Excellent
4.4/5866Sur 866 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Satisfait du produit
entreprise serieuse realisant du bon boulot jamais déçu par leurs prestations
Je suis extrêmement satisfaite de la qualité, de la rapidité ainsi que du prix du service.
Globalement, si l'on tiens compte du suivi, de la com et de la qualité du produit livré, c'est bien, mais le délai reste un peu long.
Simple et efficace
Service rapide et prix défiant toute concurrence
Vaste choix de montures .Prix intéressants. Réactivité et sérieux dans le traitement de la commande.
Lunettes identiques que sur le site Web.
Service efficace avec un bon suivi de la commande. Produits conformes à mes attentes
Seul point négatif :
Délai long de livraison.
Oui je recommande réactif et sérieux
Prix et délais corrects et large choix
Livraison rapide, lunettes très bien
Très bon site. Simple d'utilisation et service client très réactif et compétent.
Des problème de délai on eût des conséquences sur mon budget de vacances
Réponse de l'entreprise Direct Optic
Bonjour M. Encaoua, Merci d’avoir partagé votre avis, et permettez-moi, au nom de toute l’équipe, de vous présenter nos plus sincères excuses pour le retard rencontré dans le traitement de votre commande. Nous comprenons parfaitement que ces délais aient pu impacter l’organisation de vos vacances et votre budget, et nous en sommes vraiment désolés. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons votre retour très au sérieux, et avons déjà mis en place des mesures pour éviter que cela ne se reproduise à l’avenir. Pour nous faire pardonner, nous serions ravis de vous offrir un bon de réduction personnalisé, valable sur votre prochaine commande. Il vous suffira de nous le demander par email avant de passer votre commande, et nous vous l’enverrons immédiatement. Encore désolés pour la gêne occasionnée, et merci pour votre confiance. Bien cordialement, Sarah
Site très réactif, choix des montures, essayage à domicile très apprécié .
Réponse de l'entreprise Direct Optic
Bonjour Monsieur Bautista, Nous vous remercions d’avoir répondu à notre enquête. Pourriez-vous nous donner plus de précisions concernant votre commande ? Restant à votre écoute Sarah
Impeccable merci beaucoup
Bon rapport qualité / prix
Si vous savez exactement ce que vous voulez, c'est même qualité qu'en boutique, 3 fois moins cher. Par contre pour les réglages fins, c'est à vous.
Très déçu de cette nouvelle paire de lunette, je suis client depuis quelque temps maintenant et je n'ai jamais été déçu à ce point. Assez délicat d'acheter des lunettes en ligne et la première fois, j'ai été surpris de la qualité pour le prix. Ma vue n'a pas énormément varié en 3 ans, cependant dès la première prise en main, la vision était trouble et mal à la tête ; j'ai donc remis l'ancienne paire (Direct Optic aussi).
Fidèle depuis plusieurs années, toujours content.
Super lunettes, très bon rapport qualité / prix
Très satisfait.
Très rapide et conforme !!!!
On peut noter un grand manque de qualité sur les montures, pas de ressorts de branches, les vis ne tiennent pas serrées, pas très heureux de ma commande, pour des montures en sois disant titane...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Prix très compétitif et ordonnance suivie à la lettre.Souci, boutiques en France et opticiens ici en Belgique réticents à par ex. rectifier une branche de lunettes car monture non vendue par eux.(ne pas mettre directOptic sur la branche? °
Bonne prise en charge et livraison dans les délais indiqués
Vraiment pas mal. La monture est sympa et plus originale que dans beaucoup de boutiques. En plus, aucun réglage des branches n'a été nécessaire, ce qui est extrêmement rare. Vision impeccable.
Bon rapport qualité/prix
L'offre manque cruellement de forme moderne, mode, grand carreaux, fantaisie.. mais dépanne bien
Pratique les essais en ligne, et intéressants les prix!
Entreprise -
Site internethttps://direct-optic.fr/
DescriptionDirect Optic vous propose des lunettes de vue et de soleil de qualité aux meilleurs prix ! Que vous achetiez en ligne ou en magasin, avec Direct Optic vous êtes sûr de payer vos lunettes moins cher. Nous vous proposons aussi une large gamme de lentilles de contact.
ActivitéOpticien
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
