Excellent
4.4/516277Sur 16277 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de adhérents ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Mauvaise qualité des douches hommes
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Matériel pas entretenu. Les appareils ne.sont.pas réparés exemple rameur
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Fitness Park Villeneuve-la-Garenne - Qwartz, date d'abonnement le 16/09/2022Le club de Villeneuve-la-Garenne ne propose aucun cours collectif c'est décevant, les cours collectifs existaient auparavant dans ce club et ils ont été supprimés. Cette absence de cours collectifs m'incite à m'inscrire dans une autre salle de sport qui en propose pour le même prix
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Je pense que le Fitness Park de Schiltigheim est très mal géré au niveau de la gestion d'odeur, j'ai été à quelques Basic fit, un fitness park dans le nord de la France très fréquenté, celui de Roncq précisément et je n'ai jamais rencontré ce problème ailleurs.
C'est la seule raison qui me poussera à ne pas prolonger mon abonnement annuel pour la prochaine fois.
La seule chose qui sauve cette salle est le personnel toujours très souriant et disponible.
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Machine souvent HS.
Client souvent désagréable et personne ne fait rien malgré les plaintes.
Beaucoup de fuites d'eau
Souvent très bondé
Personnel gentil
Bonnes horaires
Bon emplacement pour ma part
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Il y a pas assez de place pour ce garer. Peu de personnes sont chaleureuse, souhaitent tourner sur les machines etc..
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Well, average score because some good some bad things. Good location, good staff, enough room. But lockerrooms are really run down, showers are a mess, limited number of kettlebells and some busted equipment…
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Fitness Park Nouvelle Calédonie - Magenta, date d'abonnement le 13/01/2026Aucun ventilateur dans les vestiaires. Se retrouver après le sport et une douche tjs en sueur a cause de ça est pas cool. La mise en place de deux ventilateurs serait plus que bienvenue et améliorait l'expérience client.
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Sismo inaccessible pendant 2 semaines idem pour le bike et cela fait trois fois qu'à la fontaine à boissons je n'ai que de l'eau
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Besoin d'utiliser un cadenas sur les portes dans la cabine hommes / pas de porte électronique
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J'ai donné cette notes car je trouve que la salle est de pire en pire
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Beaucoup trop de monde lors de mes visites le soir après le travail et le samedi matin
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Trop de machines régulièrement en panne et espaces trop restreints....
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J'ai reçu un avenant mon contrat alors que j'ai rien demandé. Je me suis inscrit avec une offre spécifique, je m'aperçois que mon offre a changé et que c'est moi qui doit faire la démarche de résilier quelque chose que je n'ai pas souscrit….
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Le personnel d'accueil exerce une pression sur les utilisateurs des tapis de course pour limiter leur temps d'utilisation. Il faudrait déjà que tous les tapis soient en état de fonctionnement ce qui est très rarement le cas. De plus on ne peut pas accepter un nombre de plus en plus élevé d'adhérents pour ensuite limiter aux gens la durée d'utilisation des matériels. Si c'est pour faire une séance de cardio de 30 minutes et qu'en pleine activité physique on me dérange et on me demande d'arrêter je préfère plutôt arrêter mon abonnement ainsi que ceux des membres de ma famille.
Réponse de l'entreprise Fitness Park
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et comprenons parfaitement votre mécontentement. Être interrompu en pleine séance de cardio, surtout lorsque l’on s’organise pour un entraînement précis, est frustrant et ne correspond clairement pas à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos adhérents. Votre remarque sur l’augmentation du nombre d’adhérents est entendue. Un meilleur équilibre entre fréquentation, disponibilité du matériel et confort d’entraînement est indispensable, et votre retour nous aide à identifier clairement les points à améliorer. Nous regrettons sincèrement que cette situation vous ait amené à envisager la résiliation de votre abonnement ainsi que ceux de votre famille. N’hésitez pas à nous contacter directement à l’accueil afin que nous puissions échanger avec vous et, nous l’espérons, trouver une solution plus satisfaisante. Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Cordialement, L’équipe FitnessPark Le Cannet
Fitness Park Antibes - Palais des Congrès, date d'abonnement le 10/09/2024It would be nice if some money could be spent to upgrade amenities. The bathrooms are quite outdated and smell bad. The equipment is old and damaged. My fiancée complains that there is a shortage of classes like Pilates and Yoga.
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C'est beau, c'est propre, ça sent bon
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Pas assez de place
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Entretien machine, et manque de sirop boisson.
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La douche froide
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Matériel dysfonctionnelle sans réparation depuis des mois
Fitness Park Saint-Denis - Stade de France, date d'abonnement le 29/12/2025L’entreprise a pris contact avec ce client
Douche froide - machine relaxante en panne
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- Aucun rack pour ranger les poids
- Les adhérents ne vident pas les appareils poids libres après utilisation
- les adhérents prennent les poids sur appareil sans se soucier si la machine est utilisée ou non
- Appareils vieillissants pour certains
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Le matériel est dégradé, jamais renouvelé, trop de monde tout le temps (faut limiter le nombre d'adhérents), personnel ne dis jamais bonjour ni au revoir même lorsqu'on leur adresse la parole. On paye tous les ans pour le renouvellement de materiel dont on ne voit pas la couleur. Les toilettes ne sont jamais propres, ce qui les rend inutilisable.
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La salle n'est pas chauffée le matin , lors des grands froids c'était vraiment désagréable , la propreté des douches , vous n'avez jamais réparé la vitre de la salle poids et ce depuis 5 ans , les machines fort peu entretenues … la salle c'est vraiment dégradée en 3 ans
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Le Fitness Park de Fleury les Aubrais est globalement 1 bon club pour s'entrainer. Nous sommes bien accueilli (en général) par le personnel sur place mais je déplore un gros manque de laisser aller des règles de la salle et cela devient insupportable. Je vois des gens qui s'entrainent sans serviette (les coach les voient mais aucun rappel à l'ordre), qui s'entrainent pieds nus (et l'hygiène ?), qui s'entrainent même en bleu de travail poussiéreux pleins de peinture sèche entre midi et deux normal, les WC l'après midi sont régulièrement dans un état lamentable et les membres du personnel sur place qui tapent leurs meilleurs conversations posés dans leur bureau pendant ce temps là.. Une fois je suis allé leur signaler (comme indique la pancarte dans les WC) et 1h après les WC n'avaient bien sûr pas été nettoyés (à quoi je m'attendais aussi moi voyons).
Le pire dans tout ça.. c'est quand les mecs se présentent pour rentrer avec juste une bouteille d'eau (pas de sac rien.. on voit qu'ils n'ont pas de serviette), qu'il check le mec de l'accueil et il rentre tranquille.
Et à côté de ça on a osé me faire la réflexion une journée où mon cadenas c'était cassé que les sacs étaient interdits en salle.. La blague. Votre personnel est incompétent, laxiste et ne fait pas respecter les règles.
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douches et toilettes très petites
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la rangement de la salle, l'application du respect des règles de fonctionnements : et ça me dérange pas mal de voir qu'on est capable de venir vérifier la poussière dans les vestiaires, mais par contre de retrouver une salle sans matériel qui traine partout.
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Parce que vous ne respectez pas les contrats qui lient les anciens abonnés tel que moi, à votre nouvelle structure. Pourtant l'intitulé est toujours le même ; Fitness Park. J'ai été très satisfait de Fitness Park pendant des années . Aujourd'hui il y a une salle qui se trouve quasiment dans la pénombre et cela ne dérange apparemment personne. Des machines qui bougent de leurs emplacement et il faut attendre des semaines afin que quelqu'un daigne la remette à sa place. Les choses changent, elle évoluent, mais pas toujours dans le bon sens. Je vous souhaite une belle année
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Alors que la température extérieure avoisine le zéro, et malgré nos demandes, il est inadmissible que le chauffage soit à l'arrêt complet lorsque l'on vient faire notre séance matinale.
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les coachs sont très bien cependant la salle est en déclin , la plupart des machine dans l'espace burning ne fonctionne pas , les ballons sont percés, les sacs pareils, un faible choix d'haltère et le sol qui est tout le temps sale
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Le matériel est correct, mais la propreté et le rangement laissent parfois à désirer.
La multiplication des vidéos prises par des adhérents sans consentement pose un réel problème de respect de la vie privée.
En tant qu'exploitant d'un lieu privé, la salle a l'obligation de faire respecter le cadre légal, notamment par une interdiction claire et visible de filmer (affichage, règlement, intervention du personnel).
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Il manque un espace pour les femmes comme dans les FP d'île de France
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Machines souvent cassées et pas réparées.
Manque de sens du service client : client régulier, j'ai déjà acheté 6 serviettes, 2 cadenas, un pot de protéines chez eux, et le jour où j'oublie mon cadenas, aucune aide possible, uniquement la vente. Dommage.
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Trop de monde vraiment pas assez de machine j'ai testé vraiment toutes les heures et rien à faire
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Les appareils sont un peu fatigués, manque de tapis.
Ça reste correct mais ça ne vend pas du rêve
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Malheureusement,c'est ce qu'il faut pour qu'une salle tourne ,mais il y'a trop de monde et comme dans d'autres salles , une partie des adhérents ne sait pas ce que veut dire ranger le matériel à sa place .
Sinon personnel sympathique,endroit entretenue et beaucoup de matériel.
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Vestiaire vraiment pas ouf par rapport à d'autre club notamment celui de Aix en Provence , vestiaire vieillot et pas pratique
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J'ai choisi cette salle pour avoir un coach. J'ai eu rdv et ai été conseillé (tb) mais il n'y a pas d'accompagnement sur l'utilisation des machines. N'étant pas sportive, je ne sais pas comment les régler et les utiliser. De plus me sauna ne fonctionne pas et à priori ce n'est pas prévu de le réparer.
Avis mitigé pour le moment, c'était ma 3 ème séance.
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Trop de copinage et règles à la tête du client
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Manque d'entretien du matériel, absence de surveillance de la salle et du comportement/tenue des clients, absence de ménage dans les vestiaires ...
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les nuisances sonores causées par les personnes qui lachent leur poids à même le sol. ( sans utiliser les plateformes prévues. ( Insupportable )
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Fitness Park Flins Sur Seine (Aubergenville), date d'abonnement le 17/04/2023J'ai donné cette note car, fréquentant plusieurs clubs Fitness Park, celui de Flins est de loin le moins qualitatif selon mon expérience.
De nombreux équipements sont cassés ou mal entretenus. Les vestiaires et WC présentent des problèmes d'hygiène importants, avec de la moisissure et des traces de rouille. Plusieurs casiers sont également hors service.
De plus, il n'y a ni chauffage en hiver ni climatisation en été constamment, surtout pour les personnes venant de 6h à 8h30, ce qui rend l'entraînement inconfortable selon les saisons. Depuis l'ouverture, très peu de nouvelles machines ont été installées, contrairement à d'autres clubs de l'enseigne.
Enfin, le comportement des gérants n'est pas agréable, ce qui nuit encore davantage à l'expérience globale.
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Il y a eu de nettes améliorations récemment, la peinture neuve même si un peu tristoune du coup tout gris, du nouveau matériel, les dalles changées, un paravent dans les vestiaires, l'ouverture le dimanche etc mais l'escalator ne fonctionne toujours pas, il y a des soucis de chauffage, certains appareils sont HS depuis un petit moment et surtout le changement du planning de cours retirant 40% des cours du midi
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Je suis satisfaite des cours donnés à mon club ; cours qui ne seront peut être pas maintenus en 2026, ce qui est dommageable. Par contre, je ne suis pas satisfaite du matériel. Il y a de plus en plus de machines en panne dont la réparation n'est pas programmée
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Tous les équipements sont neufs ou on très bon état, un espace cross training et haltero que j'affectionne particulièrement. Seul bémol manque d'espace pour faire des wods
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Entreprise -
Site internethttps://www.fitnesspark.fr/
DescriptionFitness Park est un concept de salles de sport unique en France regroupant des espaces d'entraînements dernière génération. Créée en 2009, l'enseigne a aujourd'hui été élue marque de l'année 2024.
Fort d'un réseau de plus de 300 clubs répartis en France, DOM-TOM et à l'étranger, Fitness Park permet à ses 1.000.000 d'adhérents d’être accompagnés dans l'accomplissement et le dépassement de soi.
La satisfaction client étant au cœur des priorités de Fitness Park, les avis des adhérents sont importants afin d'améliorer la qualité des services proposés et donner satisfaction au plus grand nombre.
ActivitéSalles de Sport
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