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trop de temps pour trouver les produits
Bonjour, navrés d'apprendre votre insatisfaction, nous avons essayé de vous joindre, par téléphone, sans succès pour avoir plus de précisions sur le produit souhaité. Votre satisfaction étant notre priorité, nous tenons à vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous restons donc à votre entière disposition au 04 92 08 10 10 pour échanger avec vous. Restant à votre écoute, Service Clients RETIF
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Article non livré donc rachat et paiement de nouveau des frais de livraison
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour l’erreur rencontrée lors de votre première commande. Pour votre nouvelle commande, nous confirmons naturellement le remboursement des frais de livraison à venir, afin que vous n’ayez pas à supporter de nouveau ce coût. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous souhaitons nous assurer que vous bénéficiiez d’une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre entière disposition via votre espace client, Bien cordialement, Service Clients RETIF
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J'ai eu une personne très agréable et très professionnelle
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Hola!! Muchas gracias por invertir tu tiempo en compartir tu opinión con nosotros. Lamentamos que nuestros métodos de envío, navegación y búsqueda del producto no hayan estado a la altura de tus expectativas. Nos gustaría asegurarte que siempre escuchamos a nuestros clientes y nos tomamos tus comentarios muy en serio. Por lo tanto, transmitiremos tus comentarios al resto de nuestros equipos para que podamos tomar las medidas necesarias para mejorar tu experiencia como cliente. Esperamos tener noticias tuyas y volver a verte en RETIF, Tu asesor RETIF
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Llevo muchos años haciendo escaparates y ojalá hubiera conocido RETIF antes por la variedad de productos y los precios De la calidad dare fe en cuanto los tenga en mis manos
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bon produit bon prix bon service
Site facile d'utilisation
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Efficace
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Lenteur du site
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el servicio es excelente
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compte facile à créer et rapide
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ottimo servizio
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Les frais de port sont énormes
Bonjour Lara, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé les frais de port trop élevés. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous allons transmettre votre retour aux équipes concernées afin d'améliorer ce point à l'avenir. Par ailleurs, nous avons noté que vous avez trouvé la simplicité à passer commande sur notre site moins satisfaisante. Pouvez-vous nous en dire plus sur les difficultés que vous avez rencontrées ? Cela nous aidera à améliorer votre expérience future. Au plaisir de vous revoir chez RETIF. Votre conseiller RETIF.
