Uitstekend
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ISO 20488
Magasin cher. La qualité n'est pas forcément au rdv 
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Personnel très bien mais personne pour essayer des chaussures il a fallu qu'une vendeuse d'une autre zone s'occupe de moi!
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Attitude inacceptable par un vendeur
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Trop de fouillis , les rayons pas attractives , personnel jeune en train s'engueuler entre eux.
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Personnel ne salue pas les clients. Ne fait que du remplissage de rayons et l'hôtesse de caisse peu avenante.
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Paire de baskets moins chère sur site intersport internet si j'avais su
Et aucun avantage avec la carte intersport la caissière a dit la cagnotte c'est que pour le mois d'avril
Les prix les produits , la disponibilité mais un manque de connaissances évidente du magasin et l'emplacement des produits…
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L'attente en caisse est vraiment trop longue. Navrant de voir passer 6 salariés devant la file de client et pas un qui décide de prendre une caisse supplémentaire...
accueil désagréable et temps d'attente trop log en caisse
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Déçu
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Intersport LYON CARRE DE SOIE - Vaulx en Velin , aankoopdatum op 15-02-2025Lors de mon passage j'ai attendu en caisse 10 min pour une paire de lunette dont personne n'avait la référence. Alors que j'attends pour être encaissé, les 3 vendeurs parlent de leurs business, et de quelqu'un qui a mangé tout les bonbons qu'il y avait en caisse.
Je trouve ça regrettable qu'on règle ses compte entre vendeur devant les clients. Pareil pour les renseignements je recherche le rayon gants et vêtement thermique pour le ski mais la personne m'a mal renseigné... Vraiment un plaisir gâché.
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attente trop longue en caisse
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En caisse, la remise de 30% n'a pas été appliquée . Il a fallu que je demande de vérifier. La vendeuse a scanné l'article pour le voir en ligne sur le site et la remise figurait bien. Pas d'excuses,
J'ai demandé un renseignement sur mes points fidélité, réponse apportée sans conviction.
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Je trouve qu'il manque de choix au niveau de la marque Lacoste bien que le rayon se soit un peu plus agrandit et le rayon football, on court toujours après la marque PSG qui est casi inexistante et pour les chaussures de foot crampons, pas de modèle féminin et toujours les mêmes modèles homme.
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Mon VAE a été acheté neuf chez vous il y a 1,5 ans. J'ai des problèmes d'assistance depuis 6 mois. Vous avez essayé de réparer mon vélo plusieurs fois. Sans succès. Je viens de le récupérer et vous avez enlevé l'afficheur en option que vous m'aviez monté à l'origine. Maintenant, vous me dites que l'afficheur n'est pas compatible. Donc vous avez remis l'afficheur d'origine. Minuscule!!
D'après votre bilan électrique, tout est bon!!
Malheureusement, le vélo aujourd'hui n'est plus sous garantie,
Comment je fais si le vélo ne fonctionne pas correctement?
Alors que le problème est apparu pendant la garantie.
Le vélo est un Nakamura femme à 1500 €.
Proposez-moi une solution.
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Je suis venu avec un code promotionnel et on m'annonce que ça ne passe pas et quand je vais sur le site ça fonctionne
J'appelle le magasin on me passe la responsable celle-ci me dit que non ils ne le font pas et pas très aimable par contre la caissière très bien
On comprend que les gens vont sur internet et plus en magasin
Chèque vacances
Offres inintéressantes,
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Manque les tailles xl pour les vestes randonnées prix promo en rouge et non en noir !!
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Intersport REMIREMONT - St Etienne les Remiremont , aankoopdatum op 15-02-2025Agencement magasin pas simple
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Je n'ai rien de bien ou de mal à dire suite à ma visite. Donc je préfère rester neutre. Si je vais dans votre magasin, l'unique raison est que je fais mes courses alimentaires dans le centre commercial, alors, c'est pratique de trouver ces vêtements des marques, Nike, Puma et Adidas sur place. Ce sont certainement pas les prix ni l'accueil ni le service qui font que je visite votre magasin… je préfère m'abstenir que d'entrer dans l'évaluation de ces qualités.
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Choix limité
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Hôtesse pas très agréable
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Il serait bien d afficher en gros dans les mails que les bons de réduction ne sont pas valables sur des offres spéciales ( soldes, réduction ...) car c est désagréable de s en apercevoir une fois en caisse et au moment de payer! Au final on se retrouve avec des avantages qu on utilise pas !
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Aucun vendeur ne s'est présenté à nous afin de nous demander si nous avions besoin.ce n'est pas le manque de vendeurs qui est en cause.
Après avoir travaillé plus de 25 dans un intersport ,j'ai conseillé mon épouse pour le modèle (Salomon ) et pour la pointure.
Heureusement l'hôtesse de caisse nous a aimablement reçu avec le sourire afin de conclure la vente par l'encaissement.
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La vendeuse à laisser le prix quand elle a emballer le cadeau alors que je lui ai préciser que c'était un cadeau
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Promotion fallacieuse
Appâté par la promo de 15 euros à l achat de 60 euros.
Je n ai pas vu que ce n était que sur la nouvelle collection et non valable avec un chèque cadeau
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Je n'ai pas trouvé ce que je suis venue acheter. Je cherchais un masque de ski, ce qui est de saison, il y avait un choix de trois model tous très onéreux, idem pour les après ski.
besoin de basket pour mon fils de 14ans, peu de choix de nouveau.
besoin d'un kimono de karaté, il y avait qqs model , tous mélangé entre enft/ adulte, karaté/judo et très peu de tailles.
je suis venue en espérant avoir du choix, le personnel m'a répondu que c'était un magasin vitrine et qu'il faudrait aller en banlieue! étant parisienne avec trois enfant, je suis allée chez le décathlon. le GO sport proposait plus de choses, j'y avait mes habitudes, c'est dommage.
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Quand on est svelte on peut se permettre d'acheter beaucoup de vêtements femme, par contre quand on est un peu ronde, ya plus rien ! Au delà de taille 44 y'a rien !
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L'attente en caisse bcp trop longue
j'ai perdu l'occasion de profiter des 15e de remise lors de mon dernier passage au magasin
j'ai demandé à la caissière si je bénéficiais d'un avantage elle m'a répondu non, elle n'a pas attiré mon attention sur le fait que pour 60e d'achat (j'étais à 51e) je pouvais profiter des 15e de remise. Je n'étais pas à 9e près. Je considère un manque de professionnalisme de la part de la caissière qui n'a pas relayée l'offre commerciale du moment.
Reactie van het bedrijf INTERSPORT
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et de votre note positive. Je suis navrée que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et l'ensemble de vos remontées sont essentielles pour me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Chloé, responsable de votre magasin INTERSPORT
Magasin propre, responsable de caisse qui ne dit même pas bonjour! À part nous dire 28,90€ en cb ici » et il continuer à être dos au clients pour rigoler avec sa collègue! Aucune éducation !!
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Le manque de visibilité sur les différentes promotions - le manque de diversité des tailles en rayon
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Intersport MARSEILLE - Plan de Campagne CABRIES , aankoopdatum op 14-02-2025Certes c'était presque la fermeture, à une demi-heure près, mais, je demande un renseignement à un jeune homme au rayon de l'om, il me dit je sais pas.
Ensuite en caisse, une jeune fille, pas graciseuse du tout, avec une jambe posée presque sur le comptoir, et sans même me dire au revoir, parle avec une de ses collègues. Je lui dis bien au revoir, et aucune réponse.
Franchement, la politesse est à revoir !!! Voilà pourquoi ma mauvaise note.
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Rayon femme très pauvre. Ce magasin est fait que pour les hommes.
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Les antivols n'ont pas été enlevé sur les articles achetés pour un cadeau. Résultat il va falloir repasser en boutique pour les faire enlever. Pas très sérieux. Ils ont du être désactivé car ça n'a pas sonné à la sortie
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Trop d'attente en caisse
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Intersport SAINT ETIENNE - Saint Priest en Jarez , aankoopdatum op 14-02-2025Pas assez de choix
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Temps d'attente aux caisses interminable. Une caisse ouverte malgré les appels au micro pour que 2 personnes viennent à leur poste (qui ne sont d'ailleurs jamais venu)
Manque d acceuil, des vendeurs.
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C'est moi qui ai du signalé la réduction fidélité alors que la caisse avait retrouvé mon compte
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J'ai dû attacher mon vélo à un vulgaire poteau entre 2 voitures.
C'est un comble, pour un enfant magasin de sport qui vend des vélos.
Et ce n'est pas la 1ère fois que je fais part de mon mécontentement. Ça fait 5/6ans, la 1ère fois.
Mais ce n'est pas étonnant, quand on voit que vos vélos sont à vendre au 1er étage.....!?
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Pas contente du tout j'ai reçu un sms avec 30% sur mon article préféré sans autre précision. Donc j'ai pris une paire de basket à 89€ en promo à 69€ et j'arrive en caisse on refuse de me faire les 30% car promo. J'ai dis a la caissière que sur le sms ce n'est pas indiqué hors promo alors que d'habitude c indiqué, elle a pas su koi me répondre.
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Personne à leur poste, discute entre eux, nous ignore complètement
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Onderneming - Intersport
SectorRetailketen
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