Excellent
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ISO 20488
L'hôtesse pas très aimable 
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Car je suis aller le mercredi 1er octobre 2025 acheter des parfums et je suis tombé sur une vendeuse désagréable qui a eu une attitude incorrect.
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Je n'ai jamais acheter à Adopt àLa Rochelle je n'habite pas du tout là bah, un client utilise mon numéro et ce fait passé pour moi et ça ne me plaît pas du tout.
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Le jour de ma visite, j ai acheté un calendrier de l avent, au moment de l encaissement on me demande si j ai la carte de fidélité donc je réponds oui, je demande à quoi elle sert tout en réglant, elle répond que je cumule des points et que pour l anniversaire on a droit à un parfum offert, je lui dis hier c était mon anniversaire, elle m a répondu vous avez dû recevoir un mail, non pas de mail, je demande de vérifier mon mail et une erreur était dans mon mail. Donc je demande pour le parfum offert, elle m a répondu vous aurait qu a revenir avec votre carte d identité car là vous avez payé donc c est comme ça.
J ai trouvé cela pas du tout commercial de ça part, d autant plus que je venais de dépenser 74 € chez vous.
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Tous les parfums que j'achète depuis le début, aucun tiens dans la durée, dommage
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Je sais que les fioles de parfum sont fragiles. J'ai acheté une fiole, je suis allée dans la boutique mango et j'étais accroupi dans un rayon, une vendeuse a vu la fiole glisser de mon sac à main au moment où je me suis relevée et se briser alors qu'elle était à 20cm du sol. Je suis retournée immédiatement en boutique avec la fiole cassée. J'ai du racheter une fiole avec les 20% de remise. Je trouve le geste commercial léger. Je venais d'acheter la fiole et je suis cliente régulière. De plus il n'y a plus de protection disponible dans cette boutique et de toute façon la vendeuse m'a précisé qu'elle n'aurait pas fait de geste commercial dessus. Je sais que les fioles sont en verre recyclé et qu'elles sont fragile mais je trouve que le geste commercial n'est pas au rendez-vous.
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Car je suis venu faire un achat pour une amie, le mois de mon anniversaire et je n'ai pas eu mon cadeau
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accompagnement en boutique déplorable, la vendeuse était pressée à plus de deux heures avant la fermeture et ne m'a pas aidé. Une semaine plus tard, je suis toujours en colère, car j'ai un parfum qui, au lieu de sentir le frais sans l'octogénaire. Très faible, très fatigué.
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Pas aimable, donne des échantillons à la cliente avant moi puis scanne des échantillons à mon passage pour ne pas me les donner.
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Elle me parlait mal parce que lors de mon anniversaire vous m'avez offert un cadeau mais elle m'a pas donné en plus elle me parlait mal
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Est-il normal que je reçois une facture d'achat à mon nom alors que je ne réside plus en région parisienne ?
L'hôtesse de caisse doit faire attention concernant les noms!
Je ne trouve pas ça normal !
Pas d'agent de sécurité, je me suis fait voler ma valise. Une seule caissière
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Très mauvaise expérience à l'Adopte de Strasbourg. Le personnel est hautain et désagréable, avec une attitude comme s'ils étaient au-dessus de tout ». Quand j'ai souhaité une bonne journée et bon courage, j'ai eu droit à un regard de haut en bas, sans merci ni réponse. Lorsque j'ai dit que je ne voulais pas de ticket, on m'a même dévisagée. Une attitude franchement inappropriée et irrespectueuse.
De plus, je venais simplement me renseigner pour mon anniversaire, et la vendeuse m'a sorti tout un sketch » en expliquant qu'il fallait trois ans d'ancienneté, avoir dépensé 30 € et encore acheter quelque chose pour bénéficier de l'offre. Je savais déjà qu'un achat était nécessaire, mais pas toutes ces conditions supplémentaires.
Je ne recommande absolument pas cette boutique : à fuir.
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Je n'ai pas utilisé ma carte Adopt dans la boutique de Créteil Soleil ce qui veut dire que quelqu'un l'a utilisé. Mon prénom et mon nom ne sont pas commun donc je ne comprends pas comment cela est possible…
Vendeurs très aigri, changer de travail peut être ?
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J'ai acheté une creme qui était passée vu l'odeur...
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J'ai oublié un bon que j'avais pour mon anniversaire. Je suis retournée à la boutique après l'achat. C'était le dernier jour de mon bon. La personne ma simplement dit que c'était à moi de préciser mon offre. Pas très commerçant. Elle aurait pu me reprendre et me revendre mes articles. Je n'ai rien dit je ne mendie pas . Juste pas très commerçant.
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Vendeur désagréable, aigri et hautain
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On ne m'a pas proposé mon cadeau auxquels j'avais droit en fonction de mon anniversaire...
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La vendeuse qui dis même pas bonjour elle parlais entre eux j'avais testé un fond de teint j'avais besoin d'un démaquillant j'ai du attendre 5min pour l'avoir pas accueillant dommage car dans le magasin il n'y avait pas grand monde .
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Parfums de piètre qualité. Fragrances bon marché
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Personnel désagréable, vendeuses non courtoises
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Je suis allée en boutique le 16/09 pour échanger un flacon vide 10ml contre l'achat d'un flacon neuf avec 20% de réduction. j'ai constaté en rentrant chez moi que les 20% n'ont pas été appliqué. Je vous ai écrit sur votre formulaire de contact, pas de réponse à ce jour.
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Vente forcée, produits non maîtrisés, personnel sous qualifié
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Ils ne savaient pas leurs parfums et ils n'étaient pas très aimables surtout à la caisse.
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Car les prix affichés sur promo articles ne correspondent pas ex : vernis a ongles affichés promo 3.47 euros et en caisse passe a 4.99euros pour raison couleur alors que toutes les couleurs derrière ce prix sont toutes en rayon et puis ça ne sert à rien de proposer un parfum 30 ml offert pour votre anniversaire si en contrepartie il faut acheter dans vos magasins donc oui très déçue
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le caissier qui l'a encaisser ma mentis, je lui demande la quantité en ml d'un produit avant de l'acheter il me répond 12ml » je dit donc que j'achète le produit qui était a 9,95€ sauf que juste après je regarde et je vois que le fameux 12 » ne correspondais pas au ml mais au mois et que la vraie quantité était 6ml donc la moitié de ce qu'il m'a été dit donc de l'arnaque car j'ai demander un remboursement immédiat ce qui m'a été refuser.
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la vendeuse n'a pas su me conseiller, et était très desagreable
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Grosse déception suite à la réclamation du kdo que l on m offrait pour mon anniversaire. J ai reçu un mail le 13 sept à 10h m indiquant que pour ton achat on m offrait un parfum pour mon anniv ( mail que je n ai pas vu le jour même) . Je suis allée faire un achat le 13 après midi, on ne m'a pas proposé ce kdo. Je suis donc retourné début de semaine avec le mail indiquant que l on avait oublié de me donner le parfum offert, mais on clairement refusé de me le donner prétextant des excuses qui n avaient aucun sens et surtout mensongées. Je reçois donc des mails mensongés !! Aucune clientitude de leur part. Recevoir cette demande de satisfaction me fait doucement rire ,lorsqu'en magasin ma satisfaction apporte peu!!!!
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J'avais un cadeau pour mon anniversaire. J'ai demandé après le paiement, on m'a dit pas possible, faudra revenir et faire un nouvel achat. Tellement déçu d'Adopt
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Mes parfums ont été mal emballés, collés l'un contre l'autre dans un papier de soi ce qui a provoqué la casse du plus petit. Il aurait été bien plus judicieux et logique de mettre chacun dans un papier différent… lorsque je reviens pour signaler ce qui est arrivé, qui n'est pour le coup pas du tout de ma faute, aucun geste commercial, le vendeur n'assume pas du tout son erreur et je suis presque accusée de mentir.
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vendeuse n'est pas sympathique, peux - être je suis asiatique
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Je trouve les vendeuses dans ce magasin très désagréable. Pas de bonjour en arrivant, parles entre elles. Language limite aimable en caisse et le sourire absent. A chaque fois j ai l' impression de les déranger....
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Conseillères peu aimable
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J'ai trouvé la caissière assez désagréable qui veut juste encaisser et qui soit vite partir de la boutique!
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J ai fais l achat de deux crayons pour les yeux et la vendeuse m a affirmé que les crayons pour les yeux que l application du crayon est durable dans le temps ce qui est faux.
Caissière tres sèche froide je lui pose une question elle hausse le ton fait sentir qu'on la dérange. Ne ma même pas regardé, lève les yeux au ciel.
Les autres vendeuses étaient souriantes et acceuillante.
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Accueil froid le vendeur ainsi que la vendeuse n'étais pas professionnel du tout ce moque des clients et tire une tête horrible c'est dommage
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ne sont pas a l'écoute des demandes des clients
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Je n'ai fait aucun achat, erreur de destinataire
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Entreprise -
Site internethttps://www.adopt.com/fr/
Descriptionadopt est un concept unique autour de quatre univers : le parfum, le maquillage, le soin corps et soin visage, et la mode. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Bordeaux. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies avec soin, et en nous appuyant sur le savoir-faire de nos artisans partenaires à Grasse, la capitale mondiale de la parfumerie.
ActivitéParfumerie
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