Excellent
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ISO 20488
J'avais 10€ de réduction à l'occasion de mon anniversaire et le caissier m'a dit que je ne peux pas en bénéficier car les baskets que j'ai achetés étaient à l'étage discount...
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prix trop élevés
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Il manquait les tailles dont j'avais besoin et pas possible de commander.C'est vraiment dommage.
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Mensonge sur une remise qui ne s'applique pas
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Simplement car je trouve étonnant d'aller dans ce magasin régulièrement et avoir une remise de 10€ pour 50€ d'achat alors que d'autres clients ne vont quasi jamais dans cette enseigne et on 15 voir 20€ pour 50 euros
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BlackStore Vineuil - Blois - Saint Gervais La Foret, date d'achat le 26/04/2025Vendeurs pas accueillants et si on a besoin de rien on demande. Et personne en caisse pas non plus des plus agréables
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La réduction de 50% sur 2e article s'est appliquée sur l'article le moins cher du lot alors que j'avais pris 2 articles de la marque Colmar en misant sur la réduction... Pas très commercant pour plus de 430euros d'achats, très déçu
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BlackStore Vineuil - Blois - Saint Gervais La Foret, date d'achat le 23/04/2025Promo non prise en compte en caisse
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Mauvais feeling en caisse
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Les ourlets pantalons sont gratuits dès un pantalon de 60 € mais j'ai acheté un pantalon qui coûte 50€ et j'ai acheté pour 120 €au total j ai dû payer 8 € pour l'ourlet.
Je trouve que ce n'est pas du tout commerçant ! Quelqu un ne dépense sue 60€ sur u pantalon on lui offre l'ourlet, quelqu'un dépense 120€ comme le pantalon seul ne coûte que 50 € les 70€ de dépenses complémentaires ne comptent pas.....
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Soirée VIP on est de la même famille on achète pour 500 € en tout et là la poche est payante 0,50centimes et on nous dit oui mais vous avez une crêpe gratuite !!!!! Je pense que pour les soirées VIP on peut au moins offrir les poches pour les trois heures de la soirée c'est le minimum !!!!!
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Je viens juste de laver le tee-shirt acheté en boutique et il a un petit trou au niveau du dos...je ne l'ai jamais porté. Donc pour un article de marque avec le prix qui va avec je suis forcément déçue, il est irrattrapable ! Dommage, la boutique est belle...
BlackStore Vineuil - Blois - Saint Gervais La Foret, date d'achat le 24/04/2025Déçu du magasin par rapport à Tours
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Parce que vous abusez, on ne peut obtenir un rabais qu on prix voir plus, mais pas à un centime près, pour exemple 49,99 et pas 50
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Les vendeuses ne sont pas assez présentes et ne s'occupe pas des clients...
Réponse de l'entreprise BlackStore
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager vos retours. Je suis navré(e) que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et l'ensemble de vos remontées sont essentielles pour me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. JULIEN, responsable de votre magasin Blackstore
Car je n'ai pas pu bénéficier de mon bon anniversaire. La vendeuse n'a pas retrouvé mon compte alors que je reçois vos offres et publicités par SMS et mails.
C'est bien de faire une carte de fidélité mais il faudrait appliquer les offres!
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Pas assez de grandes tailles
L'employée du magasin de la teste n'est pas du tout agréable j'achète pas mal de vêtements à Black store Biganos la teste et systématiquement cette personne n'est pas agréable on a l'impression de la déranger même avec un magasin vide !très arrogante
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Bonjour, aucun vendeur /se en vue, j'ai failli repartir car je ne trouvais pas ce que je cherchais, autrement le magasin est très agréable
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Il y a beaucoup de choix et j'ai trouver mon bonheur mais il y avait seulement 2/3 clients dans le magasin et au moins 5 vendeurs inoccupés et personne n'est venu me demander si j'avais besoin de renseignements. Très dommage. Donc 4/10.
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J'ai acheté une paire de baskets 100€ alors qu'elle était à 75€ sur internet
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Manque de taille sur les jeans Lévis par apport à une jeannerie
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Manque de choix de taille pas un seul XL ou XXL en femme
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Personne pour vous conseiller ou demander une information… juste à la caisse
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Jamais les tailles ! Pas assez de stock
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On a l'impression de déranger quand on demande des renseignements aux vendeuses..
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Vendeuse qui dispute mon fils parce qu'il a mit ses mains sur le miroir ..
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Mauvais accueil et aucun conseil impression même de déranger !
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J'aime bien le magasin mais les prix sont élevés.
J'ai envoyé ma fille échanger l'article que j'avais acheté (changement de taille) et lorsqu'elle s'est présentée à la caisse il n'y avait personne (ils/elles discutaient dans le magasin) une personne est venue à la caisse et lui a répondu qu'elle ne pouvait pas quitter sa caisse pour aller chercher la nouvelle taille chose que je comprends) sauf qu'il y avait d'autres vendeurs dans le magasin et ne se sont pas déplacés . Elle a dû chercher l'endroit du vêtement et lorsqu'elle a trouvé et s'est présentée de nouveau à la caisse on lui a dit bah voyez que vous avez trouvé ! Je trouve ceci pas commerçant et surtout déplacé
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Personne pour conseiller
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Les vendeurs n'étaient pas très agréable et ne semblaient pas avoir envie de nous servir correctement. À la caisse, le vendeur ne nous a pas indiquer qu'un bon était disponible. Service inexistant.
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Accueil en caisse pas très chaleureux
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Le vendeur du magasin de beauvais pas aimable du tout et rien à faire du client ,pourtant j'ai acheté une veste lacoste à 250 euros.
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De plus en plus cher...moins de choix
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Les vendeurs parlaient entre eux sans même me demander si j avais besoin de quelque chose
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BlackStore Vineuil - Blois - Saint Gervais La Foret, date d'achat le 28/03/2025Nous avons été très bien renseignées sur le côté vêtement par une jeune fille très souriante et professionnelle mais ce n'a pas été le cas pour La vendeuse du côté des sacs à mains froide et n'as pas chercher à nous renseigner correctement. Elle nous a dit d'aller voir sur internet !
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Produits à la ventre très décevant
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J ai acheté un jeans mon fils l'a mis le bouton a lâché
Les promos sont intéressants , par contre la patronne maltraite c'est employé sa se vois , elle fait une mauvaise tête en les fusillant du regard . Manque globalement de sourire . Sinon beau magasin
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Meilleurs choix pour la collection homme mais souvent trop classique pour les femmes
Aucune vendeuse pour nous renseigner alors qu'elles discutent entre elles.Personne à la caisse ,attente plus de 10mn.Articles mis en boule ,même pas plier
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Franchement, j'ai trouvé ça un peu moyen de ne pas m'avoir prévenu que le lendemain de mon achat, j'aurais pu profiter de 30% de réduction ! Croyez moi que le lendemain matin, quand j'ai reçu le SMS pour m'annoncer cette réclame, je n'étais pas très satisfaite ! Vraiment aucun sens du commerce, il est où le sens de fidélisation client ???
Satisfaite du produit mais pas du service, dommage...
Une cliente déçue
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C'est un magasin mal éclairé avec des tenues sombres pour la saison où nous sommes
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Entreprise -
Site internetwww.blackstore.fr
DescriptionLe meilleur des marques se trouve chez BLACKSTORE. Vêtements, accessoires, chaussures pour femmes et hommes : tous les styles sont chez BLACKSTORE !
ActivitéDistribution
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