Ottimo
4.5/511717Su 11717 recensioni verificate condiviso nei 12 mesida 12 mesi
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Verzendkosten hoog en prijsetiketten op rol zijn steeds NIET voorradig
La società ha contattato questo cliente
telephoniste charmante mais beaucoup trop de frais de livraison
La società ha contattato questo cliente
ik vond het product heel moeilijk terug, de benaming was weinig gericht.
La società ha contattato questo cliente
pas moyen de retirer dans mon magasin RETIF près de chez moi, donc obligé de payer livraison
La società ha contattato questo cliente
Creo que después del tiempo que llevamos trabjando con ustedes podían hacer algún tipo de descuento
Risposta dell'azienda RETIF
Hola!! Muchas gracias por invertir tu tiempo en compartir tus comentarios con nosotros. Lamentamos que tu experiencia en RETIF no haya estado a la altura de tus expectativas. La calidad de nuestros productos y servicios es una de nuestras principales prioridades. Nos esforzamos constantemente por mejorar nuestra gama de productos y ofrecer opciones más accesibles. Transmitiremos tus comentarios a nuestro departamento de calidad y te invitamos a suscribirte a nuestro boletín de noticias, disponible en -Indirizzo mascherato- , para que seas el primero en conocer cualquier cambio en nuestras ofertas promocionales. Te esperamos en RETIF, Tu asesor RETIF
La società ha contattato questo cliente
EL PRODUCTO QUE LLEGA NO ES EL DE LA DESCRIPCION
Risposta dell'azienda RETIF
Hola!! Gracias por tu comentario sobre tu pedido. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Transmitiremos tu solicitud al servicio posventa a nuestros asesores de atención al cliente para resolver la situación lo antes posible. Te devolveremos la llamada en un plazo de 24 horas, ya que tu satisfacción es una de nuestras prioridades. Esperamos volver a verte en RETIF. Tu jefe de producto RETIF
La società ha contattato questo cliente
manque de communication
La società ha contattato questo cliente
Choix transporteur ? Tarifs élevés
La società ha contattato questo cliente
En mi primer pedido recivido hace ya bastante tiempo tuve que reclamar que me repusieran las etiquetas pues eran inservibles degradadas probablemente por el sol o el tiempo, espero no volver a repetir dicha esperiencia/ pérdida de tiempo y recivir un producto en condiciones de uso ya que es el fin, usarlas. gracias
Risposta dell'azienda RETIF
Hola!! Muchas gracias por invertir tu tiempo en compartir tu opinión con nosotros. Lamentamos que la calidad de nuestro producto en tu primer pedido no haya estado a la altura de tus expectativas. Nos gustaría asegurarte que siempre escuchamos a nuestros clientes y nos tomamos tus comentarios muy en serio. Por lo tanto, transmitiremos tus comentarios al resto de nuestros equipos para que podamos tomar las medidas necesarias para mejorar tu experiencia como cliente. Esperamos tener noticias tuyas y volver a verte en RETIF, Tu asesor RETIF
Son un poco caras
Risposta dell'azienda RETIF
Hola!! Muchas gracias por invertir tu tiempo en compartir tu opinión con nosotros. Lamentamos que nuestros métodos de compra y precio del producto no hayan estado a la altura de tus expectativas. Nos gustaría asegurarte que siempre escuchamos a nuestros clientes y nos tomamos tus comentarios muy en serio. Por lo tanto, transmitiremos tus comentarios al resto de nuestros equipos para que podamos tomar las medidas necesarias para mejorar tu experiencia como cliente. Esperamos tener noticias tuyas y volver a verte en RETIF, Tu asesor RETIF
La società ha contattato questo cliente
panier fractionné selon vos fournisseurs donc franco non valable et surprise au moment de payer avec plusieurs ports alors que la promo du jour reçue par mail était Franco aujourd'hui !
recherche longue car manque de filtres
Perché il primo ordine che ho sbagliato le misure è per fare il reso e a mio carico
La società ha contattato questo cliente
La società ha contattato questo cliente
La società ha contattato questo cliente
O bligation de crééer un compte et Absence de livraison en Point relay
La società ha contattato questo cliente
La società ha contattato questo cliente
Je n'ai pas aimé que suite à ma demande de code avantage j'ai eu comme réponse une offre d'abonnement qui ne correspond pas à mes besoins
La società ha contattato questo cliente
J'ai fait la commande sur le site retif.eu et tombé sur partenaire 2313. J'ai payé ma commande, elle a été confirmé par vendeur partenaire en totalité . Et puis commande a été envoyé, SURPRISE pas complète (il faut prendre en compte frais de livraison élevé).
Facture uniquement pour les produits livrée (pour la comptabilité n'y pas justificatif de montant payé de la commande entier) , remboursement de trop perçu il faut réclamer et attendre 30 jours.
A EVITER PARTENAIRE 2313 PAS SERIEU
La società ha contattato questo cliente
La società ha contattato questo cliente
Je regrette de ne pas pouvoir retirer ma commande complète en magasin
J'aurai préférai faire mon achat sur site
J'ai été contrainte de passer une nouvelle commande pour éviter la rupture de stock, car on ne m'a pas livré la bonne commande !!!
La società ha contattato questo cliente
les tarifs sont un peu élévés
La società ha contattato questo cliente
Au magasin personne n'a pu répondre à mes questions
La società ha contattato questo cliente
Trop compliqué pour faire l achat en ligne.
La società ha contattato questo cliente
web-site werkt niet optimaal en verzendkosten bij € 199,- gratis maar bij mijn bestelling niet.
La società ha contattato questo cliente
es la primera vez
Risposta dell'azienda RETIF
Hola!! Muchas gracias por invertir tu tiempo en compartir tu opinión con nosotros. Lamentamos que nuestros métodos de navegación, presentación del producto y relación calidad/precio no hayan estado a la altura de tus expectativas. Nos gustaría asegurarte que siempre escuchamos a nuestros clientes y nos tomamos tus comentarios muy en serio. Por lo tanto, transmitiremos tus comentarios al resto de nuestros equipos para que podamos tomar las medidas necesarias para mejorar tu experiencia como cliente. Esperamos tener noticias tuyas y volver a verte en RETIF, Tu asesor RETIF
La date de livraison et la disponibilité manquent systématiquement et ce n'est qu'au moment de la commande ( des fois après un certain passé sur le site ) que l'on s'aperçoit qu'il s'agit d'un vendeur partenaire...
Risposta dell'azienda RETIF
Bonjour, nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Toutefois, nous regrettons que les options de livraison n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Etant à l’écoute de nos clients, nous transmettons votre remontée à notre équipe pour améliorer votre expérience client. Votre conseiller RETIF
porque es siempre muy dificil entrar a la cuenta, te piden muchos datos en vez de mail y contraseña
La società ha contattato questo cliente
frais de livraison exorbitant
Risposta dell'azienda RETIF
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Après vérification, votre commande contient des articles expédiés par des vendeurs partenaires. Cela explique la présence de frais de port pour chacune expédition. Etant à l’écoute de nos clients, nous transmettons votre suggestion de mutualiser les frais de port à notre service web. Merci à vous. Votre conseiller RÉTIF.
Je n'ai pas trouvé la taille souhaité et trouve un peu cher!
La società ha contattato questo cliente
Devo ancora ricevere la merce
WEBSHOP WERKT NIET GOED
La società ha contattato questo cliente
peu de choix
productos algo caros
Risposta dell'azienda RETIF
Hola!! Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión con nosotros. Estaremos encantados de compartirla con el resto de nuestro equipo. Hasta pronto, Tu asesor RETIF
La società ha contattato questo cliente
Frais de livraison trop élevé
j'ai payé une carte de fidélité et un mois après impossible de l'utiliser pour mes achats en ligne, elle n'apparait nulle part sur mon compte et les remises promises ne sont pas appliquées. Escroquerie ??
La società ha contattato questo cliente
Première commande
Muchas vueltas para acabar comprando
Risposta dell'azienda RETIF
Hola!! Muchas gracias por invertir tu tiempo en compartir tu opinión con nosotros. Lamentamos que nuestros métodos de navegación y gastos de envío no hayan estado a la altura de tus expectativas. Nos gustaría asegurarte que siempre escuchamos a nuestros clientes y nos tomamos tus comentarios muy en serio. Por lo tanto, transmitiremos tus comentarios al resto de nuestros equipos para que podamos tomar las medidas necesarias para mejorar tu experiencia como cliente. Esperamos tener noticias tuyas y volver a verte en RETIF, Tu asesor RETIF
Vou mentionnez l'option de payer sur plusieurs installations mais une fois j'ai commencé l'achat, cette option na plus existé.
Risposta dell'azienda RETIF
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes désolés d'apprendre que l'option de paiement en plusieurs fois n'était pas disponible lors de votre processus d'achat, alors qu'elle était initialement mentionnée. Nous comprenons que cela puisse être source de frustration. Afin d’apporter plus de clarté, notre solution de paiement différé est bien disponible sous certaines conditions : un panier minimum de 300 € HT, un numéro SIRET actif depuis plus d’un an et une validation par notre prestataire de paiement. Après vérification, la commande concernée est inférieure à 300€ HT et c'est la raison pour laquelle la modalité ne vous a pas été proposée. Nous prenons en compte votre retour pour améliorer la transparence sur ces conditions lors du parcours d’achat. Par conséquent, le site vous a invité à essayer une autre modalité de paiement. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous restons à votre disposition pour vous accompagner Merci de votre compréhension, Service Clients RETIF.
no estan bien descritos los articulos
Risposta dell'azienda RETIF
Hola!! Muchas gracias por invertir tu tiempo en compartir tu opinión con nosotros. Lamentamos que nuestra presentación del producto no haya estado a la altura de tus expectativas. Nos gustaría asegurarte que siempre escuchamos a nuestros clientes y nos tomamos tus comentarios muy en serio. Por lo tanto, transmitiremos tus comentarios al resto de nuestros equipos para que podamos tomar las medidas necesarias para mejorar tu experiencia como cliente. Esperamos tener noticias tuyas y volver a verte en RETIF, Tu asesor RETIF
Kreditkarenprüfsystem funktioniert nicht richtg!!
La società ha contattato questo cliente
articles indispo seulement a la commande
Risposta dell'azienda RETIF
Bonjour Monsieur, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. Votre retour est essentiel pour nous, et nous prenons ce point très au sérieux. Il est clair que l’affichage des stocks en ligne doit être le plus fiable possible pour éviter ce type de désagrément. Nous allons remonter cette problématique afin d’améliorer la cohérence entre les stocks affichés sur notre site et ceux réellement disponibles en magasin. Nous sommes ravis que vous ayez pu récupérer vos articles et que l’équipe en magasin ait pu vous confirmer leur disponibilité. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité, et nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos prochains achats. Encore merci pour votre confiance et votre patience. N’hésitez pas à nous solliciter, nous sommes là pour vous ! Cordialement, Olivier, Service Client RETIF
Azienda - Retif
DescrizioneRETIF è da oltre 50 anni partner dei commercianti (negozi di moda, enoteche, farmacie, ristoranti, ecc.), con oltre 850.000 clienti in tutta Europa e più di 10.000 prodotti per arredare e attrezzare il vostro punto vendita, oltre agli imballaggi e ai materiali di consumo quotidiani, tutti reperibili sul nostro sito www.retif.it.
SettoreArredo negozi e imballaggi
Informazioni su TrustvilleTrustville, recensioni verificate dei clienti da rivenditori fidati. Un servizio offerto da wizville. Trustville segue le raccomandazioni della norma ISO 20488:2018 per garantire recensioni autentiche.
