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Alessandra B.Acquisto verificato

Recensione condivisa il il 18 Dicembre 2025, presso retif.it, data dell’acquisto il 18 Dicembre

perchè ho avuto l'ultima esperienza molto negativa di mancata consegna ma anche mancate notizie certe.

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RETIFRisposta dell'aziendaRisposta data su 19/12/2025

Buongiorno, La ringraziamo per aver condiviso la sua opinione e per la franchezza del suo commento. Ci dispiace sinceramente apprendere che una precedente esperienza di mancata consegna abbia inciso così negativamente sulla sua percezione di RETIF. Comprendiamo pienamente quanto un episodio di questo tipo possa compromettere la fiducia nei confronti di un’azienda. Siamo tuttavia lieti di sapere che, in occasione del suo ultimo ordine, ha trovato semplice la procedura di acquisto. Il miglioramento dell’esperienza di ordine è un aspetto su cui stiamo lavorando con grande attenzione, e il suo riscontro positivo in tal senso è per noi incoraggiante. Il suo feedback ci conferma quanto sia fondamentale garantire non solo un processo d’acquisto fluido, ma anche un servizio di consegna affidabile e puntuale. Proprio per questo, abbiamo rafforzato i nostri controlli e le collaborazioni logistiche per evitare che situazioni come quella da lei vissuta in passato possano ripetersi. La ringraziamo per il tempo che ci ha dedicato e speriamo di poterle offrire, in futuro, un’esperienza all’altezza delle sue aspettative. Cordiali saluti, Team RETIF

RUSSO B.Acquisto verificato

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Sono anni che acquisto da qui. Mi trovo benissimo

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FRANCOIS P.Acquisto verificato

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Sabine J.Acquisto verificato

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Satisfaisant

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VINCENT J.Acquisto verificato

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COGOLLUDO I.Acquisto verificato

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RETIFRisposta dell'aziendaRisposta data su 18/12/2025

Hola!! Gracias por la confianza depositada en nosotros. Estamos encantados de conocer que tu opinión sobre nosotros es positiva Esperamos verte de nuevo en RETIF, Tu asesor RETIF.

Line R.Acquisto verificato

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Cliente verificato

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Cedric T.Acquisto verificato

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Anaïs A.Acquisto verificato

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Daniela C.Acquisto verificato

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È il secondo acquisto, la prima volta avevo comprato le scatole a forma di casetta però più grandi e si sono rivelate bellissime, quindi dato che quelle grandi sono esaurite ho deciso di provare a prendere queste per confezionare dei regalini

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NICOLAS P.Acquisto verificato

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Marion P.Acquisto verificato

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CHRISTELLE P.Acquisto verificato

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Claudio R.Acquisto verificato

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rapido e chiaro

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BARBARA S.Acquisto verificato

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Ali I.Acquisto verificato

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RETIFRisposta dell'aziendaRisposta data su 23/12/2025

Hallo Ali, vielen Dank, dass Sie an unserer Zufriedenheitsumfrage teilgenommen haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie den Bestellvorgang auf unserer Website als kompliziert empfunden haben. Gerne würden wir besser verstehen, welche konkreten Schwierigkeiten dabei aufgetreten sind. Ihre Hinweise helfen uns sehr dabei, unseren Service weiter zu verbessern. Wir nehmen auch Ihr Feedback zu einer schnelleren Navigation sowie zu einfacheren Zahlungs- und Liefermethoden sehr ernst. Ihre Anmerkungen sind für uns äußerst wertvoll und werden in die Weiterentwicklung unserer Website einfließen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei RETIF begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr RETIF-Berater

ANNE V.Acquisto verificato

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cde annulee

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RETIFRisposta dell'aziendaRisposta data su 22/12/2025

Bonjour, Votre commande passée hier a bien été validée. Vous aurez accès au suivi de livraison sur votre espace client dès expédition. Bien cordialement, Service Clients RETIF

ERIC G.Acquisto verificato

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4/5
VINCENT K.Acquisto verificato

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FOPPA U.Acquisto verificato

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Maria Isabel C.Acquisto verificato

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facil y rapido

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RETIFRisposta dell'aziendaRisposta data su 17/12/2025

Hola María Isabel!! Gracias por la confianza depositada en nosotros. Estamos encantados de conocer que tu opinión sobre nosotros es positiva Esperamos verte de nuevo en RETIF, Tu asesor RETIF.

Odile C.Acquisto verificato

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María A.Acquisto verificato

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5/5
RETIFRisposta dell'aziendaRisposta data su 17/12/2025

Hola María!! Gracias por la confianza depositada en nosotros. Estamos encantados de conocer que tu opinión sobre nosotros es positiva Esperamos verte de nuevo en RETIF, Tu asesor RETIF.

ANA L.Acquisto verificato

Recensione condivisa il il 17 Dicembre 2025, presso retif.es, data dell’acquisto il 17 Dicembre

PORQUE HA SIDO TODO MUY FACIL

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RETIFRisposta dell'aziendaRisposta data su 17/12/2025

Hola Ana!! Gracias por la confianza depositada en nosotros. Estamos encantados de conocer que tu opinión sobre nosotros es positiva Esperamos verte de nuevo en RETIF, Tu asesor RETIF.

ANTONIO P.Acquisto verificato

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5/5
RETIFRisposta dell'aziendaRisposta data su 17/12/2025

Hola Antonio!! Gracias por la confianza depositada en nosotros. Estamos encantados de conocer que tu opinión sobre nosotros es positiva Esperamos verte de nuevo en RETIF, Tu asesor RETIF.

BERNARD A.Acquisto verificato

Recensione condivisa il il 17 Dicembre 2025, presso retif.eu, data dell’acquisto il 17 Dicembre

Jamais de soucis

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DELPHINE L.Acquisto verificato

Recensione condivisa il il 16 Dicembre 2025, presso retif.eu, data dell’acquisto il 16 Dicembre

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Isabelle W.Acquisto verificato

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C est ma 1 ère commande

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Caroline M.Acquisto verificato

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5/5
Maria del Mar S.Acquisto verificato

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5/5
RETIFRisposta dell'aziendaRisposta data su 17/12/2025

Hola María del Mar!! Gracias por la confianza depositada en nosotros. Estamos encantados de conocer que tu opinión sobre nosotros es positiva Esperamos verte de nuevo en RETIF, Tu asesor RETIF.

GGHH G.Acquisto verificato

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Site rapide

5/5
CHAUFOUR M.Acquisto verificato

Recensione condivisa il il 16 Dicembre 2025, presso retif.eu, data dell’acquisto il 6 Novembre

les prix ont augmenté de manière déraisonnables, des frais de port tout le temps, insatisfait

1/5
RETIFRisposta dell'aziendaRisposta data su 17/12/2025

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Après vérification, votre commande contient des produits expédiés par RETIF et par 1 vendeur partenaire à RETIF. C’est la raison pour laquelle vous avez des frais de port sur chaque expédition de votre commande. La présence de nos revendeurs partenaires permet à nos clients d’accéder à plus de 150 000 références couvrant l’ensemble des filières métiers — une réponse adaptée à chaque besoin professionnel. Votre retour est précieux : nous le transmettons aux équipes concernées afin d’étudier la mutualisation des frais de port. Aussi, nous comprenons que le tarif soit un critère important dans votre expérience d’achat. C’est aussi la raison pour laquelle nous avons mis en place le service PRIME, conçu spécialement pour vous faire des économies à chaque achat (hors marketplace) : ✔ 5% de remise sur tous vos achats (hors marketplace) ✔ 10% de remise sur 3 produits préférés de votre choix (hors marketplace) ✔ 15% de remise sur 1 date anniversaire dans l'année (hors marketplace) Notre objectif est de vous offrir ces avantages durables à chaque achat. Nous restons à votre entière disposition, Service Clients RETIF

Frédéric H.Acquisto verificato

Recensione condivisa il il 16 Dicembre 2025, presso retif.eu, data dell’acquisto il 16 Dicembre

Simplicité

5/5
NOEL J.Acquisto verificato

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LEMAISTRE J.Acquisto verificato

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5/5
CORBEL F.Acquisto verificato

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INTERLOCUTRICE EXTRA !! MERCI BEAUCOUP POUR LES CONSEILS

5/5
Alexandre C.Acquisto verificato

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5/5
OPHELIE O.Acquisto verificato

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Tout parfait

5/5
PATRICK M.Acquisto verificato

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5/5
THISA T.Acquisto verificato

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4/5
Durand O.Acquisto verificato

Recensione condivisa il il 16 Dicembre 2025, presso retif.eu, data dell’acquisto il 16 Dicembre

facilité de commande, assistance téléphonique efficace, livraison Chronopost, mais pas 10 car la disponibilité était incorrecte, pour 1 produit

5/5
Manel C.Acquisto verificato

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la gestion, para la finalizacion del pedido es poco agil

2/5
RETIFRisposta dell'aziendaRisposta data su 16/12/2025

Hola Manel!! Gracias por compartir tu experiencia. Sentimos que el proceso no haya sido tan fluido como esperabas. Estamos trabajando para mejorar y ofrecer un servicio más rápido y cómodo. Agradecemos tu opinión, ya que nos ayuda a seguir mejorando. Un saludo Tu Asesor RETIF

MAGALI C.Acquisto verificato

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4/5
ESTHER T.Acquisto verificato

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Variedad y calidad de producto

5/5
RETIFRisposta dell'aziendaRisposta data su 16/12/2025

Hola Esther!! Gracias por la confianza depositada en nosotros. Estamos encantados de conocer que tu opinión sobre nosotros es positiva Esperamos verte de nuevo en RETIF, Tu asesor RETIF.

Inmaculada R.Acquisto verificato

Recensione condivisa il il 16 Dicembre 2025, presso retif.es, data dell’acquisto il 16 Dicembre

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5/5
RETIFRisposta dell'aziendaRisposta data su 16/12/2025

Hola Inmaculada!! Gracias por la confianza depositada en nosotros. Estamos encantados de conocer que tu opinión sobre nosotros es positiva Esperamos verte de nuevo en RETIF, Tu asesor RETIF.

INMACULADA P.Acquisto verificato

Recensione condivisa il il 16 Dicembre 2025, presso retif.es, data dell’acquisto il 16 Dicembre

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5/5
RETIFRisposta dell'aziendaRisposta data su 16/12/2025

Hola Inmaculada!! Gracias por la confianza depositada en nosotros. Estamos encantados de conocer que tu opinión sobre nosotros es positiva Esperamos verte de nuevo en RETIF, Tu asesor RETIF.

BEATRICE C.Acquisto verificato

Recensione condivisa il il 16 Dicembre 2025, presso retif.eu, data dell’acquisto il 16 Dicembre

Je n'ai pas trouvé de date de livraison

3/5
RETIFRisposta dell'aziendaRisposta data su 16/12/2025

Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Après vérification, la fiche produit MP-2033-177131 annonce un délai de livraison de 4 jours ouvrés. En tenant compte de ce délai, la livraison est donc prévue en début de semaine prochaine. La préparation et l’expédition sont assurées par notre partenaire marketplace. Un email de confirmation d’expédition vous sera transmis dès la prise en charge du colis. Vous pourrez ensuite suivre l’acheminement grâce au lien de suivi communiqué. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire. Service clients RETIF.

CHRISTINE T.Acquisto verificato

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Large choix

5/5
Manon T.Acquisto verificato

Recensione condivisa il il 16 Dicembre 2025, presso retif.nl, data dell’acquisto il 16 Dicembre

Altijd goed

5/5