Très bon accueil ! Le service Premium mérite son nom! L'ensemble des acteurs du Service a été au petit soin » pour chacun de nous, à l'exception de 2 attitudes caractérielles … vite disparues… Le personnel s'est toujours montré chaleureux et serviable envers nous…
Personnel accueillant
Le personnel est super
le séjour s'est bien déroulé, les prestations sont correctes
Accueil du personnel très sympathique
Accueil très chaleureux et professionnel
Avis sans commentaire
L’entreprise a pris contact avec ce client
Avis sans commentaire
Parfait! Soins, personnel, environnement
Pour les soins, le professionnalisme et la bienveillance du personnelle hormis la personne blonde âgée qui ma manqué de respect les 2 premiers jours en voix respiratoire.
J'ai réservé ma cure en forfait premier pour bénéficier d'infrastructures plus chaleureuses et agréables. Or la salle des voies respiratoires en service premier est vraiment étroite et étouffante comparée aux salles de la formule standard qui sont spacieuses et immenses. Me sentant oppressé dans cette petite salle (ce qui est un comble car je paie cher ! pour avoir une prestation haut de gamme), j'ai demandé à pouvoir faire les soins en standard. le personnel a refusé ou alors me proposait un horaire hyper matinal... Vraiment je suis très mécontent de la manière dont mon souci a été pris en compte par les thermes du Mont Dore. Dorénavant je ferai mes cures à la Bourboule
L’entreprise a pris contact avec ce client
Avis sans commentaire
très bonne cure
Avis sans commentaire
Toujours a notre ecoute
LA CURE ETAIT CONFORME A MON ATTENTE
Avis sans commentaire
Avis sans commentaire
Avis sans commentaire
Avis sans commentaire
J'ai mis cette note car je n'ai pas apprécié la mise en œuvre de l'option santé active
Les soins, sont bien,le personnel est convivial,
Les soins sont de qualité et le personnel est professionnel et agréable.
Avis sans commentaire
Oui je suis très satisfaite de ma cure . 1ere cure, 1ere fois !
personnel aux petits soins
Venir en rhumatologie et Pas de massage faute de kiné pas de baignoire hydro, pas de douche pénétrante .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Avis sans commentaire
Bon accueil aussi bien au niveau des Thermes que chez les commerçants
Avis sans commentaire
bon accueil bons soins personnel agréable poli professionnel
SOINS TRES BIEN REALISES
Les soins sont ok mais problème de téléphone fixe qui aurait dû être remplacé. Prix élevé pour repas froids
très contente de ma cure
Avis sans commentaire
Personnel très aimable serviable et à l'écoute
Avis sans commentaire
Nous sommes 3 curistes et en arrivant à la cure cette année, nous avons eu des problèmes de prise en charge et les 2 premières personnes qui se sont occupées de nous n'ont vraiment pas été sympathiques, à la limite du respect. Je me suis mise à pleurer, j'étais épuisée par le voyage et j'avais l'impression d'être devant 3 cas insolubles alors que j'arrivais en toute confiance. C'est la première fois que cela arrive. Par chance, 2 autres personnes ont repris les dossiers en main et ont résolu le problème avec bienveillance, respect et gentillesse.
Personnel présent à chaque soin
Je n'ai pas trouvé beaucoup d'amélioration sur mon état générale par rapport aux autres cures que j'ai pu effectuées ailleur.
Parceque j'ai été très satisfaite de mes soins
Accueil, personnel attentif et souriant
Très mal logée à la résidence les Grands Pins . Le studio que j occupais a l arrière du bâtiment donnait sur le parking et le double parking. Bruit des véhicules nuit et jour avec les phares qui étaient très gênant car pas de volets un rideau seulement. L odeur du carburant envahissait le studio C est parfait pour une cure ORL. Pas possible de changement car l établissement est complet. J ai eu droit à un premier changement car j étais carrément sur la route avec le camion de pizza dans la figure envahie par les mouches bien sûr que ce changement m a été facturé en supplément. Je suis très mécontente et très déçue.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tout simplement parce que nous n'avons aucune remarque négative à formuler.
personnel tres acceuilant mais planning mal fait peignoirs cassés ne pas less laisser en carton il faut les mettre en service
L’entreprise a pris contact avec ce client
accueil tres satisfaisant de l'ensemble du personnel de la station
cette note parce que je suis très satisfaite
Quelques appareils en panne lors du séjour et pas assez diversifié
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tout était bon dans l'ensemble.
accueil, soins