Maison 123

Maison 123 Aix en Provence

27 Rue Papassaudi, 13100 Aix-En-Provence

Itinéraire
Avis clients vérifiés

Excellent

4.7/5

Sur 200 avis vérifiés partagés au cours des 11 derniers mois

Que pensent les clients ?

Résumé IA

Les clients de Maison 123 apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et le professionnalisme des équipes. Les retours soulignent régulièrement la qualité des conseils prodigués et l'agrément des boutiques. La qualité des vêtements est également un point fort fréquemment mentionné. Quelques avis évoquent un prix parfois jugé élevé, mais l'expérience globale reste très positive.

Notes par sujet
Conseils4,7
Accompagnement4,7
Passage en caisse4,7
Nathalie N.Client vérifié

Partagé il y a 8 jours, date d'achat le 17 octobre

Avis sans commentaire

5/5
Margueritte G.Client vérifié

Partagé il y a 11 jours, date d'achat le 16 octobre

J ai été reçu très gentiment avecdouceur et sourire .J 'aipu avoir du temps pour moi et des conseils si j en avais besoin .

5/5
Helene B.Client vérifié

Partagé il y a 18 jours, date d'achat le 13 octobre

Responsable très désagréable , elle n a pas du tout le goût pour le service clients

1/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Caroline P.Client vérifié

Partagé il y a 19 jours, date d'achat le 12 octobre

Avis sans commentaire

5/5
Lydie L.Client vérifié

Partagé il y a 19 jours, date d'achat le 12 octobre

Bon accueil et très bons conseils

5/5
Francoise C.Client vérifié

Partagé il y a 21 jours, date d'achat le 6 octobre

Très bon accueil et conseils

5/5
Nicole D.Client vérifié

Partagé il y a 25 jours, date d'achat le 6 octobre

Tout est parfait sauf le faite que j'ai perdu un bon de réduction de 13 euros Je pensais qu'il n'y avait pas de date limite et je trouve qu'étant une bonne cliente ça ne devrait pas existé

5/5
Mireille F.Client vérifié

Partagé il y a 27 jours, date d'achat le 3 octobre

L'accueil

5/5
Sonia R.Client vérifié

Partagé il y a 27 jours, date d'achat le 3 octobre

Avis sans commentaire

5/5
Johanne L.Client vérifié

Partagé il y a 27 jours, date d'achat le 3 octobre

La vendeuse est présente sans etre "trop". Bon accueil. Conseils pertinents et disponibilité. Agencement vêtement du magasin tres bien

5/5
Maryline R.Client vérifié

Partagé il y a 27 jours, date d'achat le 2 octobre

Une expérience très décevante dans ce magasin d'Aix-en-Provence. Le magasin propose un choix varié, mais l'accueil et surtout la qualité de la relation client n'ont malheureusement pas été à la hauteur de ce que j'attends de Maison 123. Lors de mes achats, la personne qui s'est occupée de moi s'est montrée très laconique et peu attentive, se contentant du strict minimum, sans réel conseil ni véritable attention portée à la cliente. Plus regrettable encore : rentrée chez moi, je découvre qu'un des chemisiers achetés présente un défaut de fabrication évident, avec une manche dont la couture n'a pas été réalisée et qui est donc ouverte sur plusieurs centimètres. Je retourne au magasin pour le signaler. La même personne me répond alors, sans excuse et sur un ton que j'ai trouvé condescendant : Pas de problème, il va partir à la retouche, vous voulez le garder ? » Je précise que non : j'achète un vêtement neuf et n'ai pas à accepter qu'il soit retouché pour corriger un défaut de fabrication. Sa réponse m'a particulièrement choquée : De toute façon, je n'ai aucune inquiétude, je le remets en rayon et il sera vendu tout de suite, le client n'y verra rien ! » Même si le défaut peut effectivement passer inaperçu, est-ce vraiment ainsi que l'on considère ses clients et la qualité des articles que l'on vend ? Cliente de 1.2.3 puis de Maison 123 depuis 10 à 15 ans, dans l'Aveyron comme dans d'autres régions, j'ai toujours connu des équipes accueillantes, professionnelles et de bon conseil. C'est donc avec d'autant plus de déception que je constate que le magasin d'Aix-en-Provence fait malheureusement exception. Pas d'excuse, pas de geste commercial, pas même un sourire : simplement le sentiment de ne pas être considérée. Dommage, car ce n'est certainement pas l'image de Maison 123 que je connaissais jusqu'ici.

1/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Olaf D.Client vérifié

Partagé il y a 30 jours, date d'achat le 1 octobre

Excellent Betreuung durch 2 charmante Verkäuferinnen in six En provence

5/5
Johanna B.Client vérifié

Partagé il y a 30 jours, date d'achat le 30 septembre

Very friendly staff and great clothes!

5/5
Patricia C.Client vérifié

Partagé le 25 septembre 2026, date d'achat le 24 septembre

Magasin agréable, de bons produits

5/5
Juliette D.Client vérifié

Partagé le 20 septembre 2026, date d'achat le 17 septembre

Avis sans commentaire

5/5
Nathalie A.Client vérifié

Partagé le 18 septembre 2026, date d'achat le 16 septembre

Un accueil et une boutique chaleureuse ❤️, un vrai professionnalisme sur les conseils apportés . Merci à toute l équipe pour l expérience vécues un plaisir ❤️

5/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Agnes A.Client vérifié

Partagé le 17 septembre 2026, date d'achat le 12 septembre

Accueil très professionnel

5/5
Sandra D.Client vérifié

Partagé le 17 septembre 2026, date d'achat le 15 septembre

Accueil professionnel et très commercial

5/5
Frauke P.Client vérifié

Partagé le 14 septembre 2026, date d'achat le 10 septembre

Avis sans commentaire

5/5
Juliette L.Client vérifié

Partagé le 14 septembre 2026, date d'achat le 12 septembre

qualité des produits et de l'accueil

5/5
Denise G.Client vérifié

Partagé le 13 septembre 2026, date d'achat le 10 septembre

Excellent accueil personnel a l ecoure

4/5
Dorothee V.Client vérifié

Partagé le 12 septembre 2026, date d'achat le 11 septembre

Avis sans commentaire

5/5
Laurence D.Client vérifié

Partagé le 11 septembre 2026, date d'achat le 9 septembre

bon accueil très jolie collection

5/5
Sophie C.Client vérifié

Partagé le 1 septembre 2026, date d'achat le 27 août

car j'ai été très bien accueillie et très bien conseillée

5/5
Nadine C.Client vérifié

Partagé le 30 août 2026, date d'achat le 28 août

Très bon accueil, disponibilité du personnel, très joli choix et belle qualité.

5/5
Clementine R.Client vérifié

Partagé le 29 août 2026, date d'achat le 27 août

Avis sans commentaire

5/5
Dominique V.Client vérifié

Partagé le 21 août 2026, date d'achat le 15 août

Le personnel très accueillant

5/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Catherine V.Client vérifié

Partagé le 21 août 2026, date d'achat le 19 août

Bel accueil

5/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Sylvie M.Client vérifié

Partagé le 13 août 2026, date d'achat le 8 août

De bon conseille et très agréable

5/5
Danielle N.Client vérifié

Partagé le 4 août 2026, date d'achat le 30 juillet

Super accueil. Superbe collection

5/5
Dominique M.Client vérifié

Partagé le 3 août 2026, date d'achat le 28 juillet

Avis sans commentaire

5/5
Chantal S.Client vérifié

Partagé le 28 juillet 2026, date d'achat le 22 juillet

Beaux articles mais un peu cher

4/5
Marie M.Client vérifié

Partagé le 26 juillet 2026, date d'achat le 24 juillet

C'était super !

5/5
Caroline G.Client vérifié

Partagé le 24 juillet 2026, date d'achat le 8 juillet

Conseils, qualité des vêtements

5/5
Aline D.Client vérifié

Partagé le 17 juillet 2026, date d'achat le 14 juillet

Une vendeuse à l'écoute, souriante, très agréable, qui a su comprendre mon besoin et me proposer des pièces correspondant à mes envies.

5/5
Elisabeth H.Client vérifié

Partagé le 16 juillet 2026, date d'achat le 14 juillet

Bon accueil

5/5
Elodie F.Client vérifié

Partagé le 16 juillet 2026, date d'achat le 11 juillet

Bien conseillée , bon accueil.

5/5
Nathalie B.Client vérifié

Partagé le 15 juillet 2026, date d'achat le 10 juillet

J'ai été très bien reçu. Je cherchais une robe pour un mariage. J'ai été conseillé avec bienveillance. La tenue que j'ai choisi me correspond (forme, couleur, style) et correspond à mes attentes. La boutique est très agréable et le choix est varié. J'ai réalisé plusieurs achats. Je reviendrai sans hésitation lorsque je serai de passage à Aix.

5/5
Sophie R.Client vérifié

Partagé le 12 juillet 2026, date d'achat le 10 juillet

Avis sans commentaire

5/5
Emilie A.Client vérifié

Partagé le 11 juillet 2026, date d'achat le 6 juillet

Personnel très compétent

5/5
Corinne P.Client vérifié

Partagé le 9 juillet 2026, date d'achat le 4 juillet

Très bonne accueil boutique Aix en P

5/5
Mireille B.Client vérifié

Partagé le 6 juillet 2026, date d'achat le 4 juillet

Avis sans commentaire

5/5
Vanina L.Client vérifié

Partagé le 4 juillet 2026, date d'achat le 2 juillet

De bons produits, un accueil chaleureux

5/5
Catherine J.Client vérifié

Partagé le 3 juillet 2026, date d'achat le 27 juin

Parfait

5/5
Sandrine C.Client vérifié

Partagé le 29 juin 2026, date d'achat le 26 juin

Nous avons été accueillis mon mari et moi par une vendeuse très charmante, souriante, sympathique et surtout très professionnelle, comme on en voit rarement ! Je recommande cette boutique remplie de belles choses

5/5
Claudie B.Client vérifié

Partagé le 29 juin 2026, date d'achat le 27 juin

Je n'ai pas pour habitude de recommander une boutique à quelqu'un. J'estime que chacun va selon son feeling. Quand j'entre dans une boutique, je sais ce que veux et ce que je ne veux pas. Donc, avoir toujours quelqu'un qui me colle, qui me suggère de faire tel ou tel achat me gonfle, surtout quand je me rends compte que la personne ignore la signification du mot "festonné". La langue française est riche, sachons l'utiliser !!! Dans une boutique de prêt à porter, le vocabulaire relatif au linge est important. Sinon, la boutique est propre, agréable, bien agencée. Les dames sont polies.

4/5
Esther P.Client vérifié

Partagé le 28 juin 2026, date d'achat le 23 juin

Avis sans commentaire

5/5
Veronique D.Client vérifié

Partagé le 27 juin 2026, date d'achat le 25 juin

BON ACCUEIL AVEC CONSEILS JUDICIEUX ET BOUTIQUE AGREABLE

5/5
Sandrine C.Client vérifié

Partagé le 25 juin 2026, date d'achat le 23 juin

La collection est toujours incroyable, le choix des tailles, l'agacement du magasin et l'accueil mérite un 10

5/5
Marie C.Client vérifié

Partagé le 24 juin 2026, date d'achat le 22 juin

Bon accueil et disponibilité des vendeuses. Modèles disponibles. Essayages faciles

5/5