Ottimo
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SITE COMLIQUE POUR LES LIVRAISONS ET PHOTOS NON REPRESENTATIVES
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FRAIS DE LIVRAISON TROP ELEVE
Affichages produits "En stock dans le magasin"... et retirés à la validation... mais toujours en stock à la requête suivante !
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Offre de bienvenue fausse
Risposta dell'azienda RETIF
Bonjour, nous avons bien reçu votre message et sommes désolés des faits énoncés. Après vérification, le cadeau de bienvenue est uniquement valable pour une commande de produits RETIF. Or, les produits de votre commande sont des produits issus de notre marketplace. C'est la raison pour laquelle le code de bienvenue n'est pas été appliquée. Merci de votre compréhension, Service clients RETIF.
Wij krijgen nog steeds geld terug van Retif al van 2 weken geleden vandaar dit cijfer omdat wij nog steeds niets ontvangen hebben.
On nous demande 15€ pour ne pas payer de frais de port et quand on finalise la vente, notre colis est séparé en 2 en payant des frais supplémentaires c'est inadmissible
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port payant
Risposta dell'azienda RETIF
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Toutefois, nous regrettons que les options de livraison n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons votre remontée à notre équipe afin d'étudier les actions nécessaires pour améliorer votre expérience client. Votre conseiller RETIF
He ido a tienda física expresamente y faltan muchas cosas. Me veo obligada a pagar gastos de envío, habiendo perdido mi tiempo y dinero en desplazarme para nada.
Risposta dell'azienda RETIF
Hola!! Muchas gracias por invertir tu tiempo en compartir tu opinión con nosotros. Lamentamos que nuestros métodos de envío, navegación, presentación del producto y relación calidad/precio no hayan estado a la altura de tus expectativas. Nos gustaría asegurarte que siempre escuchamos a nuestros clientes y nos tomamos tus comentarios muy en serio. Por lo tanto, transmitiremos tus comentarios al resto de nuestros equipos para que podamos tomar las medidas necesarias para mejorar tu experiencia como cliente. Esperamos tener noticias tuyas y volver a verte en RETIF, Tu asesor RETIF
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he tenido que repetir el pedido 3 veces hasta que se ha procesado bien
Risposta dell'azienda RETIF
Hola!! Muchas gracias por invertir tu tiempo en compartir tu opinión con nosotros. Lamentamos que nuestros métodos de envío, navegación, búsqueda del producto y relación calidad/precio no hayan estado a la altura de tus expectativas. Nos gustaría asegurarte que siempre escuchamos a nuestros clientes y nos tomamos tus comentarios muy en serio. Por lo tanto, transmitiremos tus comentarios al resto de nuestros equipos para que podamos tomar las medidas necesarias para mejorar tu experiencia como cliente. Esperamos tener noticias tuyas y volver a verte en RETIF, Tu asesor RETIF
le code promo ne fonctionne pas
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la livraison en 4 fois sur seulement quelques produits, et avec des frais de port pour chacun, c'est vraiment pas ouf.
Risposta dell'azienda RETIF
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Toutefois, nous regrettons que les options de livraison n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commande comporte des produits expédiés et livrés par nos partenaires vendeurs . Ces derniers appliquent leurs propres frais de livraison, qui sont distincts des frais standard que nous facturons. Étant à l’écoute de nos clients, nous transmettons votre remontée à notre équipe afin d'étudier les actions nécessaires pour améliorer votre expérience client. Votre conseiller RÉTIF.Bonne journée à vous.
Une publicité passe sur presque chaque page de votre site avec le code bienvenue pour une 1ere commande. Je passe ma 1ere commande mais le code ne fonctionne pas. Je n'apprécie pas la publicité mensongère.
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J'ai commandé enligne mais quand je suis arrivé a le magasin c'était 4x le prix
tarif élevé, aucune fidélisation et site long, trés trés trés long...
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Toutefois, nous regrettons que les options de livraison n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Etant à l’écoute de nos clients, nous transmettons votre remontée à notre équipe afin d'étudier les actions nécessaires pour améliorer votre expérience client. Votre conseiller RETIF
Aucun soin pour l'envoi d'élément fragile (comme des bac en plexi) donc je reçois cassé et le sav est inexistant. Mais pas le choix de commander chez eux...
Risposta dell'azienda RETIF
Bonjour Monsieur, Notre service SAV vous confirme la bonne réception de la photo de l'article cassé. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nos équipes Qualité redoublent d’efforts pour réduire ce type de désagrément. Conformément à votre souhait, nous vous confirmons le remboursement de l'article cassé, effectif sous 10 jours ouvrés sur le compte bancaire associé à la carte. Restant à votre entière disponibilité, Cordialement Service Clients RETIF
Service minimum
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Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Toutefois, nous regrettons que les options de livraison et le rapport qualité/prix n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Etant à l’écoute de nos clients, nous transmettons votre remontée à notre équipe afin d'étudier les actions nécessaires pour améliorer votre expérience client. Au plaisir de vous revoir chez RETIF. Olivier, Votre conseiller RETIF.
produits non disponibles, promo ne fonctionne pas, frais de ports à payer
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Bonjour Madame Froissart, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Suite à votre message, nous avons tentés de vous joindre par téléphone mais nous sommes tombés sur votre répondeur. Vous pouvez nous contacter au 04 92 08 10 10 afin que nous puissions regarder cela ensemble et vous aider au mieux. Au plaisir de vous revoir chez RETIF. Rémi, Votre conseiller RETIF
Da poco cliente
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Aun no he recibido el pedido
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Hola!! Estamos encantados de conocer que tu experiencia con nosotros ha sido positiva Esperamos volver a verte muy pronto, Tu asesor RETIF
12,90 verzendkosten voor een doosje met displaymateriaal??!?
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PRIX ELEVES
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. C’est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre satisfaction globale de RETIF. Toutefois, nous regrettons que le rapport qualité/prix n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de nos produits et services, est l’une de nos priorités. Nous nous efforçons d'améliorer notre gamme de produits et d'offrir des options plus accessibles en terme de prix. Nous transmettons donc votre remontée en interne pour améliorer votre expérience client. Votre conseiller RETIF
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Hola!! Muchas gracias por invertir tu tiempo en compartir tu opinión con nosotros. Lamentamos que nuestros métodos de envío, navegación, presentación del producto y relación calidad/precio no hayan estado a la altura de tus expectativas. Nos gustaría asegurarte que siempre escuchamos a nuestros clientes y nos tomamos tus comentarios muy en serio. Por lo tanto, transmitiremos tus comentarios al resto de nuestros equipos para que podamos tomar las medidas necesarias para mejorar tu experiencia como cliente. Esperamos tener noticias tuyas y volver a verte en RETIF, Tu asesor RETIF
les frais de port sont trop élevés comme d'hab ..
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Toutefois, nous regrettons que les options de livraison n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Etant à l’écoute de nos clients, nous transmettons votre remontée à notre équipe afin d'étudier les actions nécessaires pour améliorer votre expérience client. Votre conseiller RETIF
Promotion pas valide
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Le site est d'une lenteur incroyable, moteur de recherche qui ne trouve pas les cartons à pizzas que je veux je suis obligé de passer par Google et forcer la recherche et d'autre part les prix sont très élevés par rapport à Metro ou promocash
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. C’est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre satisfaction globale de RETIF. Toutefois, nous regrettons que la navigation et la simplicité de passer commande n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Au sujet de la lenteur présente sur le site internet et la difficultée de rechercher des produits, nous transmettons votre remontée à notre équipe afin d'étudier les actions nécessaires pour améliorer votre expérience client. N'hésitez pas à nous contacter au 04 92 08 10 10 afin que nous puissions vous conseiller et vous aider dans votre recherche produit. Au plaisir de vous revoir chez RETIF. Rémi, Votre conseiller RETIF
No hay opción de envío urgente y no sé si llegará a tiempo
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Hola!! Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión con nosotros. Estaremos encantados de compartirla con el resto de nuestro equipo. Hasta pronto, Tu asesor RETIF
Il n'est toujours pas possible de regrouper les achats et d'avoir 1 seul frais de livraison et 1 seule facture.
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Toutefois, nous regrettons que les options de livraison et la simplicité de passer commande n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Effectivement, il n'est pas possible de regrouper des produits RETIF et des produits en Marketplace en seule expédition car cela ne part du même endroit. Toutefois, vous pouvez joindre notre service client au 04 92 08 10 10 afin que nous puissions vous trouver des produits équivalents de la marque RETIF afin de réduire vos frais de livraisons sur votre prochaine commande internet ou par téléphone. Etant à l’écoute de nos clients, nous transmettons votre remontée à notre équipe afin d'étudier les actions nécessaires pour améliorer votre expérience client. Au plaisir de vous revoir chez RETIF. Rémi, Votre conseiller RETIF
pas de delais de livraison indiquée alors que je voudrais cela rapidement du coup on paye mais on ne sait rien
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Toutefois, nous regrettons que les options de livraison et la navigation /n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Au sujet des délais de livraisons, vous pouvez retrouver cette information sur la fiche du produit juste en dessous de son prix. Pour toute questions, vous pouvez nous joindre au 04 92 08 10 10 et nous pouvons vous renseigner à ce sujet. Au plaisir de vous revoir chez RETIF. Rémi, Votre conseiller RETIF
Car les frais de livraisons sont plus chers que mes articles
La livraison n'est pas assez rapide
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Tengo que comprar lo que necesito con cuentagotas, imposible hacer un pedido grande y tengo que comprarlo de 10 en 10 y cada vez con un gasto de envío de 5,90€. Solo me deja comprar 10 unidades, pero cuando pago reponen stock en la web y entonces puedo comprar otras 10 porque vuelve a haber stock. Es una tomadura de pelo…
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le code qui apparait sur la page d'accueil est périmé j'étais déçue
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trop chere
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Faltan muchos articulos que necesitamos
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Hola!! Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión con nosotros. Estaremos encantados de compartirla con el resto de nuestro equipo. Hasta pronto, Tu asesor RETIF
produits non dispo
Quand c'est indiqué 4 ou 5 fois sans frais. C'est que c'est possible. J'ai galéré plusieurs fois avec un montant de 312 € TTC. Votre logiciel indique qu'on peut payer en 3 ou 4 fois sans frais puis arrivé aux paiement c'est pas indiqué. Y a de quoi se poser des questions quand même quand à la logique de retif parfois. Bon j'ai fait au dessus de 300 e HT et ça marchait mais y a de quoi se poser des questions.
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FRAIS DE LIVRAISON TROP CHER ET TOUJOURS DES PRODUITS EN RUPTURES
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Toutefois, nous regrettons que le rapport qualité/prix n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de nos produits et services, est l’une de nos priorités. Nous nous efforçons d'améliorer notre gamme de produits et d'offrir des options plus accessibles en terme de prix. Nous transmettons donc votre remontée concernant les frais de livraison en interne pour améliorer votre expérience client. Au plaisir d’échanger avec vous. Votre conseiller RETIF
rapide efficace seul problème les frais de livraison
DES PRODUITS SONT INDISPONIBLES
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Vos codes promo ne marchent pas... Dommage sinon le site et le service sont très biens.
Je ne l ai pas encore reçu je ne peux pas donner d avis
C'est trop cher
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Azienda - Retif
DescrizioneRETIF è da oltre 50 anni partner dei commercianti (negozi di moda, enoteche, farmacie, ristoranti, ecc.), con oltre 850.000 clienti in tutta Europa e più di 10.000 prodotti per arredare e attrezzare il vostro punto vendita, oltre agli imballaggi e ai materiali di consumo quotidiani, tutti reperibili sul nostro sito www.retif.it.
SettoreArredo negozi e imballaggi
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