Ottimo
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
tiempo de envío muy largo
Risposta dell'azienda RETIF
Hola!! Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión con nosotros. Estaremos encantados de compartirla con el resto de nuestro equipo. Hasta pronto, Tu asesor RETIF
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S'il on passe en magasin, il n'y a pas de stock et de plus les frais de ports y sont facturés le double !! pourtant cette différence ? La maison mère ne souhaite plus avoir de points de vente... ?
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Toutefois, nous regrettons que les options de livraison et la navigation n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Etant à l’écoute de nos clients, nous transmettons votre remontée à notre équipe afin d'étudier les actions nécessaires pour améliorer votre expérience client. Au plaisir de vous revoir chez RETIF. Rémi, Votre conseiller RETIF
HE LLAMADO AL ALMACEN PARA PEDIR AYUDA Y NO ME HAN RESUELTO NADA
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Hola!! Muchas gracias por invertir tu tiempo en compartir tu opinión con nosotros. Lamentamos que nuestros métodos de navegación y relación calidad/precio no hayan estado a la altura de tus expectativas. Nos gustaría asegurarte que siempre escuchamos a nuestros clientes y nos tomamos tus comentarios muy en serio. Por lo tanto, transmitiremos tus comentarios al resto de nuestros equipos para que podamos tomar las medidas necesarias para mejorar tu experiencia como cliente. Esperamos tener noticias tuyas y volver a verte en RETIF, Tu asesor RETIF
IMPOSSIBLE DE VALIDER UN ACHAT ; il a fallut que je bascule sur un autre non promotionné
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Toutefois, nous regrettons que les options de livraison n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Etant à l’écoute de nos clients, nous transmettons votre remontée à notre équipe afin d'étudier les actions nécessaires pour améliorer votre expérience client. Votre conseiller RETIF
SITE QUI MANQUE DE VITESSE
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pas clair avec les offres, le marketplace, les autres vendeurs, etc.
frais de ports très importants si on ne fait pas attention
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Toutefois, nous regrettons que les options de livraison n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Etant à l’écoute de nos clients, nous transmettons votre remontée à notre équipe afin d'étudier les actions nécessaires pour améliorer votre expérience client. Votre conseiller RETIF
le retrait en magasin n'est pas proposé sur le panier
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J AVAIS UN. CODE DE BIENVENUE QUI NA PAS FONCTIONNE
Beaucoup trop lent
le site est lent à charger et modifier mon panier à été compliqué
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Bonjour Nous avons bien reçu votre message et sommes désolés des faits énoncés. Nous avons rencontré effectivement un pic d'activité sur notre site. Nous mettons tout en oeuvre pour améliorer votre expérience client en conséquence, Restant à votre service,
difficile de trouver les bons articles et les bons conditionnement, recherche longue.
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J'ai mis 30 minutes à passer une commande, le site est trop lent.
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FRAIS DE PORT EXORBITANT
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Toutefois, nous regrettons que les options de livraison n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Etant à l’écoute de nos clients, nous transmettons votre remontée à notre équipe afin d'étudier les actions nécessaires pour améliorer votre expérience client. Votre conseiller RETIF
frais de ports trop élevés. sur une seule commande 8,90€ + 19,90€ !
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Après vérification, votre commande contient des articles expédiés par RETIF et des articles expédiés un vendeur partenaire. Cela explique la présence de frais de port pour chacune expédition. Etant à l’écoute de nos clients, nous transmettons votre suggestion de mutualiser les frais de port à notre service web. Merci à vous. Votre conseiller RETIF
Trop lent
Les produits sont intéressants, les prix également mais le site est bugué et lent, ça gâche tout !
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site très lent, mon anti virus réagit comme si il s'agissait d'un site pirate
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J'avais validé un bon de bienvenue qui est bien apparu et qui n'a finalement pas été pris en compte
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LA LIVRAISON EST TROP CHER
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. C’est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre satisfaction globale de RETIF. Toutefois, nous regrettons que les options de livraison n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Etant à l’écoute de nos clients, nous transmettons votre remontée à notre équipe afin d'étudier les actions nécessaires pour améliorer votre expérience client. Votre conseiller RETIF
Le site bug énormément cela fait malheureusement perdre trop de temps.
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Bonjour Nous avons bien reçu votre message et sommes désolés des faits énoncés. Nous avons rencontré effectivement un pic d'activité sur notre site. Nous mettons tout en oeuvre pour améliorer votre expérience client en conséquence, Restant à votre service, Service clients RETIF
Délai de livraison trop long ... nous devons nous rendre sur place, dommage et perte de temps
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Toutefois, nous regrettons que la navigation et la présentation n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Etant à l’écoute de nos clients, nous transmettons votre remontée à notre équipe afin d'étudier les actions nécessaires pour améliorer votre expérience client. Au plaisir de vous revoir chez RETIF. Votre conseiller RETIF
Zahlung per Rechnung wäre schön
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Hola!! Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión con nosotros. Estaremos encantados de compartirla con el resto de nuestro equipo. Hasta pronto, Tu asesor RETIF
COMMANDE PASSÉE LE 7 NOVEMBRE ET ANNULÉ SANS AUCUNE RAISON
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Site très très très lent
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Il sito è lentissimo
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LENTEUR DU SITE
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Bonjour Nous avons bien reçu votre message et sommes désolés des faits énoncés. Nous avons rencontré effectivement un pic d'activités sur notre site. Nous mettons tout en oeuvre pour améliorer votre expérience client en conséquence, Restant à votre service, Service clients RETIF
j'ai aucun prob avec retif ou les produits mais le site est tellement lent ,j'ai fait mon achat mais ca m'a pris bcp du temps ,dommage .
lenteur du site
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Bonjour Nous avons bien reçu votre message et sommes désolés des faits énoncés. Nous avons rencontré effectivement un pic d'activité sur notre site. Nous mettons tout en oeuvre pour améliorer votre expérience client en conséquence, Restant à votre service, Service clients RETIF
La web cargaba muy lenta
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Hola!! Muchas gracias por invertir tu tiempo en compartir tu opinión con nosotros. Lamentamos que nuestros métodos de navegación, envío y relación calidad/precio no hayan estado a la altura de tus expectativas. Nos gustaría asegurarte que siempre escuchamos a nuestros clientes y nos tomamos tus comentarios muy en serio. Por lo tanto, transmitiremos tus comentarios al resto de nuestros equipos para que podamos tomar las medidas necesarias para mejorar tu experiencia como cliente. Esperamos tener noticias tuyas y volver a verte en RETIF, Tu asesor RETIF
L'efficacité du site est catastrophique : lenteur du site et il a fallu recommencer 3 fois pour passer commande
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Je commande chez vous parce que je n'ai pas d'autre alternative mais très déçu du sav la seule fois ou il y a eu un problème sur ma commande.
Site peu intuitif, tarifs élévés
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Le code de réduction n'a pas fonctionné
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Bonjour, Nous avons bien reçu votre message et vous en remercions. Après vérification, le code de réduction de bienvenue est valable pour une commande dès 49€ HT. Le montant de votre commande ne répond malheureusement pas à cette condition. C'est la raison pour laquelle le code n'a pas fonctionné sur votre commande. Restant à votre service, Service Clients RETIF.
PANIER NON CONSERVE PAS DE MISE DANS LE PANIER EXPRESS TEMPS DE CHARGEMENT LONG
Délai de livraison un peu trop long, sinon tout ok
frais de livraison trop important, de plus des frais pour chaque articles
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Toutefois, nous regrettons que les options de livraison et les modes de paiement n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Au sujet de la lenteur présente sur le site internet de RETIF, nous transmettons votre remontée à notre équipe afin d'étudier les actions nécessaires pour améliorer votre expérience client. Au plaisir de vous revoir chez RETIF. Rémi, Votre conseiller RETIF
site lent a chargé + frais de transports annoncé a la fin due a la division de la livraison entre plusieurs fournisseur
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Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre expérience en ligne. Malheureusement, nous n'avons pas assez de détails pour comprendre correctement la raison de votre insatisfaction. Nous vous invitons à nous détailler votre expérience afin que nous puissions vous apporter une réponse plus précise. Au plaisir d'échanger avec vous. Rémi, Votre conseiller RETIF
mancano codici sconto per incentivare l'acquisto di quantità superiori
J'ai déjà été trop déçu par vos services, mais malheureusement à l'heure actuelle je n'ai pas d'autres solutions. Tellement pratique pour vous.
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Azienda - Retif
DescrizioneRETIF è da oltre 50 anni partner dei commercianti (negozi di moda, enoteche, farmacie, ristoranti, ecc.), con oltre 850.000 clienti in tutta Europa e più di 10.000 prodotti per arredare e attrezzare il vostro punto vendita, oltre agli imballaggi e ai materiali di consumo quotidiani, tutti reperibili sul nostro sito www.retif.it.
SettoreArredo negozi e imballaggi
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