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ISO 20488
Changement de cordage sur raquette de tennis et cassé au bout de 10 balles jouées
Tout simplement car ce n'est pas moi qui est passé et que l'on a utilisé mon nom à ma place. Merci de vérifier la pièce d'identité la prochaine fois !!!
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Des employés négligents, qui discutent entre eux sans cesse à base de wesh » je vais te n1quer » devant les clients, qui restent à 2 alors qu'il y a une queue de + de 20 personnes qui attendent d'être encaissés, un autre employé arrive en trainant des pieds, au bout de 30min d'attente mon tour venant enfin, la vendeuse part de sa caisse pour aller parler au téléphone, je passe sur une autre caisse on me dit il est en reduc cet article ? » comme si je devais connaître le magasin à leur place. Vraiment hyper déçue, on demande des renseignements on nous répond chai pas », vraiment accueil et relation client déplorable
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car je ne suis pas allé en magasin ce 30 décembre, quelqu'un peut donc utiliser ma carte à mon insu et ainsi profité aussi de la cagnotte ????
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Eh bien, j'ai l'impression que votre magasin est davantage axé sur les vêtements de mode que sur le sport. Je m'explique : je cherchais des leggings et des vêtements chauds pour le running, mais je n'ai absolument rien trouvé. Finalement, j'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin chez Decathlon. Vous êtes passés à côté de 120 € d'achats, tant pis pour vous. ♂️
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Intersport VAISON LA ROMAINE - Saint Romain en Viennois , aankoopdatum op 31-12-2024Pas de vélo conforme à la réservation (taille et nombre). 60 € facturé pour 1 VTT en demi journée… 1 chaîne cassée. Par contre le salarié present a été très professionnel.
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Intersport LE MANS Nord - La Chapelle St Aubin , aankoopdatum op 30-12-2024Manque de personnel disponible notamment en caisse où l'attente est trop longue.
Beaucoup de vendeurs en rayon qui ne s'intéresse pas du tout a nous et à notre manque d'habitude dans le choix des tailles ( nous sommes resté environ 30 minutes en cabine a essayé de trouver la bonne taille de pantalon pour notre fils) et arrivé en caisse, grosse attente car seulement 2 caisses ouvertes ...
Un accueil en caisse pour un retour pas des plus aimable.
Je me permets de vous en faire le signalement car cela fait 15 ans que je suis dans le commerce de proximité, et au contact de la clientèle,il nous faut plus que jamais essayer de faire de notre mieux.
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Les caissier (es) son désagréable, tellement j ai tous poser et repartis sans mes articles que j ai préférée achetée a sport 2000. Plus jamais se magasin une ambiance lourde ♂️
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Personnel inexistant
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Caissière très désagréable et désinvolte dans son attitude, à 2 reprises, demande d'ouvrir mon cabas en me prenant de haut. Pas de bonjour également de sa part, ni de l'équipe de vente, trop occupé à discuter.
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Vendeuse très désagréable et arrogante et doit c surtout changer de métier
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Oublier de me défaire l'antivol sur ma paire de basket je me retrouve avec des chaussures sans pouvoir les mettre
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Je suis venue en magasin acheter une paire de basket mais malheureusement je me suis trompé dans la taille. J'ai donc décidé de les rapporter quelque jours plus tard mais à ma grande surprise on me refuse l'échange car je n'avais pas de ticket de caisse que la vendeuse devait m'envoyer par mail … et en plus ce jour là j'avais présenté ma carte intersport qui a ma grande surprise n'avait pas été scanner par la vendeuse…
Je trouve cela scandaleux surtout que je pouvais prouver avoir acheter mes chaussures par CB.
Aucun choix sur différents articles ou dans les tailles.
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Aucun pedimètre pour enfant en état, la réponse donnée était, je cite ; vous pouvez faire de la peu près avec, honteux pour une aussi grande enseigne. Je ne conseillerais pas ce magasin de sport à mon entourage.
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Pas de ticket de caisse
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Lunette de soleil marquée par l'anti-vol et salariée qui ne propose pas de solutions !
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Réduction non appliquée / bcp d'attente en caisse / caisse retour non identifié
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Pour accéder à la caisse et payer mes achats, j'ai attendu 35 mn, la file d'attente allant jusqu'au fond du magasin car il n'y avait alors que 2 caisses en fonctionnement à u e heure de grande affluence !
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Les chaussures pas du tout à la mode et ancien modèle et très chères
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Suite à l'achat de 2 Jean's Levi's, le deuxième à moins 50%, la vendeuse me précise bien que les moins 50% est sur tout les Jean's. Après vérification de mon ticket par mail, je l'ai eu à moins 30%, on m'informe qu'il y a quelques Jean's déjà en promo, et ce n'est pas indiqué dans le rayon et sur le Jean's. Pas de geste commercial ou de solution. Très déçu…
La vendeuse très désagréable et n'a pas voulu prendre mon bon de réduction
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La caissière était vraiment très désagréable et peu professionnelle
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Reçu par un vendeur qui ne dit pas bonjour, qui parle en machouillant un chewing-gum.
Les réponses sont ouais...heu...
Peu aimable et peu souriant...et c'était vers 10h, presqu'à l'ouverture.
Produit mal plié alors que c'était un cadeau...Pas de boîte cadeau
Dommage, car le magasin est récent.
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Le personnel ce jour là surtout à la caisse et sûrement le manager à ses côtés absolument pas
agréable. Pas envie d'y rester!!
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Il y avait 2 personnes derrière la caisse l une était occupée à se plaindre des appels répétés qu elle avait en regardant sa montre connectée et l autre voulait fermer la caisse.
Pas très agréables, elle passe l article et je paie mais j ai un doute sur le prix que j ai cru voir à l écran par rapport au prix affiché... je demande donc confirmation, elle ne vérifie pas me confirme que c est le bon prix .
Je reçois mon ticket par mail et vérifie , et le prix payé était bien plus élevé que le prix affiché je dois retourner au magasin pour cette différence qui n est pas très importante mais si cette personne avait pris le temps de vérifier je ne serai pas revenu c est par principe.
Faite votre boulot correctement les clients n ont pas à entendre vos histoires personnelles vous avez des pauses pour en parler entre vous et le minimum est de regarder la personne à qui vous parler dans les yeux.... un client insatisfait ne revient pas et la période est assez difficile pour se le permettre....
Merci
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Personnel désagréable non souriant
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Politesse 0
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Les hôtesses de caisse sont très très très froide à peine s'ils te répondent bonjour
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Pas de bonjour en rentrant, le personnel manque de disponibilité et peu agréable.
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Intersport VALENCE - Saint Marcel lès Valence , aankoopdatum op 27-12-2024Comme d habitude des prix exagérés ( certaines références exactement les mêmes 30% plus chères )
Des fausses promo ( la semaine dernière le prix était moins cher et la 3 articles le 3eme offert et les prix avaient augmentés ?
La cagnotte fidélité utlisable en avril et octobre ???? C est nouveau ?? On me dit non . À la limite de l escroquerie
Le choix très très limité . Amabilité à 0
Bref si tous les magasins de la chaîne sont pareils achats sur internets malheureusement .
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Je venais pour des batons défectueux, mais je suis repartie sans renseignements, un vendeur qui partait continuellement demander un renseignement à sa cheffe
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Même si la période de fin d'année est difficile pour les vendeurs. La politesse et l'amabilité est nécessaire quand on travaille en clientèle si on en a ras le bol on change de métier où pose des congés
Le personnel n'est pas agréable ni professionnel.
D'autre part, nous recevons des offres sans date de validité et une fois qu'on veut les utiliser en magasin on nous dit que ce n'est plus valide.. pas très commerçant tout ça..
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Trop nul
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Agent de securite qui vous demande le ticket de mon achat sachant que le ticket et envoye sur ma carte de fidélité et me fait passe pour un voleur et insiste sans dire un bonjour une honte
Lors de précédents achats (cette année), vous nous gratifiez de points et on ne sait pas pourquoi les points ont disparu...
Même s il y a quelques clients en caisse. Il serait bon que le caissier réponde correctement à la demande du client. Très déçu
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Pas de personnel en caisse elle était Tt seule pour la taille du magasin je trouve limite ensuite à 11h45 une responsable est arrivé pour sa journée elle était soule d être là et donc elle a ouvert une autre caisse.
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Intersport MONTPELLIER - Saint Clément de Rivière , aankoopdatum op 21-12-2024service commercial en magasin null et médiocre
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Mépris total du client.
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Trop d'attente en caisse. De plus alors qu'on essayait un blouson devant le miroir qui se trouve près des caisses un vigile est venu et nous a indiqué sans ménagement qu'il y avait un endroit pour les essayages. Je pense que si vous avez mis un miroir et qu'il s'agissait d'essayer un blouson ce n'était pas la peine de nous le signifier de cette manière...
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Caisse extrêmement long
Reactie van het bedrijf INTERSPORT
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, c'est pourquoi je souhaite vous proposer la meilleure expérience possible en magasin. Votre retour va me permettre de mettre en place les actions nécessaires pour vous proposer un temps d'encaissement réduit. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Directeur Intersport Rosny 2.
Alors que rien n'est indiqué en caisse, on refuse que je paye par chèque.
Magasin sale, trop d'attente en caisse.
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Le prix à la caisse été doublé
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Caissière mal gracieuse aucun sourire devrait fortement changer d'emploi le commerce ne lui vas pas j'ai fait le bouche à oreille de l'accueil du personnel du magasin en olysje tel pour un cadeau de dernière minute affichée à 39.90 le vendeur m'informer ne plus les avoir en blanc mais en bi ton mais en aucun moment il m'informer du changement de prix et arrivé en caisse me dit que c'est à moi de ke demander alors demander je vais acheter une twingo2 on me propose la 3 on m'indique pas l'écart de prix et m'informe que cest a moi de me renseigner.
Bravo les ventes forcer.
Franchement deux années que je suis revenu ici deux années que le personnel à pas le sourire et parce mal au client ça sent bientôt la fermeture.
Honteux ce magasin.
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Onderneming - Intersport
SectorRetailketen
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