Excellent
4.8/531805Sur 31805 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
La suppression des prix ronds ne m'a pas plu. 
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je dis bonjour en arrivant en passant à côté d'une vendeuse pas de réponse, je ne dois pas être conforme à l'image du magasin. par contre quand je m'approche vers l'article le plus cher du magasin elle se raboule tout de suite. Les autres vendeuses étaient bien.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très mauvais acceuil
L’entreprise a pris contact avec ce client
Soldes très très décevantes...
Dommage que les vendeuses ne précisent pas les modalités d'échange pour les achats soldés surtout que j'ai bien précisé que c'était pour ma fille et que je n'étais pas sûre que ça lui plaise… et je le découvre par moi même sur mon ticket de caisse envoyé par mail.
Le pull que j'ai acheté à ma fille la gratte et je ne peux que faire un échange hors il n'y a rien d'autres qui m'intéresse.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas de tailles donc pas beaucoup de possibilité d'essayer
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Au un conseil pendant l essayage
L’entreprise a pris contact avec ce client
Aucun conseil et pas d'emballage soigneux des articles!
Les vendeuses étaient plus occupées à discuter
L’entreprise a pris contact avec ce client
Il est dommage d'être obligé de donner ses coordonnées pour avoir accès aux offres promotionnelles
L’entreprise a pris contact avec ce client
Boutique très jolie, collection sympa mais vendeuses trop pressentes. Je déteste quand on me force la main, du coup je n'ai pas envie d'y retrourner
L’entreprise a pris contact avec ce client
Fermeture à 18 h 30 … alors indiquez 19 h
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très déçue de la qualité des pulls que j'ai acheté
L’entreprise a pris contact avec ce client
Attente trop longue
L’entreprise a pris contact avec ce client
Aucun accueil
L’entreprise a pris contact avec ce client
une des vendeuses est peu aimable au passage en caisse. Pendant nos essayages ont l'entendait se plaindre qu'il n'y avait pas assez de monde, mais vu l'accueil…. On m'a demandé mon numéro de téléphone, finalement c'était pour me créer un compte sans m'avertir. Un peu déçue. Je préfère commander en ligne qu'avoir cette accueil.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'accueil à la boutique de la Défense n'est pas des meilleurs.... on se sent comme une corvée, pas les bienvenues ...je ne sais pas si c'est lié aux conditions de travail ou autres mais en tout cas quand je peux l'éviter je n'y vais pas
L’entreprise a pris contact avec ce client
我好喜歡你們家的衣服跟包包，但是店員不專業，服務很差，店員間一直在聊天，我希望你能找會說英文的店員，而且希望店員能對顧客親切友善，能夠在顧客踏進來時主動解釋清楚店裡的優惠產品限制.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les prix mal affichés / faux / non soldes
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mes points de remise ont été oubliés alors que je demandais mon cadeau d'anniversaire. J'ai oublié d'insister pour le retrait des points sur mon total d'achat. C'est décevant.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Vendeuses pas du tout aimables.
L’entreprise a pris contact avec ce client
La vendeuse essaye de pousser à l'achat, elle donne plus envie de prendre ses jambes à son cou que d'acheter.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Il y fait vraiment trop froid, c'est glacial
L’entreprise a pris contact avec ce client
Une erreur d'étiquetage nous a occasionné une mauvaise surprise au moment du paiement. D'autre part les codes couleur prévus pour informer les clientes sur les réductions prêtent pour le moins à confusion...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Il y avait des ventes privés. Des couleurs de ruban sur les cintres indiquaient des pourcentages de réduction différentes. Mais les couleurs n étaient pas du tout évidentes à distinguer: rose, bordeaux, rouge. Cela donne le sentiment de vouloir arnaquer le client.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Article abîmé par l'antivol, aucune proposition commerciale pour compenser. Accueil très moyen
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je dispose d un bon d achat valable jusqu au 31 décembre et je n ai pas pu le déduire de mon achat car soldé, ce n est pas normal. Chez vos concurrents j aurai pu le déduire.
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'avais un code remise de 20% , elle m'a dit qu'elle ne l'avait pas sur mon compte . J'ai donc dû passer une commande internet pour bénéficier de cette remise alors que le manteau était dispo en magasin . Une honte
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je trouve moins de choix qu'avant
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très déçue aujourd'hui de la qualité des textiles.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Peu de conseils
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je me suis débrouillée seule, ma seconde carte de fidélité n'est toujours pas fusionnée alors qu'à 3 reprises vos vendeuses m'ont dit avoir fait le nécessaire. A chaque nouvelle visite on me redit non je ne voir pas vos points sur votre carte, je suis obligée de me justifier via le mail reçu. J'ai trouvé dommage de ne pas pouvoir cumuler mes points de réduction (17€) à la réduction vente privée. A mon arrivée à la caisse on m'annonce -30% alors que mon article avait le ruban rouge clair, comme la caissière avait un autre ruban rouge foncé à la caisse elle était partie pour m'appliquer -30% ou lieu de -40% heureusement qu'on a pu vérifier sur un autre article encore sur les racks. De ce fait, ma visite d'hier n'a pas été plaisante, je suis toutefois ravie de l'article acheté.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Vendeuses peu disponibles
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je suis une cliente fidèle aux excellents produits de la maison 124 mais la responsable Giovanna n'est pas franchement agréable et hautaine même avec des clientes de longue date.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Attente très longue
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le magasin est devenu ridiculement petit. Quand ce n'est pas 1 énorme tapis qui se retourne et manque de vous faire tomber, c'est 1 mannequin au milieu de 2 portants qui rend compliqué une déambulation déjà difficile dans cet espace réduit. Qui des magnifiques juges et robes qui faisaient l'esprit de la marque?
L’entreprise a pris contact avec ce client
La vendeuse
L’entreprise a pris contact avec ce client
La vendeuse m'a demandé de revenir mardi 23 décembre pour récupérer ma veste commandée. A mon arrivée, le 23, la vendeuse m'a dit que ma veste arriverait en magasin le lendemain. Le délai annoncé n'a donc pas été respecté. Quand on est professionnel, on annonce des délais que l'on sait pouvoir tenir.
Réponse de l'entreprise Maison 123
Chère Cliente, Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre expérience au sein de notre marque Maison 123 ! :-) En tant que cliente fidèle, votre satisfaction est une priorité absolue. C’est pourquoi nous vous recontacterons très prochainement par téléphone pour vous apporter une réponse satisfaisante quant au problème rencontré. A très bientôt
qualité de l'accueil pas au rdv
L’entreprise a pris contact avec ce client
La vendeuse vient juste, quand elle voit si tu as des choses dans la main pour les mettre en cabine, sinon rien et franchement ce n'est pas la première fois que ça m'arrive, ça change tt le temps et pas de vrai service comme à Genève, je préfère payer plus
L’entreprise a pris contact avec ce client
accueil un peu "raide"
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
La collection est très jolie, mais je n'ai absolument pas apprécié la pression des responsables du magasin. J'ai bien spécifié vouloir regarder avant d' essayer et acheter mais il a fallu supporter l'insistance de ces deux dames. J'aurais volontiers acheté d'autres articles mais j'ai payé et fuis le magasin.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Déçue de ma commande
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas les références en magasin comme sur internet et impossible d'utiliser les bon achat sur bon cadeau
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les vendeuses ne proposent pas leur aide, ne vous saluent à peine or j'étais la seule cliente. Elles sont restées parler entre elle. Une jeune vendeuse pas très habituée était la seule à venir me voir après mon essayage. J'ai dit mon mécontentement à une vendeuse à la caisse quand j'ai réglé mon achat. Elle ne l'as pas pris en considération.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise -
DescriptionFort de son identité et de son savoir-faire historique, le Groupe Etam cultive cette relation unique avec sa clientèle au travers de ses marques Etam, Maison 123, Undiz, Livy et Ysé, et d’une forte présence omnicanale basée sur plus de 1300 magasins dans 57 pays.
ActivitéPrêt-à-porter féminin
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
