Excellent
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ISO 20488
Je ne voulais pas acheter l'article qui était dans le rayon, qui a été essayé. Je voulais en avoir un nouveau, mais on m'a refusé, soit disant car il y'avait que cet article de cette taille. Chose qui arrive vraiment rarement 
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Très bonne marque, mais l'équipe de cette boutique est généralement peu agréable
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lors de mon passage, je devais avoir une remise, sauf erreur de ma part de 20 % sur un article (anniversaire) et lors de mon retour à la maison, je me suis rendue compte que cette dernière n'avais pas été appliquée. c'est un peu frustrant pour une dépense de 259 € au total....
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Je n'apprécie pas que l'on me pousse à la consommation.
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Personne peu attentive à la demande
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La vendeuse m'a fait une réflexion désobligeante
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Votre principe de vente est bcp trop agressif. Votre vendeuse me suivait dans les rayons en me disant et alors, un petit pantalon, un petit pull? » à tel point que j'ai dû me justifier pour qu'elle le me lâche les baskets. Dorénavant, je commanderai en ligne.
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À part la petit jeune qui etait très agréable le reste de l'équipe ne donnait pas envie d'acheter
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Systeme promotion un peu tordu !!! C'est pas bien
Réponse de l'entreprise Maison 123
Chère Cliente, Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre expérience au sein de notre marque Maison 123 ! :-) En tant que cliente fidèle, votre satisfaction est une priorité absolue. C’est pourquoi nous vous recontacterons très prochainement par téléphone pour vous apporter une réponse satisfaisante quant au problème rencontré. A très bientôt
Parce que votre choix en forme de pantalon est restreint et surtout votre stock en terme de tailles de pantalon est plus que limité notamment en 44. Du coup J ai trouvé chez Carroll et pu acheter 4 PANTALONS en 44 et DIVERS MODÈLES. VOTRE marque a bien changé. Dorénavant J irai chez Carroll et ne pas perdre mon temps chez vous. Votre service marketing devrait mieux cibler son type de clientèle quand on voit qu il vous reste des 36 38 et 40 et plus de 44. De plus il y a 3 ans lors d une commande internet pour 155€ et votre envoi non sécurisé, simple colissimo sans signature, en Décembre, cette commande jamais remise dans ma Boîte à lettre, en dépit de ma réclamation AUCUN GESTE COMMERCIAL. 123 terminé pour moi.
Réponse de l'entreprise Maison 123
Chère Madame Muzette, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de votre opinion concernant la qualité d’accueil de notre marque Maison 123. Attachant une haute importance à la qualité d’accueil et au respect de nos clientes, je tiens à vous présenter nos excuses pour le désagrément rencontré. Sachez que nous sommes particulièrement sensibles à ces remontées. Nous proposons toujours des tailles du 34 au 46, en revanche en boutique vous trouverez uniquement 3 tailles (38/40 et 42). Le reste étant en réserve, nous sommes à votre disposition pour vous en informer et vous les apporter. Sans doute, l’information ne vous a pas été donnée. De ce fait, permettez moi de vous contacter pour votre souci de commande . Mounia, Responsable Boutique
Service antipathique
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Les jeunes vendeuses pas très en maitrise, et jeans acheté de mauvaise qualité (se détend trop vite)
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Pas d'accueil pas de conseils
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La vendeuse n'était pas très motivée pour me renseigner
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Réponse du personnel
Manque d'écoute et de disponibilité
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Ce n'est pas l'accueil du personnel que je note mais la qualité du produit. Acheter un jean le porter 1jour et demi et déjà un trou dans le haut de la cuisse.
Quand on paye ce prix là pour un vêtement on s'attend à de la qualité.
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Décevant.
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Accueil correct, le jeune homme saute trop sur le client ,pousse vraiment à l achat ,force be tiens pas compte de l avis du client d accord il faut vendre mais pas m importe comment quand à la jeune fille qui était en boutique insignifiante .
Dommage première visite dans ce magasin ..
Pas envie d y retourner.
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Pas très bien accueilli j'ai pris en rayon j'ai payé pendant que je payais la responsable discutait avec une autre dame pas un mot alors certes je n'ai acheté qu'une doudoune à 89 euros mais ce n'est pas une raison
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J'ai effectué fait un achat dans votre magasin pour la première fois et par erreur, j'espère, quelqu'un a pris mon panier.
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Vêtements entassés. Boutique pas attractive.
Les Vendeuses font trop de compliments pour faire acheter, sans vraiment que ce soit judicieux, ça sonne faux.
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Les articles sont trop onéreux sachant que la matière première n'est pas noble (écharpe pas en laine).
Préfère ne pas répondre
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Je repère des articles qui me plaisent sur internet. Je les notes et espère les essayer en boutique sauf qu'ils ne sont pas là ou pas beaucoup donc très déçue. Donc j'achète moins dommage. Par contre les vendeuses sont top. Et aussi très déçue de la longueur des pantalons. Nous n'avons pas toutes des jambes à la Adriana karembeu lol. Je trouve aussi que les tailles ont évolué et qu'elles sont plus larges qu'avant. Je peux comparer car étant cliente de longue date je portais du 42 et passe au 40 alors que je n'ai pas changé.... Donc je suis déçue et ne sais pas si je vais continuer à être cliente chez vous
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vendeuse pas souriante ni très avenante, semblait fatiguée de sa journée et devant la rupture de stock de l'article recherché, me renvoie vers le site internet mais sans se donner la peine de me communiquer la référence de l'article... La responsable du magasin n'a même pas essayé de rectifier la chose... Bref, étant une cliente fidèle de la marque et étant habituée dans d'autres points de vente à une certaine qualité de prestation/ services qui est normale au vu des prix coûteux des articles, cela ne me tente plus de retourner à ce point de vente !
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J'ai acheté des vêtements pour un prix important et la caissière m'a très mal renseigné sur la promotion Black Friday la qualité de services n'était pas au rendez-vous
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Bonjour , je viens habituellement dans ce magasin, seulement lors de ma dernière visite , une nouvelle m'a reçu et je l'ai trouvé très désagréable j'ai même fait cette remarque à l'ancienne qui a l'habitude me recevoir .
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de moins en moins de tailleur pantalon veste en microfibre que j ai toujours apprécié
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Pas eu mon cadeau d anniversaire promis
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30 minutes d attente pour acheter une robe, attente démesurée pour la taille, attente démesurée pour l encaissement. Une seule vendeuse expérimentée et deux jeunes filles tout au plus en apprentissage. Embauchez !
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Choix restreint
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La vendeuse n'était pas très sympathique et me posait des questions étranges. Elle a eu de la chance que j'avais besoin des pièces que j'ai acheté car je n'en avais besoin en urgence
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Vendeuse non disponible, qui n'a pas pris le temps de me proposer d'autres articles alors que je lui avais demandé !
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Une conseillère de vente pas très agréable on se demande ce qu'elle fait là pas très souriante,assez froide je préfère sa collègue
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Personnel pas à la hauteur
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sur les deux pulls achetés, je remarque qu'ils commencent à faire des bouloches. Je déplore qu'123 se fournisse en Chine ; j'ai constaté souvent que la production de ce pays était de qualité médiocre. Aussi le prix des produits vendus par 123 est bien trop supérieur au peu de leur qualité. Enfin la Chine est le plus grand pollueur sur l'ensemble du globe avec ses transports de marchandises et un esclavagiste de son personnel qui fabrique ses productions de pulls ou autres produits. c'est donc navrant que 123 se soit mis dans cet engrenage et le client n'est pas respecté , voire exploité. je pense que. les deux pulls ne vont pas durer longtemps dans ma garde robe, et c'est bien navrant. je pense que je me suis faite avoir.
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Mauvais conseil magasin fouillis
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L'accueil est sympathique mais arrivée chez moi, je me suis rendu compte que le pantalon que j'avais acheté, est défectueux : un bouton est tordu et est tombé. A 109 euros le pantalon, on attend une meilleure qualité !
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Je porte une taille 44 et trop d'articles ne sont pas en stock mais uniquement disponible en commande
Quelle déception
Des mails chaque jour pour donner envie mais impossible d'essayer et partir avec l'article convoité
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Bonjour
Je suis allée à la boutique de parly2 hier.
Je n'ai pas été salué en entrant et la vendeuse qui s'est approchée de moi au bout de 10 minutes m'a demandé de but en blanc
Vous voulez essayer ? »
Je lui ai répondu bonjour d'abord »
Elle a tourné les talons et je ne l'ai pas revu.
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Cabine d essayage à l étage non accessible obliger de descendre au Rez de chaussée.
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La responsable du magasin aurait besoin de revoir les codes de l'accueil. De plus, il désagréable de l'entendre dire à tout va, quelle a tel ou tel article du magasin avec lequel elle rencontre systématiquement le même problème exposé par la cliente.
Elle manque de bienveillance, de technique de vente et pour couronner le tout elle est maltraitante avec les vendeuses ou stagiaires devant la clientèle.
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J'ai trouvé le jean large que je recherchais
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Vendeuses très désagréables. Pas dispos , aucun conseil, ni aide. Les 3 avaient l'air tellement ennuyées par leur travail
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J'aurais apprécié qu'au moment du passage en caisse, et après avoir vu que j'étais enregistrée, on me signale que j'avais un crédit de 5 euros que je pouvais utiliser.
La boutique est très bien mais la responsable est vraiment pas agréable. Ne laisse pas la cliente regarder, toucher les articles. Elle est sur notre dos du début à la fin. Elle met la pression, résultat on se sent pas tranquille pour tout regarder et pourquoi pas acheter d'autres articles. On veut juste sortir le plus vite de la boutique pour s'en débarrasser. Dommage. Car les vêtements sont magnifiques. Elle doit apprendre à être présente pour la cliente mais pas étouffante.
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Le pantalon acheté a un défaut
Entreprise -
DescriptionÉlégante, moderne, citadine et féminine, la marque 1.2.3 met en valeur la femme à chaque instant de sa vie. Basiques chics ou coups de cœur mode, les Collections 1.2.3 proposent un dressing casual et raffiné.
ActivitéPrêt-à-porter féminin
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