Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre visite dans notre Blackstore de Parthenay. Nous sommes ravis de voir que l’ambiance du magasin ainsi que l’accueil de notre équipe ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction sur ces points est une vraie motivation pour nous au quotidien. Nous prenons également bonne note de vos évaluations concernant les conseils apportés et votre satisfaction globale. Ces retours sont précieux et nous permettent d’identifier nos axes d’amélioration afin de vous offrir une expérience toujours plus qualitative. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en magasin et de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, Ludovick Responsable Blackstore Parthenay
Réponse de l'entreprise Blackstore Parthenay
Bonjour, Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre visite dans notre Blackstore de Parthenay. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction globale et de constater que le choix proposé en magasin, ainsi que l’accueil, les conseils de nos équipes et l’ambiance du magasin, ont pleinement répondu à vos attentes. Votre retour est une belle récompense pour l’ensemble de l’équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement en magasin pour vous faire découvrir nos prochaines nouveautés. Bien cordialement, Ludovick Responsable Blackstore Parthenay
Réponse de l'entreprise Blackstore Parthenay
Bonjour Madame Pignon, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre visite dans notre Blackstore de Parthenay. Nous sommes ravis de constater que l’accueil et l’ambiance du magasin vous ont donné satisfaction. En revanche, nous regrettons sincèrement que la qualité des conseils et l’accompagnement à la vente n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est prise très au sérieux et a été partagée avec l’équipe afin de renforcer notre exigence sur l’écoute, l’implication et le conseil personnalisé auprès de chaque client. Votre avis est précieux, car il nous permet de progresser et d’améliorer continuellement l’expérience en magasin. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir un accompagnement pleinement satisfaisant lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, Ludovick Directeur Blackstore Parthenay et toute l’équipe Blackstore
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Bonjour Mickaella, Merci beaucoup pour votre excellente note et pour le temps que vous avez pris pour partager votre satisfaction 😊 Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre magasin vous ait pleinement convenu, tant pour l’accueil, les conseils que l’ambiance. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt chez Blackstore Parthenay. Ludovick, Directeur et toute l’équipe Blackstore Parthenay
Quand tout se passe bien il faut le dire
Réponse de l'entreprise Blackstore Parthenay
Bonjour Valérie, Un grand merci pour votre excellente note et pour votre message 😊 « Quand tout se passe bien, il faut le dire » : vos mots nous touchent beaucoup et récompensent le travail quotidien de toute l’équipe. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et espérons vous revoir très bientôt dans votre Blackstore Parthenay. À très vite en magasin, Ludovick, Directeur et toute l’équipe Blackstore Parthenay
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon produit, et beaucoup de choix.
Réponse de l'entreprise Blackstore Parthenay
Bonjour, Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite chez Blackstore Parthenay. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction globale, notamment concernant la qualité de nos produits, le large choix proposé en magasin, l’accueil de nos équipes et l’ambiance du point de vente. Vos notes et votre retour positif sont une vraie motivation pour toute l’équipe. Sachez que vos remarques sont précieuses et nous encouragent à continuer à vous offrir la meilleure expérience possible, aussi bien en termes de conseils que de disponibilité des produits. Au plaisir de vous accueillir très prochainement en magasin. Bien cordialement, Ludovick Directeur Blackstore Parthenay et toute l’équipe Blackstore
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