Ottimo
4.5/511715Su 11715 recensioni verificate condiviso nei 12 mesida 12 mesi
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Livraison gratuite seulement à partir de 100€... Ce n'est pas avantageux. Baissez le seuil !
La società ha contattato questo cliente
La società ha contattato questo cliente
la web bien, falta esperar que llegue el pedido para poder valorar
Risposta dell'azienda RETIF
Hola!! Estamos encantados de conocer que tu experiencia con nosotros ha sido positiva Esperamos volver a verte muy pronto, Tu asesor RETIF
Risposta dell'azienda RETIF
Hola!! Muchas gracias por invertir tu tiempo en compartir tu opinión con nosotros. Lamentamos que nuestros métodos de entrega, navegación, presentación del producto y relación calidad/precio no hayan estado a la altura de tus expectativas. Nos gustaría asegurarte que siempre escuchamos a nuestros clientes y nos tomamos tus comentarios muy en serio. Por lo tanto, transmitiremos tus comentarios al resto de nuestros equipos para que podamos tomar las medidas necesarias para mejorar tu experiencia como cliente. Esperamos tener noticias tuyas y volver a verte en RETIF, Tu asesor RETIF
La società ha contattato questo cliente
moyen lenteurs
La società ha contattato questo cliente
le site n'est pas à jour, des promotions sont annoncées en stock et ne le sont pas.
Risposta dell'azienda RETIF
Bonjour, Client sur répondeur. Je lui ai laissé un message disant que nous sommes en fin de période de Soldes, donc en effet les stock des articles soldés sont moindres en fin de période de soldes, et cela peut généré de la frustration. Nous en sommes navré, n'hésitez pas à me rappeler au 04 92 08 10 10 et demandez Olivier, afin de voir s'il est possible de vous proposer un dédommagement. Cordialement - Olivier, Service Clients RETIF
Im Angebot war ein anderer Preis angegeben, als im letzten Schritt der Bezahlung
La società ha contattato questo cliente
obligation de livraison
La società ha contattato questo cliente
Je souhaite donner un avis a la réception de ma commande.La
prise de commande est irréprochable.
les produits sont horriblement chers, j'achète car pas le choix.
Aucun suivi, suite à deux proposition de rappel téléphonique
Risposta dell'azienda RETIF
Bonjour monsieur, Suite à notre conversation de ce jour pour laquelle nous vous remercions, nous vous contacterons le mardi 04 février comme défini ensemble. Merci de votre compréhension, Nabila Votre Conseiller RETIF
Los gastos de envío son tremendamente caros para el peso y volumen del paquete y el plazo de entrega aún hace mas desaconsejable la compra en esta página.
Les doy un 2 porque al menos tienen el producto que no encuentro por otro lado.
Risposta dell'azienda RETIF
Hola!! Muchas gracias por invertir tu tiempo en compartir tu opinión con nosotros. Lamentamos que nuestros gastos de envío y relación calidad/precio no hayan estado a la altura de tus expectativas. Nos gustaría asegurarte que siempre escuchamos a nuestros clientes y nos tomamos tus comentarios muy en serio. Por lo tanto, transmitiremos tus comentarios al resto de nuestros equipos para que podamos tomar las medidas necesarias para mejorar tu experiencia como cliente. Esperamos tener noticias tuyas y volver a verte en RETIF, Tu asesor RETIF
frais de livraison très honnereux pour pls prestataires
Risposta dell'azienda RETIF
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Après vérification, votre commande contient des articles expédiés par RETIF et des articles expédiés un vendeur partenaire. Cela explique la présence de frais de port pour chacune expédition. Etant à l’écoute de nos clients, nous transmettons votre suggestion de mutualiser les frais de port à notre service web. Merci à vous. Votre conseiller RETIF
Les taxes sont extrêment cher j'ai passé une commande à 130€ au total en ttc cela m'a fait 164€
Risposta dell'azienda RETIF
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Toutefois, nous regrettons que le rapport qualité/prix n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de nos produits et services, est l’une de nos priorités. Nous nous efforçons d'améliorer notre gamme de produits et d'offrir des options plus accessibles en terme de prix. Nous transmettons donc votre remontée en interne pour améliorer votre expérience client. Au plaisir d’échanger avec vous. Andrea Votre conseiller RETIF
Buscador poco intuitivo...buscar por uso del producto tambien
Risposta dell'azienda RETIF
Hola!! Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión con nosotros. Estaremos encantados de compartirla con el resto de nuestro equipo. Hasta pronto, Tu asesor RETIF
La web vacía la cesta continuamente
Risposta dell'azienda RETIF
Hola!! Muchas gracias por invertir tu tiempo en compartir tu opinión con nosotros. Lamentamos que nuestros métodos de navegación, envío y relación calidad/precio no hayan estado a la altura de tus expectativas. Nos gustaría asegurarte que siempre escuchamos a nuestros clientes y nos tomamos tus comentarios muy en serio. Por lo tanto, transmitiremos tus comentarios al resto de nuestros equipos para que podamos tomar las medidas necesarias para mejorar tu experiencia como cliente. Esperamos tener noticias tuyas y volver a verte en RETIF, Tu asesor RETIF
La società ha contattato questo cliente
SITE COMLIQUE POUR LES LIVRAISONS ET PHOTOS NON REPRESENTATIVES
La società ha contattato questo cliente
FRAIS DE LIVRAISON TROP ELEVE
Affichages produits "En stock dans le magasin"... et retirés à la validation... mais toujours en stock à la requête suivante !
La società ha contattato questo cliente
Offre de bienvenue fausse
Risposta dell'azienda RETIF
Bonjour, nous avons bien reçu votre message et sommes désolés des faits énoncés. Après vérification, le cadeau de bienvenue est uniquement valable pour une commande de produits RETIF. Or, les produits de votre commande sont des produits issus de notre marketplace. C'est la raison pour laquelle le code de bienvenue n'est pas été appliquée. Merci de votre compréhension, Service clients RETIF.
Wij krijgen nog steeds geld terug van Retif al van 2 weken geleden vandaar dit cijfer omdat wij nog steeds niets ontvangen hebben.
On nous demande 15€ pour ne pas payer de frais de port et quand on finalise la vente, notre colis est séparé en 2 en payant des frais supplémentaires c'est inadmissible
La società ha contattato questo cliente
port payant
Risposta dell'azienda RETIF
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Toutefois, nous regrettons que les options de livraison n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons votre remontée à notre équipe afin d'étudier les actions nécessaires pour améliorer votre expérience client. Votre conseiller RETIF
He ido a tienda física expresamente y faltan muchas cosas. Me veo obligada a pagar gastos de envío, habiendo perdido mi tiempo y dinero en desplazarme para nada.
Risposta dell'azienda RETIF
Hola!! Muchas gracias por invertir tu tiempo en compartir tu opinión con nosotros. Lamentamos que nuestros métodos de envío, navegación, presentación del producto y relación calidad/precio no hayan estado a la altura de tus expectativas. Nos gustaría asegurarte que siempre escuchamos a nuestros clientes y nos tomamos tus comentarios muy en serio. Por lo tanto, transmitiremos tus comentarios al resto de nuestros equipos para que podamos tomar las medidas necesarias para mejorar tu experiencia como cliente. Esperamos tener noticias tuyas y volver a verte en RETIF, Tu asesor RETIF
La società ha contattato questo cliente
he tenido que repetir el pedido 3 veces hasta que se ha procesado bien
Risposta dell'azienda RETIF
Hola!! Muchas gracias por invertir tu tiempo en compartir tu opinión con nosotros. Lamentamos que nuestros métodos de envío, navegación, búsqueda del producto y relación calidad/precio no hayan estado a la altura de tus expectativas. Nos gustaría asegurarte que siempre escuchamos a nuestros clientes y nos tomamos tus comentarios muy en serio. Por lo tanto, transmitiremos tus comentarios al resto de nuestros equipos para que podamos tomar las medidas necesarias para mejorar tu experiencia como cliente. Esperamos tener noticias tuyas y volver a verte en RETIF, Tu asesor RETIF
le code promo ne fonctionne pas
La società ha contattato questo cliente
la livraison en 4 fois sur seulement quelques produits, et avec des frais de port pour chacun, c'est vraiment pas ouf.
Risposta dell'azienda RETIF
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Toutefois, nous regrettons que les options de livraison n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commande comporte des produits expédiés et livrés par nos partenaires vendeurs . Ces derniers appliquent leurs propres frais de livraison, qui sont distincts des frais standard que nous facturons. Étant à l’écoute de nos clients, nous transmettons votre remontée à notre équipe afin d'étudier les actions nécessaires pour améliorer votre expérience client. Votre conseiller RÉTIF.Bonne journée à vous.
Une publicité passe sur presque chaque page de votre site avec le code bienvenue pour une 1ere commande. Je passe ma 1ere commande mais le code ne fonctionne pas. Je n'apprécie pas la publicité mensongère.
La società ha contattato questo cliente
J'ai commandé enligne mais quand je suis arrivé a le magasin c'était 4x le prix
tarif élevé, aucune fidélisation et site long, trés trés trés long...
Risposta dell'azienda RETIF
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Toutefois, nous regrettons que les options de livraison n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Etant à l’écoute de nos clients, nous transmettons votre remontée à notre équipe afin d'étudier les actions nécessaires pour améliorer votre expérience client. Votre conseiller RETIF
Aucun soin pour l'envoi d'élément fragile (comme des bac en plexi) donc je reçois cassé et le sav est inexistant. Mais pas le choix de commander chez eux...
Risposta dell'azienda RETIF
Bonjour Monsieur, Notre service SAV vous confirme la bonne réception de la photo de l'article cassé. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nos équipes Qualité redoublent d’efforts pour réduire ce type de désagrément. Conformément à votre souhait, nous vous confirmons le remboursement de l'article cassé, effectif sous 10 jours ouvrés sur le compte bancaire associé à la carte. Restant à votre entière disponibilité, Cordialement Service Clients RETIF
Service minimum
Risposta dell'azienda RETIF
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Toutefois, nous regrettons que les options de livraison et le rapport qualité/prix n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Etant à l’écoute de nos clients, nous transmettons votre remontée à notre équipe afin d'étudier les actions nécessaires pour améliorer votre expérience client. Au plaisir de vous revoir chez RETIF. Olivier, Votre conseiller RETIF.
produits non disponibles, promo ne fonctionne pas, frais de ports à payer
La società ha contattato questo cliente
Da poco cliente
La società ha contattato questo cliente
Aun no he recibido el pedido
Risposta dell'azienda RETIF
Hola!! Estamos encantados de conocer que tu experiencia con nosotros ha sido positiva Esperamos volver a verte muy pronto, Tu asesor RETIF
12,90 verzendkosten voor een doosje met displaymateriaal??!?
La società ha contattato questo cliente
PRIX ELEVES
Risposta dell'azienda RETIF
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. C’est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre satisfaction globale de RETIF. Toutefois, nous regrettons que le rapport qualité/prix n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de nos produits et services, est l’une de nos priorités. Nous nous efforçons d'améliorer notre gamme de produits et d'offrir des options plus accessibles en terme de prix. Nous transmettons donc votre remontée en interne pour améliorer votre expérience client. Votre conseiller RETIF
Risposta dell'azienda RETIF
Hola!! Muchas gracias por invertir tu tiempo en compartir tu opinión con nosotros. Lamentamos que nuestros métodos de envío, navegación, presentación del producto y relación calidad/precio no hayan estado a la altura de tus expectativas. Nos gustaría asegurarte que siempre escuchamos a nuestros clientes y nos tomamos tus comentarios muy en serio. Por lo tanto, transmitiremos tus comentarios al resto de nuestros equipos para que podamos tomar las medidas necesarias para mejorar tu experiencia como cliente. Esperamos tener noticias tuyas y volver a verte en RETIF, Tu asesor RETIF
les frais de port sont trop élevés comme d'hab ..
Risposta dell'azienda RETIF
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Toutefois, nous regrettons que les options de livraison n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Etant à l’écoute de nos clients, nous transmettons votre remontée à notre équipe afin d'étudier les actions nécessaires pour améliorer votre expérience client. Votre conseiller RETIF
Promotion pas valide
La società ha contattato questo cliente
Le site est d'une lenteur incroyable, moteur de recherche qui ne trouve pas les cartons à pizzas que je veux je suis obligé de passer par Google et forcer la recherche et d'autre part les prix sont très élevés par rapport à Metro ou promocash
La società ha contattato questo cliente
No hay opción de envío urgente y no sé si llegará a tiempo
Risposta dell'azienda RETIF
Hola!! Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión con nosotros. Estaremos encantados de compartirla con el resto de nuestro equipo. Hasta pronto, Tu asesor RETIF
Il n'est toujours pas possible de regrouper les achats et d'avoir 1 seul frais de livraison et 1 seule facture.
La società ha contattato questo cliente
pas de delais de livraison indiquée alors que je voudrais cela rapidement du coup on paye mais on ne sait rien
La società ha contattato questo cliente
Car les frais de livraisons sont plus chers que mes articles
Azienda - Retif
DescrizioneRETIF è da oltre 50 anni partner dei commercianti (negozi di moda, enoteche, farmacie, ristoranti, ecc.), con oltre 850.000 clienti in tutta Europa e più di 10.000 prodotti per arredare e attrezzare il vostro punto vendita, oltre agli imballaggi e ai materiali di consumo quotidiani, tutti reperibili sul nostro sito www.retif.it.
SettoreArredo negozi e imballaggi
Informazioni su TrustvilleTrustville, recensioni verificate dei clienti da rivenditori fidati. Un servizio offerto da wizville. Trustville segue le raccomandazioni della norma ISO 20488:2018 per garantire recensioni autentiche.
