Ottimo
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
presente un paiement en 4 ou 5fois et ce n'est pas possible...
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no hi ha opcio idiomatica
Risposta dell'azienda RETIF
Hola!! Muchas gracias por invertir tu tiempo en compartir tu opinión con nosotros. Lamentamos que nuestra web no disponga de la opción que reclamas y que por ello, no haya estado a la altura de tus expectativas. Nos gustaría asegurarte que siempre escuchamos a nuestros clientes y nos tomamos tus comentarios muy en serio. Por lo tanto, transmitiremos tus comentarios al resto de nuestros equipos para que podamos tomar las medidas necesarias para mejorar tu experiencia como cliente. Esperamos tener noticias tuyas y volver a verte en RETIF, Tu asesor RETIF
frais de livraisons offerts... facturés 40€ht
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Je trouve cela honteux de ne pas vendre le socle avec la vitrine
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produits de base indisponibles, ni en ligne ni en magasin delais de livraison anormalement long .... Déplacement d une heure et demi pour trouver un magasin fermé le samedi je vais commander mes broches sur amazon
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manque article dans commande !!
Risposta dell'azienda RETIF
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Toutefois, nous regrettons que les stocks disponibles n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Pour être alerté de notre réapprovisionnement, vous avez la possibilité d'inscrire votre adresse mail sur la fiche produit & être tenu au courant du réappro. Au plaisir d’échanger avec vous et de vous revoir chez RETIF. Votre Conseiller RETIF
carisimo el envio
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Cada vez que hago un pedido no me deja pedir mas cantidades por falta de stocaje y casualmente una vez pagado me mandáis el correo diciendo que ya hay stok. Al final me haceis pagar dos veces los gastos de envío.
Risposta dell'azienda RETIF
Hola!! Muchas gracias por invertir tu tiempo en compartir tu opinión con nosotros. Lamentamos que nuestros métodos de navegación y relación calidad/precio no hayan estado a la altura de tus expectativas. Nos gustaría asegurarte que siempre escuchamos a nuestros clientes y nos tomamos tus comentarios muy en serio. Por lo tanto, transmitiremos tus comentarios al resto de nuestros equipos para que podamos tomar las medidas necesarias para mejorar tu experiencia como cliente. Si, por alguna razón te ocurre de nuevo el tener que realizar dos pedidos por falta de cantidad de mercancía en un mismo día, por favor, ponte en contacto con el mail atencioncliente@ -Indirizzo mascherato- y se te devolverán los portes del segundo pedido, ya que, por lo que veo, puede ser un fallo informático debido a la actualización del stock. Esperamos tener noticias tuyas y volver a verte en RETIF, Tu asesor RETIF
J'attends de voir les produits
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Je ne peux pas vous recommandé avant d'avoir reçu mon colis , cela serait mensonger
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Llevo años comprando para mi negocio y seria incapaz de dar una sibida de precios, como la que habeis dado, a mis clientes.
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Je pourrais répondre à votre enquête quand j'aurai reçu ma commande
Vous proposez soi-disant un paiement a j+60 sauf c'est impossible. Bref publicité mensongère
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1ere et dernière fois - mauvais service en ligne
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Porque me tengo que esperar a la entrega de vuestro transporte. No puediendo recoger yo por via urgente en ninguna tienda.
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J'ai acheté à nouveau car besoin de me dépanner, mais piètre qualité de produits
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bin mit den produkt zufrieden
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vos bons d4achat sont des leures
Risposta dell'azienda RETIF
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Toutefois, nous regrettons que les options de livraison n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Si les "bons" ne fonctionnent pas car vous avez des articles vendu par nos partenaires, parce que vous êtes revenu en arrière ce qui invalide les "bons" à usage unique, où que le montant minimum d'achat n'a pas été atteins, n'hésitez pas à nous contacter au service Client s'il vous plait. Etant à l’écoute de nos clients, nous transmettons votre remontée à notre équipe afin d'étudier les actions nécessaires pour améliorer votre expérience client. Cordialement Olivier, votre conseiller RETIF
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site dune extreme galere j ai du remplir mon panier a plusieurs reprises il faut un temps fou pour aller dune page a une autre je suis sur d'autres sites a la consultation hyper fluide désolée de vous écrire cela
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je n'aime pas qu'on m'oblige à remplir- je n'ai pas encore reçu de produits comment être satisfait?
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Votre site est non fonctionel
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CELA FAIT UNE SEMAINE QUE LE SITE BEUGUE ET QUE J'APPEL LE SERVICE CLIENT ET PERSONNE ME RAPPEL COMME PREVU DONC J'AI COMMANDE CHEZ UN PARTENAIRE ET LES PRODUITS RETIF JE LAISSE TOMBER
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Toutefois, nous regrettons que le rapport qualité/prix n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de nos produits et services, est l’une de nos priorités. Nous nous efforçons d'améliorer notre gamme de produits et d'offrir des options plus accessibles en terme de prix. Nous transmettons donc votre remontée à notre service clients qui vous recontactera dans la matinée afin de faire le point avec vous , nous sommes désolé de ce désagrément. Au plaisir d’échanger avec vous. Votre conseiller RETIF
Site tres lent
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trop cher les frais de livraison, plus cher que le produit
Risposta dell'azienda RETIF
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Après vérification, votre commande contient des articles expédiés par RETIF et des articles expédiés un vendeur partenaire. Cela explique la présence de frais de port pour chacune expédition. Etant à l’écoute de nos clients, nous transmettons votre suggestion de mutualiser les frais de port à notre service web. Restant à votre écoute. Andrea Votre conseiller RETIF
Vos offres de "bienvenue" ne fonctionne pas cela est de la publicité mensongère.
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Hola!! Muchas gracias por invertir tu tiempo en compartir tu opinión con nosotros. Lamentamos que nuestros métodos de entrega, navegación, presentación del producto y relación calidad/precio no hayan estado a la altura de tus expectativas. Nos gustaría asegurarte que siempre escuchamos a nuestros clientes y nos tomamos tus comentarios muy en serio. Por lo tanto, transmitiremos tus comentarios al resto de nuestros equipos para que podamos tomar las medidas necesarias para mejorar tu experiencia como cliente. Esperamos tener noticias tuyas y volver a verte en RETIF, Tu asesor RETIF
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que les codes promo fonctionne : excuse du marketplace alors que c'est RETIF qui vend, c'est mieux comme pratique
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J'ai acheter chez retif Liège pour tout un magasin 6000 € . j'ai commandé via web des panneaux rainurés en plus (4) on livre les panneaux sans les rails métalliques pour fixer les cintres ?????? on ne propose même pas sur le site d'acheter cela avec. J'ai donc effectuer une nouvelle commande et je n'aurais pas la marchandise désirées pour les festivités prévues. Bravo RETIF une fois et pas deux
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Non capisco perché mi hanno sottratto dei soldi sulla carta se ho pagato con saldo PayPal
Risposta dell'azienda RETIF
Gentile Cliente, Le confermiamo che, come da lei scelto in fase di convalida, il pagamento è avvenuto al 100% tramite Paypal. Se il saldo sul suo conto Paypal non corrisponde integralmente all'ammontare dell'ordine Paypal preleva la differenza sulla carta di credito connessa al conto Paypal. Per maggiori informazioni e delucidazioni la invitiamo a contattare direttamente il loro servizio clienti. Rimanendo a sua disposizione le trasmettiamo cordiali saluti. Servizio Clienti
Merci de mettre à jour vos stock en temp réel
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LIVRAISON EXPRESS
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Lors du paiement mon code AVANTAGE nouveau client a été supprimé et je n'ai pas pu bénéficier de 10€ de remise
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MERCI DE REVOIR VOS MODALITES DE LIVRAISON
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dernierement j'ai commander des recipiant pour dessert et les couvercle ne m'ont pas eté fourni , je me retrouve a commander ds couvercle alors que sur la photo de vente ils apparaissé, vente mensongère
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Risposta dell'azienda RETIF
Buongiorno, La ringraziamo per aver condiviso questo feedback. Siamo molto dispiaciuti di constatare che la sua esperienza sul nostro sito non è stata positiva e molto al di sotto della notazione media data degli altri clienti. La nostra priorità è quella di assicurare la migliore esperienza di acquisto possibile ai nostri clienti, per questo cerchiamo costantemente di migliorare i nostri servizi. Terremo conto del tuo feedback per il futuro e lo trasmetteremo ai dipartimenti interessati. Non esiti comunque a contattarci per parlare con maggior dettaglio delle difficoltà che ha riscontrato in fase d'ordine. Sperando di rivederla presto sul -Indirizzo mascherato- , le trasmettiamo cordiali saluti Team RETIF
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demander un avis aux clients quant il on recu leur colis. car avant c'est un peut ...
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Azienda - Retif
DescrizioneRETIF è da oltre 50 anni partner dei commercianti (negozi di moda, enoteche, farmacie, ristoranti, ecc.), con oltre 850.000 clienti in tutta Europa e più di 10.000 prodotti per arredare e attrezzare il vostro punto vendita, oltre agli imballaggi e ai materiali di consumo quotidiani, tutti reperibili sul nostro sito www.retif.it.
SettoreArredo negozi e imballaggi
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