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ISO 20488
Nous étions venus avec ma compagne pour utiliser une carte cadeau de 100 € et prendre le temps de choisir ce qui nous ferait plaisir. Malheureusement, flâner dans les rayons a visiblement été perçu comme suspect, au point qu'un vigile nous a suivis du rayon vélo jusqu'à la caisse.
C'est une expérience désagréable, d'autant plus que je ne suis pas dans le besoin, étant médecin. Ce genre de traitement est aussi injustifié qu'humiliant. Je dépenserai la carte, mais je ne recommanderai pas ce magasin à mes proches.
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Caissières très désagréable.
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Prix de réduction mensonger sur produit Energitic, des affiches partout pour moins 30% et en caisse refus d'appliquer la remise avec pour prétexte que normalement les affiches avaient été retiré.
Caissier par agréable.
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Problème de cagnotte, on achète chez vous, on a des points et quand on veut les utiliser ils ont une durée de vie très courte et en plus pas possible sur les promotions, je vais ailler ailleurs dorénavant.
J ai demandé au vendeur si j avais des points avec ma carte après le règlement, avant le paiement je lui avais signalé avoir une carte de fidélité mais il ne m'a pas avertit que je possédais 10 euros sur cette carte.
Le sachant j'aurais déduit cette somme de mon règlement. Il a refusé d annuler la transaction sous prétexte que j ai payé avec un chèque illicado.
Je trouve ce motif pas très commercial et je ne retournerai plus dans ce magasin voir cette enseigne
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Caissière n'acceptant pas avoir conté l'article prix normal alors qu'i était soldé, très désagréable me disant que je n'avais qu'à lui dire !!!
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Affichage du prix trompeur et finalement article vendu 2 euros plus cher que le prix sur l'emballage, c'est malhonnête, le responsable du rayon ne reconnaît pas l'erreur et accuse un autre collègue qui n'a pas mis l'étiquette du prix…
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Manque de taille et beaucoup trop d'attente à la caisse
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Très mauvais acceuil, aucun renseignements donnés.
Je viens d'une autres régions fidèles à cette enseigne, mais très déçu de ce magasin.
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Je n'ai jamais été à Narbone, et quelqu'un a utilisé mon bon de réduction
Je n'ai pas effectué d'achat. Une personne a donné mon nom pour bénéficier de mes points
Vous cumulez des points pour obtenir des réductions, au moment de les utiliser, vous ne pouvez pas parce que vous ne pouvez les utiliser sur une solde ou parce que ce n'est jamais le bon moment. Bref, les points fidélité ne servent à rien et je suis donc très mécontent. C'est certainement mes dernières visites au magasin.
Mauvaise info donc retour du matériel acheté
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Un ballon de foot acheté 40€ à Noël, il s'est percé!
Le monsieur que j'ai vu ce jour en magasin me dit que c'est la durée se vie d'un ballon de foot! Quelle bonne blague, même pas un geste commercial.
1er achat chez vous et dernier!
Le ballon acheté chez Décathlon il y a deux ans est toujours nickel, votre vendeur me dit que nous avons de la chance…
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Une attente interminable à la caisse à midi . Une cliente est même parti tellement c'était long . Une caissière qui prenait énormément de temps
Je suis rentré à la maison et l'anti -vol n'a pas été retiré ce qui m' oblige à y retourner.
Il n'y a aucun vendeur dans les rayons, lorsqu'on en trouve un, on a clairement l'impression de l'embêter. Et en prime il n'y a jamais aucune taille de disponible en magasin! Ne venez pas vous plaindre que l'on achète sur internet!!!!! Et pour couronner le tout…. La caisse… une seule personne (la pauvre), attente de plus de 15mins. En résumé une catastrophe ce magasin!!!!
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1/ Erreur de prix en magasin, le caissier me demande d'aller prendre une photo du prix et de revenir, alors qu'il y a des employés dans les rayons
2/ 2 étiquettes de prix (photo a l'appui) l'une sur l'autre alors qu'un seul produit est sur le présentoirs, ce qui laisse à penser que l'étiquette là plus visible et celle du prix proposé, hors non. le responsable de rayon vient en caisse pour me dire que non, qu'il y avait 2 produits sur le même présentoir et que le second produit est épuisé... ? et donc? personne ne fait la mise à jour des prix dans les rayons ? sachant qu'une fois parti, je suis retourné dans le rayon et les deux étiquettes etaient tjrs bien présentes.
3/ la caissière passe 2 fois mes produits et n'applique pas les prix mentionnés dans les affichages en magasin.
je m'en suis rendu compte une fois apres vérifiation du ticket dans la voiture... je suis retourné au magasin pour faire le remboursement et cela m'a pris plus de 20min.
je trouve que depuis le changement de direction, le magasin n'est plus aussi reactif, le sens du service client n'est plus aussi présent, et c'est bien dommage.
Pour info, une autre fois, ma fille a demandé au vendeur une pointure car elle ne l'a trouvait pas sur la pile, et celui-ci lui a répondu de chercher ! une aide aurait bien été précieuse.
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Achat de 2 maillots de bain et en enlevant les étiquettes ils sont défectueux et ont refusé de me les reprendre et les passée en sav, comme d autres intersport auraient fait
Intersport MARSEILLE - Plan de Campagne CABRIES , aankoopdatum op 27-04-2025La première caissière qui nous a reçus dimanche a été très désagréable
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La majorité des caissiers sont désagréable et irrespectueux envers les clients.
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J'ai acheté un vélo à assistance électrique mais le vendeur s'est trompé de chargeur de batterie.Je suis retourné au magasin (90 km aller retour)le vendeur m'a changé le chargeur sans petit geste commercial.
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Comportement inacceptable d'une vendeuse dans le rayon maillots de bain:
Je souhaite signaler un incident survenu lors de ma visite dans votre magasin. Mon enfant de 7 ans a été injustement réprimandé par une vendeuse dans le rayon maillots de bain, qui lui a reproché un comportement qu'il n'a en réalité jamais eu. Mon enfant est resté constamment à mes côtés, ce qui rend cette accusation totalement infondée.
L'attitude de cette employée, visiblement frustrée, a été particulièrement déplacée et non professionnelle. Ce type de comportement envers un enfant est inacceptable et a totalement gâché notre expérience en magasin. Nous avons, de ce fait, préféré interrompre nos achats.
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je n'ai pas aimé l'accueil
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À chaque passage en caisse c'est le coup de stress. A chaque offre que nous recevons (cagnotte ou remise) ça ne fonctionne jamais! On nous dit que ce n'est pas cumulable….alors que ça fonctionne si on commande par internet. Donc on dit qu'il faut continuer de faire travailler nos commerces de proximité, mais je n'irais plus jamais dans ce magasin, à chaque fois c'est la prise de tête assurée. Et je ne suis pas la seule puisque une fois une dame m'a entendue à la caisse et a relevé en me disant qu'elle vivait la même chose à chaque fois qu'elle venait dans cette boutique
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Je ne suis pas rendu dans ce magasin dernièrement... (?)
Intersport MONT DE MARSAN - Saint Pierre du Mont , aankoopdatum op 26-04-2025Car je n'ai effectuer aucune achat le 26/042025 chez vous c'est pour cette raison que j'ai …………
Je ne me suis pas rendu dans ce magasin. Il s'agit d'une erreur et j'ose espérer que le client n'a pas utilisé ma remise fidélité
En rentrant je me suis rendu compte que que j avais une réduction de 20 euro sur ma carte et elle n à pas été retiré
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Pas trop de variété, prix assez cher malgré les promos
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J aí acheté une paire de basket de la marque PUMA et la semelle est trouée au bout de 5 à 6 mois et un ballon basket Neuf , c est troué lors du gonflage ! L accueil du magasin il me dit c est de ma responsabilité !
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La personne que j'ai eu en caisse ne.m'a pas dit que j'avais que j'avais un bon de 10 euros et aussi que le ticket de caisse sera sur ma boîte mail...mais rien reçu
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Je suis venu exprès pour déduire mon coupon de réduction de 10 € valable jusqu'au 30/04 et on ne me l a pas deduit
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Mon antivol n a pas été enlevé je suis rentré avec chez moi et j ai dû revenir au magasin pour le faire retirer . La responsable m a dit ça arrive . Oui mais moi je refais 30 km pour faire enlever l antivol
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Les promotions sont surtout des arnaques !
Une fois le produit vendu, aucune garantie...
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Publicité mensongère. J'ai reçu un message m'indiquant que je pouvais bénéficier d'un bon d'achat de 10€ avt le 31/04. A la caisse , on m'indique le contraire.
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ATTENTE INTERMINABLE !!!!
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Magasin beaucoup trop cher comparé aux autres
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Vends des baskets d'exposition sales et déformé aux pris du neuf(250€)le vendeur trouve ça tous à fait normal
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Je seulement d'ouvrir mon achat (lunettes arena the one plus) et m'aperçois que le boîte est vide.
trop chère et l'accueil très moyen en particulier à la caisse
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Intersport MARSEILLE - Plan de Campagne CABRIES , aankoopdatum op 24-04-2025Chaussure à 17,99€ passage à la caisse prix modifié à 19.99€ à priori c'est le prix de la boîte qui compte …
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Les vendeurs parlent entre eux et ignorent les clients et quand on leur demande on a l impression de les déranger.
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Mauvaise expérience
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Le jour de mon anniversaire je viens acheter 4 paires de bottes . L'hôte de caisse ne comprends pas que je n'ai pas de réduction d'anniversaire puis m'explique que c'est parce que je n'ai pas fait d'achat en 2025 . C'est normal je suis dans ma résidence secondaire dans laquelle je ne viens pas avant Pâques comme beaucoup . Je comprends donc que notre clientèle ne vous intéresse pas ou que votre direction a fait preuve de manque de professionnalisme en validant ce programme marketing.
Onderneming - Intersport
SectorRetailketen
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