Uitstekend
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ISO 20488
Le vendeur a mis 2 chaussures du même pied dans la boite sans regarder celle qui manquait, il a fallu revenir au magasin le lendemain pour faire l'échange.
Cependant le personnel est très agréable.
De moins en moins d'articles spécialisés par sport. La qualité diminue et la politique semble s'orienter comme Decathlon : de tout, surtout pour le loisir, à bas prix, fabriqué en Asie
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J'emmène mon fils car il y a des promotions : -50% sur le 2ème acheté. Je regarde les petites caractères : c'est -50% sur le moins cher des 2 : jusque là je suis ok.
Sauf qu'en passage en caisse , ce n'est pas valable sur les articles que j'ai choisis : je me plains à la vendeuse. Elle retourne dans le rayon avec moi et me dis que ça ne marche que pour le tee-shirts et pas pour les sweat-shirts qui sont exposés collés aux tee-shirts de la même couleur. La vendeuse reconnaît que c'est mal présenté. Tout ça pour dire que les articles en promo sont mélangés à ceux qui ne le sont pas et une fois que votre gamin a choisi et a essayé dans les cabines , je ne vais pas lui dire que finalement on ne prend pas ! C'est du foutage de gueule !
Reactie van het bedrijf INTERSPORT
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis désolée de la problématique rencontrée en magasin. Notre but n’est en aucun cas d’induire en erreur nos clients. En effet, seulement les articles munis de l'étiquette "-50% sur le deuxième article acheté" font partie de cette offre et non pas ceux n'ayant aucun affichage revendiquant cette promotion. J'espère vous revoir bientôt en magasin. Shania, responsable de votre magasin INTERSPORT
vous vendez des vetements etdes chaussures des articles de sport ordinaire au prix du luxe
vous oubliez que 1 euro équivaut à 6,57 francs et payer un T-shirt made in Bengla Desh ou Chine 15 euros, c'est un vol manifeste ! des chaussures de sport 600 francs, c'est du LUXE
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On nous appâte avec des chèques cadeau et autres cagnottes à dépenser avant une date et au final on ne peut pas les dépenser car non valable sur des promotions en cours. Sauf que 80% des articles du magasin sont en promotion…
Je n'ai pas apprécié qu'il faille créer une carte de fidélité pour profiter des promotions., si c'était stipulé quelque part, c'était bien caché.
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Le règlement intersport est trop STRICT !
La cagnotte cumulée est à utiliser sous conditions : pas pour dépenser aux soldes , interdit d utiliser notre carte synergie, un montant minimum de la cagnotte sinon c'est perdu.
De plus la date d utilisation est très courte .
Bref, je trouve bien dommage d imposer comment dépenser la cagnotte .
Vos méthodes sont à revoir vraiment !
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Les promos sont tjrs non cumulables avec les réductions un peu dommage
La cagnotte ne me permet pas de profiter des promotions et c'est dommage…
Beaucoup d'articles n'ont pas de prix affichés ! C'est un peu déroutant.
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Une gamme de produits assez restreinte, des prix peu interessants, un programme de fidélité extrêmement décevant et très peu de réactivité des responsables vis à vis des remarques des clients
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Pas de vêtements femme au dessus du 44..
Bonjour, je trouve le magasin pauvre en accessoire ou materiel, bcp de vêtement mais peu de matériel technique.exemple rayon tennis, uniquement une quinzaine de raquettes pour l'ensemble des joueurs.
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Caissière plutôt désagréable
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Lors de notre visite il faisait très chaud dans l'ensemble du magasin très désagréable (problème de chauffage ou de climatisation)
Aucun accueil et conseil. Les vendeurs vous évitent.
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Dans les rayons, il y a très peu de tennis de couleur foncé et designer. Il y a pas de grand choix en matière de sacs à dos. Il faudrait penser à renouveler la gamme qui est exposée.
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Même avec peut de clients la semaine et plusieurs caissières qui discutent entre eux sans calculer le client, vraiment trop long… aussi la sécurité qui nous suit partout sans discrétion…
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Le prix à la caisse était supérieur au prix affiché en rayon. Bien évidemment j'ai réagi en disant que ce n'était pas le prix . Il a fallu attendre qu'une personne aille vérifier le prix qui était bien inférieur. J'ai dû attendre 5 minutes en caisse en regardant les autres clients passer. Aucune excuse de la caissière aucun geste commercial. Je suis très mécontent de l'absence totale de réaction du personnel, comme si cette pratique était courante…Certaines enseignes remboursent 2 fois la différence s'il se trompe. Là rien ! Même pas une excuse pour l'attente et pour l'erreur. Vraiment très déçu.
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Au départ beaucoup de promos. Maintenant que vous avez votre clientèle plus de promos. Ne croyez pas que les gens vont rester fidèles à jouer avec eux.
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Prix généralement trop élevés
Pas assez de choix et trop cher
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Nous avons eu un accueil mi-figue mi-raisin…
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La caissière ne m'a proposé mon avantage de 10€
Intersport MARSEILLE - Plan de Campagne CABRIES , aankoopdatum op 21-04-2025personnel pas souriant et pas aimable
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je suis venu acheter un chapeau en paille OXBOW , le vendeur me prose un chapeau en pietre éat avec la paille déchirée avec une remise de 40 pour cent.On se moque du monde!
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Je trouve qu'il y a énormément de rayons hommes par rapport à celui des femmes
Je suis venue acheter le 1er vélo de ma fille car il y avait une remise sur ce week end là : 100€ quand le vélo coutait 500€. On est tombé sur un super vendeur qui nous a très bien conseillé sur le choix du vélo et nous a vendu le pack sport pour 12 mois. Le vélo coutait 499.99€ et le pack 39.99€. On s'est dit on est bon pour la remise des 100€. Arrivée en caisse, on nous dit que cette remise ne s'applique qu'au vélo et pas sur la totalité du ticket... sachant que l'on a pris en plus un porte bidon et un bidon. Montant total 556.16€... Nous avions besoin de ce vélo donc je l'ai pris malgré que pour 1centime je n'ai pas eu la remise.... En fin d'après midi, nous allons récupérer le vélo préparé par le vendeur et là nous avons une bonne surprise : Le vélo était sur le site internet 50€ moins cher et du coup, il nous a remboursé de ce montant. Encore merci et le vendeur était top malgré tout ça. Par contre, voici la raison pour laquelle j'ai mis une note de 3 car finalement pour1 centime, je n'ai pas eu les 50Euros restant et surtout, je n'ai pas eu les 5 euros cumulés sur ma cagnotte suite à mon achat de 556.16€! Je suis déçue ! Petit conseil surtout : lisez bien les petites lignes sur les offres promotionnelles.....
Nouvel emplacement pas du tout pratique pour accéder et se garer, même si apparemment des travaux sont toujours en cours au niveau de la sortie.
Le magasin quand à lui et grand, aéré et plus lumineux que l'ancien.
Ne trouvant pas les produits pour les sportifs (protéines), j'ai dû finir par demander à la caisse, on m'a indiqué l'endroit et il est de toute évidence très mal choisi.
Très honnêtement ce nouveau magasin me plait beaucoup moins que l'ancien et surtout au niveau du nouvel emplacement géographique choisi, pas pratique pour accéder et en sortir.
Bonjour, le magasin propose une gamme intéressante pour un petit magasin par contre je n'ai pas apprécié l'accueil la jeune caissière était d'un désagréable. Je peux comprendre qu'on ne soit pas dans une bonne journée mais il y a des limites dans l'attitude surtout après avoir attendu que qqun se présente pour m'encaisser. Sans faire une seule remarque de ma part. Bref ça ne remet pas en question les autres collègues qui sont certainement investi mais cette expérience a la fin m'a marqué
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Peu de choix
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Intersport MARSEILLE - Plan de Campagne CABRIES , aankoopdatum op 20-04-2025Peu de promotion
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J ai un bon d'achat que je n' ai pas plus utiliser car pas utilisable avec les promotions dommage je vais le perdre
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prix excessif, quand il y a des prix affiché
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Il n'y a pas assez de choix
J ai reçu une notification m indiquant que ma cagnotte était doublée . En revanche en caisse les 10 euros n ont pu être déduits car mes articles étaient en promo et que cela ne se cumulait pas . J ai été appâtée de façon moyennement honnête
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Le magasin n'a pas assez de choix de produits, les articles sympa sont toujours en rupture, le site web apporte bien plus de largeur et de profondeur de gammes ce qui annihile totalement l'intérêt du magasin physique.
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J'avais un bon d'achat que l'on m'a refusé.
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Magasin mal rangé et mal organisé
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La cagnotte ne prend en compte que les équipements hors promo et sur les vêtements majoritairement des promo.
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Cela fait des années que j'achète chez vous et que j'ai une carte de fidélité et là j'ai du en refaire une car la caissière ne l'a pas retrouvé dans votre base informatique
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pas d'accueil ce n'est pas agréable
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Je ne suis pas récemment aller dans votre magasin. J'avais un bon d'achat sur ma carte de 10€, suite à un achat qui a dû être fait par une autre personne de ce fait j'ai perdu mon bon d'achat de 10€. Déçu. Cordialement
On ne peut pas essayer des baskets avec des antivols
Onderneming - Intersport
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