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J habite prés de RETIF Nîmes et je ne peux pas profiter du Drive - Frais de port 8€90
Bonjour Madame, Nous comprenons votre déception, surtout si vous habitez tout près du magasin RETIF Nîmes et que vous ne pouvez pas bénéficier du retrait Drive. Nous vous remercions de votre message car cela nous permet de vous donner une explication. Ici, l’article commandé provient de notre Marketplace. Ces produits ne sont malheureusement pas stockés en magasin, ce qui explique l’impossibilité de les retirer sur place. Ils sont expédiés directement par nos revendeurs partenaires, et c’est pour cette raison qu'un frais de port demeure présent. La présence de ces partenaires nous permet de vous proposer plus de 150 000 références, couvrant l’ensemble des filières métiers, afin de répondre au mieux à chaque besoin professionnel. Nous restons bien sûr à votre disposition, Bien cordialement, service clients RETIF.
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Bonjour, navrés d'apprendre votre insatisfaction, nous avons essayé de vous joindre, par téléphone, sans succès pour avoir plus de précisions. Votre satisfaction étant notre priorité, nous tenons à vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous restons donc à votre entière disposition au 04 92 08 10 10 pour échanger avec vous. Restant à votre écoute, Service Clients RETIF
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La commande s'est bien passée.
Vous proposez un paiement à 60 jours et impossibilité de l'utiliser.
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes désolés d'apprendre que l'option de paiement en plusieurs fois n'était pas disponible lors de votre processus d'achat. Nous comprenons que cela puisse être source de frustration. Afin d’apporter plus de clarté, notre solution de paiement différé est bien disponible sous certaines conditions : un panier minimum de 300 € HT, un numéro SIRET actif depuis plus d’un an et une validation par notre prestataire de paiement. Après vérification, la commande concernée est inférieure à 300€ HT et c'est la raison pour laquelle la modalité ne vous a pas été proposée. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous restons à votre disposition pour vous accompagner. Merci de votre compréhension, Service Clients RETIF.
Frais de port trop élevé pour les vendeurs partenaires. Mais super Marque
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Ancora non ho ricevuto la merce quindi non ho elementi per consigliare ad altri
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
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Pour le moment… j attends ma commande maintenant !
Le site fonctionne bien
Site très intuitif et facile d'usage
Por la calidad en sus producots
helemaal geen contact met dit bedrijf te krijgen. Geen telefoon geen mailadres
Goedemorgen Madeleine, Wij hebben zeker een klantenservice! Als u mij uw telefoonnummer kunt geven of een email wilt sturen naar mij op: -Maakte adres- @ -Maakte adres- dan zal ik zeker contact met u opnemen en kijken wat ik voor u doen kan. Ik hoor heel graag van u! Danusia, Webshop Retif Nederland.
POR FACILIDAD EN LA GESTION
Les produits que je voulais sont en rupture de stock
Bonjour, navrés d'apprendre votre insatisfaction, nous avons essayé de vous joindre, par téléphone, sans succès pour avoir plus de précisions sur le produit souhaité. Votre satisfaction étant notre priorité, nous tenons à vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous restons donc à votre entière disposition au 04 92 08 10 10 pour échanger avec vous. Restant à votre écoute, Service Clients RETIF
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rápido y bien explicado
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Site serieux et bon produits
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Ergonomie et simplicité
PARFAIT
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toujours parfait
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Rapidité
snel bestellen door hernemen vorige bestelling.
Rapidité et efficacité
La compra me ha resultado muy fácil
Perché è un sito molto ricco di novità
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vous proposez le report de paiement 60jours, au moment de payer l'option n'existe pas, dommage.
Tutto ok
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Les prix .....attention la concurrence avec les plate-forme comme amazon
Bonjour, Merci pour votre remarque. Nous sommes attentifs aux prix du marché et à la concurrence, y compris avec les plateformes comme Amazon. Toutefois, RETIF reste spécialisé dans l’équipement professionnel : nous proposons des produits pensés pour les métiers et une qualité durable. Nous comprenons que le tarif soit un critère important dans votre expérience d’achat. C’est aussi la raison pour laquelle nous avons mis en place le programme de fidélité PRIME, conçu spécialement pour vous faire des économies à chaque achat (hors marketplace) : ✔ 5% de remise sur tous vos achats (hors marketplace) ✔ 10% de remise sur 3 produits préférés de votre choix (hors marketplace) ✔ 15% de remise sur 1 date anniversaire dans l'année (hors marketplace) Notre objectif est de vous offrir ces avantages durables. Votre retour reste précieux et nous permet de continuer à améliorer notre offre pour rester compétitifs. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner, Cordialement, Service Clients RETIF
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Hola Jesica!! Muchas gracias por invertir tu tiempo en compartir tu opinión con nosotros. Lamentamos que nuestros métodos de navegación y búsqueda del producto no hayan estado a la altura de tus expectativas. Nos gustaría asegurarte que siempre escuchamos a nuestros clientes y nos tomamos tus comentarios muy en serio. Por lo tanto, transmitiremos tus comentarios al resto de nuestros equipos para que podamos tomar las medidas necesarias para mejorar tu experiencia como cliente. Esperamos tener noticias tuyas y volver a verte en RETIF, Tu asesor RETIF
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Simple
