Uitstekend
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488J'avais un ticket de plus de 30€ et pour la 2e fois en 1 mois je n'ai pas eu le droit à 5€ sur la cagnotte et cette fois ci car j'avais ramené des baskets à me faire rembourser sachant que malgré le retour mon ticket dépassait largement les 30€, la prochaine fois je me ferai rembourser et repasserai en caisse pour mon achat c'est pas normal
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Personne très désagréable à la caisse.
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manque de considération lors de ma visite.
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Parce qu'il s'agit d'un homonyme qui a utilisé ma cagnotte fidélité sans vérification de la caissière. Pour ma part je suis près de Rouen
Depuis quand , on doit montrer nos ci pour faire un achat
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Alors que j'avais un bon de 10e pour mon anniversaire, il m'a été impossible d'en bénéficier, malgré un ticket de caisse de plus de 280 euros. Au motif que mes deux articles bénéficiaient d'une remise. Étant client, ayant droit à ce bon ( qui se terminait le jour même ), j'aurais aimé un geste de la part du responsable. Mais refus catégorique de me faire passer le bon
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La mauvaise foi du directeur ainsi qu'un salarié du rayon cycle concernant l'ajout d'un acte sur une réparation. J'ai donc dû payer pour quelque chose JALAIS demandé.
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Prix affiché non respecté
Honteux
Reactie van het bedrijf INTERSPORT
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis désolé de la problématique d’étiquetage rencontré en magasin. Notre but n’étant en aucun cas d’induire en erreur nos clients, je mets en place les actions nécessaires afin que cela ne se reproduise plus. J'espère vous revoir bientôt en magasin. Sophie , responsable de votre magasin INTERSPORT
Le magasin de BAYEUX nous demande la carte de fidélité mais ne demande si on veut utiliser la cagnotte fidélité ou autres avantages et cela est systématique dans ce magasin, problème déjà signalé et non appliqué par ex à ROTS.....
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Les promos affichées ne sont pas enregistrées dans la caisse .. il y a aucune nouveauté que des fins de séries.
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Enceinte de mon 9 mois faire la queue sans caisse prioritaire très compliqué avec beaucoup d'influence et d'attente malgré 4/5 caisse ouverte
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Bonjour avez vous l'intention de mettre le prix sur de nombreux articles c'est incroyable rien sur x article devant la caisse des articles chaussettes en l'occurrence en coffret rien aucun prix rayon femme les brassières pantalon tee-shirt rien c'est devenu risible réponse du personnel la centrale nous envoie sans prix sur l'étiquetage mais sérieusement...
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Arrêt d'acceptation des ANCV et pas de claquettes de la bonne pointure !
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Parce que vous ne prenez pas les chèques culture
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Nous avons acheté un vélo il y'a 2 mois et cela fait 2 fois que la même piece casse. J'ai un doute sur le reel remplacement de la pièce défectueuse. Le vélo a un défaut et on me le reprocherait presque. Si la direction a une réelle préoccupations du souci de ses clients il serait bien quelle intervienne.
La lampe qui devait se recharger au soleil ne fonctionne pas
parce que vous prenez plus les chèques vacances et moi ça m'arrangeait, ça me permettait d'acheter des choses de qualité là. Maintenant je reviendrai plus parce que j'ai pas les moyens d'acheter.
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Magasin mal rangé et vendeur pas agréable
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Accueil déplorable du Monsieur en caisse ,magasin en bordel jamais vu ça dans un intersport
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Mauvais accueil du personnel de caisse
Je ne suis jamais allé le vendredi 10 octobre dans ce magasin??? Je ne comprends pas je reçois un mail me remerciant d'être venu alors que non, pas du tout. Et ma carte de fidélité se trouve toujours dans mes affaires. Je ne comprends pas.
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aucun professionnalisme du personnel
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Absence de taille de vêtement (S, M) dans beaucoup de produit dans le magasin. ERREUR DE TARIF ENTRE LE MAGASIN ET LE SITE INTENERT D INTERSPORT, QUE JE ME SUIS APERÇU APRÈS ACHAT ET JE NE SUIS PAS RETOURNER AU MAGASIN COMME PAS MA COMMUNE DE RÉSIDENCE (exemple d achat que j ai fais, pantalon jogging Nike étiqueter 54,9€ en magasin et pour le même produit sur le site internet il est à 39,99€ donc J ai perdu de l argent en faisant mes achat dans le magasin de loudeac) j aurai fais mieux d acheter sur internet comme sa j aurai eu le bon tarif et pu acheter d autre produit que sur internet il y avait les tailles et non présent dans se magasin, donc très déçu de se magasin, et pas la première fois que je suis déçu du magasin de Loudeac.....
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Les caissières sur leur téléphone pas un merci mi bonjour cest une honte ! Il devrait interdire les téléphone sur les lieux de travail
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Magasin super
Mon bon d'achat de 25€ n'étant pas valable sur les articles en promotion j'ai pris n'importe quoi dans la magasin.
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Oublier de retirer enti vol
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La caissière
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Ne prends pas la carte synergie à l'inverse de bayonne
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J'ai acheté un foulard dont la couture s'est défaite dès le lendemain et les articles rayons natation ne sont pas variés.
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Bonjour Sarah, vous pouvez ramener le foulard au magasin si vous constatez un défaut. A bientôt dans votre magasin de Bois Sénart. L'équipe du magasin!
Quel intérêt d avoir un bon anniversaire ainsi qu une cagnotte fidélité pour ne pas pouvoir l utiliser comme bon nous semblent
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Parce qu'il ne prend plus la carte HDF
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Accueil très froid non professionnel, je n'ai pas trouvé de vendeur en magasin.
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On ne peut pas utiliser sa cagnotte sur des articles en promotion. Très déçu de se magasin
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Votre personnel de sécurité qui me demande de virer les lieux car il est 19h20. Il y a une manière de dire les choses. Le vendeur avec moi était très gêné et la caissière qui m'a reçu fort charmante l'était aussi. Elle a dû croire que j'étais sa pote ! Je ne reviendrai pas pendant un petit moment et me permettrais de la remettre à sa place s'il y a une prochaine fois. Par contre j'ai acheté ma 2eme paire de chaussure que mon autre fils terminé d'essayer chez vous, à Decathlon car on est mieux reçu là bas . Et puis, je n'avais plus envie de rester chez vous sachant que la même paire était chez eux. Une petite discussion avec cette personne assez forte s'impose à mon avis.
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Achat par internet réalisé début Mai 2025. Fin Septembre 2025, je reçois un appel et un mail m'indiquant qu'il y a eu un problème chez eux et que le paiement n'a pas été pris en compte. La direction du magasin me demande donc de faire le virement et m'envoie le RIB associé. Je répond par mail en expliquant que je suis étonné mais qu'effectivement je n'y ai pas fait attention, je contacte ma banque et reviens vers eux pour confirmation. SAUF QUE SANS RIEN ME DIRE, en utilisant très certainement mes coordonnées bancaire via internet, ils se sont servis... Donc en soit, si jamais le virement avait été bien fait en Mai dernier, ils se seraient servis aussi... Quel est l'intérêt de me contacter et de me demander confirmation si c'est pour au final acter les choses unilatéralement ? Ma situation financière n'étant pas la même en Septembre qu'au mois de Mai, j'aurais AU MINIMUM souhaité une facilité de paiement.
Aujourd'hui le sujet est clôt, mais je garde un gout très amer de cette expérience (ou je me suis sentis complètement démuni) qui fait que je ne souhaite plus remettre 1 pied dans ce magasin !
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Le technicien du vélo a mis clairement 30 minutes pour changer ma roue de vélo , pas normal pour un spécialiste cycles » il devait pas faire un changement de soupape sur une Bentley , juste changer une roue sur un vélo
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Rien de relationnel aucun sourire on peut meme pas poser de questions qu'elle sont deja sur les nerfs
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2 caisses ouvertes, 4 personnes devant moi dans la file, 25 minutes d'attentes.. 3ème visites de suite où le passage en caisse est un cauchemar. Du personnels partout dans le magasin sauf aux caisses à chaque fois.
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INCOMPÉTENTS A TOUS LES POINTS
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La vendeuse m a demandé la carte d'identité pour un achat de 5€90 incroyable ?!!!
Les actions sont mensongères. 30% sur mon article préféré alors qu'à la caisse on m'annonce que c'est sur les chaussures de ville et textile. Pour un magasin de sport bizarre et sans intérêt. Je ne ferai plus confiance. Je suis très déçue et la reaction de la caissière pas des plus agréable.
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Impossible de faire réparer mon vélo electrique acheté chez vous et encore sous garantie sous prétexte que vous ne faites plus la marque
Trop cher et personne pas agréable
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La conseillère chaussures de sport au top
Encaissement rapide et de bonnes explications sur le programme fidélité
Seulement 2 caisses ouvertes un samedi !!! Et plein de personnel dans les allées qui ne font rien !!!!!!
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J'avais le droit à un avantage sur l'achat d'un lot de balle étant licencié d'un club de tennis et personne a été capable de résoudre le problème je suis resté 30 minutes en passant par la caissière le responsable de rayon le responsable du responsable..,,,,
Bref et j'en passe
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Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos priorités, c'est pourquoi je souhaite vous proposer la meilleure expérience possible en magasin. Votre retour va me permettre de mettre en place les actions nécessaires pour vous proposer un temps d'encaissement réduit et une meilleure communication des avantages accordés à nos clients licenciés. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Sophie, responsable de votre magasin INTERSPORT
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Le personnel ne sait pas répondre aux clients au niveau conseils et répond mal aux clients q à la caisse.
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Onderneming - Intersport
SectorRetailketen
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