Ottimo
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ISO 20488
RAPIDE ET BON SERVICE CLIENT
Navigation fluide, facilité de commande
Risposta dell'azienda RETIF
Hola!! Estamos encantados de conocer que tu experiencia con nosotros ha sido positiva Esperamos volver a verte muy pronto, Tu asesor RETIF
Porque es muy cómodo y amigable
Risposta dell'azienda RETIF
Hola!! Gracias por la confianza depositada en nosotros. Estamos encantados de conocer que tu opinión sobre nosotros es positiva Esperamos verte de nuevo en RETIF, Tu asesor RETIF.
car les articles m ont l air mon marché et surtouts pour le prix
Es geht auch einfacher über Bezahl service ohne Eingabe von Daten
Risposta dell'azienda RETIF
Hallo Thomas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Zufriedenheitsumfrage zu beantworten. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, und Ihre Meinung ist uns wichtig. Es tut uns leid zu hören, dass der Bestellvorgang für Sie nicht optimal verlaufen ist. Ihren Hinweis werden wir selbstverständlich berücksichtigen, um unseren Service weiter zu verbessern. Gerne möchten wir auch kurz klarstellen, dass das Kundenkonto lediglich dazu dient, Ihre Kontaktdaten und die Angaben für die Lieferung zu erfassen – nicht mehr und nicht weniger. Es handelt sich um einen sehr einfachen Schritt, der ausschließlich der reibungslosen Kommunikation und Abwicklung Ihrer Bestellung dient. Könnten Sie uns vielleicht noch etwas genauer erläutern, was für Sie an diesem Prozess weniger einfach war? Ihr Feedback hilft uns, Verbesserungen gezielt umzusetzen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei RETIF begrüßen zu dürfen. Ihr RETIF-Berater.
Simple et bon rapport qualité prix
Alles verliep naar wens
non mi piace dare consigli
Risposta dell'azienda RETIF
Buongiorno, La ringraziamo per aver condiviso la sua opinione sulla sua recente esperienza d’acquisto con RETIF. Siamo lieti di sapere che ha valutato positivamente sia l’esperienza complessiva sia la semplicità del processo d’ordine, e la ringraziamo sinceramente per il punteggio assegnato. Abbiamo tuttavia notato la sua risposta alla domanda relativa alla raccomandazione di RETIF al suo entourage. Il fatto che, nonostante un’esperienza complessivamente positiva, non si senta del tutto sicuro nel raccomandarci è per noi un’informazione molto importante: ci permette di capire che c’è ancora margine di miglioramento e di lavorare per offrire un livello di servizio ancora più completo. Se lo desidera, saremmo davvero lieti di conoscere qualche dettaglio in più su cosa ha influenzato il suo giudizio. Il suo contributo ci aiuterebbe a comprendere meglio le aspettative dei nostri clienti e a migliorare ulteriormente la qualità del nostro servizio. La ringraziamo nuovamente per il tempo che ci ha dedicato e speriamo di poterla accogliere presto per un’esperienza così positiva da meritare la sua piena raccomandazione. Cordiali saluti, Team RETIF
Site trés pratique
suite à contact tel geste commercial pour ne pas payer 2 ports pour 2 commandes
rapide efficace
Risposta dell'azienda RETIF
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ma bonter
Duidelijke en overzichtelijke website en werkte intuïtief.
Risposta dell'azienda RETIF
Bonjour, navrés d'apprendre votre insatisfaction, nous avons essayé de vous joindre, par téléphone, sans succès pour avoir plus de précisions. Votre satisfaction étant notre priorité, nous tenons à vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous restons donc à votre entière disposition au 04 92 08 10 10 pour échanger avec vous. Restant à votre écoute, Service Clients RETIF
por la rapidez y los productos
Risposta dell'azienda RETIF
Hola!! Gracias por la confianza depositada en nosotros. Estamos encantados de conocer que tu opinión sobre nosotros es positiva Esperamos verte de nuevo en RETIF, Tu asesor RETIF.
parce que rien à redire de mes commandes ni des articles proposés
Je passe toujours mes commandes en ligne et je n'ai jamais de problème.
TROP DE FRAIS DE PORT AVEC TOUS VOS PARTENAIRES
Risposta dell'azienda RETIF
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. La présence de nos revendeurs partenaires permet à nos clients d’accéder à plus de 150 000 références couvrant l’ensemble des filières métiers — une réponse adaptée à chaque besoin professionnel. Votre retour est précieux : nous le transmettons aux équipes concernées afin d’étudier la mutualisation des frais de port. Merci de votre compréhension, Service Clients RETIF
Porque antes de entrar a mi cuenta de retif los he estado mirando dsde google normal. No desde denteo de mi cuenta y los precios eran mas baratos. En cuanto he accedido a mi cuenta y he visto que lo q me uva a comprar por 10 o 11 estaba por 15pues nada me he decepcionado mucho y iba a comprar 2 pero al final solo 1 ya que el precio no era la que habia calculado en un inicio. Enfin yo tengo negocio y eso pues me parece feo.
Risposta dell'azienda RETIF
Hola Claudia!! Gracias por compartir tu experiencia y sentimos la confusión que te ha generado la diferencia de precios. Queremos aclararte que nuestros precios no cambian entre Google y nuestra web, sino que en nuestra página pueden mostrarse con IVA o sin IVA según la opción seleccionada en un pequeño tic que aparece en la parte inferior de la web. Es posible que, al acceder por primera vez desde Google, los vieras sin IVA, y al iniciar sesión en tu cuenta se mostraran con IVA incluido, lo que da la impresión de una variación de precio. Pero el importe del producto es siempre el mismo, únicamente cambia la forma de visualizarlo. Entendemos que esto puede resultar confuso y lamentamos que te haya generado una mala impresión. Apreciamos mucho que lo hayas comentado, porque nos ayuda a mejorar la claridad de la experiencia en la web. Si necesitas que te expliquemos cómo cambiar la visualización de precios o quieres revisar cualquier artículo, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por tu confianza.
Azienda - Retif
DescrizioneRETIF è da oltre 50 anni partner dei commercianti (negozi di moda, enoteche, farmacie, ristoranti, ecc.), con oltre 850.000 clienti in tutta Europa e più di 10.000 prodotti per arredare e attrezzare il vostro punto vendita, oltre agli imballaggi e ai materiali di consumo quotidiani, tutti reperibili sul nostro sito www.retif.it.
SettoreArredo negozi e imballaggi
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