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ISO 20488Antwort des Unternehmens retif.de
Guten Tag Vincent, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, an unserer Zufriedenheitsumfrage teilzunehmen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis im Allgemeinen zufrieden waren und den Bestellvorgang auf unserer Website als recht einfach empfanden. Falls Sie noch Verbesserungsvorschläge oder spezifische Anmerkungen haben, lassen Sie uns dies bitte wissen. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und werden es nutzen, um unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei RETIF begrüßen zu dürfen. Ihr RETIF-Berater.
Antwort des Unternehmens retif.de
Sehr geehrter Holger, vielen Dank für Ihre Nachricht und das übersandte Foto. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Lieferung zu einer Verwechslung gekommen ist - und haben einen Ersatz für Sie heute bestellen lassen. Sollten noch Fragen bestehen oder Sie weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich erneut bei uns zu melden. Mit freundlichen Grüßen Claus RETIF Kundenservice
Seite ist zwischendurch abgestürzt, Suchfunktion nicht gut, Filter sind super
Antwort des Unternehmens retif.de
Hallo Ekaterina, vielen Dank, dass Sie an unserer Zufriedenheitsumfrage teilgenommen haben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Einkaufserfahrung nicht vollkommen zufriedenstellend war. Könnten Sie uns bitte genauer mitteilen, warum Sie den Bestellvorgang als eher kompliziert empfunden haben? Meinen Sie, dass die Auswahl von Zahlungs- und Lieferarten einfacher gestaltet werden könnte? Wir werden Ihr Feedback sorgfältig prüfen und prüfen, wie wir die Benutzerfreundlichkeit auf unserer Website weiter verbessern können. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei RETIF begrüßen zu dürfen. Ihr RETIF-Berater
Unkomplizierte Abwicklung der Bestellung. Danke!
Neukunde ohne Kauferfahrung bei retif.de
Antwort des Unternehmens retif.de
Hallo Pascal, vielen Dank, dass Sie an unserer Zufriedenheitsumfrage teilgenommen haben. Da Sie Neukunde bei Verdeckte Adresse sind und noch keine Kaufhistorie haben, verstehen wir, dass es schwierig sein kann, eine umfassende Bewertung abzugeben. Umso mehr freut es uns, dass Sie den Bestellvorgang als sehr einfach empfunden haben. Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei RETIF begrüßen zu dürfen. Ihr RETIF-Berater
Die Website ist unübersichtlich und langsam.
Antwort des Unternehmens retif.de
Hallo Roman, vielen Dank, dass Sie an unserer Zufriedenheitsumfrage teilgenommen haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit der Übersichtlichkeit und Geschwindigkeit unserer Website hatten. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll, um unser Angebot kontinuierlich zu verbessern. Könnten Sie uns bitte genauer mitteilen, warum Sie die Bestellvorgänge als kompliziert empfunden haben? Es ist uns ein großes Anliegen, die Benutzerfreundlichkeit unserer Plattform weiter zu optimieren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei RETIF begrüßen zu dürfen. Ihr RETIF-Berater
Antwort des Unternehmens retif.de
Hallo Ali, vielen Dank, dass Sie an unserer Zufriedenheitsumfrage teilgenommen haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie den Bestellvorgang auf unserer Website als kompliziert empfunden haben. Gerne würden wir besser verstehen, welche konkreten Schwierigkeiten dabei aufgetreten sind. Ihre Hinweise helfen uns sehr dabei, unseren Service weiter zu verbessern. Wir nehmen auch Ihr Feedback zu einer schnelleren Navigation sowie zu einfacheren Zahlungs- und Liefermethoden sehr ernst. Ihre Anmerkungen sind für uns äußerst wertvoll und werden in die Weiterentwicklung unserer Website einfließen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei RETIF begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr RETIF-Berater
Unternehmen - RETIF
Webseite https://www.retif.de
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